B2A Automobile

"A FUIR !!!!!! FAITE ATTENTION ESCROC !!!!!! Achat d'un véhicule AUDI Q7 en mars 2021. Dès la réception du véhicule après 100km un voyant s'allume, il nous dit que c'est à cause du changement de pneus. Nous nous rendons chez Audi près de chez nous, ils mettent la voiture sur la valise et là ils nous expliquent que le problème n'est pas dû au changement de pneus , capteur d'assiette (amortisseur) et que le problème daté du mois de septembre 2020 donc la garantie Opteven ne pouvez pas fonctionné. Nous contactons M Bouras qui d'en un premier temps soutien que c'est du au changement de pneu même avec le diag de Audi. Après plusieurs appels M Bouras accepte de prendre en charge la panne, 3 mois après (pour changer un capteur). De plus nous avons du batailler pour avoir la carte grise il a mis 7 mois et nous a demandé de refaire un contrôle technique car celui réalisé n'était plus valable. Nous avons donc repassé un contrôle technique que nous avons réglé nous attendons encore à ce jour le remboursement de ce dernier. Maintenant notre boite de vitesse à rendu l'âme depuis le mois de novembre 2021 (8 mois après l'achat). Il apparait que c'est arrivée parce que le moteur a subi une reprogrammation moteur. Hors à aucun moment M Bouras n'a fait état d'une reprogrammation moteur lors de l'acquisition du véhicule. Il s'agit d'un vise caché mis en évidence lors d'une expertise. En effet le moteur a été reprogrammé en 2018 donc bien avant notre achat. Nous avons voulu nous arranger avec M Bouras qui reste mué à toutes nos tentatives de le contacter (mail, recommandé, appel, convocation expert). Nous n'avons plus d'autre choix de le mettre au tribunal. De plus nous hésitons à porter plainte contre lui pour escroquerie nous allons voir cela avec notre conseillé juridique."

"Excellente concession, je suis satisfait de mon achat. Professionnel , sérieux, à votre écoute et proposant des véhicules à prix juste. Je recommande cette entreprise 👍 C'est le second véhicule que j'achète tous c'est bien passé. Très bons véhicules dans mon budget. Je recommande. La direction et commercial sont très pro."

"Fiable et réactif. Ce qu'on attend lorsqu'on achète un véhicule d'occasion. 👍"

"Achat à distance, très professionnel, conforme à la description du vendeur aucune mauvaise surprise à l'arrivée Je recommande totalement , vous pouvez avoir confiance."

"Très bonne expérience, chez B2a des véhicules haut de gammes à tarif attractif. Je recommande vivement. Merci à l’équipe b2a"

"Bravo à Laurent ! A l’écoute soucieux du bon déroulement de la vente à livraison que dire de plus une rareté de nos jours. Un grand merci à Mr Bouras et à Laurent"

"Je recommande ce garage, accueil super sympa"

"Tres bon accueil, véhicule conforme à la description, bien préparé le jour de la livraison, equipe disponible lors des différents échanges téléphoniques, merci et bravo à Ali et ses collaborateurs."

"Superbe accueil très très beau parc de véhicule aucune surprise et bien sympathique"

"Réservation du véhicule par téléphone et prise de rdv pour achat final. Bien accueilli, présentation du véhicule et essai, conforme à la présentation sur le site. Prise en charge des démarches administratives Satisfait de mon achat. Merci à toute l'équipe"

"Accueil très chaleureux, transaction réalisée avec compréhension et professionnalisme et livraison en région parisienne en temps et en heure."

"Satisfait par le sérieux des services et des prestations. Bonne surprise sur le rapport qualité, prix des véhicules allemands Je conseille."

