NEUBAUER Sélection Paris 16

"Déception totale, manque de professionnalisme flagrant, pour vendre c'est facile mais pour maintenir dernière c'est difficile. Garage A éviter."

"nous avons un voyant EPC s'allume de temps en temps, nous leurs avons confié notre Polo pour ce problème. Ils nous ont facturé 650 euros pour une révision (changement d'essuie glace) sans avoir réglé notre problème! c'est honteux!!!"

"Alan est toujours sympathique et disponible."

"Amateurisme et mensonge, voilà en résumé ce qu'est le SAV de cette concession. À fuir !"

"Garage compétent réparation rapide mais suite à une immobilisation de 10j chez eux...j ai recupėré mon véhicule d'à peine 15000km avec une batterie totalement vide ...qui ne l'était pas du tout ! Aucun geste commercial alors qu'à peine recupéré je suis tombé en panne 1h aprés. Inadmissible. J'ai passé ma journée à être depanné et à chercher un garage qui pouvait me la prendre le.jour même. Pour cette raison uniquement je déconseille cette concession."

"A éviter. Pas professionnel. Personnels injoignables. Amateurisme. Véhicule golf 6 déposé un jeudi pour un diagnostic. Sabine Arrault (chargée clientèle) a mentionné qu'au plus tard ce soit fait lundi. Pas du tout. Pas de nouvelles. J'ai rappelé plusieurs fois pour avoir de nouvelles. Finalement je l'ai eu au téléphone et elle disait qu'elle va rappeler au vers 14h ou 15h pour donner de nouvelles. Elle ne m'a pas rappelé. Mercredi elle m'a appelé pour le devis et pour la confirmation de la réparation. J'ai accepté et elle disait que ça soit fait au plus tard lundi. Bah non, que du blabla. La réparation n'est effectuée que mercredi. Quand j'ai récupéré le véhicule, il était sale à l'intérieur. Bref que des déceptions. Je déconseille cette concession. A éviter"

"concessionnaire vw"

"Sérieux. Service après-vente agréable et professionnel."

"Je suis arrivé à 17:30 le samedi, visiblement trop tard pour les vendeurs qui discutaient entre eux. Pas un bonjour, pas un aurevoir. Je suis resté 15 mn à attendre devant les voitures. Pas très commerçant..."

"Rdv pour une révision à 9h30, à 10h j'attends encore !"

"J'ai aimer l'accueil et le bonjour des que l'ont passe les portes Les conseils et réponses pôles pièces détachées prix volkswagen. .."

"Bonne concession très accueillante attache beaucoup d attention à leurs clients"

"Personnel charmant comme à chaque visite pour l'entretien de ma GOLF"

"Merci pour votre aide et la résolution rapide de ma panne"

"Très bonne accueil, mais ils donnent pas d'importance au petites détaille ! Une polo acheté pour exportation! Mais malheureusement une erreur sur la date de la livraison résulte après 2ans la garanti expirer avant terme et comme par hasard le refroidisseur des gaz d'échappement tombe HS réparation a ma charge. Ça ma coûté 500€ et Michel ange une étoile ! ;)"

"un service formidable, je suis tombé en panne et cela a été résolu en 48h donc j'ai pu repartir en sécurité. 1ere fois que je me présentais à ce garage et je le recommande vivement. Merci à toute l'équipe"

"A éviter ! Le seul bon point est l'accueil. J'ai laissé ma golf pour un léger bruit à la décélération et un problème de rétroviseurs qui ne veulent plus se plier. Ils ont gardé ma voiture 3 jours pour me faire un devis à 3400€. Verdict, le turbo est mort (un turbo mort fait du bruit à l'accélération pas le miens) et également le bouton de commande des rétroviseurs ainsi que le lève-vitre avant droit à changer (alors qu'il fonctionne très bien). En rentrant chez moi, le réglage des rétroviseurs ne fonctionne plus alors que ça fonctionnait avant. Pour le bruit, étant bricoleur, j'ai trouvé la panne une petite tige qui actionne la vanne de décharge du turbo qui s'était déréglée, il m'a suffit de resserrer et maintenant plus aucun bruit. Pour les rétroviseur, j'ai acheté un câble de diagnostic avec lequel j'ai pu réinitialiser les erreurs du module qui contrôle les rétroviseurs et tout refonctionne parfaitement. J'ai payé un diagnostic à 150€ pour avoir un devis à 3400€ pour au final avoir tout réparé en moins 20 min pour 20€ (pour un câble que je pourrai réutiliser). Encore un garage qui ne sait que changer les pièces sans essayer la moindre réparation, en même temps c'est plus lucratif..."

