Autopro Vendeur de voitures d'occasion

Bonne expérience d'achat d'un T-Roc avec Mickael. Se montre présent lorsque l'on a besoin de conseils mais nous laisse autonome pour discuter et essayer le véhicule. C'est très agréable.

Très bon accueil et conseils.

J’ai acheté une voiture chez Autopro il y a quelques jours et je suis ravie de mon achat. J’ai fait une belle affaire et j’ai été parfaitement conseillée par un super vendeur! Merci Alex! 😉

Mon véhicule m’a été livré dans un état proche du neuf, intérieur comme extérieur. Vendeur pas insistant mais qui reste à l’écoute. Mon achat est récent mais je suis plus que ravie, merci à Mika et son équipe. Large choix de véhicules.

J’ai acheté pour la première fois un véhicule chez Autopro, au-delà du fait qu’il y ait un large choix de véhicules, j’ai été ravie d’être accompagnée par Lionel (son arrivée est récente au sein de la structure). Il a été patient face à mes hésitations, attentif à mes besoins et su répondre à mes questions. Je le remercie car la vente s’est très bien déroulée. Qualité et professionnalisme sont au rendez-vous ! Merci

Je viens d’acquérir un véhicule chez AUTOPRO et j’ai été très satisfaite de l’accueil et du grand choix de véhicule proposé. Les vendeurs sont très disponibles et de bons conseils, notamment Véronique que je remercie encore pour son aide et professionnalisme ☺️ Je recommande ++

On a acheté une Renault Mégane décembre 2022 , le vendeur Thomas qui était très sympathique nous a bien accompagné, il y avait un cache batterie a remplacer et l'aile avant a refixer , a ce jour aucun signe du vendeur , malgré les 500€ de frais a régler le jour de l'achat , pas très professionnel.

J’ai récemment acheter une voiture. Très bien accueilli, a su répondre à toutes mes questions et a été très patiente. Merci Véronique !

Très bon accueil vendeur pas du tout embêtant ce qui est rare laisse le client regarder tranquillement bon conseil

Michael m’a accompagné du début jusqu’à la fin. Je recommande !! Je suis très ravie. Merci beaucoup

Excellent accueil de Veronique, tres professionnelle, tres bonne entretien de la voiture. Je la recommande au sein d’AutoPro.

Une équipe professionnelle, disponible à tout moment pour répondre au moindre de vos besoins. Ils prennent le temps de vous écouter en fonction de vos critères de sélections. J'ai récemment acheté une voiture dans ce garage et je n'en suis pas décus, la qualité des différents véhicules est au rendez-vous et même sur de l'occasion.

👎👎 je n'achèterai plus de véhicule dans ce garage ( malgré tous les problèmes mécaniques vous me parlez du répartiteur du clignotant alors que je suis jamais revenu chez vous ce qui était déplorable c'est la somme demandée pour la sortie de garage pour le peu de choses qui a ont été faites malgré mes appels téléphoniques on devait me rappeler j'attends toujours. Sur ce bonne continuation j'en ai fini avec vous

J’ai acheté en avril 2023 chez autopro, un break peugeot 208 SW de 2019 pour plus de 12.000 euros. En septembre survient une casse moteur. Le véhicule est dépanné et déposé chez autopro le 19 septembre. Depuis bientôt 6 mois, je n’ai plus de véhicule utilitaire pour exercer correctement mes occupations professionnelles. Malgré deux lettres recommandées, l’intervention d’un conciliateur de justice, un signalement à la répression des fraudes, et enfin une procédure pour injonction avant poursuite devant les tribunaux compétents, je n’ai à ce jour aucune nouvelle de autopro. En interrogeant le garage Peugeot Olympic de Lagny/Marne qui détient le véhicule depuis le 13/11/23, une première version évoquée fut un problème administratif, puis une seconde un souci de pièces détachées et enfin une troisième, l’attente d’une réponse de prise en considératioin de la panne par autopro, soit un changement du moteur. Mes avocats par lettre recommandée du 21/02/23 ont donné 15 jours pour effectuer les réparations. J’ajoute que nous avions acheté 2 véhicules en 10 jours chez autopro. A aucun moment, le PDG de cette société ne s’est manifesté depuis le début de nos déboires. D’après les employés, il ne vient jamais et selon leurs dires « nous fonctionnons en autonomie ». La balle est dans le camp de ce revendeur qui ne sait pas ce que veut dire « respect du client ».

Très large choix de véhicules d'occasions avec possibilité de les essayer J'ai acheté une hyundai kona hybride de 2020 encore sous garantie constructeur Véhicule très propre malgré les 40000km au compteur Ça vaut le coup de jeter un œil

Très très contente l'équipe très sympa particulièrement Mr Mikaël très à l'écoute et très gentil. Je recommande vivement ce professionnel, on reviendre. Merci beaucoup

Service rapide et agréable. Encadrement de l’achat professionnel et efficace. Je suis très satisfaite :)

Achat et Sav vraiment efficace Le personnel est très agréable, patient et commercial. Je remercie Mickael d'avoir pris le temps de me conseiller et d'assurer également le Sav aussi rapidement. Donc le 5 étoiles et plus que mérité.. Merci également à toute l'équipe

Quelques temps après l'achat d'une polo 5, la batterie ne cesse de tomber en panne... Logique vu qu'Autopro avait changé la batterie pour me mettre une batterie de voiture sans permis !!!!

Voiture vendu avec courroie de distribution défaillante plus le chauffage ne marchais pas en pleins novembre . Voiture partie en réparations une semaine après achat pour plus d’un mois sans nouvel sur la date précis de la fin des réparations et sans voiture de prêt . Très sympa pour l’achat d’une première voiture . laisser ces clients un mois sans voiture après un achat est inadmissible. des visses manquante au par choc avant, et câble de freins tenant avec un rilsan polyamide c’est incroyable. voiture d’occasion avec des vérifications qu’il faudrait sérieusement revoir .Je ne recommande pas du tous , le service après vente 0/20 , j’ai été servie par Thomas. Je remets mon avis car il a été supprimer.

Je recommande ce garrage, à l'écoute et très professionnel. Merci pour tout !

Vendeur sérieux et à l'écoute.. Je recommande.👍

Excellente équipe comme d’habitude , rapide et efficace . Je vous remercie pour votre service de grande qualité .

Super ! Expérience très facile et agréable.

Mauvais accueil …. J’ai demandé au vendeur si leurs véhicules venaient de l’étranger et il m’a répondu non, nous ne prenons jamais de véhicules en provenance de l’étranger . Je me suis intéressée à 3 véhicules , j’ai demandé leurs historiques , ils n’ont pas pu me fournir d’historiques, leur seule réponse « l’historique n’est pas obligatoire » . Je me suis renseignée ailleurs , Il n’y a aucune informations sur ces véhicules , il devrait au moins y avoir les contrôles techniques !!! Là rien … d’où viennent ces véhicules ? Moi je dis à fuir ….

Nous avons acheté une voiture dans ce garage. Le vendeur est très agréable, il a su détecté nos attentes, il n'a pas été insistant concernant les services. L'achat est récent mais tout est OK pour le moment. Je recommande ce garage et le vendeur Mickael.

Super service très professionnel Merci pour tout Alexandre

Personnel aimable, je viens d’acheter une 3008. Incroyable, véhicule bien entretenu etc…

Merci à Mikael pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande.

Le vendeur très cordial , le prix intéressant pour une première achat

Fuyez cette enseigne Ils ne sont pas professionnels Tout ce qui les intéresse c'est l'argent Ils font le strict minimum sur les véhicules et encore .

Véhicule réservé il y a une une quinzaine de jours, réceptionné en fin de matinée; La voiture a été révisée, CT ok, propreté impeccable tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Merci à Mikael pour son professionnalisme et ses explications pour la garantie, un plus à ne pas négliger.

Je voulais mettre mon commentaire pour ce garage très sérieux.J'ai pu trouver une voiture de moins de 5 ans pour l'exporter en Tunisie, la TVA est récupérable, les voitures sont garanties 6 mois, il y a une révision de la voiture, vraiment c'est un bon plan pour ceux qui recherchent une voiture de qualité assez récente , il y a un bon rapport qualité prix !, A partager !

Bonne expérience chez ce concessionnaire de voiture; un large choix. Véhicule acheté y’a 2 mois sans problème a ce jour. Je recommande

Franchement satisfait du vendeur Alex très gentil et sympa bien accueilli, je le remercie encore une fois

Service de qualité, Mikael était très réactif et à l’écoute , je recommande vivement !!

Mitigée. Nous avons acheter un 5008 nous avons dû demander à ce que pas mal de choses soit réparés ou changé. On me dit que la voiture est prête mais non la radio ne fonctionnait toujours pas.. Nous attendons donc. Un attelage était présent sur l annonce nous avons donc demandé à ce qu'un attelage soit présent sur la voiture. On nous a donc mis une boule de 3008 qui ne va pas du tout. Après l achat j'ai donc contacté à nouveau Mickael qui devait me rappeler et me proposer une solituon. A ce jour j'attends toujours des nouvelles. Je ne recommande pas à moins d'être béton et d'avoir bien le temps de vérifier le véhicule... Hormis cela le vehicule fonctionne bien pour le moment. De plus j'ai du refaire nettoyer le véhicule qui était sale (enfin nettoyé en apparences)et sentait très mauvais.

Un grand merci au vendeur Mikael suite à l’achat de mon nouveau véhicule je recommande à 100% ! Et un grand grand merci au préparateurs Abdel qui m’a rendu ma voiture presque neuf intérieur extérieur ☺️☺️ je suis très contente de cette achats

Incroyable !!! Je suis très contente l’accompagnement et la rapidité très efficace rien de mieux !

Merci beaucoup mr Michael très professionnel et très efficace allez le voir les yeux fermés

Merci pour votre accompagnement. Au plaisir de revenir chez vous

Je recommande ce garage les yeux fermer personne très agréable voiture très très propre garage très propre

Satisfait de l’achat de mon véhicule a bon prix et propre. Beaucoup de choix de véhicules dans le garage. Le vendeur qui m’a conseillé, Mikaël, est sympathique, pro et s’est montré disponible et arrangeant pendant tt le processus d’achat.

J’ai acheté ma voiture dans ce garage et vraiment très satisfait. Michael le vendeur est vraiment au top rien à dire super pro et de très bon conseil. Je recommande ce garage sans hésitation.

Un grand merci à Mikaël le conseiller. Très attentif et accueillant, il répond à vos inquiétudes. Je suis contente de mon achat et récupération du véhicule qui a pu se faire en 3 jours.

Achat d'une nouvelle voiture aujourd'hui. Vendeur professionnel, disponible et réactif 👍

Accueil chaleureux, courtoisie, compréhension dans l'ensemble et en particulier par le commercial qui m'a pris en charge MR Alexandre NAUD.

Vendeur William Niglio accueillant même trop vendeur il nous a fait prendre la garantie mais pour le bien être du client et de la voiture Donc ne pas s'en privé !!! Achat correct

Très bonne expérience avec ce professionnel, je suis ravi de ma C3 qui marche très bien. Merci à Alexandre pour les conseils. Je recommande ce vendeur.

