1807 Lacharrette | Toulouse - voiture d’occasion et solutions de mobilité

" Très bien. Nous avons beaucoup aidé lorsque nous avions besoin d'une nouvelle voiture pendant le verrouillage. Nous avons apporté la voiture pour un essai routier et nous l'avons livrée lors de l'achat. Je le recommanderais. "

"très bon accueil et bonne transaction avec des personnes sympatiques et compétantes."

"_ J'ai acheté un FORD PUMA neuf, dès la première prise de contact, j'ai découvert ( pour la première fois ), un grand professionnalisme, une adaptation à mes besoins, livraison du véhicule conforme, un ensemble de choses qui donne 5 étoiles / 5. _ Le vendeur a même pris la peine de venir me chercher à la gare, dossier impeccable, connaissance parfaite du véhicule, locaux neufs, accueillants. _ Par conséquent, les yeux fermés, je reviendrai vers LACHARETTE, et recommande vivement !!!! merci ."

"Je souhaite une très bonne année à toute l'équipe Lacharrette 1807 Toulouse. J'ai acheté mon véhicule en Novembre 2020 malgré le confinement, j'ai pu découvrir par vidéo le véhicule que j'allais acheté (occasion très récente). Je ne suis pas déçue du tout. Je suis ensuite descendue sur Toulouse pour récupérer ma voiture, qui était tout à fait conforme à nos échanges. J'ai découvert le lendemain un impact sur la portière et, d'un grand professionnalisme, M Castanera a géré la réparation à distance (étant près de Nantes) et cela s'est réglé très rapidement, bravo ! J'ai reçu la carte grise au bout d'un petit mois. Tout s'est passé conformément à mes attentes, je recommande !"

"Très bon accueil et de bons conseils Commerciale arrangeante Allez y les yeux fermés"

"Très bon accueil. Professionnel. Très bon suivi de dossier."

"Bon accueil, prise de contact facile, La Charrette a pu répondre à nos interrogations et nous proposer un produit répondant à nos attentes. Nous repartons au volant d'un nouveau véhicule !"

"Accueil, conseils au top et bien sûr Séverine très professionnelle, à l'écoute et très disponible.Que du bonheur 👍👍👍👍👍"

"Je recommande ce garage, une transaction qui s'est très bien passée, un grand merci à Séverine pour son professionnalisme, le suivi du dossier et surtout pour la rapidité de la livraison de la voiture, garage au top."

"Très contente de ma petite voiture. Severine est très sympathique et disponible. Merci beaucoup"

"Efficacité et réactivité sont au rendez-vous, entretien de ma voiture parfaitement réalisé dans mon budget serré. Je recommande !"

"Bonjour ravie de ma voiture Ma conseillère Séverine à été très professionnelle et est très gentille Séverine est très à l'écoute de l'acquéreur.. Et réponds à toutes nos questions.. Elle est vraiment très pro.. Je recommande vivement ce groupe LACHARETTE.. Merci bcp à elle Et longue vie à cette concession..."

"Après de longues recherches, nous sommes tombé sur une annonce de la charrette..... Et quelle belle surprise de bons conseils, une équipe chaleureuse, Séverine est toujours disponible et toujours à l'écoute. Notre véhicule correspond parfaitement à nos attentes, nous y reviendrons les yeux fermés.Merci."

"Très bon accueil, procédures administratives simples."

"Super accueil, très professionnel, rapport qualité/prix au rdv. Je conseille/"

"Bon accueil et bon accompagnement du choix du véhicule jusqu’à sa livraison. Suivi de qualité par des professionnels à l’écoute et réactifs. Merci à l’équipe de Lacharette de Toulouse."

"Bonjour. J'ai acheté un Renault Captur E Tech. Je recommande cet établissement où j'ai été très bien accueilli. Équipe à l'écoute et très compétente tout au long des étapes de la vente jusqu'à la livraison du véhicule. Mention particulière à M. Touboul avec qui j'ai noué une relation privilégiée et de confiance. Merci à toute l'équipe."

"Bonne expérience Personnel sérieux, accueillant et avenant Voiture Hyundai i20 très bien présentée et nettoyée Rien à dire à part un léger couac concernant la carte grise qui tardait à arriver mais après un petit coup de fil de rappel le problème a été vite résolu Je conseille donc sans hésitation"

"Achat en mars. Malgré le confinement j'ai reçu mon tarraco comme prévu. Merci à Séverine pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande et ferai peut être un 2eme achat quand on changera l'autre voiture 😁"

"Je recommande fortement La Charrette pour quiconque veut acheter une voiture en délégant en confiance. Je recherchais une fourgonnette utilitaire d'occasion et Séverine a été la seule dans le secteur à vouloir s’occuper de ce créneau saturé. Elle est réactive, volontaire, et sympathique ! Elle a su dénicher rapidement le véhicule correspondant à mon budget. Je n’ai rien eu à faire : véhicule clé en main, entretien et nettoyage du véhicule im-pé-cable ! La Charrette a également des services annexes : location de véhicules et entretien (pneu, clim, vidange, etc.) ; je ne manquerai pas de les contacter si besoin. Merci à Brice et Séverine pour leur accueil et leur professionnalisme."

