Jacques Bervas Saint-Brieuc Vendeur de voitures d'occasion

Je recommande vivement ce garage. Personnels très sympathique

Top! Un grand parc, super conseils, nous sommes ravis !

Lieu accueillant et propre . Personnel souriant et pro .Véhicule à l’heure propre extérieur et intérieur . Merci

très compétent à l écoute des clients

Très contente de mon achat, super commercial, Alicia est très à l’écoute et vraiment gentille, et pascal qui m’as présenté la voiture était très à l’écoute aussi et super gentil. Je recommande à 100%

Accueil et service déplorable. RDV pris le matin même pour l'après-midi pour voir, essayer et comparer 2 véhicules de même marque mais de configuration et de motorisation différentes. Déplacement de 200 km A/R. Apres une 1ere attente dans un hall sans un bonjour, le commercial arrive et me dirige vers un parc de vehicules sur lequel il doit me rejoindre. 2e (longue) attente au froid sur le parking.... Le commercial qui n'a que le nom pas l'expérience, ni le conseil et encore moins le professionnalisme, arrive enfin et annonce qu'un seul véhicule est sur place... L'autre étant prêté à un client ! .... où comment faire déplacer les gens pour rien. Aucune proposition de remplacement, pas d'initiative, pas d'essai. Aucun argument de ce jeune vendeur absolument pas en posture professionnelle alors qu'il est en train de perdre une vente et un client. Déception et grosse perte de temps. A éviter

Mis à part la propreté du véhicule, le délai de livraison n'a pas été respecté et sans même prévenir du retard, dommage!!!

🥰

Ma belle-fille était intéressée par une ATECA. Nous étions avec elle. Essai concluant de la voiture. Mais pas de trace du suivi de l’entretien car « c’était une LDD, donc entretenue», ah viennent ensuite les « pinces de crabes » du service de financement : une litanie fantasmagorique de phrases apprises, incompréhensibles. Cadre dirigeant et HEC, j’ai compris par des yeux écarquillés et condescendants que les termes et articulations des prêts, assurances, garanties étaient devenus différents, rire, et que je n’étais qu’un vieux incapable, ce mépris à l’égard d’un client m’a un peu irrité. Essayant de négocier une remise, car nous venions d’abord acheter une voiture et pas des produits financiers :« non, nous ne sommes pas une concession, nos prix sont non négociables car justes », c’est marrant, une concession me rassurerait plus, surtout après mon passage. Le slogan serait-il « chez Bervas, la finance bavasse » Devant autant d’ignorance ou d’arrogance, nous avons laissé tomber le produit voiture qui nous intéressait. J’ai ressenti que la voiture, à prix un peu attractif (juste en dessous de la concurrence), ne serait peut-être qu’un appât pour fourguer des produits financiers. J’ai été surpris de la jeunesse des interlocuteurs emplis de certitudes, et surtout imaginant des argumentaires un peu capillotractés sur des situations dont la probabilité est infinité-décimale. L’approche de présentation des montages bancaires par des taux nominaux et des ajouts de prestations de garanties inclues dans le taux sans l'être sans parler ensuite des assurances est une manière que je considère avec prudence potentiellement trompeuse (je n’ai pas toujours raison !) et j’en ai gardé un exemple écrit manuscrit qui illustre une présentation « arrangée ». A mon retour, ayant été irrité j’ai été gêné au final de ne pourvoir accéder aux comptes de cette organisations SOFIPEL, Auto courtage, 22 autocourtage, le créateur J. Bervas n’étant plus le pilote depuis longtemps, donc survivant par l’exploitation de sa marque, et qui me semblent ne pas être publiés ? et créés avec des capitaux sociaux assez faibles donc ont-elles aujourd’hui une trésorerie de sauvegarde ? Rassurant pour un client quand il fait un acompte ?. Certes la certification KMPG m’a redonné le sourire.

Une honte fuyez ce garage !!! Si vous souhaitez acquérir un véhicule d’occasion fiable et garanti, alors fuyez le réseau BERVAS, surtout l’agence de St-Brieuc et allez chez un vrai concessionnaire. En effet, une fois le règlement encaissé et la remise des clés, vous n’existez plus pour le directeur de cette société. Si votre véhicule tombe en panne ou rencontre des dysfonctionnements des les premières semaines, c’est fini pour vous. Pas de prise en charge, pas de garantie légale non plus, on vous explique que vous saviez que vous achetiez un véhicule d’occasion donc qui dit d’occasion, dit forcément qu’il y aura des problèmes dès que vous sortez de BERVAS. La direction ne vous réponds plus, vous vous retrouvez seul contre le groupe SOFIPEL qui n’a aucune considération pour ses clients, ni pour le Code du commerce, ni pour leur profession. Si vous sollicitez le médiateur de MOBILIANS (le syndicat des professionnels de l’automobile) et bien à lui non plus, BERVAS ne réponds pas. Alors surtout, n’allez pas acheter un véhicule d’occasion chez des revendeurs non professionnels qui ne respectent pas les lois, les clients et même la profession. N’hésitez pas à me faire part de votre expérience personnelle chez BERVAS

Après avoir vu une annonce pour une Renault Mégane Estate sur un site internet, nous nous sommes rendus à TREMUSON afin de voir le véhicule ! L'accueil du personnel fut très chaleureux et professionnel ! Nous avons décidé d'acheter cette voiture, et là encore , nous avons été en contact avec le service commercial, et tout particulièrement avec Alicia Prigent qui est une personne très sympathique, agréable et très professionnelle !!! Tout s'est parfaitement passé ! Nous recommandons ce garage car nous retournerions sans problème chez eux si nous avions un autre véhicule à acquérir ! Nous les remercions sincèrement et envoyons à toute l'équipe nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2024 !