Un bon accueil et de très bons conseils de la part d'Alexandre qui a pu m'aider dans mon choix de véhicule. Le suivi a ensuite été très bien réalisé.

Très bonne expérience avec Autopro, tout s’est bien déroulé. Commercial à l’écoute et aux conseils avisés, véhicule correspondant au descriptif et à mes attentes.

Superbe accueil de la part de Mickael petit soucis réglé immédiatement je vous le recommande vivement

Garage peu recommandable, les véhicules affichées sur les sites internet ne sont pas dans le même état en concession. Limite de la publicité mensongère !!! A éviter.....

Je modifie mon avis de 1étoiles par 5 étoiles merci beaucoup. C'est des professionnels

Tout s'est très bien passé. William était de bon conseil. Véhicule remis en parfait état et propre. Arrangeant sur l'administratif et les délais.

Pour ma part , le personnel avait l'air très sympa patient et présent quand on avait besoin. Je suis sur le point d'acheter une voiture chez avec eux cette semaine avec monsieurJacky, du coup cette fois j'y retourne avec mon frère qui est mécanicien pour re contrôler de A a Z le véhicule (intérieur/extérieur, re tester la voiture ) avant de signer le certificat de vente etc... avec eux. Je reviendrai mettre le commentaire final plutard ;) Bonne journée

Très bon garage , très professionnel. Voiture prête dans les temps et même avant . Toujours aussi professionnel, de bons conseils, qui explique les choses Donc, parfait !

Garage sérieux Suivi par Monsieur Thomas Rouxel toujours disponible et très aimable 😁. Opel Mokka 2014 acheté il y a 3 semaines en très bon état, 3000 km parcourus entre Paris et Perpignan depuis, aucun soucis très satisfait.

Globalement déçu par cette société après avoir effectué un achat pour un véhicule. On nous demande 500€ de préparation pour aucune préparation au final le véhicule n’est même pas lavé c’est honteux le soit disant lustrage ainsi que nettoyage complet de l’intérieur rien de tout ça n’est effectué. De plus le commercial qui force pour mettre un avis de 5/5 sans même avoir vu le rendu du véhicule.

Nous sommes extrêmement déçu de auto pro nous avons acheté une voiture chez vous tout était beau tout était parfait malheureusement mon époux a eu un accident de voiture la voiture a été bloquée 3 mois dans un concessionnaire et ma décente au enfer a commencé aparament rien avais été fait sur la voiture tout était mort fallait tout changer bien évidemment le concessionnaire nous demandait une somme astronomique je me suis déplacée plusieurs fois pour voir Thomas qui nous avais vendu la voiture celui si a plusieurs reprises ma bien confirmé que non que tout avait été fait sur la voiture je lui et demander de me resortir le contrôle technique car malheureusement comme par hasard arriver dans l autre garage suite à l accident celui ci a disparue a chaque fois thomas me disait qu'il avais fait la demande que je l aurait dans 3 jours bien évidemment je n'ai jamais rien reçu il m avais également dit de revenir avec mes factures de tout se que j' avais du changer sur la voiture et que un geste commercial de auto pro serait fait car effectivement quand on vous dit que les plaquettes de frein son bien plus que morte alors qu'elle étais sensé être passée au contrôle technique et que sa se serai vu c qu'il y a un problème quand je suis revenu avec les factures thomas les a regarder et ma répondu ok qu'il était dsl pour nous et m'a rendu mes factures sens geste commercial bien évidemment en lisant les autres avis je me rend compte que je ne suis pas là seule a qui sa arrive... Et je vous demande de ne pas nous appeler comme la première fois pour nous demander de supprimer mon avis car nous ne le feront pas... Un conseil si vous cherchez une voiture passer votre chemin

Voiture d occasion au top , merci à Mickael d avoir répondu à mes attentes. Mickael est très professionnel et à l écoute merci pr cette vente mes enfants sont ravie du mono espace 7 places .

3ème voitures acheté chez autopro, vendeurs toujours aussi professionnels et sympathiques. Concession sérieuse et à l'écoute du client.

Acheté une 308 1.2 puretech en 2021 à Alexandre. Je la revends en Juillet 2023 et apprends que la voiture était en fait gravement accidentée. Rien sur histovec donc pas passé par une assurance. Toute l'aile arrière droite était en mastic ( test de l'aimant atteste ). Le garage qui nous la reprends nous le confirme, impossible qu'un professionnel n'ait pas été au courant. En plus d'acheté un véhicule avec un historique tronqué, la sécurité de la voiture était compromise en cas de choc. Vraiment très déçu. Evidement le prix de rachat a baissé de 40% - 45% par rapport à sa cote ( 80km - 6 ans ).

Garage au top, j’ai fais affaire avec William, vendeur tres professionnel Plusieurs choix de véhicule toute marque et en très bon état Je recommande

Super accueil du vendeur Michael qui prend le temps avec le client. Répond aux questions. Aussitôt vu l'annonce de la capture hypnotic, même sans photo, jai demandé à être contacté. A peine 1h plus tard on m a rappelé, prise de Rdv rapide avec Michael. Et je suis très contente de mon achat. Merci, pour votre professionnalisme et votre accueil.

J’ai acheté une scenic 3 mi avril. Sur la vente, rien à redire. Le pneu avec une grosse hernie (non vu au contrôle technique??) a été changé. Le véhicule m’est remis avec un contrôle technique parfait, vidange faite. Problème: les tapis intérieurs ont disparu, le kit de crevaison aussi. Le livret technique est en allemand... Mais surtout, dès le début, fenêtre ouverte, je détecte un bruit. Comme j’avais une ancienne voiture, je me dis que c’est sûrement normal. Pour être sûre avant de partir en vacances, je fais vérifier la voiture par un ami garagiste chez Renault depuis 20 ans. Bilan: ce bruit n’est rien d’autre que la chaîne de distribution qui est détendue. Vérification du niveau d’huile: au minimum, sans que le voyant ne se soit allumé.4 litres d’huile perdu en 800 km… J’envoie un mail à la concession, aucun retour. J’appelle le lendemain, on m’annonce que le service sav me rappelera dès le lundi pour prendre ma voiture en urgence. 11 jours plus tard, toujours aucun appel. Depuis, je dois moi-même appeler pour avoir des informations, sans aucun retour spontané. Les réparations seront prises en charge… Mais quand ? Un prêt de véhicule? “Ce n’est pas une obligation et les 2 voitures de prêt sont déjà prises” ( depuis 11 jours?) La scenic aurait dû faire l’objet d’un rappel par renault apparemment… Il m'a même été répondu que je pouvais partir , qu'une chaîne ne se casse pas si vite, qu'elle se détend d'abord... oui...C'est déjà le cas! Aujourd’hui, je devais être sur la route des vacances avec mes 3 enfants. Je suis bloquée chez moi, jusqu’à quand? Personne ne peut me le dire, ni trouver une solution pour que je puisse enfin partir…

Vraiment très accueillant, très serviable, très souriant, très sympathique, ils sont top et vraiment ils s’intéressent au client du début jusqu’à la fin même si il n’y a pas eu de vente. Ils sont très professionnels, je les recommande à 100%. Une très bonne équipe Bonne continuation à vous

Merci à Michael pour son aide, écoute et ses conseils ! L’achat s’est super bien passé, il est professionnel mais sans forcer. Bon accueil, toujours disponible. On est reparti avec notre nouveau véhicule aujourd’hui

Très bonne expérience William a su être à l’écoute de mes attentes. Ses explications ont été claires pour moi car il s’agit d’un premier achat

AUTO PRO des vrais pro, je recommande vivement, je remercie particulièrement Mr ABDEL du SAV, toujours à l'écoute des clients, je reviendrais prochainement avec un membre de ma famille, je sais qu'on trouve toujours une large gamme de choix. à très bientôt. Me FAFI

Je recherchais un suv d occasion depuis plusieurs mois. Étant seule dans ma démarche, je me suis très vite orientée vers des professionnels. Ma question était « à qui se fier dans ce domaine ? ». AutoPro a Lagny-sur-Marne s’est vite imposé à moi. D’une part ils ont un large choix de voitures et elles sont l’objet de nombreux points de contrôle. J’étais intéressée par un qashqai et c’est Thomas qui m’a reçue et présenté la voiture. Thomas connaissait parfaitement la voiture, j’ai pu l’essayer et me décider rapidement. J’ai pu réceptionner la voiture sous une semaine et jusque là, j’en suis très satisfaite. Bref, je recommande sans problème Autopro et en particulier Thomas Rouxel qui m’a accompagnée de À à Z et a su répondre à toutes mes questions.

On a acheté 2 véhicule chez Autopro. Une en 2019 et l’autre en 2023. Les expériences top, les voitures aussi très bien, jamais des problèmes .Monsieur Thomas Rouxel c’est un professionnel. Toujours disponible et à l’écoute . Je recommande !!!👌🏼👌🏼👏🏻

Je recommande ce garage pour leur sérieux leur accueil leur disponibilité satisfait de mon première achat avec eux.

Vendeur de voitures d’occasion sympa. J’y viens en temps que livreurs de véhicules, toujours bien accueillis avec le sourire et le respect. Le temps du contrôle, je regarde les véhicules: il y en as pour toutes les bourses, de toutes catégories et de toutes marque, de la petite citadine au gros SUV et beaucoup de choix. Si je dois changé de véhicule se sera certainement ici que je regarderai en premier et de grande chance que je trouve chaussure à mon pied lol.

Personnel très sympathique toujours prêt a nous aider ou a nous renseigner sur les véhicules. Par contre, je pense qu'il faut aller jeter un oeil sur le site Autopro avant de se rendre sur place, car il y a vraiment beaucoup de véhicules présentés et c'est pas toujours évident de s'y retrouver.

2 fois que je prends une voiture chez autopro et Alexandre très gentil et professionnel. Super conseiller!!! 👌👌👌👌

Bonjour. Après plusieurs temps de recherches je suis tombée sur ce garage au hasard a la rentrée! Et coup de cœur pour ma voiture. Bon accueil de la part de Thomas, aimable et sympa. Il a pris le temps de bien m'expliquer les choses et les démarches ce sont faites rapidement. J'ai vu ma voiture un lundi et je l'ai récupéré le samedi même semaine Merci bcp j'en suis tjr aussi contente😊 Ps: Juste dommage de ne pas mettre sur le site qu'il y a 500€ de frais en plus du prix d'achat de la voiture. Ça evite les surprises quand ça dépasse le budget🙁. A part ça large choix et bons modeles

⚠️ à éviter ⚠️ J'appelle pour tester une voiture, on me dit de passer à 18h. J'y vais et avant de tester une voiture, on fait une estimation de ma voiture. Le commercial prends des photocopies de carte grise, permis et fait signer un bon d'essai... et fait des allers-retours et ensuite arrive avec son patron, qui essaye de m'embrouiller pendant 15 min (me demande où j'ai acheté ma voiture, quand, à quel prix...etc) et ne me donnes pas d'estimation et dit que ma voiture vaut moins de 5000 (alors que les voitures de la même année, motorisation...etc valent 10 000 sur le marché) car il ya quelques petits endroit grêlés, puis s'en va. Bref, ensuite je demande au commercial si je peux au moins tester la voiture, il regarde l'heure et hésites (il 18h30 et ils ferment à 19h), va voir son directeur et me dit : Non mais vu qu'on achète pas votre voiture, ça va pas être possible de tester la notre... En gros pour tester et voir leur voiture il faut venir avec une voiture qu'ils veulent reprendre. J'ai repris mes papiers et je suis parti, bref, 1h de perdu. à éviter, ils n'ont pas l'air nets et peuvent facilement vous embrouiller. Et vu les autres avis, j'ai bien l'air d'avoir raison

Achat d'un véhicule, très satisfait. Merci à William et à ses collègues pour leur professionnalisme et leur disponibilité, notamment par téléphone. Mikael N

Très bon accueil, très grand choix de véhicules 👍 bon prise de contact avec le client 💪. Récupération d'un véhicule nickel 👍👍.

