Fotocars

"j'ai acheté un X3 BMW chez eux en avril 2016 et malheureusement je suis tombé en panne cet été ( volant moteur cassé,démarreur HS et boite de vitesse a remplacer) coût de l'opération chez BMW : 9500€ de plus BMW FRANCE n'a pas voulu prendre en charge ce qui me parait étre un défaut de conception. M Vacrous ( fotocars) a pris tous les frais a sa charge,je n'ai qu'a le remercier pour son professionnalisme, je n'exiterai pas a le recommander le 10/10/16 en fait , je reviens un peu sur mes louanges, je suis de nouveau tombé en panne,cette fois ci ,plus de haut parleurs,ni pour la radio,ni GPS aprés avoir été chez BMW , il faut remplacer le module radio ( 1000€), la voiture étant toujours sous garantie 6 mois par Fotocars,je m'adresse a eux et là, refut de prise en charge. cela fait 2 pannes en moins de 6 mois,j'ai vraiment un doute sur la qualité des voitures vendues par cette Ste !"

"Après un premier achat satisfaisant en 2012.très déçu cette fois ci par le manque de sérieux du personnel. Voiture réservée par téléphone mais proposée à un autre client quelques jours après . Après plusieurs coups de téléphone aucune nouvelle de la part de cette agence ... manque de professionnalisme ... Cette dernière nous mettant en difficultés puisque nous sommes sans voiture ....."

"Professionnel sérieux et efficace. Je recommande!"

"Je suis très content d'avoir acheté mon véhicule chez Fotocars, j'ai bien reçu ma carte grise à mon domicile comme le vendeur me l'avais dit. Très rapidement Ma voiture est dans un état impeccable pour un véhicule ayant déjà eu plusieurs acquéreur avant et pour le nombres de kilomètres. Je tiens vraiment à remercier toute l'équipe Fotocars pour son professionnalisme et son accueil. Encore merci à bientot ! Je recommande cette agence ! Fiable et honnête !!!!!"

"Nous avons acheté un véhicule à fotocars. Véhicule absolument transparent avec une documentation complète et détaillée. Malheureusement, peu de temps après son acquisition, le véhicule a été victime d'une succession de pannes qui ne pouvaient être connues du vendeur lors de la vente. Fotocars a sans hésiter ni discuter pris en charge à ses frais l'intégralité des réparations et a tout mis en œuvre pour remettre en état de fonctionnement notre voiture. Malheureusement, après beaucoup de temps et de frais, désolé de cette déconvenue Fotocars nous a proposé d'annuler la vente et de nous rembourser intégralement. Malgré cette mésaventure qui a n'en pas douter est tout à fait exceptionnelle, je recommande vivement Fotocars. En effet, il est rare dans le milieu de l'automobile d'occasion de trouver des personnes aussi honnêtes et efficaces. Vous pouvez donc acheter ici l'esprit parfaitement tranquille."

"Professionnel sérieux et efficace. j'ai bien reçu ma carte grise à mon domicile comme le vendeur me l'avais dit.Je recommande Fotocars pour son professionnalisme et son accueil !"

"Un service parfait et rigoureux ! Toujours disponible pour le client ! Très professionnel ! Je recommande fortement !!"

"Super pro. Très content de mon achat. Monsieur Vacroux est quelqu'un de sérieux et disponible. Franchement, je recommande!"

"Excellent professionnel aussi bien pour l'achat d'un véhicule que pour une reprise sans achat. Achat d'une VW UP il y a deux ans. Totale satisfaction. Vente d'un SUV récemment, sans achat. Totale satisfaction Des prix raisonnables dans les deux sens."

"Déconvenue avec Fotocars Très pro pour les échanges, tout était prévu pour venir réserver un véhicule le lundi (passage sur Paris). J'avais tout organisé mais le samedi un mail m'informe qu'ils ont vendu la voiture. Précision : un chèque d'acompte n'aurait pas eu le temps de leur arriver. C'est de bonne guerre, mais je préfère prévenir les potentiels acheteurs. J'ai eu la mauvaise idée de leur faire confiance, je me suis faite avoir."

"Professionnel très sérieux sur Paris, j'ai acheté ce véhicule car Monsieur Vacroux m'inspirait confiance et je ne suis pas déçu, même après l'achat il est à l'écoute de toutes mes questions. Cyril V"

"JE CONFIRME CE QUE DIT Stéphanie Schmitt A DIT EN PLUS REPOND 10ANS APRES AUX MAILS"

"Véhicules au-delà de mes espérances . Je n'ai pas donné d'avis sur le premier véhicule acheté , une Bentley GTC , je voulais voir .... j'en suis maintenant à 3 voitures , un Cayenne et une Polo , une reprise .... je n'ai pas trouvé la faille .... Vous êtes reçu avec intérêt et surtout vous êtes suivi .... Je suis un client très satisfait et remercie toute l'équipe de Monsieur Vacroux ."

"6 mois après avoir acheté chez FOTOCARS une MERCEDES Classe A totalisant 76500 km, problème de boite de vitesse automatique après seulement 2500 km parcouru. Monsieur Vacroux m'a proposé de prendre la majeure partie de la réparation à sa charge. Cela fait preuve d'un grand professionnalisme, ce qui est plutôt rare, surtout 3 mois au delà de sa garantie. C'est incontestablement rassurant."

"Suivi avant vente et apres vente très professionnel, et vehicule conforme a l'annonce. Véhicule dispo sur Paris et livré gratuitement sur Nantes. Bon achat."

"Je recommande FOTOCARS pour son professionnalisme sa réactivité sa compétence. Je suis entièrement satisfaite Société sérieuse. Je recommande vivement."

"Nous avons trouvé un BMW X3 luxe en super état. Tres bon accueil. M. Vacroux répond toujours rapidement aux questions. Nous recommandons ce professionnel."

"Merci à Mr Vacroux pour sa disponibilité et sa réactivité. Société sérieuse avec un grand choix de véhicule même de luxe. Pour ma part c'est mon 3eme véhicule acheté chez Fotocars avec à chaque fois une reprise correcte. Mr Langlois de Rouen."

"Je viens de revendre le CRV que j'ai acheté chez Fotocars, ma meilleure expérience d'achat d'un véhicule ! Service au top. Expérience à renouveler en fin d'année... Peut-être à bientôt ;o)"

"J’ai acheté une Mercedes c 320 pack amg prix très raisonnable et reprise aussi. Bon contact avec les vendeurs."

"j'ai acheté une Mercedes classe A aujourd'hui. Je suis très contente de l'achat, les vendeurs de Fotocars sont des personnes sérieuses, je conseille vivement."

"M cousin et echafki J ai acheté un jeep Cherokee excellente prestation de Hugo .j ai remarque après être entré chez moi qu il n y avait pas de roue de secours et que le panier était manquant je viens d avoir Hugo . ......😫😫😫😫😫😫 Grosse surprise ayant constaté l usure du joint du toit ouvrant avec le vendeur .j ai déposé mon véhicule chez jeep. Pour le changement du joint Jeep m a informé que la fuite d eau dans le véhicule n est pas dû à l usure du joint mais à une présence de rouille importante sur tous le plafonnier autour du toit ouvrant et présence de moisissure sur tous le plafonnier intérieur Radars de recul qui ne fonctionne pas . J ai avisé immédiatement Ugo des faits et je lui ai envoyé la facture du joint et du changement du pavillon qui n'est pas donné Je souhaite annuler l achat du véhicule . Je ne doute pas de leur qualité et veut bien croire qu'il n avait pas pu estimer l empleur des dégâts J attends leurs réponses qui je pense sera bien professionnel et commercial. Je vous informerais des suites"

"La Ste Fotocars (M.Vacroux Hugo) a fait preuve d'une grande réactivité et d'un professionnalisme sans faille. La voiture ( Porsche 911 type 997 cabriolet) a été parfaitement préparée : - grande révision réalisé par son garage avec test piwi. - Remplacement des pneus avant trop vieux (fabriqué en 2010) - Lustrage complet de la voiture. La transaction a été menée avec efficacité et cordialité. Je recommande la Société Fotocars Paris."