Très bon service, délais tenus et équipe agréable

Acheter chez Bernard, acheter un véhicule dégueulasse 🤨.

Personne n ai venu à notre rencontre

Nous avons fait l’acquisition d’un 5008 chez eux. Nous avons eu un véhicule très sale plus de 15jours après l’acquisition, tache sur les sièges , terre… pour lequel nous nous sommes plein. Ils ce sont dédouané sur les intérimaires qu’il ont embauché , en nous disant de rappeler au retours des vacances du responsable ce que nous avons fait à plusieurs reprise qui est resté sans réponse. Quand on achète un véhicule à plus de 25000€ on s’attend a un véhicule impeccable. Nous avons donc dû le faire nettoyer à nos frais. Nous sommes très moyennement satisfait du garage.

Deuxieme achat chez eux Le premier en 2019 une peugeot 208 jamais eu un soucis avec, elle tourne comme une horloge, tout est refait avant livraison. Le deuxieme cette année encore une peugeot 208 et je sais que j'aurais pas de soucis et je l'ai pas encore dans les mains. Le parc automobile est vaste de choix à tout les prix, les conseillers sont au TOP et ne force pas la main sur un achat, ils conseillent très bien et laisse les futurs acheteurs essayer les véhicules et s'occupe meme de vous diriger via leur service financement. Ils peuvent vous estimer et reprendre votre véhicule et vous faire une offre de reprise. A propos du service de financement vous pouvez même selon votre choix souscrire en plus une extension de garantie allant jusqu'a six ans couvrant les pannes mécanique et électronique de votre future voiture, cela n'est pas une obligation, ils vous forcent pas la main la dessus mais vous conseil des avantages de cette garantie surtout quand c'est un modele récent, ce que j'ai fait, on est jamais trop prudent. Pour résumé, délai moyen pour livraison compter un mois environ, vous pouvez les joindre une semaine avant pour en savoir un peu plus pour avoir la date de livraison pour pouvoir l'assurer le jour J, ce jour la j'aurai juste a déposer ma voiture que j'ai vendu a Jacques Bervas automobile et repartir avec ma nouvelle peugeot 208 avec le coupon d'assurance et permis de conduire a montrer avant de quitter les lieux au conseiller de vente. Un grand merci à l'ensemble des vendeurs et conseillers de crédit, à Pascal, Jean Marie et à Alicia pour les papiers de financement. Vous voulez un modele qui tienne la route, arrêtez vous à Jacques Bervas à Trémuson du Lundi au Samedi... Le Samedi par contre il y a beaucoup de monde ...

Pour vendre il y a pas de problème mais pour le sav il y a plus personne on me dit le'bas de caisse en plastique sera refait oui sa été fait sauf que quand j' ai lavée la voiture le cache misère a disparue et la on me dit on peut rien faire après j avais dit que le rétro était cassé on me dit sa sera fait sauf qu il on changer le clignotant et non le rétro et quand j appel on me dit j en parle à mon responsable mécano et je vous rappelle sauf qu on me rappelle pas pas très commerçant et sa met pas une bonne image de bervas Cordialement

Pour un achat pro utilitaire Satisfaite du service commercial mais vraiment déçu du service financement je présente un 1er bilan financement refusé je peux comprendre ,on me dit attendons le deuxième bilan pour visibilité je présente le deuxième (positif ) et on me refuse à nouveau le financement ! Allez voir votre banque , et venez acheter chez nous ! 330 euros de crédit bail/ mois, si une entreprise ne peut pas supporter un tel crédit !

Une très belle expérience, un personnel très accueillant , très souriant et très compétent. Le véhicule très bien préparé et remis à neuf. Bravo

Très pro, malgré leur délais annoncer il ont réussie à me livré en 1 semaine car j’étais dans l’urgence

Bonsoir avez vous ds partner diesel trois place ou plus 115000 KLM plus reprise de ma voiture avec offre carte grise inclus merci de vos retour cordialement

Rapide et efficace

Super garage !!! À chaque problème une solution !!! Une super écoute du client !!! Large choix de modéle de voiture !!! Je recommande !!

Lieu accueillant, secrétaire très professionnelle et efficace. Seconde fois, que je travaille avec J.Bervas malgré une première mauvaise expérience. Vous me faites changer d'avis. Bonne continuation.