18/03 a 15H49 … Très déçu de ma conversation avec un soit disant « conseiller » , « hautain » ! , on comprend bien que quand on a un budget de seulement 8000€ ! On est pas la bienvenue et je trouve ça inadmissible ! De plus quand je dis que je souhaiterai voir le véhicule, on me fait part qu’il faudra rajouter 500€ pr des sois disant frais de sortie du véhicule !! Ce monsieur m’explique que ce serait pour la révision, le nettoyage du véhicule avant qu’il sorte !!! Laissez moi rire, j’ai fais plusieurs garage et c’est la première fois que j’entends cela ! Est-ce à l’humeur du vendeur !! Je ne conseille pas cette enseigne. Cordialement. Il est 18H40 et je raccroche avc un autre monsieur de la même société qui était surpris de ma note, lui était bien plus sympathique et après discussion je modifie volontairement le nombre d’étoilée exprimés car 1 c’était peut être un peu dur. cordialement

Grand choix de véhicules d’occasions de toutes gammes et prix abordables. Je vous recommande William, vendeur sympathique avec une très bonne écoute et qui a été attentif à nos demandes.

Après avoir passé plusieurs mois en cherchant un garage qui accepte une vente à destination de l'export (exonération de la TVA), j'ai trouvé le garage Autopro avec des véhicules propres et en très bon état. Un grand bravo à Thomas pour son accueil et son professionnalisme, un excellent professionnel, accessible et à l'écoute de ses clients et qui connait toute la procédure pour l'export des véhicules. Je recommande vivement Autopro.

Premier achat chez Autopro je recommande ce garage. Merci à Thomas pour son accueil et son professionnalisme.

Expérience satisfaisante. En ce qui concerne la visite effectué sur place, bien que le commercial soit très pris, William a su répondre à notre besoin en nous proposant un véhicule adapté. Il y a des frais de dossiers qui ne sont pas précisé sur leur annonces en ligne, et les prix sont fixe. Bien qu'un partie des documents soit fournis au moment de la vente, la seconde partie des documents doit être transmis par recommandé. Le vehicule ne présente aucun problème, le carnet d'entretien est fourni avec factures. Nous recommandons Autopro.

Je ne recommande pas le vendeur William en ce qui concerne ma propre expérience j’ai eu un vendeur expéditif j’avais cette impression de le déranger il ne m’a vraiment pas mise à l’aise et je n’est rien apprécié de la transaction de la reprise de mon véhicule à mon achat clef en mains . j’ai eu un problème sur mon véhicule quelque jours après la vente j’ai donc contacté le garage et j’ai pu passer par un autre interlocuteur qui a senti que sa n’allais pas avec la personne qui m’avais vendu la voiture . il s’appelle Abdel il a donc repris le relai et je suis passer que par ses services il a été très rassurant et a été à l’écoute de ma demande il a pris en main mon véhicule a fait procéder au changement de mes coupelles et amortisseurs tout ça en me disant à chaque étapes ce qu’il en étais. j’ai pu récupérer mon véhicule très rapidement je le recommande fortement .et petit message pour leur secrétaire nahida et juste génial merci à eux deux .

Je modifie mon avis de 5 étoiles par 1 étoile , en effet après un achat d’une Mercedes classe A 180 , seulement 2mois de fonctionnement, vibration anormal entre 110 et 130 km/h( sur autoroute) ,les 4 pneus à changer ( déformé dû à un surgonflage et probablement une immobilisation longue chez Autopro ) , à peu près 550 euros de prestation , défaut du joint d’étanchéité de portière ( pas encore chiffré) ,voyant préchauffage et voyant moteur orange , pour une voiture mise à la vente et qui a passé le contrôle technique je suis très déçu . En espérant que Autopro prennent à leur charge une partie dès réparation effectuée et à venir ( véhicule actuellement au garage pour les voyants ) . Vraiment déçu .

Voiture accidenter ( jante accrocher, par choc accidenté carrosserie avant rentrer, cache essuie glace qu’il n’y avais plus) et qui n’étais pas notifier l’or de l’appelle on m’a dit que tout était ok, on ce demande à quoi sert les 500€ de frais de sortie, vendeur pas aimable. Pour une voiture à 16 mille, je m’attendais à un minimum de propreté et de gentillesse du vendeur. Et carte grise même pas pris en charge, franchement pas top…

Très satisfait de notre véhicule acheté dans ce garage. Personnel très accueillant et très professionnel. Véhicule livré revisé et nettoyé. Un grand merci au vendeur Alexandre pour son sérieux et sa sympathie.

Achat d'un véhicule auprès de ce concessionnaire . Personnel professionnel et efficace ,le véhicule m'as été remis à la vente dans les délais impartis ,entièrement révisé et nettoyé . Je recommande donc ce garage pour l'achat d'un véhicule d'occasion.

Je cherchais un véhicule précis depuis un moment et j'ai trouvé mon bonheur chez Autopro. Bien sûr il y a 500€ de frais mais leur prix reste vraiment très compétitif pour un garage et comparé au prix du marché.Le véhicule est garanti 6mois .Ce n'est pas négligeable ! Thomas est vraiment très agréable et réactif. La transaction à distance (j'habite à 150km du garage) s'est déroulée sans problème, rapidement et facilement. De plus il m'a donné de précieux conseils pour la vente de mon ancien véhicule que je vais suivre. Je recommande vivement ce garage

Je suis allée au garage suite à une annonce vu sur le net. J'ai eu un très bon accueil surtout très agréablement surpris par la propreté du lieu ainsi que les véhicules qui donne envie de regarder les autres véhicules, résultat j'ai acheté un véhicule mais pas la voiture pour laquelle je me suis déplacée. J'ai été accueilli par Alexandre et convenu d'un essai du véhicule pour mon fils, lors de l'essai nous avons été accueilli par David qui est juste extra, d'une gentillesse, à l'écoute, poli, posé, souriant, très professionnel qui ce genre de comportement donne envie de venir chez AUTO pro. Comme cet achat était un cadeau pour mon fils pour sa 1 ère voiture une petite mise en scène a été faite à mon grand bonheur et nœuds sur la voiture et un enfant grave heureux. Je recommande chaleureusement ce garage et remercie Thomas et David d'avoir accepté ma demande ainsi que le reste du personnel. un véhicule livré très propre et un enfant parti avec des étoiles dans les yeux. Un grand merci à vous tous Maryline

Garage avec de très bons véhicules. Très bien renseigné pour l'achat de mon véhicule par le vendeur Alexandre, très sympas, et qui sait informer le client.

Nous rentrons tout juste avec notre nouveau véhicule , je tenais à féliciter toute l’équipe Autopro et tout particulièrement David qui a su se montrer très professionnel et si sympathique tout au long de nos échanges et des différentes étapes pour l’acquisition de notre nouveau joli petit jouet . Merci encore, on se reverra bien évidemment 🙏🏻😃

Merci à William et à Abdel pour leurs professionnalisme, de m’avoir accueilli du début à la fin Une bonne équipe La voiture est niquel Je recommande ce garage avec de large choix de véhicule ✅

⚠️ATTENTION ⚠️ garage et véhicule bourré d'arnaque, contrôle technique trafiquer part autosur !!!! Preuve a l'appui je ne recommande pas ce garage POUR TOUT LES GENS QUI CHERCHE UNE VOITURE N'Y ALLEZ PAS CHEZ AUTOPRO passer votre chemin ⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️

Bonjour, Une enseigne qui d’apparence a l’air sérieuse mais ne vous méprenez pas une fois le véhicule vendu il ne vous calculerons plus malgré la garenti qui vous propose. Une golf 7 de 2014 pour 13200e (avec des frais cacher qu’il vous annonce au moment de l’achat) pour que en 1 mois seulement : Autoradio défectueuse et Voyant moteur Plus de 1 mois pour juste avoir un rendez vous et me dire de repasser dans 1 semaine je suis très déçus. Véhicule vendu sans carnet d’entretien (ceci est ma faute j’aurais dû y penser avant) Je déconseille a l’heur actuel j’essaye difficilement de revendre ce véhicule.

Bon accueil, les vendeurs t'expliquent tout bien, les voitures sont correctes et il y a du choix. Un grand merci à Mr Thomas pour le suivi. Je suis content d'avoir trouvé ma voiture d'occasion ici

Vendeurs disponible Voiture propre et garantie pro C est ma 2eme chez eux... Beaucoup de choix... Tarif correct Merci mr William

Je viens d effectuer mon premier achat de véhicule a distance grâce au vendeur William avec lequel j'ai fait affaire chose impensable pour moi ...mai c'est fait .. sans surprise quand je suis allée chercher ma voiture très Bon accueil prise en main de la voiture nickel ..je recommande vivement merci William..

Superbe achat, Thomas est à l'écoute, achat d'une golf 7 sans regret. Merci beaucoup pour votre professionnalisme. Bonne route l'équipe ! Cédric.

Nous ne sommes jamais déçus chez Autopro. Des véhicules propres, en très bon état et de vendeurs au petit soin. La qualité et le service réunis, voici le meilleur cocktail pour avoir un bon véhicule d'occasion ! Nous avons déjà pris 3 voitures chez Autopro, nous conseillons vivement!

Une expérience que je suis prête à renouvelée pour mes prochains véhicules. Je suis super satisfaite tant concernant les démarches que la communication. Thomas à pris le temps de répondre à toutes mes questions avant que je fasse mon choix définitif, Un grand merci pour THOMAS. Je recommande fortement à tout le monde.

Beaucoup de choix niveaux véhicules et les prix sont vraiment attractifs, je ne regrette pas l'achat de mon Audi A3 ^^

Les plus: grand choix de voitures protégées dans un local. accueil sympathique. Possibilité d'essayer le véhicule. Pour ma part changement de batterie 15 jours après mon achat sans aucun problème. Les moins: Ces fameux frais de gestion de 500€ à rajouter au prix dont on a du mal a avoir la justification. Dans l'ensemble expérience positive.

Je suis très déçu de l'expérience. - Lors de la remise des clés, surprise, une seule clé, pas de double. --> Frais cachés pour faire un double. - Pas de carnet d'entretien --> Décotte à la revente - 500 euros de frais administratifs pour un entretien soit disant purge liquide frein ou que sais je mais au final un simple vidange - Frais carte de grise a la charge de l'acheteur - Cérise sur gâteau, voiture rendue sans le plein, il y avait même pas 20 euros d'essence.