"Une prestation très correct pour l’equipe de Fotocars. Rarement j’ai eu la chance d’acheter une voiture. Et qui sait comment aujourd’hui le doute s’installe même derrière le profiessonalisme de certains.(très mauvaise experience chez un autres professionnel à côté de chez moi ).N’etant pas de la région parisienne j’ai eté surprise de la présicion apporté sur tous les détails qui étais précisée par Joris ( état de la carrosserie décrit de A à Z,proposistion d’un FaceTime du véhicule pour répondre à tous mes questions au niveau de la qualité de la voiture vendu). Société très compréhensive pour les personnes qui viennent de loin.Je suis repartie avec un véhicule( Wolkswaguen tiguan avec 89780km)révisé avec toutes les factures des entretiens précédents à l’appuie. Tres grand proffessionalisme.Mr Hugo Vacroux est quelqu’un de très serviable. Je recommande cette société."

"Je recommande. Très professionnel."

"super négociation pour une reprise Aston martin contre l achat d un Macan , carte grise reçue en moins d une semaine grâce a une équipe de qualité et très compétente merci à Marc"

"Très content de mon achat , c’est la 2 eme fois que je fais confiance à Fotocars et je ne regrette pas Très bonne proposition pour la reprise de mon véhicule Équipe professionnel et voiture très propre Merci à toute l'équipe Fotocars"

"Je recommande Fotocars pour son professionnalisme et sérieux. Expertise dans les véhicules haut gamme avec une prédilection d'Hugo Vacroux pour les BMW et Porsche . Chez eux, tout roule entre essai et livraison."

"J’ai trouvée une annonce sur internets, je l’es contact sans réponse et il me rappelle dans la minute , nous échangeons sur le véhicule à vendre et sur une reprise , un questionnaire de reprise est envoyé j’y répond , une offre met faite , nous reprenons contact pour un rdv dans la journée, je me rend dans une agence bien tenue et propre , le véhicule qui m’intéresse arrive d’une rareté propre , pas une trace rien on me sort un dossier d historique complet et le tout à un prix bien plus que correct j’ai achetée plus de 30 véhicule d’occasion à des garage mais aucun aussi sérieux même chez des concessionnaires renommés.. Je recommande fotocars à tous vraiment , je suis très satisfait des prestations , On peux acheter les yeux fermés Recommande vivement !"

"J’ai acheté un Porsche Cayenne S Véhicule en très bel état Très bons conseils de Monsieur Vacroux Je recommande Fotocars"

"Super acceuil, bon dialogue, commerçant, produits de qualité merci Sébastien 😉"

"Propriétaire depuis 1 mois d'une 997 PDK acheté chez Fotocars, je ne peux que recommander les services de cette société tant pour les conseils de Mr Vacroux que pour les conditions de reprise de mon ancienne Porsche 996"

"Je tiens à remercier spécialement Stéphane pour son professionnalisme. Malgré une charge de travail intense, il est resté concentré sur mon dossier et a fait son maximum pour répondre à mes attentes. J’espère faire longue toute avec mon véhicule 👍"

"Suite à l’achat d’un véhicule chez Fotocars , je me dois de témoigner tant les services rendus sont à la hauteur des promesses : en effet , l’accueil , les conseils , l’essai du véhicule , les réponses apportés à nos questions , la préparation du véhicule pour la livraison et le traitement des papiers ...bref tout a été parfait ! Cerise sur le gâteau, un petit appel téléphonique le lendemain de la livraison pour savoir si tout allait bien !! Bref je vous recommande à 200% cette agence boulevard Raspail !!!"

"Accueil chaleureux, très professionnel. Service rapide. Véhicules très propres. Je conseil pour ceux qui cherchent un bon véhicule d'occasion"

"Pas sérieux avec moi"

"Bonjour j'ai contacté début mai Fotocars Paris et je suis tombé sur Hugo au sujet d'une BMW X3, habitant en province et le hasard faisant bien les choses (Fotocars a une 2è agence en province), Hugo a accepté immédiatement de me faire transférer le véhicule sur Nantes pour pouvoir le voir et l'essayer. Sur place l’équipe Nantaise menée par Cyril et Fabien ont pris le relais. J'ai pu bénéficier d'un service professionnel et précieux à la fois en conseil, en écoute, en réponse à mes attentes.. Quelques imperfections visuelles sur la carrosserie qui ont été retouchées par l'agence. J'était très sur la réserve à l'idée d'acheter un véhicule fiable sans vice caché et ou mauvaises surprises (assez courant sur ce type de véhicule). L’écoute et les conseils de l’équipe nous ont particulièrement rassurés et on permis de conclure cette belle vente. Je roule maintenant depuis un mois sans problème et espère que ça continuera ainsi le plus longtemps possible. D'ailleurs j'envisage de faire le suivi/entretien du véhicule dans la même enseigne si les choses se passent bien. Merci encore à toute l’équipe pour la rapidité, l’écoute la patience. Vous avez rendu une famille heureuse. Je recommande sans hésitations et viens par mon commentaire appuyer les nombreux commentaires positifs que j'avais lu avant mon achat qui ont contribué également à la confiance donnée à Fotocars."

"Hugo Vacroux et son équipe toujours très professionnel et réactif, à l'écoute des besoins"

"Professionnel à l'écoute."

"Super accueil"

"rarement vu un tel professionnalisme et personnes avec qui j'étais en contact au top communication téléphone et mail excellente, toutes les infos demandées fournies très rapidement. achat d'une voiture en excellent état correspondant à la description et photos, transaction rapide et très pro, changement carte grise géré par le garage et reçu en 72H"

"Suite à l achat de mon ml 320 au mois de février j attend toujours ma plage arrière qu'on m avais promis donc pas très sérieux je suis dans l automobile je vais pas sa a mes clients."

"J'ai acheté une Porsche 981 cayman s de 2013 avec une reprise d'un cabriolet atypique j'ai été surpris par les compétences , de Hugo le patron de Fotocars et son sérieux suite à un petit problème mécanique qui a été pris en charge et ce en dehors de la couverture prévu par la garantie. Bravo fotocar je tenais à le souligner c'est un vrai professionnel."

"Je viens d’acheter un range rover hse sport chez fotocars,je conseil cette adresse Equipe tres professionnel,vehicule tres propre ,et equipe aux petits soins"

"Suite à l'acquisition d'une Porsche 911 chez Fotocars, je recommande ce professionnel et son équipe pour leur sérieux , véhicule livré et suivi de dossier impeccable. Assez rare dans le milieu automobile pour le signaler"

"J’ai été livré ce matin de mon second achat chez Fotocars, les conditions de reprise mon véhicule acheté il y’a 1 an ont été très simple et au juste prix. Les frais liées au remboursement de mon premier crédit ont été automatiquement annulé. Je recommande l’équipe de professionnels et leurs larges choix de produits. Il y en a vraiment pour tous les goûts et tous les budgets."

"👍"

"TOP !! merci pour le service et le sérieux. J'ai fait apel à Fotocars en juillet dernier pour l'achat de mon auto, une Audi Q5. Très bon accueil, prix intéressant et véhicule très propre. Suite à un problème sur la boite auto j'ai recontacté le dirigent qui à su faire preuve d'écoute et de professionnalisme pour prendre en charge le suivi de la réparation sous garantie. je n’hésiterai pas à revenir le voir pour l'achat de ma prochaine auto."

"Bon tu veux du parfait tu la prends en concession loool première BMW rouler grâce à vous des hauts des petits bas dû a mon manque de patience mais que du bonheur on peut toucher nos petits rêves automobile grâce a des gens comme vous ."

"Achat d un tts voiture nickel rien à dire a la limite du neuf 🌟🌟🌟🌟🌟 reprise mon véhicule nickel efficacité rapidité et honnête rare de nos jours je recommande"

"A fuir ! Je voulais acheter une voiture. Tous ce passe bien, on me dit que la voiture est disponible et que je peux l'essayer le lendemain même. Lorsque j'ai donné mon nom, on sent un blocage, le vendeur me dit qu'il y a finalement 5 potentiels acheteurs. Je demande à quand même avoir un RDV pour essayer la voiture, il me dit qu'il est occupé et qu'il me rappellera d'ici 30min, après un délai d'une heure sans retour. Je le rappelle en tombant à chaque fois directement sur sa messagerie. L'entreprise prétend en plus avoir essayer de me contacter, alors que je n'ai reçu aucun appel de leur part. Manque de professionnalisme."

"voiture en excellent etat suivi complet entretien a jour"

"Très bien Joris,livraison impeccable,manque plus que le double de clé et surtout un manuel d'utilisation en français et cela sera presque parfait."

"Fotocars est une agence de voiture ou le personnel prend en compte ce que lon souhaite,sont a lecoute,sont fiable et compétents."

"Au top! Nous avons été très bien reçu et conseillé par Sébastien. Très contente du véhicule qui correspond parfaitement à mes attentes, je conseille vivement !"