Deux mois de recherche pour un SUV à prix raisonnable sur plein de site application. Je voulais absolument passer par un professionnel. Après du bouche à oreille, on m'a conseillé Bervas. Aujourd'hui avec du recule. Je suis satisfait de leur professionnalisme surtout concernant la période garantie qui as été respecter pour un véhicule de 6 ans.

2 berlingo acheté en octobre Nicke

Accueillant, bon conseil, rapide Parfait

Rien à dire de particulier, à visiter pour tout à achat de véhicules. Personel sympathique.

Tres bon contact

Je n y suis pas alle ,mais nous etions alle a celui du MAns(accueil moyen )

tout était parfait, merci

La secrétaire est très professionnelle, très souriante et accueillante, rien à dire, 5 étoiles ⭐️

Secrétariat au top

Tres satisfait de cet établissement, à l'écoute, du professionnalisme et personnel plus qu agréable

J ai recemment acheté un véhicule utilitaire je n'ai eu aucun geste commercial même pas 20 € d'essence payé 190 € de frais de mise en route non justifié véhicule déjà immatriculé dans la région 22 et le commercial merci au revoir pas fait le tour du véhicule à la livraison, en gros bye bye vous avez tout paye c'est bon

Achat d'un véhicule d'occasion, les délais de livraison sont respecté, la préparation du véhicule est parfaitement réalisé, ils ont retiré tout les défauts sur la carrosserie! Le véhicule est comme neuf!

Haut......,....

Je note ici le service avant pendant et après, et non le véhicule. Autant vous êtes bien accueilli, autant dès que vous signez et qu'il s'agit de réparer, fournir un carnet ou autre, on vous sort toutes les excuses possibles pour ne pas payer. J'ai acheté une DS4 en janvier 2021, 4 an et demi d'âge. 1. J'ai demandé à avoir un carnet d'entretien papier, on me l'a refusé sous prétexte que tout est digital aujourd'hui. Je vais à DS automobile, on me cite que toutes les voitures sont vendues de base avec un carnet (et encore aujourd'hui sur les nouvelles DS4 pour dire) et que seul le manuel d'utilisation est dématérialisé. J'ai le manuel d'utilisation papier donc aucune raison de ne pas avoir le carnet d'entretien papier aussi. Pour une question d'économie je suppose fortement, Bervas n'a pas souhaité en commander un pour satisfaire son client. 2. On me vend la voiture soit disant vérifiée et retouchée pour les éclats de peinture. Dès que j'ai pris la voiture, le start and stop ne fonctionnait pas. Conclusion : la batterie était à changer et cela n'avait pas été fait lors du contrôle. 15 jours après avoir récupéré le véhicule, les éclats qui devait être retouchés sont tous réapparus un à un. Un peu bizarre sachant que sur la feuille avant achat, c'était noté peinture aile arrière gauche par exemple, insinuant que toute la peinture était refaite. Et même si ce n'était que des retouches, cela ne devrait pas partir en 15 jours. 3. Il a fallu se battre pour obtenir un double de clé. On me cite que je recevrais une seconde clé de l'ancien garage où elle était suivie dans les 30 jours. Mais au final, bien sûr je n'ai rien eu et il a fallu se battre pour obtenir cette seconde clé avec un directeur à peine aimable. EDIT : La pénurie des composants électronique n'est pas du tout en lien avec la non réception d'une seconde clé comme le prétend la réponse de Jacques Bervas à mon avis. Jamais ils ne m'ont avancé ce prétexte sur la non livraison d'un double. Après s'être battu, je l'ai obtenu en 15 jours et j'ai été obligé de me déplacer moi même à 40 min de chez moi pour la programmer dans un garage Citroën sur demande de Bervas, c'est bien la preuve d'un manque de volonté de satisfaire son client. C'est beau, c'est propre, vous êtes bien accueilli, mais niveau geste commercial et service après vente une fois que vous avez payé, vous aurez compris le niveau.

A recommander

Très bon garage large choix de véhicules aucun point négatif très satisfait je reviendrai avec plaisir pour mon future véhicules

Suite à une visite pour un éventuel achat et une reprise il m'a était annoncé que mes pneumatiques qui avait 1500 km était hs apparemment suite à un problème sur le véhicule Après visite chez mon garagiste et contrôle des pneumatiques ceci sont en parfait état et il s'avère qu'il ni a aucun problème sur le véhicule cela m'a malheureusement coûter une visite chez un garagiste heureusement lui compétent

Simple, rapide, efficace, pour la reprise de mon véhicule

Equipe trés pro, trés accueillante sans être trop . A recommander

Equipe réactive, très bon accueil téléphonique recommandons sans aucun problème

Très bon garage a la disposition des clients

Trop de voiture à gazole et aucun vendeur à l'horizon 😕

Je suis trop contente !!! Merci beaucoup

très pro prix non négociable mais non surfait et le service est au rendez-vous. totale confiance sur la prestation je recommande

Un parc avec du choix...pour tous les budgets... Nous avons été reçu par Killian ,très agréable ,qui n hésite pas dans les explications... A découvrir, si vous ne connaissez pas...😊

Très bon accueil, large choix de voitures d'occasion en parfaites état. La voiture que j'ai choisi à été chouchouter, contrôle technique, vidange, filtre, changement des pneus, freins, lavage. Rien à reprocher. Allez-y

Achat d'un utilitaire Très pro

Bon accueil et bon conseil au niveau des bureaux et sav au top

Super équipe, excellent service, je les recommande vivement pour votre premier appel lors de l'achat d'une voiture.