"Très bon accueil Voiture conforme au descriptif , pas de mauvaise surprise . Je recommande 👍"

"Accueil et services impeccables, coup de coeur pour un véhicule d'occasion avec garantie conforme au descriptif, parmi tous les beaux modèles en exposition dans ce parc. Un problème avec la clim avait été détecté à l'essai et cela a été réglé d'office dans les jours suivants avant achat. Egalement pneus avants neufs offerts suite à la détection d'un défaut mis en évidence sur C.T. Encore merci à Mr Bouras et à son commercial Laurent pour leur amabilité et écoute ainsi que leur professionnalisme. Je recommande vivement !"

"Clientèle bien reçu, service de qualité"

"Je recommande B2A Automobiles. Des professionnels qui ont le sens du commerce et qui savent être disponibles et réactifs. Excellente communication pour la livraison également."

"Content de mon achat, personnel correct"

"Bonjour,j'ai acheté une audi a5 cabriolet véhicule très propres conforme à la description patron sympa et à l'écoute je recommande vivement."

"À fuir ! J’écris non pas par vengeance (monsieur Ali s’arrangera avec sa conscience et son karma car je n’espère plus le remboursement auquel il s’était pourtant engagé), mais pour vous éviter d’importantes dépenses d’argent et d’énergie. Huit jours après l’acquisition de notre véhicule, les problèmes ont commencé. Nous avons découvert que nos plaquettes de freins ne présentaient pas seulement une « usure légère » comme stipulé sur le procès-verbal de contrôle technique réalisé quelques jours auparavant, mais que les plaquettes étaient à même la ferraille (et nous nous apprêtions à rouler à flanc des gorges de l’Ardèche avec deux jeunes enfants à bord…). Nous avons fait changer les plaquettes de frein en urgence sur la route et le garagiste nous a conseillé de les garder, outré que le véhicule roule dans un tel état. (voir photo) On peut se poser la question du sérieux avec lequel le véhicule a été contrôlé avant la livraison. Le vendeur/gérant Ali de B2A s’était engagé à nous rembourser les frais occasionnés, mais ne l’a jamais fait et ne répond même plus à mes messages. Deuxième vice caché (au bout de huit jours également): un défaut constructeur qui n’avait pas été porté à notre connaissance et nécessitant le remplacement du moteur. Notre véhicule a été immobilisé pendant 3 semaines (ce qui nous a causé un vrai préjudice et des frais de location de voiture de notre poche), avant qu’Ali accepte enfin de payer les réparations auxquelles il était tenu puisqu’il nous avait assuré moteur. Ce fut la croix et la bannière et une perte d’énergie et de temps énormes. Je passerais donc mon chemin si j’étais vous."

"A recommander. Aucune mauvaise surprise entre l'annonce et le vehicule en concession. Equipe à l'écoute, disponible pour répondre aux questions. Visite et achat en octobre."

"ATTENTION ESCROCS ET JE SUIS POLI !!! SI VOUS VOULEZ VOUS FAIRE ARNAQUER, ACHETEZ CHEZ B2A AUTOMOBILES !!! J'ai acheté une Range Rover Evoque chez B2A Automobiles, aucune surprise jusqu'au moment où une serrure s'est avérée défectueuse. Malgré le fait que la voiture était sous garantie, ils n'ont rien voulu assumer. J'ai obtenu un devis à plus de EUR 500 chez le concessionnaire Range Rover, puis un autre devis à moitié prix pour la réparation mais aucune bonne volonté de leur part. Ces gens ne sont pas fiables, faites très attention ! Puis, il y a quelques jours, autre surprise de taille, la climatisation ne fonctionne pas, compresseur mort et fuites dans le système, résultat plus de 1200EUR de facture et ils ne veulent rien savoir. Ces gens sont des escrocs, ne leur faites surtout pas confiance ! Ils ont ignoré mes appels et messages pendant plus de trois mois jusqu'à ce que je me décide à poster un commentaire. La personne à qui j'ai eu affaire répondra certainement à ce post en disant que je suis de mauvaise foi mais le mal est fait. Pour celles/ceux que ça intéresse, preuves et échanges à disposition."