"Je ne recommande absolument pas ce garage. J'y suis allé pour une simple révision. La voiture ne présentait aucun voyant rouge ou orange. Le devis initial de 700 euros s'est transformé en 2500 euros. De plus, j'ai récupéré ma voiture avec un voyant allumé pour un dysfonctionnement de capteur apparemment dû à des rongeurs qui auraient grignoté des câbles. En allant chez un autre garagiste, il me l'a réparé pour 3 fois rien et m'a dit que les câbles etaient en effet coupés. Cependant, ils n'étaient pas grignotés ou rongés mais plutôt sectionnés franchement. La question se pose donc fortement. J'ai voulu aller chez un concessionnaire Volkswagen pour ma Polo, c'est pour moi un gage de confiance, visiblement, ça ne l'est pas. Je ne souhaite pas être recontacté car j'imagine que vous connaissez votre garage. Cordialement"

"Malhonnête ! Suite à un échange par téléphone avec eux, l'un des commerciaux me propose un véhicule me correspondant en tout point. Par conséquent je me déplace en concession pour finaliser et signer ma demande. Arrivé sur place il m'annonce qu'au lieu du noir c'est finnalement un gris qu'il a. Faisans petite mine j'accepte ! 5 min après il m'annonce comme le gris est métallisé je vais devoir payer un peu plus !!!! Mais j'accepte quand même car vraiment besoin d'un nouveau véhicule rapidement mais je lui demande une remise! Il accepte sans soucis au lieu de 6% il me fait 7,5% (super) mais au moment d'accepter il m'annonce que le prix de rachat a augmenté de 500€ et que je devrais être content car je pourrais la revendre plus chère !! LOGIQUE OU ES TU ?!!! Non seulement ils m'ont fait perdre mon temps mais m'ont pris pour un idiot !! A DÉCONSEILLÉ FORTEMENT JE VAIS REMONTER L'INFO A VW FRANCE"

"Wv"

"1ere sujet: Changement d'une courroie + poulie d’accessoire il y a 1 an, celle ci se remet à faire du bruit, j'appel pour connaitre les démarches, on m'indique une prise de rdv avec minimum 48h de prise en charge... (oui donc à moi la charge d'un véhicule de location..) --> le sens du service au client aurait été de me proposer de passer avec le véhicule afin de jeter un œil et si le diag visuel ne suffit pas à ce moment la me proposer un rdv ! 2eme sujet : demande du code autoradio suite à une panne de batterie, Meme réponse du service client, prise de rdv nécessaire avec 48h minimum.. --> J'ai appeler un 2nd VW (celui de Saint ouen l'aumône) qui m'ont indiquer de passer sans rdv avec CG et papier du vehicule et cela sera fait (LA c'est du service au client merci !) Bref à passer votre chemin si vous chercher un concessionnaire au service de sa clientèle !"

"En publiant cet avis je constate que votre record d’impopularité devrait vous inciter à vous remettre en question. Deux semaines d’immobilisation pour une révision et un changement de pare choc avec un rendez vous un mois a l’avance pour prévoir les pièces. La voiture rendue sans une goutte d’essence et sans explications. le responsable du plateau technique m’a répondu dédaigneusement et ne m’a pas donné d’explication valable pour la consommation d’essence ni n’a voulu me fournir le kilométrage à l’arrivee De la voiture. J’ai mis une heure à obtenir un peu d’essence pour pouvoir repartir avec ma voiture. Je ne remettrai plus les pieds ni les roues de ma voiture dans ce garage dans lequel j’ai acheté ma voiture et qui traite sa clientèle avec aussi peu de respect."

"C'est comme chez le médecin, vous avez rendez-vous mais 1h après vous êtes toujours en salle d'attente. Même si les réparations sont bien faites, j'ai aussi un travail et je ne peux pas poser une demi-journée de congés pour déposer une voiture au garage, surtout quand on nous demande de venir à une certaine heure."

"Merci à toute l'équipe pour cet accueil chaleureux et plein de professionnalisme. Je conseil vivement ce garage"

"Du service commercial au SAV, rien à redire!!"

"J'ai laissé ma voiture ce matin et je l'ai récupérer ce soir à l'atelier. Ravi de l'accueil de Fabio très professionnel ! Je recommande ce garage !!"