"Sebastien a vraiment été tres disponible et réactif. Je recommande vivement FotoCars"

"Bonjour à tous, pour l’achat de mon tiguan, j’ai eu une prestation remarquable, un excellent vendeur (Sébastien) commerciale et arrangeant, En espérant que le service Apres vente soit aussi efficace... je recommande fotocars sans la moindre hésitation..."

"Achat d’un X5, super service, pro, Hugo connaît bien ses véhicules Flexible en temps de confinement, bref, je recommande."

"Belle gamme de voitures premium souvent peu kilométrées. Beaucoup de photos pour se faire une idée a distance. Déjà 3 véhicules achetés a Fotocars depuis 4 ans et pas de problèmes. Je recommande."

"2 ème véhicule achetés chez fotocars .nous sommes toujours aussi content ,vendeur super sérieux à l'écoute du client. Nous recommandons ce professionnel de l auto. Porsche cayenne gts Laurent et sonia"

"Très bel ensemble de véhicules en vente géré par une équipe très pro, extrêmement dynamique et très disponible. A noter, une proposition de reprise est faite suivant le marché. J ai acheté deux produits remarquables, proches du neuf. Cela fait plaisir de rencontrer des gens aussi compétents. Merci Fotocars"

"- Des véhicules plaisir en super état vendus révisés et garantis, - Des tarifs compétitifs, - Une équipe professionnelle disponible et réactive, = Toutes les conditions sont donc réunies pour un achat en toute sérénité :-)"

"Achat d'une mini 2011 à faible kilometrage et dans un état parfait il'y a un mois. Service et conseils impeccables, je recommande."

"Un jour de retard sur la livraison de la voiture sinon dans l ensemble ca va Attention a l organisation on previens pas les client a la derniere minute"

"Un service après vente lamentable. Fuyez!"

"Monsieur Vacroux vous devriez prendre des leçons de savoir vivre, vous avez le culot de marquer VENDU pour frimer devant vos amis FB alors que nous étions en pourparlers sur la vente de ce Range, que nous devions nous rencontrer ce lundi pour voir le véhicule et signer Vous même vous ne respecter pas votre slogan publicitaire Nous n’avons pas le temps de venir voir un véhicule que vous le vendez un dimanche, jour de fermeture, sans même prévenir par politesse et professionnalisme Au moins que ceux qui vous « LIKE » sachent comment vous agissez avec la Clientèle. Aurez vous le courage de marquer sur votre site comme vous le faites après une vente : « Enfin UN CLIENT QUI REPART FURIEUX... » Fin de la discussion Écrivez un message..."

"Une équipe dynamique, efficace, professionnelle et sympathique. Et le véhicule acheté... IMPECCABLE. Merci à tous. YBLF"

"Bonjour notre achat d un land rover freelander chez FotoCars c'était excellent voiture robuste et très propre Sebastien a vraiment été tres disponible et réactif malgré le confinement on a été livré à temp Je recommande vivement FotoCars."

"Très bonne équipe. Très bonne réactivité. Pleinement satisfait. Merci pour cette très belle Volvo s40 T4 Jérôme"

"Merci à Sébastien pour son professionnalisme achat de ma première Porsche 986 que du bonheur encore merci."

"Sérieux, professionnalisme, serviable, réactivité ai obtenu la livraison de mon véhicule en dehors des heures et jours d'ouverture ( dimanche) une concession a recommander! Un Grand Merci a Joris, Hugo, Sébastien je m'orienterai surement vers fotocars pour une prochaine acquisition. JP"

"J'ai acheté très récemment une Porsche cayman très beau produit bravo à Fotocars et surtout à Sébastien très très pro félicitations !! ça fait plaisir!"

"Nous sommes pleinement satisfaits de notre première expérience avec Fotocars : Nous vous recommandons Sébastien qui a été notre contact, charmant, disponible et de bons conseils , nous reviendrons vers lui pour notre prochaine voiture ."

"Merci à Sebastien pour son professionnalisme, je recommande FOTOCARS PARIS ,à bientôt. (Porsche macan S)."

"Sebastien, avec qui j'ai traité, est tres sympa, à l'ecoute et très professionnel."

"Rapidité, efficacité, sympathie voilà ce qui reflète l équipe Que se soit cyril, joris, ou Sébastien la communication et la confiance est au rdv"

"Ces gents m'avaient assuré le véhicule impeccable. Après 500km je trouve une voiture avec pare-brise fendu, capot rayé sur 20cm, portière enfoncée, siège arrière coupé sur 30cm. Pour eux c'est normal de ne pas m'avoir prévenu car c'est un véhicule d'occasion. Je vous laisse juge! Finalement, le lendemain,tout s'arrange. Le boss m'appelle en personne et s'excuse de l'erreur de ses collaborateurs qui m'ont présenté une voiture non prète à la vente. Depuis, il n'a de cesse de me trouver une solution. Je l'en remercie et rejoins l'avis de l'hotelier ou je résidais:C'est une maison de confiance."

"Boutique au top, commerciaux sérieux, professionnels, accueillants, un large choix de voitures, vous pouvez y aller en toute confiance. 👍nous avons acheté une BMW X6 série M il y a une semaine et je peux vous dire que mon mari en est très content et nous aussi, Sébastien nous reconnaîtra, merci a lui et à son équipe 👍 et ceux qui ne connaissent pas fotocars peuvent y aller sans craintes, bonne journée à tous 😉"

"Ils sont rares mais Hugo et son équipe ont leur place permit les plus sérieux ! Plusieurs transactions faites, rien à redire! Je recommande les yeux fermés.. Mr Loeckx"

"Mon Abarth 595 achetée en juin 2020 avait un problème de turbo un peu compliqué à résoudre. Fotocars a pris en charge la réparation (assez chère) sans discussion. Je dis bravo 👏 Qualité de service ++ et surtout personnalisation des échanges, tout s'est fait pas SMS ! Mention spéciale à Sébastien pour sa disponibilité !"

"Véhicule acquéri il y a une semaine maintenant après une proposition d'échange correcte. Je suis vraiment satisfaite de ma BMW 530d et de la société Fotocars, le vendeur Joris est quelqu'un de sérieux et honnête car le véhicule présentaient quelques petits défauts (ce n'est pas une voiture neuve donc forcément elle ne pouvait pas être parfaite) et il n'a pas cherché à les cacher. C'est un vrai plaisir de voir qu'il existe encore des professionnels de confiance ! Je recommande sans hésitation cette société. 👍"

"Propose à la vente des voiture déjà vendue et n'annule pas le rdv pris.... Plus d'une heure de route pour rien"

"Après l achat d une BMW 650 i qui m'a été livrée à Reze dans un parfait état modèle de début 2014 avec 90 000 km Prises en charge du changement des plaquettes de frein avant. Pour le moment tout est parfait. Promesse tenue quant au remboursement des plaquettes de frein et de la prise en charge contrôle technique. Monsieur Joris a fait exactement tout ce qu'il m'a dit. Bravo à lui et à Fotocars."

"Cela faisait longtemps que j'avais un œil sur le site de Fotocars et je n'ai pas été déçu. Les voitures proposées que j'ai pu voir dans leur garage à Paris sont du 1er choix, en parfait état et rien n'est laissé de côté. L'équipe est jeune mais hyper pro. Très perfectionniste, le véhicule a été livré en parfait état et conformément aux engagements et dans les délais fixés. Ce sont des véhicules choisis, traçables et sans embrouille. Ce n'est pas mon premier véhicule d'occasion mais là, tout est clair et je suis ravi de mon achat, conforme à mes attentes. Tout à un prix et pour cette qualité, vous êtes au juste prix. A recommander pour un plaisir garanti en toute confiance."

"Je suis ravie de mon achat auprès de FOTOCARS. Le click and collect a été très efficace : bien au delà de mes espérances. J'avais beaucoup d'appréhensions liées à l'achat de ma première voiture, mais tout a été fait avec professionnalisme. La voiture a été remise à neuf et livrée très rapidement. Réactivité, disponibilité, qualité... Rien à redire sauf peut-être que c'est top !"

"j'ai acheté le véhicule sur photos. véhicule comme sur les photos , pas de mauvaise surprise. délai , livraison à domicile , sérieux ."

"Achat de mon véhicule Citroën DS4 . Une équipe très professionnelle Je les recommande et je suis très content de mon achat. Ils savent être à l'écoute et sont de bons conseils."