Véhicule correct avec toutes les informations nécessaires. Mise en place du crédit très rapide et de bons conseils du commercial. Nous conseillons AUTOPRO pour leur disponibilité et réactivité.

Accueil agréable. Bon commerçants. Contents de notre achat, propose de beau véhicule. Bon rapport qualité prix. A voir dans le temps.

Bonjour Accueil très sympathique. Je remercie William. Pour le reste je suis assez mitigée car mon bon de commande est passée de garantie de 13 a 6 mois et la voiture avait plus de km que sur l'annonce...environ 80 de plus. Et après pls avis extérieurs (3) mes pneus avant sont lisses a l'intérieur ...ils auraient du me les changer avant de me remettre la voiture. Donc les 500€ de frais de gestion sont un peu chers je trouve. Car avant juin...faut que change les 2 pneus avant...🥴 ah, j'ai failli oublier, j'ai acheté la voiture en décembre...je n'ai pas pensé à tester la clim...bah bingo en juin, la clim vide! qui a payé la recharge! pas autopro non plus! suis assez décue..dommage car j'avais une 2eme voiture à acheter...

Un accueil et un service parfait !! Un grand merci à Thomas qui a réussi à me trouver et revendre ma voiture. Un excellent professionnel, accessible et à l'écoute de ses clients. Je recommande vivement ce garage qui place au cœur de son travail la satisfaction et la sécurité des clients. À très bientôt !! 👍🏻

C'est mon premier achat à distance. Vendeur super sérieux. M'a fait des photos des égratignures de carrosserie que j'ai eu moi-même du mal ensuite à repérer. Véhicule nickel. Parc et accueil impeccables. Je recommande vraiment.

Je leur ai acheté un véhicule, jai été reçu par Thomas, mon achat était très urgent car mon vehicule venait de me laisser tomber. Thomas ne ma mis aucune pression et ma laisser faire mon choix tranquillement. De plus il a été très réactif et a réalisé mon dossier de financement le jour même. La voiture correspond parfaitement au descriptif de l'annonce.

J ai connu ce parc grâce à mon beau frère qui me l avait recommandé et je ne regrette pas !! Service, accueil au top, rapport qualité prix nickel Autopro offre un large choix de véhicules d occasions très bien entretenu... Merci infiniment à Thomas pour sa réactivité sa disponibilité et surtout son sérieux ... Je recommande vivement Autopro... Encore merci pour tous. Merci pour ma Kadjar 🥰 j en parlerai autour de moi c est sûre.... A bientôt

Véhicule Honda Civic X, finition sport plus acheté en Aout 2022, et que de bonnes choses a son sujet. Véhicule entretenu, propre avec son carnet d'entretien à jour exclusivement Honda. A ce jour aucun problème mécanique ou de carrosserie à déplorer. Un grand merci à Gregory, qui à été à l'écoute et de bon conseil. Si je devais racheter une seconde main, je reviendrais avec grand plaisir.

Venus acheter une petite citadine pour notre fille, nous avons été très bien reçus par Gregory qui connaît très bien son métier et comprend parfaitement les besoins et envies des clients. Très beaux choix de véhicules. On reviendra si on a besoin de changer pour nous.

Garage professionnel et à l’écoute. Gregory fut toujours disponible et m’a permis d’être pleinement satisfait de l’achat de ma première voiture (encore merci pour les plaques !) Je recommande AUTOPRO

Très satisfaite de mon véhicule. Oui il y a des frais de mise en route mais largement justifiés. Merci encore à Alexandre qui a été très professionnel.

Garage au top ! Les vendeurs sont professionnels , ils nous expliquent parfaitement les démarches et nous donnes toutes les informations nécessaires . Je recommande .

Garage très serieux. Equipe sympathique et efficace. Nous sommes ravis de notre nouvelle voiture. Nous sommes partis dans un véhicule impeccable ( merci à Monsieur Gaetan) et pleins de choses que nous n'avons pas besoin de faire (des pneus neuf, les freins et la vidange du moteur) merci a toute l'equipe.

J’ai acheté mon vehicule chez autopro , thomas le vendeur m’a conseillé comme il fallait j’ai ete conquis . Grand professionnalisme de thomas . Je recommande les yeux fermés .

Bon conseil et bonne expérience! Achat d’un véhicule d’occasion satisfaisant et surtout bon service après vente. Satisfait dans l’ensemble

Super accueil, super conseil. J’ai même recommandé ce garage récemment à une amie qui en a été très satisfaite! Mon passage chez eux est plus ancien et ils n’ont rien perdu en qualité!

Bonjour, achat d'un GLC en juin dernier, à ce jour fonctionne très bien!!! Quelques petits désagrément concernant un cache moteur où nous avons dû faire plusieurs aller-retour et quelques changements sur le véhicule qui n'était pas prévu aussi rapidement tel que les pneus, disque et plaquettes. Nous tenions à remercier Thomas, qui a été charmant et à l'écoute👍👍👍

Très heureux d’avoir acheter mon véhicule ici. Personnel très agréable, a l’écoute de vos besoins et très réactif.je recommande vraiment cette concession pour l’achat d’une voiture.

Ils sont géniaux je les connais depuis plus de 7ans à Lagny sur Marne mais avant je les connaissais sur la RN3 depuis on est pote 😊😉, même les secrétaires qui sont au fond dans leurs bureaux sont très souriantes je les recommande pour leur professionnalisme

Je recommande vivement! L’accueil est professionnel et complet. Ça fait maintenant 6 mois que j’ai ma voiture et j’en suis toujours aussi satisfaite.

Un grand merci à Thomas Roussel de nous avoir conseillés et guidés sur l'achat de notre Kuga. Malgré un défaut de régulateur il nous a accompagnés pour trouver la panne et la faire réparer chez Ford.

Bonjour à vous, Un bon accueil, de l'écoute, de bons conseils fournis de la part de Grégory ( très sympathique ) en qui nous avons eu confiance et qui a fait le choix de ce garage pour l'achat de notre véhicule. Je recommande fortement cet établissement.

On a commandé le véhicule le 6 septembre aujourd’hui on es le 10 octobre et toujours pas de carte de grise et quand on appel Xavier il se moquent de nous… à éviter ils sont incapables de faire les papiers. Pas professionnel dutout

Très satisfaite de mon expérience chez autopro. Le vendeur m'a tres bien conseillé et a repondu à toutes mes attentes. Aucune mauvaise surprise et une totale transparence Je sais où retourner la prochaine fois

Je commence par le négatif les 500€de frais de gestion qui devrait à mon avis être stipulé sur les offres proposées. Le positif après quelques déconvenues j'ai apprécié la réactivité du commercial ce qui a rehaussé mon avis sur l'ensemble des prestations après ventes. Le parc offre un large choix de véhicules propres en bon voire très bon état et surtout de première main. Bonne découverte et j'y ai trouvé mon véhicule 🤞👍

Par où commencer…. Si je pouvait mettre ZÉRO je l’aurais fait !!! Une vrais cata ce garage aucun sérieux du tout ! J’ai acheté un véhicule chez eux avant même qu’il soit en annonce. Comme il venait juste de finir de la préparer et qu’elle venait d’arriver, il n’avait pas encore reçu le double de clé ainsi que le carnet d’entretien. En revanche, Thomas m’a affirmé à plusieurs reprises qu’ils allaient le recevoir dans les prochains jours. C’est après plusieurs batailles de lettre recommandée d’appel sans cesse que j’ai enfin réussi à obtenir un historique d’entretien « numérique » alors qu’il ne l’ai pas normalement, bien sûr pas de carnet entretien comme promis. Le double de clés est encore à ce jour, inconnu et bien sûr, sans nouvelles de leur part. Cela est bien dommage, car le véhicule est j’ai donc décidé de faire « confiance » comme c’était une 2017 première main qui venais directement de chez seat. Mais à eux ne leurs faites pas confiance. Bien sure quand vous avez un problème, il ne faut pas compter sur eux car ils sont toujours en arrêt maladie ou bien en congé ou bien absent toujours une excuse ! Le véhicule m’a également été livré avec deux pneus neige à l’avant et deux pneus été à l’arrière alors que j’avais demandé de soi changer les quatre pneus en été, soit de rien faire et laissé les 4 pneus neiges. Seul point positif. Ils ont finalement accepté de me changer les deux pneus neige en pneus été car cela abîmait le différentiel de la boîte automatique, après plusieurs appels. De plus, ils vous prennent 500€ de frais de mise en route pour préparer le véhicule. En revanche le véhicule m’a été livré en réserve est à peine propre à l’intérieur ce qui est quand même le minimum pour 500 €. Juste fuyez c’est escrot et menteur Ah oui sans parlé de la facture du véhicule que je n’ai bien sûr jamais eu étonnamment. (Soit disant il me l’enverrais pas courrier !)

Alors déjà rectification mon véhicule datant de 2019 et donc acheté en 2022 n'avais pas besoin de CT donc aucun contrôle technique de fait Alexandre me la confirmé par téléphone. Je ne suis pas non plus à vous mendier une pièce, seulement vous signaler qu'il y'a un bruit anormal depuis que j'utilise mon véhicule plus souvent. J'ai mis un commentaire pour signaler au futur acheteur de mon expérience. J'ai étais appeler à plusieur reprise par pour que je vienne pour faire examiner mon véhicule... ALEXENDRE et un technicien sont venu. J'ai remis mes clés pour que l'on vérifie comme convenu. 15min après on me dit SANS MÊME DÉMONTER LES PNEU SANS TOUCHER LE VEHICULE je cite vous en avez pour 10000km... .... Désolé d'être quand même étonné. C'est magique de constater visuellement qu'il reste 10000km à faire alors que j'ai un bruit bizarre, que j'ai 5 garagiste malhonnête qui on prient la peine de démonter les 4 pneus de mesurer et de me dire vos disque son sûrement la cause de votre bruit c'est fort de votre part de leurs part de me dire la même chose sans se concerter. Encore une fois j'ai acheté ma voiture chez vous je signale un problème et averti les futurs acheteur sur mon expérience chez vous. Vous me parlez de 11 mois que j'ai acheté la voiture certes, mais allez jusqu'au bout pour une fois j'ai fais 2500km avec la voiture. Des disques vérifié ne s'use pas en 2500km sauf si ma conduite et trop brutale, mais vu le véhicule sa m'étonnerai. Encore une fois Alexandre m'a appelé pour un nettoyage inter/ext, j'apprends en vous lisant que c'est annulé... La raison, parce que j'ai exprimé un défaut et mis 1 etoile c'est bas pour un concessionnaire qui se dit être la depuis 1994 et en qui j'avais confiance. Je ne laisserai JAMAIS ma famille en danger parce qu'un mécanicien à vu sans toucher le véhicule qu'il me resté 15000km même si en face on m'avais annoncé 10000km bref je vous laisse le bénéfice du doute. Mais ne vendez pas du rêve à vos clients avec vos 500€ soit-disant pour VÉRIFIER l'état du véhicule. Ne mentez pas quand vous me dite on a vérifié roulez sans danger, ne mentez pas en me disant je cite notre préoccupations c'est votre sécurité alors que la réalité c'est les commentaire vrai qui vous gêne. Très bonne journée

Achat d’un véhicule d’occasion le mois dernier, pour l’instant RAS. Gregory est de bons conseils. Comme les autres commentaires ok il y a les 500€ de frais de dossiers pas forcément mentionnés, mais ils remettent en état la voiture avant cession. (Pour ma part plaquettes amortisseurs et feu défaillant) Et pour rappel on achète une voiture d’occasion pas une neuve, les défauts sont la norme (malheureusement)

Je suis ravie du véhicule achetée en juin 2022 une golf sportsvan! Grégory a été commercial et disponible pour mes questions ! Les petites choses qui n'avaient pas été faites pour la livraison ont été rattrapé après sans soucis! Petit couac au moment de la livraison qui s'est rapidement résolu. Merci !