"Équipe très professionnelle, rien à dire."

"Bon rapport qualité prix. Service sérieux. Véhicule conforme au descriptif."

"Après commande à distance, j'ai récupéré un véhicule nickel, révisé et pneus neufs avec tous les documents. Très bon accueil, présentation, contrôle et essai minutieux. Apres 3 mois, réception de la carte grise définitive."

"Bonjours j'ai reçu une bonne nouvelle pour dire ma voiture es déjà réparer super es merci beaucoup pour se ce vous fait bon travail es excuse moi pour ce que j'ai dit avant es merci beaucoup."

"Achat d’un x5 et un x3 B2A automobile est un vendeur super super accueil à l’écoute que des beaux véhicules au bon prix je recommande vraiment !!!!allez y les yeux fermer"

"Mr BOURAS a été très professionnel et très arrangeant lors de notre achat . Je reviendrai travailler avec B2A et conseillerai autour de moi cette adresse."

"Achat d'une mini Cooper. Service impeccable. Je recommande vivement."

"Accueil professionnel et service de qualité, j'ai trouvé chez B2A Automobiles, la voiture qui me convient... avec en plus un contact chaleureux. Je recommande vivement !"

"Beaux véhicule. Merci"

"Après être passée en concession, les choses sont rentrées dans l’ordre. J’ai reçu ma carte grise et les plaques ont été posées par l’équipe de B2A Sans en faire la demande, un geste a été proposé et le gérant été désolé du temps que cela a pris pour les démarches administratives. Je modifie donc mon avis en indiquant que l’équipe est professionnelle et que tout est fait pour que le client soit satisfait. Merci a l’équipe de B2A. Je recommande ce garage qui sait trouver des solutions pour que l’on soit parfait. Satisfaite MAIS….. Satisfaite de mon achat en mars 2023 et de l’accueil. (Nous avons quand même acheté 2 véhicules à plus de 30000€ chacun.) Malheureusement, Nous sommes aujourd’hui le 15 mai 2023. Ma carte grise provisoire arrive à son terme demain et je n’arrive pas à joindre le garage. J’ai laissé des messages vocaux et des sms qui restent sans réponse. Juste un petit message après avoir montré mon agacement et en indiquant que j’allais venir en concession montrer que je n’étais pas contente devant tout le monde. Juste une réponse brève disant que la concession avait oublié d’envoyer un document. Depuis plus rien. Je ne compte pas en rester là et pense aller beaucoup plus loin dans mes démarches si je n’ai pas de retour de ce garage dans les 2 jours à venir."

"Très satisfait de b2a auto. C est le 2eme véhicule que j achète chez eux et j en suis très content très sérieux et professionnel.je recommande. Bien Cordialement à tous."

"Tres professionel je recommande documentation tres rapide👍🏽"

"Je suis heureux de la Fiat 500x Le gérant du garage est une personne sympathique Garage sérieux Je vous le recommande"

"Super accueil avec le gérant… de très bons conseils et de belles voitures à la vente à prix très intéressants!! Je recommande vivement ce parc automobile! Nous avons trouvé notre bonheur!"

"Achat de 2 voitures dans ce parc automobile, aucun problème, voitures impeccables ! Je recommande fortement ! Très professionnel, ma clim était vide et ils me l'ont rechargé à leur frais, contrairement à l'avis du dessous les gérants sont à l'écoute et font tout leur possible pour nous satisfaire et même cela après l'achat du véhicule"

"Mr Bourras a été exemplaire et un professionnel averti. Il a compris notre besoin et a tout mis en oeuvre pour nous satisfaire avec notre X1 pack M. Très sympathique, accueillant, disponible, nous recommandons vivement son garage B2A Reims. A bientôt pour un futur achat! Amélie et Cyril."