Très bon accueil, personnels extrement gentils et bienveillants. La voiture impeccable. Hyper contente et recommandé a 100 %.

.. À éviter Allez dépenser votre argent ailleurs À fuir

Offre de véhicule trop limitée et changement de prix de reprise au bout de 24h ... Très déçue

Délai de livraison un peu long, mais sinon je suis très satisfaite du garage Bervas

Excellente équipe, sérieuse et disponible. Véhicule impeccable et conforme au descriptif.

Concernant l'achat du véhicule: un retard de livraison, le véhicule n'était pas propre à l'intérieur, poignée intérieure devisée, etc un véhicule livré avec 1.000 kms de plus que sur le bon de commande Il manquait également le kit de demontage de la roue de secours. Je ne reviendrai pas et je ne recommanderai pas cet établissement.

EN TANT QUE PROFESSIONNEL VO, NOUS TRAVAILLONS SOUVENT AVEC BERVAS ET LES CONDITIONS NOUS CONVIENNENT TRES SOUVENT EGALEMENT. AU NIVEAU DE L ADMINISTRATIF, TRAVAIL PROPRE ET CARRE COMME J AIME...

Bon accueil.

4ème acquisition depuis 2009 . Je n'ai jamais de soucis avec les véhicules vendus. Toujours à l'écoute des besoins demandés. Garage de confiance.

Inadmissible, déjà le vendeur te laisse voir les voitures seul zero conseils ni renseignements malgré qu il n y a aucun autre client.apres tu prend un rendez vous des le lendemain par téléphone et également par email on te dit de venir pour essayer les voitures tu te déplace expres pour que au final les voitures ne soient pas dispo parti au domicile avec les vendeurs .on ne s excuse pas biensur , on ne te préviens même pas malgré qu il est ton email et ton numéro o si ça c est vouloir vendre ...on a plutôt l impression de déranger, pas professionnel du tout.nous avions 2 voitures à acheter en plus ...

Tres bon accueil dans ce garage, des réponses à toutes mes questions ! Durant le temps de préparation, ils m'ont tenus informés des différentes étapes. Meme en cas de soucis quel qu'il soit coté acheteur, ils sont très compréhensifs, je recommande vraiment ! Je recommande Pascal qui a pris ma demande en compte, et je reviendrai avec grand plaisir !! Merci encore de votre réactivité et votre gentillesse !

Excellent garage, véhicule acheté à distance sans le voir et il est parfaitement conforme au descriptif fait par le commercial par téléphone. Très bon rapport qualité prix. Délais de mise à disposition parfaitement respecté. Mais comme le parfait n'existe pas je dirai juste que même si le véhicule était très propre, il manquait un petit nettoyage sous les sièges .;-) En résumé; maison sérieuse a recommander vivement

Acheté ma voiture la bas sa c'est bien déroulé le problème c'est que j'ai pas les doubles de clés pour une voiture casiment neuf et qu'il veulent rien savoir c'est à moi de me débrouiller pour faire des doubles de clés normalement une voiture neuf ou casiment neuf ya toujours des doubles de clé donc c'est pas sérieux et le personnel que j'ai eu au téléphone pas très sympas non plus !! Autrement la voiture été nickel quand je l'ai prise extérieur comme l'intérieur.

Nous avons acheté 2 utilitaires en août 2020, et sommes très satisfaits, accueil agréable, livraison des véhicules dans les temps et en excellent état, sav très réactif 👍🚘

Beau garage mais pas aimable on est parti voir ailleurs

Très bonne accueil. A l'écoute. Voiture acheté: révisé, contrôle technique et quelques réparations avant la remise des clefs. C'est top! Juste petit bémol, voiture sale à l'extérieur comme à l'intérieur. Obligé de passer la shampouineuse et le chiffon ( auréole sur les sièges et traces de pieds sur les portes intérieures)

D'excellentes occasions à des prix imbattables.

Je suis venu mardi pour essayer et potentiellement acheter un ds7 qui était en expo je suis resté 30 min montre en main dans le parc ,pas un vendeur n est venu à ma rencontre , je suis reparti avec mes 23000 e dans un garage sur morlaix où la j'ai été chouchouté....