Garage propre, personnel à l'écoute et les véhicules sont visiblement correctes. 😤😤😤😤 Mais les véhicules ne sont pas contrôlés correctement. Facturer 500 euros pour vendre un véhicule avec un contrôle technique vierge alors que il y avait les disques de freins et plaquettes des 4 roues à changer ainsi que les pneu avant qui étaient usés et le joint culbuteur qui commence à fatiguer, je me demande où est passé votre soit disant sérieux et je me demande si le garage du contrôle technique était de mèche. Carnet d'entretien preté pour une intervention chez le constructeur sur la boîte de vitesse, qui reste jusqu'à aujourd'hui introuvable et on me dit qu'ils ne peuvent rien faire. Garage à fuir sincèrement. Certe on trouve des voitures propres mais attention à la surprise derrière tous ça. Franchement arrêtez de vendre des voitures et d'arnaquer les gens. Si je pouvais mettre zéro étoiles, je n'aurais pas hésité à le faire. J'espère que je n'aurais pas d'autres soucis avec le véhicule.

L’annonce était affichée avec un prix et hop + 500€ De frais de dossier !!!! Ils ne font même pas les démarches pour le changement de propriétaire. Etre obligé de rappeler x fois pour obtenir la facture soit disant, c’est parti par courrier la semaine dernière… il est parti avec le cachet de la poste du jour de mon dernier appel. Interlocuteur agréable mais je n’y reviendrai pas

Bonjour. Propriétaire de la mazda achetée en juillet 2021 et qui dès le mois qui a suivi m'a créer bien des déboires, notamment dernièrement la défaillance de la boite de vitesse, je mets 4 étoiles car la direction d'Autopro m'a contacté et a été à mon écoute afin de trouver une solution. En les remerciant pour ce geste positif et de bonne volonté, j'espère pouvoir résoudre ce problème et ne plus avoir d'autres mauvaises surprises avec ce véhicule car l'addition commence à devenir élevée

Même si la voiture est conforme à la description, les prestations fournies par la garage ne sont pas à la hauteur. Au delà du fait d'attendre depuis 20 jours le remboursement d'un trop perçu lors de l'achat du véhicule - et ce malgré de multiples relances -, les niveaux (huile, liquide de refroidissement, ...) n'avaient pas été contrôlés, des frais de dossiers supplémentaires pour un passage du véhicule chez le constructeur pour contrôle sont facturés, mais aucun document le justifiant ne vous est remis, et les rayures dont le commercial en faisait son affaire avant récupération ne sont pas traitées. Pour l'achat d'un véhicule d'une valeur importante, les prestations laissent réellement à désirer.

Je commencerai par dire à tous ceux qui s'énervent parce qu'ils achètent une voiture d'occasion et qu'ils découvrent des défauts : C'est NORMAL. Vous n'achetez pas une voiture neuve alors il y a toujours des défauts petits ou grands. Ce serait pareil, et même pire en passant de particulier à particulier. Pour ma part, j'ai été très satisfait de AUTOPRO lagny, accueilli par Xavier (au top) j'ai fait l'acquisition d'une petite hyundai ix20 avec des petits défauts (rayures et traces du temps) mais qui me donne entière satisfaction. Oui, il y a 500€ de frais à payer (non signalés sur les annonces et donc le prix affiché), au début j'ai trouvé ça douteux mais une fois que j'ai choisi mon véhicule, Autopro m'a annoncé qu'ils faisaient changer avant que je la prenne, les disques et plaquettes et qu'ils faisaient une révision complète. Bref, ils vous vendent un véhicule sur lequel vous n'avez pas de frais à prévoir (sauf défauts qui peuvent survenir dans l'occasion). Enfin, j'ai pu tester la garantie de 3 mois incluse à l'achat. Ma boite de vitesse est restée bloquée. Prise en charge total par AUTOPRO, voiture réparée en une semaine avec mise à dispo d'un véhicule de location à 15€ par jour (raisonnable, même si on aimerait toujours que ce soit gratuit). Bref, expérience très positive pour moi. Et merci à Xavier pour sa réactivité et son sérieux.

Super endroit pour acheter des voitures d occasions,elles sont très biens entretenu. Des vendeurs très pro aimable et sympathique,sur tout Thomas avec qui j ai acheté une c4 berline.je le remercie encore pour cette achat très belle voitures. Herve

Bonsoir, on m’a vendu une Peugeot 208 qui consomme énormément d’huile, cela n’a pas été mentionné dans le carnet d’entretien du véhicule. Du coup Peugeot ne prends pas en charge les réparations et je me retrouve à mettre de l’huile toute les semaines dans mon véhicule, on vous fais payer 500€ de frais en plus du prix initial de la voiture sans même vous offrir la carte grise. Et il y’a plein d’autres vices mais j’en passe. En tout cas ça m’apprendra je serais plus vigilant la prochaine fois. En tout cas fuyez ce garage si vous ne voulez pas être déçu

J'ai acquis une A3 après plusieurs visites. Le personnel est à l'écoute et de bon conseil sans aucune pression pour la vente. Allez y, vous ne serez pas déçu.

Achat d’une Yaris auprès du garage, très bien conseillée par l’équipe et accompagnée lors d’un petit souci en après vente. Merci à Virginie pour sa réactivité et sa gentillesse. Je conseille Autopro, large choix de voitures et variété de prix.

Ce garage affiche un prix sur les véhicules et au moment du paiement il vous demande de payer 500 euros pour sois disant un entretien général et un lavage, sans pouvoir mettre le carnet d'entretien du véhicule à jour 😥.. Chercher l'erreur.

Je tiens à féliciter le professionnalisme de cette équipe et surtout un grand merci à XAVIER!! J'ai acheté une voiture en novembre et malheureusement j'ai eu quelques soucis mécaniques (le turbo). Eh bien ma garantie a très bien fonctionné et surtout j'ai été impressionnée par la réactivité de Xavier et d'AUTOPRO, le virement a été fait très rapidement au garage (dès que le diagnostic du garagiste est tombé finalement) et j'ai pu récupérer ma voiture en un temps record!!! Bref, entreprise et équipe sérieuses! Et un commercial (Xavier) très bienveillant!! Je mets 10 étoiles! Je conseille fortement!

Très bonne expérience avec Autopro . Je suis venu voir un véhicule vu sur leur site et je l’ai réservé le jour même . Ils m’ont gardé la voiture au chaud quelques jours le temps d’obtenir mon permis de conduire et je suis venu récupérer mon véhicule une fois le sésame obtenu !!! Une mention particulière a David qui a était très présent et bienveillant. Je recommande a 1000 %

Je recommande ce garage. Achat de ma première voiture chez eux, le commercial David a su me rassurer sans me pousser à l'achat. Seul petit bémol, les 500e de frais de mise en route qui aurait pu être signalé sur l'annonce. Cordialement, Baptiste chazelle

Accompagnement parfait du vendeur (Thomas). J'hésitais entre 2 véhicules et son avis sincère m'a permis de trancher. Livraison rapide du véhicule, et ultra clean ( même les pneux étaient lustrés). Très contente de cette transaction je recommande les yeux fermés.

Nous nous sommes rendus chez Autopro après avoir sélectionné une annonce, une fois sur place nous remarquons très vite que les photos correspondent exactement à la voiture présenté SUPER PROPRE (intérieure et extérieure). Gros coup de cœur immédiat… on la prend de suite. Nous avons attendu quelques jours, le temps de finaliser les derniers détails de la vente (avec des frais de mise en service parfaitement justifiés au final). Un grand merci pour toute la gestion de la vente de autour de mon véhicule. Sans oublier un grand merci particulièrement à Thomas qui a été très professionnel et vraiment au TOP (petit problème rencontré récemment avec le véhicule, mais réglé très rapidement), Nous sommes extrêmement satisfaits de notre acquisition.

Ce monsieur m'envoie un message pour me racheter ma voiture d'occasion en me proposant 500€, je lui répond que je réfléchis puis je reviens vers lui, et là il n'en veux plus que 300 euros en me répondant que ça c'était la dernière fois pour les 500 euros. Pas du tout professionnel tout ça, preuve à l'appuie

Véhicules d'occasions de qualité Beaucoup de choix au budget approprié pour satisfaire un maximum de clients. Les frais de gestions sont tout à fait normal pour l'entretien du véhicule avant la remise ( véhicule très propre et tout les points de contrôle vérifiés) Merci de votre accueil et merci à David pour son professionnalisme

La photo est trompeuse car vous pouvez à peine circuler entre les voitures. Les frais de remise en état vous sont annoncés au dernier moment et s'élèvent à 500 euros ! Vous devez encore ajouter les frais pour la carte grise ! En résumé, prévoyez environ 800 à 900 euros en plus du prix indiqué et n'espérez pas non plus une remise en cas de non reprise de votre ancien véhicule! Faites vos comptes avant de vous déplacer !!!

Thomas est très agréable mais faire payer un supplément de 500€ sans faire la carte grise et franchement pas vraiment de vérification des points de contrôle ! J'ai dû remettre du lave glace une semaine après l'achat ! Pas vraiment de facture carimpossible en août ! Donc galère pour faire la carte grise ! En fait il faut rajouter 500€ non justifier au prix de vente ! Bref, vendeur sympathique et arrangeant malgré tout mais je n'y retournerai pas ! Avec un garagiste la carte grise est faite (bien sûr on la paie) il y a une vraie garantie 6 mois !

Si j’avais pu mettre 10 étoiles je l’aurais fait ! Tout était parfait de la commande à la livraison de mon véhicule . J’ai été prise en charge par Thomas qui est d’un professionnalisme et d’une réactivité incroyable ! Merci auto pro , très satisfaite de mon achat et merci Thomas pour votre travail , accueil et votre accompagnement .

Une équipe très sympa et accueillante un bon choix de véhicule. Un grand merci particulièrement à Thomas qui a été très professionnel, à l’écoute et vraiment au TOP pour ses conseils. Il a su réglé le petit problème que j’ai rencontré avec le véhicule très rapidement et je le remercie à nouveau. Je suis très satisfait de mon véhicule !!!