"Tres efficace, rapide, et fort sympathique! Je recommande les yeux fermés, encore merci!"

"Une équipe de pro, un accueil des meilleurs, un véhicule parfait. Franchement rien à voir avec les autres vendeurs de véhicules. Ici, on se sent bienvenu, des professionnels vous préparent la voiture et surprise un coyote équipe le bolide et des tapis adaptés sont offert. Non, n’allez pas ailleurs vous serez satisfait du service !!"

"Je recommande clairement :-) Interlocutrice.eur compétents et sympathiques. Les quelques soucis (qui n'étaient pas visibles au moment de la transaction) ont été pris en charge sans discussion et efficacement. Une équipe professionnelle et agréable."

"Achat d'un fourgon Peugeot Expert chez Lacharette. On a toujours une petite appréhension à acheter un véhicule d'occasion, on entend tellement de choses sur les ventes de voiture. Ici vous pouvez y allez les yeux fermés, les véhicules sont nickels, l'equipe est très pro et aux petits soins. Je recommande et merci a Séverine pour cette transaction."

"Un accueil chaleureux et des conseils impeccable"

"Professionnels efficaces et accessibles en termes de tarifs. Une équipe accueillante et de pleine de bons conseils !"

"Tres bon accueil. Très professionnels et disponibles"

"Excellent accueil, sérieux et compétence. Très bonne reprise de mon ancienne voiture, nouvelle livrée dans les délais annoncés."

"Au top du début à la fin, vendeur très professionnel et agréable, disponible et à l'écoute. Achat en confiance et super content de ma nouvelle acquisition. Très bon accueil et conseils le jour de la livraison. Encore merci super."

"très bon accueil"

"Accueil chaleureux et accompagnement impeccable, je recommande!"

"Super équipe a l écoute je recommande"

"Lieu très agréable Accueil au TOP Une grande variété de choix de véhicules d'occasion"

"Accueil très agréable personnel avec qui on peu discuter et qui vous renseigne bien expo voiture sympa"

"Excellente prestation, véhicule à disposition avec un service et une préparation soignée, aucun incident ou manquement à déplorer, commercial disponible et à l'écoute!"

"Ma compagne et moi avons acheté une audi Q3 Véhicule livré en retard par rapport à le date convenu. On a attendu la carte grise pendant x temps et il s'avère qu'ils nous ont vendu un véhicule qui n'avait jamais passé le contrôle technique. Et pour finir je contacte le vendeur Philippe . B pour un problème sur le véhicule et depuis 15 jours toujours pas de retour sachant qu'il devait me rappeler en suivant. Je dois acheté un autre véhicule utilitaire mais ce qui est sur ça sera pas chez eux. Mon conseil n'y mettait pas les pieds. Franck"

" Service clients adorables "

"J'ai acheté un véhicule le moi de février 2023 ke suis toujours dans l'attente du carnet d'entretien,le double de clefs et la facture définitive, a chaque fois sue je les appelle il me demande de les rappelé la semaine prochaine, ainsi de suite cela fait 5 mois"

"Ce garage n'a fait aucune revision et réparation demandée dans le cadre de mon leasing. Leur technique c'est de garder votre véhicule plusieurs semaines alors que cela doit durer quelques jours en prétextant une pièce manquante (toujours pas la pièce 8 mois après). Il prétendent avoir un autre coup de fil quand vous les appelez et disent qu'ils vont rappeler dans 5 min puis ils font les morts toute la journée qui suit. Aucun professionnalisme et c'est peu de le dire. A fuir absoluement !"

"A fuir, une équipe commerciale incompétente et un service client inexistant, cela fait 7 mois que j’attends une simple boîte à gants et les responsables contactés par téléphone font tout pour vite raccrocher. MISE A JOUR : toujours rien fin décembre"

"Plus de réponses au téléphone depuis 2 mois. Normal je viens de passer chez eux et ils sont fermés définitivement. Comment je fais pour entretenir mon Aixam maintenant"

"Vraiment très très déçu 1 ans j’ai toujours pas ma roue de secours alors que je l’ai payé la meilleure c’est que le vendeur m’a carrément bloqué"