"Agence sérieuse, serviable; Aucun souci sur le véhicule acheté. Merci encore à Sébastien ;o))"

"Pas évident de se stationner mais bon c'est Paris. Le vendeur est courtois."

"Equipe disponible, sympathique et très pro. Réception du double des clés et de la carte grise en un rien de temps. Et je suis surtout hyper satisfaite de ma petite Peugeot 207. Merci Joris et Sébastien!"

"Très bon accueil commercial de Sébastien et opération de vente reprise faite dans la journée. Très réactif et professionnel"

"Très bonne expérience avec Fotocars, je recommande vivement. D'abord, les réponses aux demandes par mail arrivent rapidement, même en dehors des heures d'ouverture. Ensuite, il y a une très grande transparence sur le passé du véhicule (tous les éléments relatifs à l'entretien ont été communiqués, des photos supplémentaires envoyées...). Enfin l'accueil sur place est irréprochable. Respect des gestes barrières bien sûr, café offert, on vous laisse le temps de prendre en main le véhicule et au moment de partir on vous accompagne jusqu'à la voiture. Un grand bravo et un grand merci à mes deux interlocuteurs, Hugo et Joris, de vrais professionnels chez qui on peut acheter en toute confiance. Je suis reparti ravi au volant de mon Audi TTS."

"Très bon accueil de la part de Sébastien. Il répond à toutes les questions sans problèmes. Très professionnel et humain."

"Votre recherche de véhicule en toute quiétude contactez Sébastien Bargues recherche et accompagnement 5 étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟 assuré. Résultats au top et SAV assuré"

"Pas trouver l'endroit"

"Service sympathique et pro. Joris a été très réactif et a fait avec son assistante les démarches rapides pour mon achat de voiture Mercedes. En 20 minutes tout était prêt, ainsi que la carte grise commandée sur internet. J'y reviendrai sûrement"

"Équipe efficace, sympathique et professionnelle. Grâce à eux j'ai pu trouver la voiture que je voulais. Tout s'est très bien passé. Je suis ravie... et les recommande. Merci encore pour tout."

"Expérience déplaisante et vendeur très rigide, il faut vendre vite et avec un maximum de bénéfices.Zéro geste avec une reprise de véhicules à la limites de leur donner le véhicules."

"Merci pour la rapidité et l’efficacité de vos services, appel en FaceTime en fin de journée pour voir le véhicule, et disponible même le dimanche pour aller chercher le véhicule pour arranger les gens qui travaillent . Ravi de notre achat"

"Sérieux, professionnel, très serviable, on même fait plus que je ne l'avais demandé !! Je recommande sans problème"

"Merci à l’équipe Fotocars ! Plus particulièrement à Joris qui c’est bien occupé de la vente. Agence sérieuse, professionnels disponible, efficace et sympathique. Ravi de mon achat, ma voiture est canon ! Services garantis, je recommande a 100% ☺️"

"Achat d'un Boxster 987 - historique douteux - options non conformes avec celles code usine. Buses laves phare débranchées, volume PCM non fonctionnel, essieux arrière défectueux, capot tordu laissant supposer un choc (après examen CP) etc... Pas très honnête, du moins sur ce véhicule"

"Un achat aux petits soins. Une très bonne reprise de notre Bmw et une préparation du Range Rover Sport que nous avons acheté chez eux à l’écoute de nos attentes. Pour le SAV, encore une fois un service plus que professionnel. Deux soucis connus sur ces modèles-là, la garantie ne prenant pas en charge cette panne, Fotocars a su nous soulager d’une belle partie des réparations. Je sais où m’adresser pour nos prochains achats de véhicule. Merci à Hugo et Joris pour leur professionnalisme."

"Achat de ma première Porsche avec Fotocar et ce, à distance. Très satisfait du produit bien sûr mais aussi de la prestation notamment de Sébastien. Les échanges ont été très constructifs avec photos et vidéos, controle piwi à l'appui et lorsqu'il a fallu changer l'autoradio et l'ampli, aucune hésitation pour me mettre un système audio au top. Idem, lorsqu'il a été nécessaire de repeindre le pare-chocs arrière. La reprise s'est faite dans de bonnes conditions. Franchement je recommande. Leurs produits sont nickel et Sebastien comme Hugo auxquels j'ai eu à faire sont très ouverts et ont le sens du client."

"Une totale confiance à l'équipe de Fotocars, la perfection n'est jamais atteignable. L'excellence n'est pas un exploit mais une habitude du quotidien dans cette société BRAVO"

"Un merveilleux vendeur une super voiture un accueil et un professionnalisme au top je recommande à 100%"

"Achat d'un véhicule BMW X1. Intérieur en très bon état. Carnet d'entretien tenu à jour par l'ancien propriétaire. Extérieur bon état général, hormis 3 grosses rayures, qui par un bon geste commercial à été rectifié en les faisant disparaitre. J'ai été très satisfait à la réception du véhicule. Très professionnel et à l'écoute. Répond à toutes vos questions. Je recommande sans hésitation."

"achat d'un bmw x4 m40i tout c'est très bien passé très bon suivi carte grise plaque d'immatriculation reçu en temps et en heure garage sérieux à recommander"

"achat d'une porsche qui répond complétement à mes souhaits. Elle a été bien bichonnée (entretien + préparation au top). Sébastien a été à mon écoute et l'affaire s'est trés vite et bien conclue Je recommande cette société de vente"

"Achat d'un cabriolet bmw e46 de 2000 en très bon état. Relation commerciale courtoise et très professionnelle. Problème mécanique rencontré quelques mois après et pris en charge par Fotocars. Je recommande tout à fait cette société."

"Un garage au top, digne de confiance, merci tout particulièrement à Joris pour le suivi, l’accompagnement. Achat BMW 320i, reprise BMW série 1. Quelques soucis avec lève vitres et centralisation (maladie e46), aussitôt réglé par Joris et son manager. Merci beaucoup et sûrement à bientôt pour un nouvel achat E.M"

"J'ai fait l'acquisition d'une BMW Série 1 depuis 1 mois maintenant. Je remercie Joris, qui a été très disponible et flexible, le service client était au top ! Le pare-brise étant fissuré, nous avons rapidement trouvé un accord, il a été changé à leurs frais et en deux jours. La voiture était dans un état impeccable à l'intérieur comme à l'extérieur au moment de la récupérer. J'ai bien reçu la carte grise, tout est en ordre je suis très satisfait ! Je recommande vivement."

"Suire à l'achat d'un véhicule : Expérience parfaite, et ce grâce à Sébastien qui a suivi et géré mon dossier de A à Z ! Quel plaisir de rencontrer des personnes aussi performantes et efficaces ! Merci encore à Sébastien, dans l'espoir d'avoir à nouveau l'occasion de faire affaire avec vous. Je recommande vivement Fotocars."

"Achat d une panamera à distance très bonne voiture relation client super .merci à Sébastien toujours joignable et solution rapide. A bientôt pour un autre véhicule."

"Achat d'une Alpine A110 début septembre 2021. Tout s'est très bien passé, Sébastien s'est occupé de mon dossier de A à Z avec beaucoup de sérieux. Je recommande!"

"J'ai rencontré l'un des gérants de Fotocars à Rezé lors de la livraison de ma voiture. Un véritable passionné et qui tient tous les engagements beaucoup de questions qui ont reçues toutes les réponses. Je recommande ce groupement de vrais professionnels."

"Achat septembre 2021 Porsche 911 997 S tiptronic. Garage de vente véhicules d'occasion très sérieux. Hugo super sympathique et à l'écoute du client le top .Je recommande vivement cet établissement et encore Merci à Hugo de l'agence de Cannes pour son professionnalisme. Mr Mangione."

"Super Accueil, très professionnel, mille merci de m’avoir permis de réaliser mon rêve…"

"Mon chéri ayant acheté un véhicule Nissan GTR chez Fotocars, a eu un souci peu de temps après l'achat , la garantie a bien fonctionné. Il a été satisfait de la prise en charge des réparations de leur part. C'est une entreprise de confiance."