Bon accueil Entreprise sérieuse

Vendeur de voitures d occasion Beaucoup de choix prix raisonnable avec un bon service après-vente ça ne coûte rien d aller voir

Pas terrible au niveau garantie

j ai acheté l un véhicule un peut avant le confinement et je l ai réceptionné deux mois après on ma appelez pour le récupéré le jour ou le vendeur était en repos et j ai constate que les retouches peinture n était pas faites la ont ma dit tel pour prendre rendez vous c est ce que j ai fait la première fois il n avait pas la peinture et que m aurait rappelez et après plusieurs rappelle de ma part j attends toujours je dois changez mon deuxième véhicule et je sais déjà q uil ne viendras pas de chez bervas

Dommage pour le délais d'attente et un peu dérangeant lorsque vous êtes avec un vendeur et que celui-ci se fait appelé au téléphone plusieurs fois en quelques minutes sinon bon choix de véhicules

Très déçu !

Très satisfait de notre véhicule

Un super garage avec de bonnes occasions des commerciaux sympa et un service après vente très compétant

De l'occasion pour riche pas une voiture en dessous de 9000 euros

Bien reçu.. À l'écoute

Toujours une large gamme de véhicules notamment de voitures de société

Service deplorable. 2 semaines de retard sur la livraison, voiture passée en carrosserie, on a retrouvé 2 rayures oubliés. Voiture Sale d'extérieur, plein pas fait.

J'apelle à 18h un soir pour venir essayer un véhicule pour le lendemain matin : ''pas de soucis le véhicule est disponible vous passez quand vous voulez, numéro laissé ect... '' après avoir fait 1h30 de route en arrivant le lendemain matin on nous annonce que le véhicule a été vendu la veille 19h, sans qu'on ne nous ai prévenu ! Nous sommes ressorti passablement enervés (sans dire au revoir étant donné qu'on préférait se taire... En nous faisant en plus traité de mal polis !!) je me doute que la réponse de la concession sera alambiquée et correctement commercialle pour passer en bon argument comme sur les avis négatifs précédents mais ça ne marchera pas ! Pas d'excuses sur le moment, je n'attend pas à en recevoir à cet avis ! Donc comme beaucoup(!) l'on dit avant moi : fuyez !!!

Nous avons acheté un véhicule au moment du confinement. 15j après avoir récupéré notre voiture une 508sw la pompe à injection se bloque et casse le moteur. On a été super bien accompagné par le chef d'atelier qui nous a tenu informé régulièrement de l'avancée des travaux. En 15j pompe et moteur remplacés, véhicule récupéré. Nous recommandons tant pour le professionnalisme des équipes et du respect accordé aux clients et de la rapidité de livraison et de réparation. Notre prochaine voiture on l'achètera très probablement là.

Concession très professionnelle et une équipe souriante et compétente. J'ai acheté un C4 Cactus d'occasion, toutes les démarches et les demandes ont été fluides : de l'essai à l'achat final. Le véhicule a été bien préparé comme demandé et j'ai pu revenir en arrière sur une erreur d'interprétation de ma part. Bref je recommande !

Très belle voitures à prix différents ,A visiter

Très déçu ! Suite à la réservation d'un vehicule, on m'annonce un délai de préparation de 15 jours, je récupérer ma voiture seulement au bout de 3 semaines (sans avoir été prevenu du retard). De plus préparation mal effectué puisque j'ai du ramener ma voiture 2 fois (pour des problèmes signalés en amont).

Bon accueil, répond aux questions posées petit jeune sympa je sais pas ci je prendrais ma voiture là car apparemment me reprend pas ma voiture trop de kilometres...

Très bon garage voiture à prix intéressant vendeur compétent et sympathique à conseiller

Pas trop vendeur !!! Dommage

Très grand choix de véhicules. Bon accueil

Très bien pour de la vente autos

On trouve toujours une bonne voiture

En voulant commander à distance une 320 D touring qui au final s'avérait être une 316 D à 18-19 0000 €, je me suis vite aperçu de l'incompétence de ce garage qui essaie de vendre des voitures premium en pratiquant une politique de discounter affirmée . Attention à ce garage discount, qui fait des révisions discount, avec un vendeur et surtout un responsable encore plus discount qui ne sont pas fichus d'indiquer une date de livraison sur un pauvre bon de commande qui lui aussi est discount ( le pauvre).A fuir de toute évidence car même si le prix peuvent être attractifs, il n' en est absolument rien pour le reste... Moralité, j 'ai acheté à distance une série 5 plus recente d'une année avec 2 fois moins de kilomètres pour 1200€ de plus, dans un garage plus petit mais bien plus humain et surtout avec un carnet d'entretien et un double des clefs et cela en Normandie. Le seul point positif de ce garage, c'est à souligner, c'est leur réactivité à renvoyer les chèques de caution en annulation à croire qu'ils sont experts dans cette discipline. Signé, un ancien commercial auto.

Accueil sympathique en dépit d'une météo déplorable, bon choix.

Lieu accueillant panoplie de beaux véhicules avec peu de kilomètres excellent rapport qualité prix

De très beau yeux et bonne voiture

Visiter mercredi.. Aucune voiture jeune conducteur, les prix sont hallucinant.. Des voleurs. J'ai acheter une voiture dans un petit garage Sarl de la loge et surtout bien plus abordable et les pris ne sont ps sur gonfler.

A éviter, pas commerçant du tout.

Pas aimables du tout.

Très bon sélection des voitures d'occasion.