"Très bonne expérience chez B2A automobile. La voiture correspond à l'annonce, une très bonne communication avec M. Bourras. C'est un sans faute"

"Super accueil, très sympathique. Nous sommes très contents de notre achat Je recommande ce garage."

"J’ai acheté mon véhicule chez B2A auto et je suis très satisfait le gérant est très professionnel et surtout il tient ses promesses, véhicules livrer avec tout les entretiens, révisés et pneus neuf et nettoyage à la perfection. Je recommande a 100% et n’hésitera pas à revenir pour un prochain achat Merci a toi ali"

"pas sérieux"

"Je recommande fortement cette agence . J’ai fait l’acquisition du bmw série 1 . Affiche compteur 54000 km , le véhicule était dans un état irréprochable. Le vendeur Ali a était très efficace d’un point de vue connaissance , service et à gérer le dossier de façon très professionnel. A l’écoute et d’une très bonne réactivité à mes questions , il a était très sérieux . Je suis très content de l’ensemble des points sur mon projet véhicule. Je recommande. V.v"

"TOP j'habite à Paris et j'ai déjà acheté 2 cabriolets ( Audi et Mercedes ) avec ce garage et je dois dire que c'est toujours un plaisir de travailler avec des professionnels . Les véhicules sont impeccables, parfaitement révisés et Ali vient vous chercher à la gare de Reims ou vous livre le véhicule devant votre porte. Il y a de très beaux véhicules et et les tarifs sont très compétitifs . je recommande FS"

"Super accueil, un parc auto avec du choix Transaction rapide et professionnel Je recommande"

"Équipe très sympathique sérieuse et à l’écoute j’ai fais l’acquisition d’une Audi cabriolet et elle était conforme à l’annonce vous pouvez aller les yeux fermer je recommande fortement ce garage à bientôt ✌️"

"Achat d'un véhicule Nissan xtrail, bon accueil, délai respecté, je recommande."

"Excellent véhicule parfaitement entretenue, c’est tout ce que je demande. Merci au responsable pour son accueil."

"Je suis extrêmement satisfait de mon véhicule, super clean à l'achat, tout est fait pour pour se sentir bien et partir confiant avec mon nouveau véhicule. Un très bon accueil, le personnel est extrêmement courtois et à l'écoute. Je recommande leur savoir faire et leurs produits sans hésiter."

"Achat d'une BMW X1 ce jour. Bon accueil et professionnel."

"Très bon garage, beaucoup de choix de véhicules, à très bon prix. Je recommande 5 étoiles"

"Merci à B2A pour leur professionnalisme, un service de qualité . Achat d’une mini s de 2014"

"Le personnel est très sympathique et professionnel d'ailleurs nous avons fait affaire ensemble pour Une Mini Clubman Hampton. Je recommande d'autant qu'ils ont un très grand parc auto et pour toutes les bourses."

"Achat d'une Audi A5 aujourd'hui, expérience très agréable Je recommande"

"Achat d’un beau véhicule BMW X1 SDRIVE ,super accueil personnel très sympa"

"J'ai apprécié l'accueil et la qualité du service. Nous sommes venus pour une voiture et nous sommes partis avec une autre, grâce à l'accompagnement discret et avisé du gérant. Nous avons pu prendre notre temps, sans force de vente. Les échanges par SMS sont à privilégier. Livraison d'un véhicule conforme à nos attentes. Nous referons appel à leurs services sans hésitation !"

"Maison sérieuse - Des engagements tenus et beaucoup de gentillesse - De la disponibilité - une belle voiture à la clé - Je recommande vivement. Merci de continuer ainsi !"