Véhicule récupéré au délai souhaité. Port du masque inexistant pour le personnel. Payer 500€ pour 80 points de contrôle et repartis avec des essuie-glaces fichus et une cosse de batterie non serrée, ce qui a occasionné une panne un jour de forte chaleur (dommage pour les surgelés qui étaient dans la voiture). Celà dit véhicule livré au délai souhaité

Excellente expérience. Equipe très sérieuse et mon vendeur Thomas a été vraiment au top, merci encore à lui pour son temps, sa disponibilité, son efficacité et sa gentillesse! je viens de récupérer mon véhicule après un 1er essai/RDV la semaine dernière et tout s'est très bien passé. Des exemples concrets: Chaque fois que j'ai appelé j'ai eu quelqu'un, qui soit m'a renseignée, soit m'a orientée vers la bonne personne. Chaque chose qui a été dite a été faite (RDV ponctuels, essai véhicule et tests, réparations et contrôles faits). Un conseil: préparez votre visite à l'avance et appelez-les pour vos questions. Et tout se passera bien. Si vous venez au hasard et le nez au vent, au vu du nombre de véhicules et du monde qui sollicite les vendeurs, vous risquez de perdre en efficacité et en service. Mais pour ma part je recommande Autopro sans réserve.

Un staff super sympa, à l'écoute et arrangeants. J'ai vraiment apprécié l'accueil étant donné que je venait de très loin! Je suis très satisfaite de ma voiture, elle m'a été livrée sans aucun problème et dans un état impeccable! Merci !

Agréablement surpris des modèles proposés, j'ai pu trouver mon bonheur pour ma première voiture. Point négatif : l'accueil n'est pas assez présent pour les nouveaux clients, j'ai réalisé seulement en récupérant ma voiture qui sont les clients et les employés du garage

Bonjour, J'ai acheté ma voiture Peugeot 3008 (modèle 2012, Diesel) avec ce concessionnaire en Mai 2018, la voiture est bien, prix correct (10000 €), le vendeur David a bien expliqué et professionnel. Mais avant d'acheter il m'a dit qu'il a tous les factures, double clé, etc, tout paraît bon. Mais finalement on m'a pas fourni les factures, l'ancien propriétaire a déjà perdu une clé, donc ils ont dupliqué la 2eme clé sans télécommande. 500€ frais supplémentaires pour la préparation (vérifications, nettoyage, remises à l'état etc). Mais j'ai trouvé qu'ils ont juste fait lavage et pas d'autres services. J'ai trouvé que plusieurs ampoules grillées, un fusible grillé qui bloque le courant d'allume cigarette et certains ampoules à l'intérieur de mon véhicule ne fonctionne pas. J'ai trouvé qu'ils ont vendu la voiture sans faire des vérifications, mais dans ce cas pourquoi 500€ !!! Je suis retournée 2 fois pour faire appliquer la garantie.

Achat d’une voiture sur photos, David notre conseiller a été super à l’écoute et nous a correctement renseigné à distance. Pas de problèmes particuliers et pas de surprises sur les petites griffes du véhicule. Nous avons été surpris par l’immense choix de véhicules à disposition, tous en très bon état et a un prix raisonnable. Nous sommes satisfaits de notre visite.

Le commercial Mickaël n'est tout simplement pas professionnel. Il doit être formé d'urgence. Le samedi 03/07 nous visitons un véhicule. Devant le véhicule nous lui disons que les pneus ar sont à changer. Il refuse mais devant notre insistance, il demande à son responsable de venir voir ( bien plus professionel que lui ) on trouve une solution et les pneus ar vont être changés. L'antenne du toit hors d'usage devait être changé aussi. Nous lui disons que nous voulons essayer le véhicule, il nous menace qu'il ne sort pas le véhicule pour rien.... Nous retorquons que nous ne somme pas des gamins et que nos fonds était disponible immédiatement. Nous payons un accompte de 1000€ le jour même. 2 semaines plus tard, nous prenons contact avec lui pour l'achat du vehicule. Le jour de la vente, l'antenne n'était toujours pas changé, je lui demande de la changer. Pendant qu'il nous parle de sa garantie magique 🤣 il se permet de répondre au téléphone et de s'isoler. Sa collaboratrice Nehuda nous demande d'entrer dans son bureau pour poursuivre la vente. Je lui demande les preuves de revision du véhicule, il me sort un document d'Autopro inscris révision + 20 points de contrôle ( sans qu'il ne puisse me dire quels points de contrôle qui ont été fait dessus). Il ne voulait rien savoir, nous lui disons que si il ne peux être professionnel, nous repartons avec le chèque de banque. Une collaboratrice reprends le dossier et cherche la facture de révision pour nous la montrer sans que l'on puisse l'avoir. (aucun carnet d'entretien était disponible pour le véhicule). En soulevant le capot je constate que l'appoint de lave-glace n'a pas était fait. ( 20 points de contrôle sans faire l'appoint.....) Je lui demande le faire, il s'est exécuté. Commercialement parlant c'est une mauvaise expérience, nous avons quand même acheté le véhicule. Jespere que le véhicule n'aura pas de soucis....

Manque de professionnalisme et de sérieux. On prend rendez-vous la veille pour le lendemain pour un véhicule disponible afin de le voir et vérifier, et en informant qu'on venait en transport en commun. 10mn avant d'arriver, ils appellent pour confirmer le rendez-vous. Puis quand on arrive, comme par hasard, ils me disent que le véhicule a été réservé mais dès qu'ils ont entendu manque de sérieux, ils m'expliquent que le véhicule est en faite vendu. Puis on a décidé de partir, ils ont voulu nous retenir afin de voir d'autres véhicules. Qu'ils appellent 10mn pour confirmer le rdv et même si on arrive que 10mn après et qu'ils ont eu l'info 1mn après l'appel, ils pouvaient m'informer de la vente en me rappelant et me proposant de voir d'autres véhicules auraient été plus positif. Or cela est extrêmement énervant de se déplacer pour rien et qu'il nous a fallut 1h40 pour venir. L'impression est super négatif que le véhicule est comme par hasard vendu pile au moment de notre rendez-vous.

Bonjour, j ai acheté un véhicule à distance sur photos et plusieurs échanges avec un vendeur.Le véhicule semblait parfait . A mon arrivée, sur RDV , le véhicule n était pas sur place et pas prêt. J ai attendu qu il soit lavé en vitesse au fond du garage. Je n ai pas pu prendre le temps de faire le tour ni l’essayer . Résultat , plusieurs mauvaises surprises ( odeur de gasoil dans l habitacle, écran vidéo de bord HS , tissus ciel de toit décollé sur toute la partie arrière et le plus grave une grosse fuite de gasoil sous le réservoir à chaque fois que je fais le plein , voir photos ). Contact pris avec le vendeur , photos a l appui , qui me dit ne pas pouvoir prendre en charge la répartition (200€) dans le cadre de la garantie de 3mois( il voit avec sa direction, mais toujours pas de réponse). Bref , je pense qu il vaut mieux passer par un particulier que de passer par ce garage! Après discussion, le garage a accepté de prendre en charge les réparations, ce que j apprécie . Qui à cet avis , j ai eu une longue discussion avec le patron du garage , un homme très sympathique et à l écoute .Il a su admettre certains dysfonctionnements au sein de son garage et prêt à y remédier.

Jamais vu des gens pareils ! une fois que vous sortez de chez eux avec votre véhicule c'est fini. On ne vous répondra plus (mails, téléphone, rien). Déjà j'ai attendu les papiers presque 1 mois... non pas la carte grise, mais les documents pour pouvoir la faire ! Heureusement que je les ai relancé sinon je serais encore en attente. Bien entendu comme on est avec des gens pas sérieux, ils n'ont pas déclaré l'acheteur donc les démarches administratives se compliquent. Vous sortirez de là sans savoir grand chose de votre véhicule, avec un pauvre papier comme quoi ils ont changé l'huile et rien d'autre (500e de préparation par contre, si encore ils vous remettaient une vraie fiche de révision). Dire que quelque fois les gens ont peur d'acheter à des particuliers. J'ai jamais eu aussi peur qu'avec ce garage. Pour moi c'est pas des méthodes de professionnels. Le service inexistant, plus jamais je mets les pieds chez eux et je déconseille. J'espère que j'aurais pas de soucis avec le véhicule, mais si c'est le cas ça sera directement l'assignation. N'allez pas là-bas. si vous voyez un véhicule qui vous plait et bien laissez tomber, vous en retrouverez un autre chez des gens ou des professionnels sérieux.

Je déconseille vivement car le SAV n est pas à la hauteur. Nous avons acheté un véhicule chez AutoPro il y a maintenant 2 mois et avons tout de suite rencontré des problèmes avec la voiture. Quelques jours après notre achat il a fallut passer le véhicule à la valise et changer le BSI. Après de longs échanges, ils ont accepté de prendre à leur charge la réparation mais à la seule condition de ramener le véhicule à Lagny. Pas facile quand vous habitez à 3h00 de route aller/retour. Ils ne veulent pas que vous fassiez réparer le véhicule près de chez. De plus, lors de cette intervention, le véhicule a été immobilisé une semaine au garage, ce qui n était pas prévu à notre arrivée à Lagny, et dans cette situation on vous laisse vous débrouiller à vos frais pour retourner chez vous. Vous restez 8 jours sans voiture pour un problème qui aurait dû être réglé avant la remise du véhicule. Aujourd hui 17 juin, nous étions de passage à Grenoble et y sommes bloqués depuis 2 jours car un voyant moteur s est allumé et nous indique de nous arrêter. Le véhicule est toujours sous la garantie 3 mois donnée par Autopro. Nous les avons contacté pour connaître les démarches à suivre et on nous a repondu qu'il faudrait amener le véhicule à Lagny...... Autant vous dire que nous nous sentont seuls et nous allons devoir assumer seuls les réparations qui devraient s élever à plus de 1000 euros, nous attendons l'appel du garage. Nous ne mettons jamais d'avis mais cette fois s' en est trop, nous sommes très en colère et surtout très déçus car l'achat d un véhicule ce n est pas rien, et on aimerait être tranquile un petit moment avant de devoir rencontrer des pannes et devoir les assumer.

Quand je vois les commentaires négatifs, je reconnais totalement mon expérience avec Autopro. Lorsqu'il s'agit de vendre un véhicule, le monde est tout beau tout rose, ils vendent leur extension de garantie comme la meilleure du marché mais lorsque votre véhicule tombe en panne plus personne... votre manque de professionnalisme est flagrant. Un conseil pour vous : le SAV est très important la vente ne s'arrête pas a la sortie de la concession. Je ne recommande pas, c'est un investissement lourd pour certains avec des crédits sur des années, on achète pas une paire de chaussures mais bien d'une voiture à plus de 15000E. Cordialement, a bon entendeur.

Il a fallu 3 semaines et 2 congés posé dont 1 pour rien pour pouvoir récupérer mon véhicule. Il est fort dommage que certain défaut mineur ne soit pas envoyé en réparation dès que le véhicule est en garage plutôt que d'attendre qu'il soit vendu. Une fois le véhicule vendu, le service n'est plus autant au rdv. Je ne peut toujours pas faire ma carte grise, car l'ants n'a jamais reçu le contrôle technique. J'attend toujours le coup de téléphone du commercial qui devait s'occuper de moi. Dans 10 jours, je ne pourrais plus rouler avec!