"Renouvellement chez fotocars Merci Hugo et Joris"

"Commentaire du 28/1/2021 Zéro suivis avant et après la vente (plus de nouvelle) quand il s agit de faire travailler la garantie. De plus entretien du véhicule soit disant effectué ( contrôle des niveaux) par un garage qui ne contrôle rien! J’ouvre le filtre à air (multiples débris feuilles, polystyrène, etc…). Très déçu. Vraiment a éviter quand à leur acheter un véhicule. Rectification le 17/11/2021 Rebondissement après mon commentaire posté le 28/10/2021 au soir je reçois un coup de téléphone le lendemain pour me prévenir que mon véhicule peut être pris en charge par la garantie. J ai donc amené mon véhicule le 03/11/2021 pour la prise en charge des réparations. L’équipe a trouvé une solution pour que les réparations soient faites dans les plus bref délais et me livrer mon véhicule à mon travail le 16/11/2021. ( un peu déçu qu’il revienne sale) ce qui aurait pu être une note de professionnalisme de la part de tous les intervenants. Je recommande quand même la société car hormis le petit désagrément l équipe a su trouver des solutions pour que mon véhicule soit pris en charge."

"J'ai acheté un véhicule (Maserati Gransport) en juillet chez FOTOCARS sur l'agence de Cannes. Accueil très sympathique et nous sommes tombés d'accord rapidement sous réserve du retour de la révision. Une fuite d'huile a été détectée mais le réparateur local n'a pas su la reproduire. Le responsable FOTOCARS m'a annoncé que les fuites moteur étaient prises en charge par la garantie et qu'en cas de problème, il fallait le contacter. Sous 10 jours, mon expert local a détecté cette fuite et deux autres. Nous avons fait la demande auprès de la garantie. Résultat non pris en charge par la garantie. Avec un peu de délai, FOTOCARS a pris en charge une partie de la prestation de remise en état. Merci à eux. Guillaume"

"Merci au professionnalisme de Joris, L'audi RS3 que je viens d'acquérir me satisfait"

"Houlas attention a ces vendeurs ils declarent leurs véhicules vendu sur la centrale puis les remettent 2 jours plus tard en vente pour que l annonce soit dans la catégorie récentes et ne vieillissent pas sur le site, le meilleurs c est qu ils roulent avec les véhicules j etais intéressé par une bmw en 1 moi elle avait 2000 kms de plus après niveau geste n attendez rien d eux perso ce ne sont pas des vendeurs sérieux, après ils peuvent répondre ce qu ils veulent moi je post du vécu. Donc les futurs clients sont prévenu"

"Nous avons acheté un magnifique véhicule Land Rover Autobiography SDV8 au mois d'avril dont nous sommes très satisfaits. Joris a été très flexible et arrangeant. De plus suite à notre achat nous avons rencontré un léger soucis mécanique et nous avons été ravis de la prise en charge rapide des travaux à effectuer sur le véhicule. Nous reviendrons pour de futurs achats les yeux fermés. Je recommande fotocars à 100% c'est un garage de confiance. Merci pour tout."

"Je connaissais pas FOTOCARS et j'ai eu un acceuil trés profésionnel trés a écoute et mon achats de mon véhicule trés satisfaite j'ai eu malheureusement eu besoin de faire marché ma garantie et la encore Joris a était trés professionnel un grand merci"

"Je met ce petit commentaire pour remercier monsieur Joris et l’équipe fotocars pour leurs professionnalisme et leurs gentillesses. J’ai fait la reprise de ma mini pour une Jaguar F-Type et j’en suis très ravie. À très bientôt E.J."

"Suite l'achat d'une 911, je conseil cette entreprise. merci à Hugo et Joris qui on respecte leurs engagements."

"D'abord je tiens à dire comme beaucoup d'acheteurs les véhicules ne sont pas forcément bien révisé et sont vendu comme irréprochable, Ce qui m'a value après 2mois et à peine mille km une bonne frayeur quand vous êtes sur l'autoroute et que la voiture se coupe et n'accélère plus de plus sur la voie de gauche ,j'arrive sur ma lancé à m'arrêter sur la droite , j'essaye de redémarrer et rien donc remorquage de mon véhicule dans un garage, le week-end passé et verdict le filtre à essence trop encrassé qu'il a fait surchauffer les pompes à essence et ont lâchées. D'où mon interogation sur la révision effectuée pour la vente🤔, réparation effectuée, la j'envoie un message à joris et me répond tout simplement ce n'est pas pris en garantie ,je lui répond donc de faire un geste commercial ce qui aurait été très professionnel. Je ne recommande pas du tout ces vendeurs qui ne connaissent même pas l'état de leur véhicules et ne pense qu'à les vendre soit disant révisé, mes pneus avaient 7 ans je les ai donc changé sans rien demander, les bougies et les bobines je les ai aussi changer car il y avait des raté à l'accélération, et en faisant vérifier le véhicule il y avais du jeux dans la rotule de roue gauche qui n'était pas mentionné dans le contrôle technique., sans compter les différents petit défaut électriques qui m'ont été caché. La je ne demande qun geste commercial de leur part et rien 😡😡 Je rajoute une étoile car depuis j'ai été contacté par le responsable qui accepte de prendre en charge le remplacement des bobines, une fois le règlement reçu je confirmerai,le sérieux ou non de celui-ci. Suite à nos différents échanges j'ai reçu ce jour comme convenu le remboursement de mes bobines ,merci au responsable fotocars qui essaye quand même de trouver une solution et de satisfaire ses clients."

"« La perfection au masculin » « madame est servie » deux phrases cultes pour un lieu culte. Merci Joris !"

"Cela fait le deuxième véhicule que j’achète chez Fotocar, et mon avis tend plutôt vers le négatif. Premier véhicule : WW transporter, lors de l’essai je vois que la Clim ne fonctionne pas: ils s’engagent à faire les réparations, et lorsque je récupère le véhicule, ils me disent qu’ils ont juste recharger le circuit de Clim. Je leur demande si il n’y aurait pas une fuite qui serait à l’origine du manque de gaz, et ils me répondent que non! Conclusion, deux mois après: plus de Clim! Doubles des clefs dans l’annonce, mais malgré les relances, je ne les jamais eu…. Deuxième véhicule: Porsche Boxster. Semble irréprochable, peinture semble neuve mais le vendeur a du mal à me dire la vérité, je ne me sens pas en confiance mais craque quand même car je flashe sur ce véhicule faiblement kilométré. J’arrive chez moi avec mon jouet: impossible d’enlever la clef du neiman. Je la ramène au garage partenaire, ils me la gardent une semaine et me la rendent en ayant rien fait: «  votre voiture n’a pas de problème monsieur » 8 mois après ( soit 1000kms parcourus) : toujours problème de clef, et comme ils ont rechargé la Clim sans faire de recherche de fuite: plus de Clim non plus. Plus de dégivrage arrière et pas réponse aux mails…. Conclusion: marchand de voiture, pas plus, et pas mieux protégé que si l’on achète une voiture à un particulier."

"Je recherchai une F-Type V6 plutôt bien optionnée et entrant dans un budget défini. Fotocars proposait un véhicule me convenant, et nous avons facilement trouvé une modus vivendi commercial ; elle m'a de plus été gracieusement livrée à mon domicile situé à 150 km de Paris. Pour l'instant 0 défaut pour la relation commerciale ainsi que pour le véhicule pour lequel visiblement l'ancien propriétaire était très soigneux. Et bien un an plus tard et 10 000 km tout roule avec un plaisir sas cesse renouvelé quand je lance le moteur ! 29/05/2023"

"Je tiens, en toute sincérité, à louer le professionnalisme des équipes de Fotocars. Ayant récemment acquis auprès de Fotocars, sur la reprise de mon précédent Coupé S5, un splendide cabriolet Audi S5 V6 dont je suis pleinement satisfait, je me suis trouvé confronté, quelques semaines après cette acquisition, à un problème de fuite d'huile qui a été finalement résolu avec efficacité par le garage partenaire de Fotocars (excellent garage, tout aussi professionnel, d'ailleurs!). A cette occasion, le coût de l'intervention, non éligible à la garantie mécanique octroyée sur mon véhicule, a été pris en charge par Fotocars, dans un geste commercial qui ne fait que souligner la probité, l'engagement et le sérieux de cet établissement. Merci en particulier à Joris pour son écoute, sa disponibilité, ses conseils avisés et le suivi attentionné de mon dossier. Une première expérience qui me conduira, sans l'ombre d'un doute, à réitérer un prochain achat-passion auprès de Fotocars."

"Equipe professionnelle et sympathique suite a l'achat d'un véhicule et notamment Joris qui a été très réactif et que je remercie. Je recommande sans problème."