"Tres bon accueil, personnel disponible et professionnel pour nous parler de la voiture mais qui laisse de l espace pour la regarder tranquillement. Ensuite, on nous fournit les documents de la voiture avec toutes les explications. Nous sommes tres satisfait"

"ATTENTION !!⚠️ pour résumer je leurs ai acheté une voiture qui a était payé en partie en virement et une grosse partie en espèce. La voiture a été volé avec la facture d'achat dans la boîte à gants,je les contacte et il refuse de me faire un duplicata ou me refaire la facture du coup mon assurance rembourse à la côte. Sûrement à cause des espèces. Attention ⚠️"

"Je me suis présenté pour voir un Tiguan, véhicule clean sous tout rapport ( moteur, carrosserie, intérieur) pour 11 ans et 120 000km, rien a dire il fonctionne très bien. Equipe commerciale au top, si je veux une nouvelle voiture c est là que je reviendrai."

"Confronté à un problème de pression d'huile moteur immobilisant notre 5008 à notre domicile, nous avons contacté B2A, notre garage qui suit ce véhicule depuis 2015. Dans une période particulièrement chargée, B2A a accepté immédiatement de prendre le véhicule pour évaluer le problème. Échangeant régulièrement avec nous et de façon très claire sur l'avancée des investigations, ils ont pu finalement nous proposer une option de réparation adaptée et intégrer ce travail supplémentaire dans un plan de charge déjà surchargé. Au final, nous avons récupéré notre véhicule en fonctionnement avec plusieurs jours d'avance et un coût optimisé/adapté sur une panne plutôt complexe. Réactivité, écoute, gentillesse, expertise, compétences, disponibilité sont autant de qualificatifs qui s'appliquent parfaitement à toute l'équipe, de l'accueil à l'atelier."

"Je mets une étoile 🌟 pour pouvoir mettre un avis 🙂 . Un responsable qui ne se soucis pas de ces clients 🙂. Absolument pas commercial, paradoxal pour une concession. A éviter Avant de partir, j'ai dit au revoir et ils ne m'ont même pas répondu. Je ne publie pas ce commentaire par vengeance, mais plutôt je le publie dans l'espoir qu'ils changeront leur comportement auprès des clients. 💛"

"Achat d’une BMW X2 par l’intermédiaire de la centrale il y a un mois chez B2A automobile Reims à ce jour, je n’ai toujours pas reçu ma garantie de 6 mois et ainsi que la dernière facture d’entretien du véhicule, malgré de multiples, relances, auprès de Monsieur Bouras le gérant. J’ai aussi des problèmes de boîte de vitesse sur celle-ci, ma protection juridique m’envoie chez BMW pour expertise(vice caché lors de l’achat) Show-room et vendeur, très sympa, Malheureusement côté administratif vraiment pas sérieux"

"Très bon concessionnaire. Merci."

"Ce sont des voleurs, ils n'assument pas leurs responsabilités. Évité à tout prix d'acheter chez eux si vous tenez à avoir un véhicule fiable. J'ai acheté chez eux un véhicule en décembre 2022 avec lequel j'ai rencontré de nombreux soucis mécanique et électrique. J'ai lancé une procédure de résolution à l'amiable, mais au deuxième rendez-vous d'expertise, ils n'ont pas pris la peine de se déplacer. Pour faire simple, le meilleur moyen d'éviter les ennuis, c'est de ne pas acheter chez eux. Pour information, ils ont fait retirer tous les avis négatifs qui étaient postés par des gens rencontrant les mêmes problèmes que moi."

"Véhicule dans un état exceptionnel , Carl est d une gentillesse et d une patience a tout épreuve , même pas 1 semaine après l achat de notre véhicule Mini nous avons reçu la garantie prévu, un sans faute ou nous reviendrons probablement pour l achat d un véhicule 😉"

"A fuir arnaque voleur. Il sont même passer chez courbet"

"Attention danger… CPVA est sur le cas de ce mandataire qui publie des annonces trompeuses"

"ATTENTION IL PASSE SUR M6 avec julienCourbet il aurais arnaquer une dame!!!!"

"A fuir . Dossier chez Julien courbet."