Pas de vrai occasion (petit budget) pour jeune conducteur par exemple... Et quasiment que des voitures françaises

Ne pas acheter une voiture là bas si vous souhaitez une voiture fiable. Mégane commandée en décembre, livrée avec 1 semaine de retard, avec un feu stop hs, crochet d'attelage non serré, des feux mal réglés, une catastrophe pour rouler la nuit. 3 mois plus tard obligé de se battre pour faire changer le turbo HS, après réparation mon conjoint a retrouvé une pièce en feraille sous le capot. Arrivé l'été impossible de faire recharger la clim, elle est morte, fuite tuyau + condenseur. D'après mon garagiste + de 700€ de réparation. Pour une voiture a 10000€ acheté chez un professionnel ça fait beaucoup.

Très satisfait, accueil par un commercial accueillant, à l'écoute, le tout: je conseille.

Service à lamentable et même inadmissible. Premièrement les vendeurs sont pas pressés de vous vendre leurs autos (motivation zéro et attente super longue) et quand on appel en prévenant que l'on passe dans l'après midi pour voir une voiture bien précise en indiquant qu'on vient pour l'acheter (après évidemment essaie du dit véhicule) et en précisant que l'on fait beaucoup de trajet pour cela, la voiture est dans un état lamentable et surtout elle ne démarre pas. Tentative veine de charger la batterie. On déclare forfait et on ce fait à moitié envoyer paître car si on a pas confiance ça sert à rien de continuer. Bah oui une voiture qui ne démarre pas ne donne pas trop envie même si elle est révisée avant la vente ce serais bien de les réviser un minimum avant de les proposer à l'essaie... 3h de perdu...

Il faut un budget important 10000€ minimum

Franchement les prix sont abordables

Vendeur et garage sérieux

J'ai trouvé ici une bonne voiture d'occasion - Citroën C3 II Enterprise. Je recommande cet endroit.

Ya du choix pour tout les goûts et toutes les bourses

Attends toujours le commercial

Très agréable

Pas d'accueil, plusieurs voitures exposés sans prix, pas de choix en voiture essence.

Un grand choix de voiture d'occasion et un commercial bien sympathique

je pense qu'on peut mettre cinq étoiles si on utilise ce vendeur de voiture comme un site internet, savoir ce qu'on cherche exactement et à quel prix. Si vous avez un doute ou une question, fuyez. Il savent tout sur tout et vous laisse penser que vous posez des questions idiotes. Il vendent des voitures car ce sont les clients qui viennent. je déconseille donc.

Très contente de mon achat, et de la livraison. Très bon accueil et de bon conseil également. J’y retournerai dans des années sans hésitation.

Bon accueil et efficacité

Juste Allée récupérer un SAV. Equipe sympa

Déception concernant mon véhicule acheté en juin.. L'amabilité laisse à désirer. Les vendeurs mettent bien l'accent sur la restauration esthétique et mécanique du véhicule mais ne sont pas capables de s'y tenir.. En effet, je vais voir la voiture avant de l'acheter et constate plusieurs rayures, ainsi qu'un pare soleil manquant.. Viens le jour de la réception, je fais part au vendeur que des rayures sont toujours visible et d'autres sont apparues ( un comble !).. On me dis que c'est de la poussière de polish, que ces traces partirons au lavage et j'y crois bêtement.. Sachant que ces messieurs ont pris le temps de rincer la voiture avant de me donner les clefs.. Bien entendu ça ne part toujours pas, le pare soleil réparé s'est détaché de l'habitacle à la première utilisation, mes essuies glaces sont presque mort alors qu'il n'a pas plu jusque novembre, les jets de lave glace en mettent + à coté que sur les pare-brise... Sans parler des super garanties (moteur boite pont) qui, quand on lit bien, ne garantissent rien , mais alors rien du tout (un moteur sans système d'injection n'est pas un moteur donc on garanti tout ou rien). Ce n'est peut-être que des détails pour certains mais à + de 15000€ la voiture j'attendais beaucoup plus de rigueur et de professionnalisme. Bref, quand je vois le nombre d'avis négatifs je me sens moins seul et je constate en lisant les réponse de Bervas, que malgré tous ces avis négatifs, rien n'est fais pour améliorer les choses. Premier mais surtout dernier achat chez vous. PS: je n'ai fais aucune réclamation parce que je considère qu'un boulot comme le votre doit être fait correctement dès le départ. Je préfère donner mon argent a un artisan compétent.

Merci a la direction pour m avoir accordé un service après vente gratuit 4 ans après l achat de mon X1.

Bon accueil et bonne prestation surtout sur le rafraîchissement de la carrosserie Merci

Très bien

Très bon accueil, un grand choix de véhicules, bon conseil du commercial et enfin administratif top. Merci à l'équipe

Très satisfaite de mon achat le personnel est très professionnel et agréable, la voiture très bien préparée et livrée dans les délais comme annoncé lors de la commande. Je ne suis vraiment pas déçu. Je vous recommande le garage.

Pas aimé leur façon de calcul pour reprise des véhicule ils se fond des sacré marge . . .