"Je n'avais que des compliments à faire sur Fotocars jusqu’à ce qu’il y ai un problème sur lequel ils ont refusé de reconnaitre leur part de responsabilité. J'ai acheté par leur intermédiaire une Porsche 911 de 2006 importée d’allemagne. Joris, qui s'est occupé de moi, à été à l'écoute et attentif à faire son métier le mieux possible. Le véhicule était annoncé comme tout juste révisé, huile et batterie changées, les défauts visibles avaient été corrigés. Quelques jours apres l’achat j’ai laissé les lanternes allumées mais Fotocars avait mis une batterie d’une capacité insuffisante pour ce type de vehicule et la batterie s’est déchargée très rapidement. Sans courant, la batterie devient innaccessible car le coffre avant s’ouvre électriquement . Il faut alors intervenir avec une batterie externe sur le panneau electrique a l’interieur de la voiture et donner juste l’impulsion suffisante pour permettre l’ouverure du coffre. Je dois dire que Joris de Fotocar a été très sympa , il est tres vite venu m’aider a le faire. Malheureusement il a utilisé un puissant booster et les circuits imprimés des blocs portière permettant gestion des ouvertures des vitres n’ont pas résisté a la charge envoyée. Tous les specialistes Porsche le savent il ne faut surtout pas utiliser de booster pour effectuer cette opération sur des vehicules de cet age. Fotocars a refusé catégoriquement de pariciper à la prise en charge. Facture de 2000 € pour cette operation."

"Ma première acquisition d'une Mercedes GLK 350 4matic chez Fotocars à Paris était excellente. Ils ont été sérieux et toujours disponibles. Ce modèle avec seulement 35.000km au compteur était presque neuf et parfaitement entretenu. C'était mon premier choix. Le prix était raisonnable. Ils connaissaient leur métier. Jusqu'à là tout allait bien. Mon deuxième achat une Mercedes CLK 500 année 2002 avec 72.000km et 7 propriétaires parcontre m'a bien refroidi. À première vue une belle voiture et pourtant les problèmes ont commencé. Une première panne (en sortie de garage) de siège chauffant avant droit a été prise en charge par Fotocars. La deuxième fut des vibrations importantes sur le train avant après seulement 5000km et quasiment que de l'autoroute. Après 7000km le verdict tombe le CT m'a été refusé car les 4 bras des essieux avant étaient cassés. De plus la révision B n'a jamais été réalisée dans sa totalité et notamment la vidange de boîte préconisée par le constructeur à 60.000km totalement ignorée. Les vitesses également passaient mal. Je sentais des à-coups importants. Le parallélisme était tellement mauvais sur ma Mercedes-Benz que les deux pneus arrières étaient à changer au bout de 8000km. La plaisanterie m'a COÛTÉ 1500€. Après plusieurs tentatives auprès de Fotocars de bien vouloir prendre en charge une partie des travaux, ils ont refusé. Je poursuit avec mon avocat...affaire à suivre."

"Joris nous a livré notre magnifique Mercedes et sommes ravis de cette rencontre avec un professionnel sérieux, aimable et réactif à nos différentes demandes. A la différence de nombreux garages, on se sent ici en confiance et ça c'est important. Un grand merci à toute l'équipe, même si nous sommes loin, nous reviendrons."

"Je viens d'acheter une Porsche 997 targa 4 au top, j'en suis très content . Merci à toute l'équipe ."

"Voiture défectueuse fuite de par tout le ventilateur ne ce mettez pas en route acheter au mois de juillet n’a pas rouler un mois rester sur un parking du mois de juillet au mois d’août cash culbuteur trouer durite deau percé a fuir je le déconseille a fortement de la part de mini jcw 2008"

"Je viens d'acheter une BMW Série 5 au top j'en suis content Merci à toute l'équipe de Fotocars 👍🏼"

"Je viens d'acheter une Porsche, j'en suis très content . Merci à Joris"

"Bonjour, nous avons achetés une Honda Civic 8 avec livraison le 17 septembre avec la livraison. Nous sommes ravis. Vraiment une société professionnelle et fiable, et je le souligne car il est rare et difficile de trouver ça de nos jours. Merci à Fotocars"

"FOTOCARS Agence professionnelle et sérieuse. Excellent commercial Joris bienveillant, et compréhensible qui m’a vendu un Audi Q5 en très bon état avec carnet d’entretien. J’ai réservé le véhicule le lundi et le jeudi j’avais les clés et le véhicule nettoyé prêt pour la route. Le véhicule roule très bien, merci pour la rapidité, le professionnalisme. Je recommande cette société pour tout particuliers ou professionnels recherchant des véhicules en très bon état."

"Tres bonne expérience d’achat avec Fotocars. Joris est très compétent et toujours disponible. Je recommande leur service !"

"Excellente expérience client avec Fotocars qui m'a repris mon ancienne P-993-4S pour une 991-P1-4S. Réactifs, deal-makers et SAV au rendez-vous."

"Véhicule acheté et livré l'année dernière, une entreprise au top à l'écoute de ses clients et un véhicule absolument formidable avec lequel je n'ai aucun souci. Je n'ai que des louanges à faire sur cette entreprise sérieuse et tout le monde sait combien malheureusement cela commence à se faire rare. Je n'ai pas encore envie de changer mon coupé tout de suite et croyez-moi que le jour cela arrive je vais me précipiter chez vous à nouveau ! Edit: je complete cet avis 2 ans après la voiture n'a toujours aucun soucis mais genre rien du tout avec contrôle technique encore vierge! Déjà vu le modèle je n'étais pas complètement tranquille au départ mais au final j'ai acheté une perle qui est devenue mon daily du coup! merci Fotocars"

"Nous avons acheté en Septembre 2022 une Mercedes SLK II 280. Voiture impeccable, le commercial Joris très professionnel, à l'ecoute et très réactif et le SAV au top. Je vous les recommande sans hésitation."

"Ils vendent des véhicules qui ont des défauts et ils ont un SAV inefficace. Pire, ils font des réparations qui mettent en danger la vie des passagers. A fuir!!!"

"Joris et son équipe sont très réactifs et professionnels. Déjà deux véhicules achetés via leurs services (Panamera et X4M), pour lesquels je suis entièrement satisfait. Je reviendrai avec plaisir pour le prochain !"

"Ford mustang achetée,avec petit souci a la livraison..mais très vite réglé très compétant et a l écoute du client"

"Après avoir rencontré une panne sur le véhicule que j'ai acheté chez FOTOCARS, je doit saluer la réactivité et la disponibilité de toute l'équipe. Ils se sont montrés à l'écoute et ont tout mis en œuvre pour que le problème soit résolu. Le véhicule m'a même été rapporté à mon domicile une fois réparé. Bravo pour le service et le suivi des clients. Je recommande vivement !"

"Fotocars sont une petites équipes dynamique et sérieuse ! Nous sommes à notre 3eme achat chez eux et jamais déçu. Livraison impeccable. Service irréprochable... Ne cherchez plus ailleurs votre véhicule est sûrement chez eux"

"Bonne approche commerciale au premier rendez vous! Offre de reprise cohérente ad rapport au marché.Satisfait des prestations que ce soit la livraison ou l’administratif tout était parfait !"

"Parfait , société sérieuse , rien à redire"

"J'ai acheté une Audi A6 le 27 décembre, et suis pleinement satisfait de mon acquisition. J'ai eu à négocier et à échanger au sein de Fotocars avec des gens sérieux, compétents, agréables et surtout avec Joris, toijours disponible ; c'est de plus en plus rare aujourd'hui. Je recommande Fotocars à toutes celles et ceux qui souhaitent acquérir un véhicule propre et entretenu et échanger avec des professionnels. Un grand merci. Frederic Boileux"

"Très sérieux .. véhicule conforme à mes attentes .."

"Un grand merci a Joris pour son professionnalisme. Je recommande cette enseigne pour l achat d un véhicule."

"Très satisfait de mon achat chez eux ils ont été très professionnel le véhicule a été révisé pour la vente les papiers reçu 3 jours après l achat 👍"

"Nous avons acheté en Octobre 2022 une Mercedes CLC 160. Tout s'est bien passé, le véhicule a été livré à notre domicile rapidement et en très bon état. Joris a été très disponible et réactif pour répondre à toutes nos questions. A recommander"

"Merci beaucoup à Joris de la boîte qui a été super pour le SAV très professionnel et je recommande !"

"Service au top, équipe pro et réactive, véhicule au top - 25,000 km plus tard aucun soucis ! Merci Fotocars, je recommende vivement."

"Suite à une recherche pour un véhicule spécifique depuis 3 mois, j'avais des critères très précis, j'ai trouvé mon véhicule chez fotocars avec tous mes critères. Cerise sur le gâteau, ce véhicule était en plus une première main. Très satisfait de leur site pour pouvoir faire ma sélection de BMW X3. Tous les éléments m'ont été fournis sur ce véhicule ainsi que l'historique complet. Bon accueil, merci FOTOCARS."