"Un commercial au top! A l'écoute des envies et des besoins... heureuse d'avoir été la dernière vente de l'année 2023 et heureuse propriétaire pour cette année 2024... encore merci Carl"

"ARNAQUE…Je rejoins les avis négatifs concernant B2a et son gérant Ali Bouras. Achat d’une voiture chez eux, des problèmes dès la livraison avec l’absence des documents liés à l’achat (facture, contrat de garantie), véhicule qui finalement n’est pas conforme à l’annonce avec des options manquantes. Je tente une résolution à l’amiable et un dédommagement, pas de proposition, je finis donc par demander l’annulation de vente. Cela fait 7 mois que j’attends que Mr Bouras tienne ses engagements puisque celui-ci a rédigé deux courriers (quelques jours après la vente et l’autre 4 mois après) en s’engageant à reprendre et rembourser le véhicule en prétendant ne pouvoir le faire de suite pour des problèmes de liquidé la société étant au bord de la faillite ! ( selon ses dires) Ces documents valant reconnaissance de dette je transmets le dossier à un avocat afin de faire valoir mes droits. J’ai tout tenté pour éviter cette étape mais comme mon numéro semble bloqué que je ne peux plus le joindre et qu’il ne s’est pas présenté à la conciliation avec le médiateur de la justice je ne vois pas d’autre issue. Et tout cela c’est sans compter les problèmes mécaniques que j’ai eu sur la voiture et pour lesquels il a fallu s’armer de patience et insister pour que ça soit pris en charge, et le délai d’obtention de carte grise qui au bout de 4 mois n’était toujours pas en demande, nous avons dû nous rendre au garage pour activer les choses car le cpi était à échéance. Bref à fuir pour vous éviter des problèmes et des démarches incessantes ! Une étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0"

"J’ai failli leur acheter un véhicule mais forte heureusement je me suis abstenue. Du grand n’importe quoi et aucun professionnalisme, ils font traîner l’administratif, 2 semaines pour avoir 1 pauvre facture en photo ! Véhicule soit disant en stock mais c’est du dépôt vente; ils demandant un acompte de plusieurs milliers d’euros pour soit disant une « préparation mécanique » qui leur coûte un bidon d’huile, des bougies et un coup de lavage ! Rien qu’à les avoir au tél on sent le truc louche, c’est froid et pas du tout arrangeant, en gros l’inverse du bon commercial. Après de rapide recherches on peut déjà voir qu’ils ont déjà déposé le bilan y’a quelques années, ils sont bien répartis pour le déposer à nouveau. Énorme perte de temps avec eux, c’est dingue d’être escroc à ce point pourtant y’a moyen de gagner sa vie en étant réglo"

"Nous sommes venu samedi récupérer le véhicule que nous avons achetez. Rien à redire, le véhicule est conforme à ce que nous avions vu la première fois et l'administratif était prêt. Une mention particulière pour Monsieur Bernonville qui a été d'un grand professionnalisme. Il y a de grandes chances que nous repassions par eux pour notre prochain véhicule. La société B2A est une société très professionnelle avec un beau choix de véhicule."

"J'ai 67 printemps et assez exigeant en terme d'achat de véhicule. Chez B2A j'ai été particulièrement satisfait du coté professionnel de ce garage. Toute l'équipe est très qualifiée. Réponse à toutes mes questions sur une véhicule X3 BMW."

"Garage au top, personnes accueillantes. C'est le deuxième véhicule que j'ai acheté chez eux Golf VII 150cv comme neuve, et je ne suis pas déçu !! Je recommande à 100%"

"Jeune permis, j’ai acheté mon premier véhicule dans ce garage, je suis très satisfait de mon achat. L’équipe est au top. Merci à vous, je recommande pour de futurs acheteurs."

"J’ai acheté une tesla le vendeur à toujours été très professionnel il a fait tout les papiers et en plus meilleur tarif que j’ai pu trouver."