/réponse/ Quelle audace, je pense avoir plutôt honnêtement retranscrit notre échange. Non, pour un véhicule de 5ans et 110000km avoir juste une seule pauvre facture de vidange Norauto (et un etiquette arrachée d’un garage Renault) est différent d’un historique / carnet d’entretien complet chez Audi tel que mentionné. Ce n’est pas sérieux, surtout quand les prix sont fermes ! Pour ma part j’ai trouvé chaussure à mon pied, les véhicules bien entretenus avec historique et carnet d’entretien existent bel et bien, mais simplement pas chez vous visiblement. Cdt /réponse/ Bon accueil, vendeur sympathique cela étant mais je ne recommande malheureusement pas. Pour un véhicule de 5ans/110k km : - seule une facture norauto est disponible mais on me parle d’historique d’entretien chez Audi ; - la garantie proposée est juste un remboursement de frais de réparation en cas de pannes avec conditions mais on me parle de garantie Audi Europe ; - prix fermes et non négociables ; - financement très peu compétitif (par rapport à ma banque) - positif : véhicule à reprendre trop ancien mais estimation et conseil donnés pour la vente pap. Un produit de qualité très moyenne (trop peu d’info sur la vie du véhicule) survendu à l’aide d’arguments fallacieux (histo d’entretien et garantie) et qui est dans la fourchette haute des tarifs observés sur le marché.

Bonjour, je tiens à vous faire part de mon expérience avec cette entreprise. J'ai acheté au prix du marché un véhicule Nissan Micra et j'en suis ravi. Nous aurions du aller chercher le véhicule mais avec le confinement ce fut impossible. Nous nous sommes résigné à l'acheter à distance, pas évident pour une occasion. Je ne regrette pas, merci à Alexandre qui a fait en sorte que tout se passe bien. A la réception, nous nous aperçu qu'il y avait eu un loupé du coté de leur sous-traitant ->il n'avait pas changé les consommables ; essuie-glaces, filtre à air ,filtre à huile, huile ... Alexandre et Virginie ont pris en charge ma demande et mon dédommagé du montant de la facture des pièces. Je recommande cette entreprise qui a su reconnaitre qu'il y avait eu un soucis. Merci AUTOPRO !!! Cordialement.

Surpris J'avais rdv ce jour avec D. J'arrive, une personne m'accueille et prévient D de mon arrivée. D me confie les clés de la voiture que j'étais venu voir. D m'informe que je peux prendre mon temps, la démarrer et qu'il reste à ma disposition si j'ai des questions. Une fois avoir vu la voiture, je pose qqls questions et D m'y répond. Je demande à D si le prix indiqué est négociable ? Réponse: je suis revendeur et n'ai pas de marge Je suis surpris, car avant de venir je m'étais renseigné via 1 site officiel sur le juridique et le financier de l'entreprise. Je peux donc savoir dans ce secteur d'activité la moyenne des marges opérées. Je suis aussi Surpris, car rien ne m'a été demandé comme: vous venez car vous nous connaissez ? Une personne vous a recommandé notre société ? Vous avez une voiture à reprendre ? Vous payez comptant ou à crédit ? Quel est votre budget maximum ? Une autre marque pourrait vous convenir ? Etc... Je pense que lors d'une négociation, chaque partie quand elle se quitte, même si l'affaire n'a pas été conclue, ne doit pas avoir le sentiment que le rdv n'a pas été positif. Je pense aussi qu'il faut savoir négocier un prix même si l' on perd un peu de marge, on doit peut-être chercher à conclure des affaires, qui en ces temps de crise sanitaire et quel que soit le secteur d'activité ne sont pas malheureusement florissantes. Moins de stock, un peu de trésorerie, et chacun doit y trouver son compte. Bon, ce n'est pas grave, je poursuis mes recherches sur l'acquisition d'une voiture, et souhaite Bonne continuation à AUTOPRO. Cordialement

Nous avons été bien reçus, écoutés. Nos souhaits ont été satisfaits. Très professionnels. La notion de service rendue aux clients existe. Cela est appréciable car ce n'est malheureusement pas une généralité.

Nous avons acheté notre véhicule par téléphone notre vendeur nous a envoyé une vidéo et quelques photos le jour de la livraison les informations ainsi que ce qui nous avait été fourni correspondait parfaitement à la réalité je recommande fortement ce garage. Personnel compétent et souriant 👍🏼

Grand choix de véhicules automobiles d'occasions, cependant, au moment de notre visite, peu de véhicules à motorisation essence ou hybride ( majorité de diesel). L'accueil et l'écoute ( demande d'ouverture des véhicules)était toujours réalisé avec amabilité. Le site internet via la centrale.fr est très bien et montre l'ensemble des véhicules.

Je. Suis ravie de mon achat . Je ne connaissais pas AUTOPRO j’ ai trouvé des personnes humaines , très compétentes et. Surtout à votre écoute Je vous recommande THOMAS qui m’a aidé lors de cet achat et qui m’a bien cerné . On peut compter sur l’après vente ayant eu un petit souci pas bien méchant 😂 Très reactif ,disponible , aimable Je recommande vivement et tarde à changer ma voiture que d’ailleurs. J’adore 👏👏👏 Encore merci

Je recommande le vendeur Thomas chez Autopro. J'ai acheté à distance une Toyota Yaris et il a été très honnête dès le premier contact téléphonique. Aucune mauvaise surprise. Il a pris le temps de m'expliquer l'état de la voiture, son historique, de m'envoyer des photos en même temps que nous discutions, m'a averti des frais de gestion de 500e...cela m'a permise de me décider en toute confiance et avec tous les éléments en main. C'est un vrai bon vendeur et d'une sincère gentillesse! En plus, il s'est démené pour obtenir des plaques de ma région et a toujours été disponible pour échanger. Je viens d'effectuer 800km avec la voiture déjà et sans souci 👍 un grand merci Thomas.

Je vais vous faire part de mon expérience avec AUTOPRO : Très mauvais souvenir, fuyez, je ne recommande PAS DU TOUT. Nous avons acheté une Volkswagen Scirocco 2.0 170cv. - Nous récupérons le véhicule et 4 jours après, voyant moteur. Moteur qui se met en sécurité impossible de rouler, on appelle la dépanneuse qui l'emmène au garage. VERDICT : TURBO CASSER AU BOUT DE 80KM !!!!! Comment un véhicule soit disant contrôler avant la vente, plus de 80 points vérifier, n'ont pas détecter une défaillance au niveau du turbo ? - Suite à cette nouvelle, je vous le rappelle donc même pas une semaine après la réception du véhicule nous décidons de nous rétracter via courrier recommandé en faisant valoir notre droit de rétraction car le véhicule à été acheté a crédit et vice caché au niveau du véhicule. Ils ont fait traîner l'affaire et nous ont refuser la demande alors que c'était notre droit, soit disant le responsable allait nous rappeler il nous a jamais contacter toujours le vendeur ou la secrétaire qui nous apportaient aucune réponse. Nous appelons le garage plusieurs fois par semaine et personnes n'avaient de réponse, toujours Le directeur va regarder votre dossier. Très mauvais service client et gestion de l'après vente. - Le véhicule est rester immobilisé au garage Point S de Lagny sur marne, plus de 2 MOIS !!!! Aucun véhicule de prêt, aucune compensation financière. Aucun geste. On avait SOUSCRIT A UNE GARANTIE 1 AN, qu'on a payé un bras et AUTOPRO ne voulait pas prendre en charge les réparations car ils devait expertiser le véhicule pour voir si cela ne venait pas de notre faute ?????!!!!!! Au bout de 2 mois le garage à réparer notre véhicule avec l'accord d'AUTOPRO qui a tout fait traîner début à la fin en voulant se dédouanner et ne pas le faire passer sur la garantie. - 6 mois plus tard, le démarreur tombe en panne il faut le remplacer à nos frais, on a même pas essayer de faire passer sur la garantie comme nous savions qu'ils allaient chipoter et qu'on avait besoin de ce véhicule urgemment. Après cette réparation nous avons décidé de vendre le véhicule. Très mauvaise expérience, ne vous prenez pas la tête, passez votre chemin. Entreprise PAS DU TOUT SERIEUSE. J'espère vous avoir aider. Salutations.

J'ai parlé à un commercial avant de me déplacer pour un véhicule précis, vu sur Lacentr*. A l'arrivée, supriiise ! On découvre sur le véhicule beaucoup d'usures sur la carrosserie, une signature aussi et à l'intérieur, les sièges sont très tachés par ce qui ressemble à de l'eau de mer ou de la neige, avec des endroits très boulochés... Etonnée, je vais sur le site : certaines photos ne sont pas celles du véhicule. Aucune trace d'éclat, pas de signature. Le roue en photo est propre (disque, moyeu,...), celle en vrai est bien rouillée. J'en réfère au commercial qui répond : je mets des photos qui sont vendeuses! Si vous voulez une voiture sans défaut, achetez du neuf => alors monsieur ne passez pas ça pour du professionnalisme alors que c'est de la malhonnêteté : il faut mettre des photos de SES produits (ceux qu'on vend quoi) et savoir les mettre en valeur. On sait que c'est d'occasion, on vient pour ça. Vous auriez pu prévenir un minimum au téléphone... Pour la roue, Mr. me dit : vous êtes bien la seule à regarder ces détails => certainement, quand on ne peut acheter que de l'occasion (donc pas riche), on achète à l'aveugle. J'ai vu vos réponses sur les commentaires avec les mêmes problèmes c'est normal de l'usure sur de l'occasion => oui, mais VOUS NE JOUEZ PAS FRANC JEU ! Vous êtes juste MALHONNÊTES.

Personnes vraiment accueillantes et pro. J'ai acheté un véhicule qui a eu un soucis 2 semaines après, l'équipe s'est démenée pour que les réparations soient faites malgré les vacances et même un jour férié.

Bien que je n'ai pas trouvé la voiture qu'il me fallait, j'ai été très bien accueillie chez Autopro. Les commerciaux ne vous sautent pas dessus, ils vous laissent le temps de regarder par vous même. Pareil lorsque vous souhaitez regarder l'intérieur du véhicule, ils nous laissent le temps d'explorer par nous même et de revenir vers eux si nous avons des questions. Notez bien il faut ajouter 500euros de frais de mise en marche sur le prix affiché. Je recommande !

Beaucoup de choix ,mais en plus du prix des voitures il faut ajouter 500e de frais qui ne comprennent pas la carte grise donc cela fait vite monter les prix. Le vendeur était simpa cependant aucunes marche des négociations possible car selon eux ils sont les moins chères de france . déçu je n'achèterai pas ma.voiture chez eux dommage

Petit retour pour vous faire partager mon expérience chez d'autopro ! Pour commencer je tiens à dire que l'accueil est très courtoise et chaleureuse ! J'ai pu essayer le véhicule que je souhaitais acquérir dans de bonnes conditions, j'ai pu faire un tour seul sans contrainte de temps ou autre restriction ! Mon vendeur Thomas à su également répondre à mes interrogations sans problème. J'ai donc acheté le véhicule, après un petit retard de livraison, dont je ne tiendrais pas rigueur à la société autopro car ce n'était pas de leur faute, je suis allé récupérer mon véhicule. Pour être totalement transparent, je n'étais pas pleinement satisfait de la préparation de ma voiture, rien de bien méchant mais des petits détails comme des balais d'essuie glace HS par exemple ! Cependant j'ai été très agréablement surpris car mon vendeur à su réagir sans problème à mon mécontentement, à su reconnaître les tords de la société et surtout réparer ces petits manquements et c'est bien-sûr excusé ! Tout ça pour dire que pour toutes ces raisons je recommande la société autopro sans hésiter, ce sont des vrais professionnels la preuve est la !