"Très satisfaits de notre expérience avec Fotocars. Après visite au garage la voiture avait de légers impacts au niveau de la carrosserie qui n'étaient pas visibles sur les photos. Le commercial a été très réactif. La carrosserie a été reprise parfaitement et la voiture nous a été livrée. Nous sommes ravis de notre BMW S 6 et du service global de Forocars. Merci et bravo"

"J’ai acheté un BMW Z4 chez Fotocars Paris. La vente a été rapide et le véhicule mis à disposition en moins d’une journée (import Allemand), papiers en W et entretien avant le départ. L’équipe est sympathique et professionnelle. Je recommande chaudement Fotocars et reviendrai vers eux pour l’achat d’un nouveau véhicule."

"Voiture réceptionné ce jour par Joris ! Vendeur hyper sérieux avec suivi du début jusqu’à la livraison ! Rien à dire !"

"Très satisfaite de cette agence par laquelle j’ai acheté mon véhicule et commercial au top!"

"Équipe au top 👌"

"Agence très sérieuse, avec un personnel professionnel à l’écoute. Très satisfait 👍"

"J’ai fait l’acquisition d’un véhicule via cette agence car je voulais bénéficier de l’expertise de professionnels qui ont pignon sur rue. Bien qu’il y avait dès l’achat quelques complications, comme par exemple : au moment de remplir le bon de commande, le vendeur va s’exiler en arrière boutique pour finalement revenir en me disant que son responsable ne m’offre plus les frais de dossier alors que cela faisait partie de notre accord. Pensant que mes soucis furent terminés, j’ai malgré tout dû ramener une première fois mon véhicule suite à une fuite de liquide de refroidissement car il y avait eu un malheureux oubli lors de la révision. Ça peut arriver. Comme j’ai dû laisser ma voiture à l’agence, j’en ai profité pour signaler un autre problème avec un phare. En récupérant la voiture, je me suis aperçu que la jauge de carburant avait bien baissé et que le phare était toujours dans le même état. En demandant des explications au vendeur ce dernier m’a expliqué avoir oublié d’en parler et ne m’a pas proposé d’autre solution. Suite à cette expérience, j’ai donc décidé retourner moi-même dans le 91 où est localisé le garage partenaire qui se charge de faire les entretiens afin de régler ce problème de phare. Pensant être enfin tranquille et après avoir roulé 3 mois et 3000 km, j’ai un matin un voyant moteur qui s’allume. Pour éviter tout oubli et comme le véhicule est encore sous-garantie, je décidé de prendre directement RDV au garage à partenaire. Une fois sur place, le diagnostic relate un problème avec la pompe à haute pression. Manque de chance, cette pièce n’est pas prisé en charge par la garantie et je me rapproche de l’agence où le responsable m’explique qu’il prendra en charge 50% de la réparation ce qui est la politique commerciale habituelle. Je décide d’expliquer ma situation à ce dernier : les aller-retours au garage, l’énergie que j’ai consacré à régler moi-même les différents oublis, le temps ma voiture a été immobilisée alors qu’il s’agit de mon outil de travail et qu’il a fallu de je revois toute mon organisation quitte à devoir ne pas pouvoir honorer certains rendez-vous ; le responsable m’explique qu’il faut que j’écrive à son responsable. Insistant encore, le responsable me dit finalement que c’est lui-même le responsable de l'agence et que ce dernier ne fera aucun geste commercial supplémentaire car j’ai déjà eu le droit à une remise au moment de l’achat et qu’il faut qu’il conserve sa marge. Finalement à vouloir passer par un vendeur professionnel, cela ne m’aura pas permis d’avoir la tranquillité d’esprit escomptée et au contraire aura été une source de stress, de perte de temps et de dépenses dont je me serai bien passé."

"sérieux pro Joris connait son job , voiture excellent état"

"Très professionel J'ai acheté une Jazz avec très peu de km. J'avais des doutes mais Fotocars avait tous les documents pour certifier le kilometrage"

"Avis initial datant de courant Août 2023 : Voiture acheté récemment chez eux, je tiens à remercier l'équipe pour leur professionnalisme. Malgré le fait que la voiture était dans un autre centre fotocars (ils en ont 3 : Paris, Nantes et Cannes), le mien a été mis à disposition dans un délai qui m'allais à la perfection. Le prix du véhicule entrait largement dans le budget que je m'étais fixé, et coché toutes les cases que je voulais. (clim, coffre spacieux devant utiliser la voiture pour un déménagement, et la possibilité de pouvoir connecter mon téléphone d'une façon x ou y), voir même plus : présence d'une clim auto alors qu'une manuelle m'aurais suffit + radars avant et arrière en parking, régulateur de vitesse, et capteur de pluie. J'étais passé par la centrale pour trouver leurs annonce, puis j'ai été directement à leur point de vente, pour voir le véhicule et c'est la où on m'a expliqué les 3 centres. La commerciale avec qui j'ai traité a été 100% transparente sur le véhicule, et à aucun moment j'ai senti une volonté de vendre absolument le véhicule de leur côté, mais plus une envie de rendre l'acheteur heureux, ce qui fait plaisir et établis une plus grande confiance entre acheteur et vendeur. Fotocars a été transparent sur l'état du véhicule en me montrant l'ensemble des défauts sur photo (zoomé, donc certains défaut avait l'air plus grand qu'en réel), ainsi que le détail du suivi kilométrique, et les derniers contrôles techniques afin de me rassurer. Le véhicule étant d'une marque relativement fiable et le moteur n'ayant pas eu énormément de kilomètres compte tenu de son âge, je n'ai eu aucun doute sur la fiabilité de celui-ci. Mais la commerciale m'a dit que si je voulais un appel visio avec l'autre centre pour entendre le bruit du moteur ou le voir était possible, et qu'ils se tenaient à disposition pour toutes questions. J'en ai eu quelques une après ma visite et je dois dire qu'ils sont en plus très réactif. (j'ai eu mes réponses au maximum sous 24h, ou 48h si la question demandait un peu de recherche). Que ce soit avant pendant ou après la vente l'équipe reste disponible. Je les recommande donc très fortement. Petit ajout qui ne change rien à ma note, après environ 1500 kms de parcourus avec le véhicule, sur route, nationale et autoroute, en 10 jours depuis mon achat, rien à signaler. MAJ Septembre 2023 : aucun souci avec le véhicule depuis mon achat, et plus de 3000 kms parcouru. J'ai eu quelques soucis pour la réception de la carte grise,(mais qui n'étais pas du tout un souci lié à fotocars), Marion a été super réactive pour le suivi."

"BMW X1 E84 avec 20000km acheté le 18 février 10jours après voyant moteur FOTOCARS récupére la voiture avec bien du mal... Après 4 mois ils ont toujours la voiture rien n'avance après plusieurs demande de remboursements aucune réponses je ne peux que déconseillé ce garage. Édit : 01/08/2023 Appel de FOTOCARS la pièce pour la réparation du véhicule n'est plus fabriqué donc il faut attendre. combien de temps ??? Aucune réponse sur l'attente de la pièce demande de remboursement refusé ! Quelques jours après le problème de pièces qui n'est plus fabriqué je suis donc allé au commissariat déposé plainte pour espérer un remboursement étrangement quelque jours après la voiture été réparé prête à prendre la route Aucun geste commercial. De plus j'ai du me déplacer moi même du nord jusque Paris pour récupérer mon véhicule a mes frais Conclusion : véhicule acheté le 18/02 tombé en panne le 28/02 la voiture a été récupéré le 08/09. De beaux véhicules mais en cas de problème bon courage ! Et encore je m'arrête là. Édit 10/11/2023 Après avoir récupéré la voiture en septembre manque 1l d'huile donc appoint fait et le 10 novembre manque encore 1l d'huile !! Voiture en garage pour recherche de fuite d'huile bien-sûr pas dans un garage fotocars sinon je vais pourvoir attendre 3mois et a mes frais .. super véhicule.."

"Très bon service . Une voiture bien préparée. Je recommande"

"Voiture conforme au photos, tout s'est bien déroulé, carte grise reçue à temps pour départ en vacances ! Merci l'équipe !!!🤩🤩🤩"

"Merci pour l’accueil & le professionnalisme de Marion"

"Excellente prestation chez Fotocars Paris 14. Ultra professionnel. Le véhicule que j'ai acheté correspond exactement à l'annonce. Véhicule impeccable. Accueil chaleureux, excellent relationnel, presentation du véhicule, essai, mieux que chez un concessionnaire. Je recommande vivement."