Personnel pas à l écoute . Antipathique. Ne donne pas envie d acheter chez eux ..... a fuir à tout prix ....

Pas embêté par les vendeurs je n'ai vu personne...j'ai eu le temps de faire le tour du parc sans voir personne...

Juste un MOT, VOLEUR !!! Je rajoute, aucun sens du commerce, Bon courage a tous , acheteurs, comme vendeurs !! Ah oui 200 € de reprise, ça c'est une offre.

Trop execif les prix

Vendeur très froid et n'ont pas l'esprit commerçant à éviter ps: pour eux leur véhicule son les meilleures...

Très bon service après vente, chef d'atelier très réactif, personnel aimable et arrangeant.

Très satisfaite, affaire rondement menée merci.

les commerciaux vendent une voiture avec des roues et un moteur, le reste c est à vous de le découvrir A la réception de la voiture, les anomalies remarquées n'avaient pas été pris en compte (chef d'atelier désagréable) sur la route, en rentrant chez moi, bruit anormal je les appelle, le chef d'atelier ne veut rien comprendre, au bout d'un moment il me propose en rendez vous je lui explique que je suis plus près de la Méziere et que je souhaite envoyer ma voiture la-bas, pas de probleme une fois a la Mézière, changement de monde, le personnel est poli, le chef d'atelier comprend tout de suite le problème et me propose un rendez vous pour le lendemain en résumé évité la concession de saint brieuc et choisissez celle de La Mézière

De bonnes occasions

Reçu il y a peu par le patron du garage.. Je pense que le mot commerçant est une valeur que ce Monsieur ne connaît point.. Un accueil plus que moyen, une amabilité à revoir, un sens des affaires inexistant.. Heureusement qu'il a une équipe de jeunes dynamiques qui s'investit car sans eux, ce garage ne serait rien.. Aucune amabilité, ni aucun respect de ses clients.. A bon entendeur.

Beaucoup de choix et rotation rapide sur les véhicules. Les délais de mise à dispo peuvent être long (3 semaines voir plus) et surtout bien vérifier que les travaux carrosserie demandé soient tous bien effectué. Personnel plutôt agréable.

Jai acheté un c4 picasso debut janvier . Je suis simplement déçu de la préparation intérieur du véhicule . On me dit que les sièges seront nettoyés.( auréole +tache) Le jour de la livraison cela n étais pas fait . Le vendeur me dit que la personne qui a finalisé notre achat va nous appeler à son retour de vacances . Car normalement il ne lave jamais les sièges . Deux mois plus tard zéro appel . Quand on me promet quelques chose j aime que l'on tiennent parole .En résumé véhicule correct atelier compétent. Vendeur non professionnel ou du moins pas très honnête malheureusement .Mr Caput et Mme Le goff Après entretien téléphonique nous avons conclue d'un rdv pour laver les sièges. Merci de votre compréhension.

J'ai été très déçu par l'accueil. Un minimum de considération envers les clients est attendu . L'accueil a été très froid, les vendeurs n'ont pas l'esprit commerçant. Ils ont l'impression d'avoir les meilleurs produits en vente sur le marché (ce qui n'est pas le cas), aucune discussion n'a été possible: on m'a dit de ne pas me déplacer si je venais pour ne pas acheter la voiture .

Très bien grand choix de véhicules.

Bien . Attention à la garantie

Personnels accueillants et très réactifs à nos demandes.

Vehicule toute marque occasion

Seconde voiture achetée chez Bervas. Véhicule de qualité, bien préparé et vendeurs sympa.

Des occasions à petits prix. La possibilité de faire venir son véhicule essayé ds une autre concession du groupe. Une bonne offre Low Cost.

Sérieux dans l ensemble

Professionnel très bon contact

Très bon contact avec l'ensemble de l'équipe .... De vrais conseils utiles pour un premier achat de véhicule .... Le véhicule a été réceptionné dans de bons delais et les conseillers véhicules occasion ainsi que financement ont été très professionnels. Je recommande ce garage au large choix de qualité 😉

Merci de modifier vos horaires pour le dimanche car c'est marqué ouvert sauf que nous sommes venus et enfaite non

Accueil chaleureux Equipe trés sympathique Trés bons conseils

Beaucoup de choix et des prix intéressants, je suis très contente de mon achat! Très bon contact avec le vendeur et la secrétaire. Je recommande fortement.