Très belles voitures dans ce garage. Au début très bonne impression sauf lorsque j’apprends qu’il y a 500€ de frais supplémentaire au prix affiché ! Pour quelle raison ? Frais de dossier ? Mais ils ne se charge pas de la carte grise.... commission ?

Établissement avec du choix, voitures tout de même bien espacées pour en faire correctement le tour. Cependant très mauvaise expérience avec le vendeur (Même comportement avec un autre couple en même temps). Discours bien rodé en mode robot, très froid, et impatient. Apres avoir fait un essais de la voiture et être resté plus de 2h dans le garage nous étions prêt à acheter la voiture . Cependant au vu des rayures extérieures, du nombre de kilomètres (différents que celui annoncé sur la fiche technique) nous avons voulu négocier le tarif. Le vendeur cest évidemment rapidement énervé. La voiture était surcoté mais nous n'avons voulu négocier que de 500 euros sur une voiture à plus de 14k€ et prêt à signer directement. La réponse fût : vous êtes à ça prêt ? On la vendra et avec les 500 euros donc non. Donc bilan : bel établissement, beau choix de voiture, prix un peu élevé, zéro négociation et vendeur pas agréable du tout.

Très mauvaise expérience, très mauvais vendeur, pas du tout à l'écoute des clients. Fait son discours en un temps record, un robot, pas du tout relationnel. Et le slogan sorti est c est la voiture la moins chère de de France! Donc aucune négociation malgré des défauts de carrosserie très important. Bref à fuir !!!!

Attention ces garage ne reprend pas les fiat. Passer une premier fois pour voir un véhicule en expo chez eux en leurs précisant que j'ai une fiat à reprendre. Le vendeur me dit de repasser avec mon véhicule à reprendre et la. Pas un mais deux vendeur sur moi pour me dire qu'il ne peuvent pas reprendre.... Énervé car 1h30 pour venir à ces garage !! Il ne prenne même pas la peine de regarder ma voiture. N°2 sur les prix en international !! 😅👍Bien sur !! Déçu

800 kms pour aller y récupérer mon futur véhicule. A l'arrivée, celui n'était pas prêt, CRADO et abîmé au niveau de la carrosserie (voir photos)alors que par téléphone l'on m'avait certifié que le véhicule sortait du garage !!! Je suis repartie aussi vite qu'à mon aller, en train ! Du grand foutage de gueule ce garage, que ce soit au niveau des voitures à la vente dans le parc ou les vendeurs qui jouent les cadors et qui rechignent à rendre le chèque de caution des lors que tu leur dis que tu ne veux plus de leur véhicule. J'ai honte pour vous ! Quant à vous Monsieur le Directeur d'Autopro, si vous souhaitez me contacter impérativement, laissez moi votre numéro de téléphone personnel plutôt que de faire appeler votre secrétaire. Très mauvaise expérience, à fuir impérativement !!!

Bonjour à tous, déjà je tenais à clarifier les choses sur un point : Il n'existe pas de vendeur automobiles qui peux vous garantir zéro problème sur un véhicule d'occasion ou neuf. En ce qui concerne Auto Pro à Lagny cela fait 3 véhicules en 5 ans que je leur achète et (je touche du bois) j'ai pas eu le moindre souci. Du reste on ne peux juger la qualité de services d'un établissement qu'à partir du moment où il y a problème. Il me semble que la plupart des véhicules proviennent de contrat leasing ce qui offre une garantie d'entretien car comme chacun sait, l'entretien est assuré dans ce genre de contrat. La garantie proposée à 290 euros me paraît complète et je conseille vivement à tous de la prendre, ça peux aider. Le vendeur Jacky a répondu à nos attentes et tout ce qu'il nous a annoncé a été abouti avec un geste commercial sur ces fameux 500 euros de frais supplémentaires qui sont perçus mais pas annoncés. (il me semble qu'il serait bien de les factualiser en les incluant dans le prix de départ, cela éviterait les polémiques. Je ne suis pas sure que cela contribue à une bonne politique commerciale). Le véhicule nous a été remis dans un bon état de propreté et dans les délais annoncés. (voir même avant) Les services administratifs ont été à la hauteur avec l’amabilité nécessaire qu'on est en droit d'attendre. Voilà j'ai le projet d'un prochain achat et je retournerais chez Auto Pro Lagny avec l'espoir d'un espace champagne et Nexpresso pour le fun. Bien cordialement.

Bonjour à tous, Ayant acheté un véhicule chez Autopro en mai 2019 (Megane 3 Edition XV de France), je profite de cet avis pour exprimer mon entière et pleine satisfaction. Les vehicules sont de très bonne qualité (après effectivement ça reste des vehicules d'occasion, donc il y a toujours un tout petit facteur chance... quoique, pour une voiture neuve c'est aussi le cas j'ai envie de dire), mais le garage est très grand et très propre, proposant un très grand choix de voiture et de qualité. Le personnel est accueillant et très professionnel. Je recommande vivement ce garage et j'y reviendrai sans hesiter pour mon prochain achat ! À bientôt !

Bonjour à celles et ceux qui prendront le temps de lire cet avis. Au delà des apparences d'un beau garage, de belles voitures et de beaux sourires, ils ne sont là que pour faire du fric de façon malhonnête. Je déplore un service commercial et administratif sans précédent et avec un manque de respect total ! Après conversion téléphonique avec un vendeur me confirmant que les écrans dans les appuis têtes d'un Scenic ne fonctionnaient pas, nous décidons avec ma femme d'annuler la vente. Manque de bol notre chèque de 1000 € à lui été bel et bien encaissé malgré la connaissance de ce défaut par l'équipe commerciale! De l'arnaque en bonne et due forme. Ce fait remonte au 18 avril et à ce jour toujours aucun remboursement. C'est une honte, vous en avez rien à faire de vos clients ou de vos prospects. C'est scandaleux. Je me demande comment vous pouvez exister depuis 1994 comme vous le clamez haut et fort à chaque fin de discours commercial. Nous vous avons appelé à plusieurs reprises pour vous réclamer notre argent et à ce jour toujours aucun remboursement ni même un appel pour nous tenir informé. Je le répète c'est scandaleux et irrespectueux. Ne pas rembourser une telle somme alors que vous êtes en tord, cela prouve bien l'esprit malhonnête et d'escroc que vous êtes. Profitez en, le service juridique de mon assurance va très bientôt vous contacter. Un conseil, fuyez ce type de garage qui vous vendent des voitures dont le prix n'est même pas exact puisqu'il faut y ajouter une pseudo garantie finalement et surtout leur 500 euros de mise en route...

Ce garage est une vraie calamité et à fuir. Nous avons pu le constater : au moment de la vente, tout est beau et sourire; sauf que le service après vente est un véritable fiasco ! Des vendeurs qui disent clairement ne plus s y connaître en mécanique et un gérant injoignable par téléphone.

J'ai rédigé un avis il y a deux ans (mars 2016) sur l’achat d'un 807, avec à la clé des déconvenues concernant le manque de respect du client qui sort quelques milliers d'euros en espérant réceptionner une voiture normalement propre. Comme je le craignais dans cet avis, je n'ai jamais eu le moindre retour de mes remarques par AUTOPRO. je voulais le signaler ceux qui qui hésiteraient encore à passer par eux. Ils sont incompétents et ne valent pas que l'on s'intéresse à leurs petites affaires. Personnes honnêtes, passez votre chemin !

Grande déception sur la prestation «  mise en route » d’un coût de 500€ qu’ils ajoutent au prix du véhicule: 3 semaines apres son achat la voiture ne démarre pas . Grande découverte : la batterie n’a jamais été changée depuis 6 ans. Week-end en Normandie perdu ... Le vendeur n’est pas courtois du tout suite à cette nouvelle , rien n’y faire. Dommage , cet incident a confirmé la réputation de cette profession.

Technique de vente à revoir (faut pas prendre les gens pour des c**). Le vendeur me dit que quelque un est déjà venu voir le véhicule que moi même je regarde il y a 1h et que cette personne est très intéressée par le véhicule,Un autre vendeur me l'avait déjà dit dans un autre garage et encore un autre avant alor soit j'ai pas de chance soit je tombe toujours sur des vendeurs de m****. Le véhicule n'a toujours pas été vendu ça fait 3 mois 🤔😜

J'ai appelé afin de savoir s'ils étaient intéressés par la rachat de mon véhicule. On m'a répondu que oui et que je devais passer pour le montrer et avoir une offre. Une fois sur place (30 minutes après), la commerciale appel son supérieur qui était dans son bureau à l'étage et me passe le téléphone afin qu'il me dise qu'en fait ils n'étaient pas intéressés par ce type de voiture... Tout ça sans même prendre la peine de descendre pour me le dire de vive voix ! S'ils ont autant de considérations pour les acheteurs que pour les vendeurs, ça promet ! Bref, je fais une croix sur ce garage, y compris pour mes recherches futures de voiture.

Ne comprend pas les avis négatifs. Je me suis déplacé le week end dernier après avoir convenu d'un rendez vous par téléphone. Tout d'abord on m'attendait avec la voiture mise en avant dans un espace dédié pour les rendez-vous, accueil très professionnel et aimable (café, eau etc). Le vendeur était clair, pas d'entourloupe, le peu de défauts du véhicule m'a été clairement confirmé et identifiable clairement sur les photos (légères micro rayure pare choc). Après avoir un peu sympathisé avec ces gens forts aimables, ils me proposent de traiter les imperfections sans ajout de ma part. Très arrangeants donc. Je repars avec un véhicule dans un état irréprochable, à un prix très intéressant avec carnet d'entretien, révisée voiture lavée préparée intérieur extérieur bas de caisse, pneus jantes la totale comme neuve. On dit que la qualité n'a pas de prix. La on peut dire que on peut avoir la qualité et à des prix compétitifs. La concession est récente, les voitures présentées (environ 200 dans le parc) sont propres et ca brille !!!. Plusieurs choix de modèles pour comparer et surtout, on est accompagnés, et on nous force pas la main. Vous pouvez y aller les yeux fermés. La garantie est proposée et indispensable. Celà fait maintenant 1 semaine que je me régale avec ma golf elle est tellement propre que ca sent le neuf !

J'ai acheté ma 3008 chez autopro il y a 6 mois, et étant très satisfait de mon achat j'ai également envoyé des amis qui ont été très contents de l'accueil ainsi que de la vendeuse qui les a très bien conseillés. Du coup, ils y ont acheté leur véhicule. Si vous cherchez une voiture, je vous recommande ce garage car ils sont professionnels. Laurent P.

Garage arnaque. Cest la foire aux prix, le prix sur internet est different de celui affiché au garage. Une fois arrivé la voiture la vendeuse annonce un prix encore plus élevé. Au passage la vendeuse ferait mieux daller vendre du shampoing... elle n'y connais rien aux voitures ! De plus pas de reponse aux mails... JE NE VOUS CONSEILLE PAS CE GARAGE !!!