"Pour ma part, j'ai pris 3 véhicules chez FOTOCARS avec Joris. Je n'ai jamais été déçu. Il a toujours été réglo et je n'ai jamais eu de problème avec les voitures que j'ai acheté chez lui. J'attends avec impatience l'arrivée de nouveaux modèles pour acheter une 4eme voiture pour ma femme cette fois ci."

"Après 1 mois d’utilisation de la voiture et un passage en garage, car de gros doute, je suis très déçu de la voiture et de Fotocars. Pièce non d’origine. 500 kilomètres pour un plein de 100 par semaine. Voiture trafiqué, kilométrage de même. Preuve à l’appui par un professionnel. Et de plus voiture qui vient d’Allemagne.. j’aurai sur sa avant jamais je l’aurai acheter. Je suis très déçu. Voiture invendable au prêt des professionnels sauf pour export et encore…"

"Équipe très professionnel, et très disponible pour vos questions 😉"

"Très professionnel, à l’écoute et très sympa!! Je recommande"

"Bonjour faites expertiser votre voiture avant de faire la transaction garage malhonnête la majorité des véhicules emporter de l’Allemagne avec beaucoup des problèmes mécanique Méfiez-vous une fois la vente est faite, il ne sont plus là. Voiture trafiqué accidentée"

"Très bonne équipe ! Je recommande vivement pour vos futurs achats !!"

"Suite de mon achat Audi E-Tron (09/23), vehicule propre, parfait Vendeur : très professionnel, tres bon accueil. Très satisfait"

"Je recommande sincèrement Fotocars . Ils ont vendu ma voiture , et trouvé celle que je voulais . J’ai eu un gros souci de carte grise , et ils ont su trouver les solutions et faire les démarches à ma place . Personnel au top ! Merci merci merci"

"Propriétaire depuis maintenant 1 mois d'un véhicule haut de gamme, je suis pleinement satisfait du travail et du professionnalisme de FOTOCARS. Equipe réactive et souple sur les horaires lorsque l'on vient de loin. Démarche impeccable et très bonne communication. Informations sur le véhicule sont clairs, précises et conformes à l'annonce. Je recommande et je reviendrai très probablement pour mes futurs achats."

"Très bon deal pour une mini cooper s. L’équipe était très professionnelle. Je recommande cette société. Bravo à vous. Cordialement Nicolas."

"Livraison à domicile telle que convenu. Véhicule conforme aux échanges avec le commercial."

"Entreprise très professionnelle. Service après vente si besoin réactive, je recommande vivement"

"Bonjour J’ai contacté fotocars pour une demande d infos sur un véhicule vendu par leurs soins ultérieurement. Aucune obligation de leur part de me répondre mais leur commercial m’as fournis le suivi complet de la voiture ainsi toutes ses informations d’importation en toute transparence. Personnel très sérieux je suis satisfait d’avoir acheté un de leur véhicule. Merci et à bientôt j’espère !"

"On peut y aller les yeux fermés. Merci notamment à Joris pour son accompagnement et son professionnalisme lors de l'achat de mon véhicule."

"Absolument ravie de l'achat de mon véhicule chez Fotocars. Je l'ai acheté sur photo et je n'ai pas été déçue. L'accueil, les explications, la description du véhicule, les réponses à mes questions, la disponibilité, les démarches facilitées par l'équipe : tout est comme je le souhaitais. J'espère garder ce véhicule un petit bout de temps mais je n'hésiterai pas à conseiller cette agence autour de moi. Merci Fotocars."

"Incompétence, malhonnêteté ou les 2? Je ne peux pas trancher mais, pour résumer, si vous n'avez pas de connaissances mécaniques ou n'êtes pas habitués des démarches administratives liées à l'achat de véhicules d'occasion, et pensez vous mettre à l'abri des tracas en passant par un intermédiaire professionnel, passez votre chemin. En détail: - sur le plan mécanique: m'étant renseigné sur le véhicule intérêt, j'étais au fait d'un défaut de conception d'un des éléments mécaniques (boite de transfert) et les symptômes associés à sa défaillance. Lorsque j'ai demandé des informations spécifiques à ce sujet, on m'a répondu sèchement que le véhicule est en parfait état, aucun frais à prévoir. J'ai donc fait 800km aller/retour pour venir tester le véhicule. L'essai fut très court, quelques centaines de mètres sur les rues pavées dans le trafic parisien. Mon erreur a été de ne pas exiger un essai en bonne et due forme. Après avoir acheté le véhicule, j'ai rapidement constaté le symptômes de défaillance après quelques km. Un diagnostic a été posé par un centre agréé de la marque immédiatement, confirmant la nécessité de remplacer la boite. Heureusement, ce garage a accepté d'effectuer le remplacement sous garantie car mon interlocuteur Fotocars était de mauvaise foi en niant la présence préalable de ce défaut et en attribuant celui-ci à un changement de pneus (pour justifier de ne pas faire marcher leur garantie contractuelle?). J'en déduis donc que Fotocars est soit incompétent (incapable de détecter les symptômes de défaillance accessibles au commun des mortels, ou croyant qu'un changement de pneus peut casser une boite de vitesse), soit malhonnête. - sur le plan administratif: absence du document de certificat de contrôle technique contrairement à l'obligation spécifiée dans le bon de commande (seul le précédent était disponible), un duplicata a pu m'être fourni grâce à la collaboration urgente du centre ayant effectué le CT mais évidemment celui-ci n'étant pas original, je n'ai pas pas pu l'utiliser pour faire immatriculer le véhicule. A noter que sur ce contrôle technique, un défaut mineur étant présent et visiblement non corrigé (omission volontaire pour masquer ce problème jusqu'au moment de la livraison du véhicule ?). Il manquait aussi la facture et le certificat de conformité européenne, je dois reconnaître que pour ces documents, Fotocars a été réactif et les a récupérés rapidement. Globalement, au cours des échanges, j'ai alterné entre réponses courtoises et réactives et réponses de mauvaise foi. J'ai le pressentiment, au vu de cela, qu'il ne faut rien espérer de la garantie qui vous est promise, à moins de vous faire aider d'un avocat. J'aurais apprécié, après avoir signalé ces désagréments, un geste commercial symbolique (par exemple rembourser le CT que j'ai dû faire repasser), d'autant que je n'avais pas négocié le prix en espérant me garantir une tranquillité d'esprit."

"Super service. Super contacte. Très efficace. Livraison rapide et efficace. La voiture est très propre et très belle. Très bonne achat. Nous reviendrons sûrement chez Fotocars pour notre prochaine voiture."

"Bonjour Joris est tres professionnel Voiture acheté en très bon état avec toutes les vérifications à jour comme demandé Reprise l’ancien véhicule sans problème Je recommande"

"Je recommande Fotocars! Très bon accueil ;-) Service rapide et facile. Merci beaucoup, je suis ravie de ma nouvelle mini !"

"j'ai découvert FOTOCARS par pure hasard ,et je ne regrette pas mon expérience ils mont repris une voiture qui me convenait pas , et de Mon coté jais fais l'acquisition d'une BMW j'ais très bien été reçu ,conseillé ,et accompagné notamment par MARION pour les démarches administratives .Marion c'est montrée très pro agréable et rassurante donc pour finir je recommande à mon entourage et à qui veux bien l'entendre FOTOCARS cordialement OLIVIER"

"Le slogan c'est tout ce qui se voit se vend...j'attends toujours qu'on m'appelle pour voir un ML certes vieux et peu cher mais...... En même temps les factures d'entretien indiquant un kilométrage plus important que l'annonce je comprend qu'ils ne se pressent pas! pour ma part je ne donne plus suite."

"Achat à distance sans voir le véhicule, Hugo a su me mettre en confiance, je n ai eu aucune surprise à la livraison, je conseil cette société les yeux fermés"

"Je mets une étoile uniquement car j'ai été bien accueilli dans leur bureau. Je me suis rendu pour me renseigner sur un véhicule dispo chez eux et sur une reprise de ma voiture Porsche Cayenne. Marion et son responsable devait revenir vers moi pour une cotation de mon véhicule. Mais malgré des relances, je n'ai jamais eu aucune nouvelle de leur part. Résultat: Une société pas sérieuse, avec 0 suivi commercial. Expérience client 0 pointé! Ghosting total. Sur Paris mieux vaut aller chez Car marketing System ou Casting Automobiles! Agence à fuir!"