Apres plusieurs semaines de recherche, nous avons repéré un véhicule sur le site internet de Jacques bervas Tremuson. Nous avons prit contact par telephone. Acceuil courtois, poli, et professionel. Par la suite nous nous sommes déplacés (Nous habitons le Finistere, 2h de route) pour voir le véhicule. Premier bémol, plus de batterie sur la voiture. Le commercial nous dit qu'il va chercher un booster pour pouvoir démarrer la voiture. Nous attendons... Impossible de demarrer. Pas de mecanicien presents. Nous rentrons et revenons deux jours plus tard. Nous essayons le véhicule et décidons finalement de le prendre. De là, la négociation pour la reprise de mon ancien véhicule se fait à même le comptoir de l'accueil à côté d'autre clients. Le commerciale me promet que le véhicule sera révisé, préparé intérieurement et extérieurement, des retouches de peinture, et les rayures seront faites lorsque je viendrais récupérer le véhicule le jour de la vente. Nous trouvons une solution et la vente se fait. Une dizaine de jours plus tard, nous nous rendons à nouveau au garage pour récupérer la voiture. Le commercial nous acceuille, nous faisons les papiers de ventes, etc.. toujours au guichet d'accueil. Ensuite nous allons récupérer notre nouvelle voiture. Le commercial, pressé, nous explique que le véhicule à bien été révisé , les pneus arrières changés les impacts de carrosseries repris, etc... Nous n'avons même pas eu le temps de voir l'intérieur de la voiture, ni eu d'informations sur les options, sur la boîte de vitesse automatique que nous nous retrouvons clés en main. (Boîtier de clé complètement usé, circuit électronique apparaît à travers les boutons d'ouverture et de fermeture) Des grosses traces de produits de lustrage étaient encore présentes sur la carroserie, Des projections de peintures blanches au niveau de l'aile avant (le véhicule est gris). Et les retouches promises n'étaient pas toutes faites. Concernant l'intérieur du vehicule, il avait reçu un bref coup d'aspirateur et de sens bon. Des traces de projection de soda au niveau de la console centrale, un trognon de pommes dans la boîte à gant, des poils danimaux sur la banquette arrière. De retour à mon domicile, j'ai constaté et rappelé le garage, qui m'ont dit de ramener le véhicule pour effectuer les retouches. (4h de route aller retour) J'ai donc été à Bervas Brest ou j'ai reçu un très bon accueil. Ils se sont engagés à faire les retouches manquantes et les préparations intérieures et extérieurs du vehicule.

Nous nous sommes rendu a Tremuson pour un véhicule que nous avons vu sur Lorient. Nous avons donc commandé ce véhicule qui était un 5ch. Suite à la reception du véhicule une personne me téléphone pour me dire que ce n'est pas une 5ch mais une 6ch donc qu'il faut donc rajouté 51 euros pour la carte grise jusque la pas de soucis. Je récupère le véhicule, je reçois la carte grise et la surprise c'est une 5ch donc je n'avais pas besoin de rajouté les 51 euros. Mais si je ne les avais pas rappelé pour leur signale ce soucis je ne sais pas si j'aurais revu mes sous un jour car je ne pense pas que c’était a moi de rapelé pour leur signaler cela sachant que c'est eux qui s'occupe de la carte grise et quand j'ai appelé la personne que j'ai eu n'était pas forcément aimable. Petit bémol aussi quand j'ai récupéré la voiture pas de gasoil dedans malgré un véhicule acheté a plus de 11000 euros je trouve cela exagéré meme 20 euros d'essence n'aurait pas été du luxe. Je suis contente du véhicule mais pas du service. J'attend toujours le détail de ce qui a été effectué sur la voiture.

nous nous sommes déplacés à Trémuson pour l'achat d'un véhicule que nous avions vu sur internet ( nous habitons le Finistère ) , contact très bon avec le vendeur , nous essayons le véhicule il nous convient malgré que l'intérieur n'était pas propre , on nous a dit que le véhicule venait d'arriver et qu'il n'avait pas eu le temps d’être nettoyé ( je comprends ) , nous commandons le véhicule et le vendeur nous redirige vers un conseillé pour parlé d'une extension de garanti , nous restons au moins 20 minutes avec le conseillé qui ne lâche rien sur son extension de garanti mais nous décidons de ne pas la prendre , la semaine suivante nous venons chercher le véhicule et là le même conseillé ainsi que d'autres personnes du bureau très pau aimable ne nous disent même pas bonjour alors que la semaine suivante le conseillé en faisait des tonnes ! j'aurais pris l'extension je suis sure que ça aurait était différent ! Lors du retrait du véhicule , nous constatons que le nettoyage intérieur ( s'il y en a eu un ?) a été très vite fait les plastiques ont encore avec des traces de boue ! et hier surprise nous retrouvons dans un compartiment arrière des choses pour adultes ne nous appartenant pas , étant une voiture familiale les enfants aurait pu tomber dessus ! nous en sommes content malgré tout content du véhicule mais pas du service !

Après avoir pris connaissance par internet des véhicules disponibles et qui m’intéressaient, je me suis rendu à Trémuson où un jeune vendeur m'a pris en charge en m'expliquant succinctement le fonctionnement de l'entreprise. J'ai essayé le véhicule qui me tentait et j'ai décidé de l'acheter. J'ai demandé si l'on pouvait changer la chaîne de distribution ce qui a été fait. Les documents ont été rapidement édités à l'accueil et une semaine plus tard je prenais possession du véhicule. Les secrétaires à l'accueil sont performantes en plus d’être charmantes et efficaces.

contact et vente très bien,voiture nickel à l'extérieur par contre à peine un coup d'aspirateur à l’intérieur du véhicule.....inadmissible