"On nous rend les choses agréables ici : L' investissement du chef d'atelier pour faciliter la dépose du véhicule puis son retrait, le suivi de la réparation par mails... Et ce monsieur, notamment, a montré à l'expert certains dégâts qu il ne réalisait pas..."

"Belle concession, beaucoup de modèles exposés Service excellent"

"Garage fiable et bien géré"

"Bon accueil. Un peu de désorganisation au niveau des rv."

"Refuse les vieilles voitures même achetées chez eux sous quelconque prétexte. l'amabilité n'a jamais été de rigueur dans ce garage, sauf si vous achetez une voiture neuve. Hypocrisie totale."

"Polo carat"

"Bien reçu avec un personnel accueillant et renseigné"

"Super"

"1 étoile car m'ont rendu ma voiture rapidement, et pour la gentillesse du service commercial ( meme si j ai eu peu affaire à eux). Sinon, si vous voulez une facture non erronée (à votre nom et avec la bonne immatriculation de votre véhicule) ce n'est pas le bon concessionnaire. Erreurs trop importantes du service après vente pour avoir confiance aux réparations. Ce manque de rigueur est triste ,scandaleux et à la limite de la non considération du client, qui règle en toute confiance!"

"Bon acceuil"

"Nous sommes le 16 aout, j'ai laissé mon véhicule sur RDV le 14 aout Impossible de joindre le SAV depuis. Le répondeur ne fonctionne pas (faite le 1 pour joindre le SAV et ça raccroche) je laisse 3 messages et 2 mails et IMPOSSIBLE d'être rappeler pour savoir se qui se passe sur mon véhicule et surtout QUAND je peux récupérer."

"Service professionnel et de qualité"

"Super accueil et excellent suivi depuis la prise de rdv. Un service très pro. Bravo !"

"Excellent accueil chez ce concessionnaire très proche de sa clientèle pour la satisfaire. Problème de climatisation important pas détecté chez d'autres concessionnaires de la marque très vite résolu . Merci à eux pour leur professionnalisme !"

"Petit garage qui se laisse vite dépassé"

"Je déconseille pour une golf 7 150ch 970 euro pour changer 2 amortisseurs avant et la cerise sur le gâteau 3100 euro pour changer un turbo. 7 heures de main d'œuvre pour changer le turbo je n'ai pas demandé de me changer le moteur je paye donc une recherche de panne de 150 euro en sachant qu'il m'ont fait attendre un mois pour prendre la voiture nous sommes des clients pas des pigeons. Suite à leur devis hors norme Remorquage du véhicule de Paris 16 à Bezons chez mon garagiste réputé 130 euro échange standard reconditionné du turbo 500 euro garantie 1 an 2 heures de main d'œuvre pour mon garagiste 80 euro Morale de l'histoire : Volkswagen amortisseurs avant 970 euro turbo 3100 euro Garagiste amortisseurs avant 320 euro Pour le turbo remorquage 130 euro changement standard reconditionné 500 euro 80 euro de main d'œuvre pour mon artisan garagiste Soit un total qui me revient à 710 euro je lui rajouterai 90 euro de pourboire pour son honnêteté."

"Julien au SAV top et très pro. Bon accueil prise en charge rapide et efficace"

"en ce qui concerne le centre d'entretien, attente et prix élevé assortis de tentatives de vous vendre des changements de pièces à mon sens inutiles"

"Sav plus que médiocre"

"Je suis un client fidèle de cette concession. J'y ai acheté mon véhicule neuf. Je le fait entretenir sur place. Les prestations techniques ont toujours été excellentes. Par contre le contact commercial est nul et n'inspire pas confiance: 1/ il est très difficile d'avoir au téléphone le service après-vente 2/ l'interlocuteur pousse abusivement à l'achat de prestations clairement inutiles dans mon cas (pneus, plaquettes ...) 3/ deux semaines après avoir accepté de changer une ampoule et une durite, qui semble-t-il n'étaient pas en stock, j'attend toujours qu'on m'appelle pour m'informer que je peux amener ma voiture. Il est temps de revoir les procédures pour mieux servir le client."

"Toujours un accueil au top avec, un service pièces de rechange efficace et rapide."

"bien"

"Prise de rendez-vous très simple sur le site ! L'accueil est également très bien. C'est rapide et efficace."

"Tres cher."

"Très bien reçue et conseillée par Monsieur Da Silva P. Je recommande si vous souhaitez un concessionnaire sérieux et a l'écoute du client."

"Très déçue par l'intervention d'hier; c'était pourtant bien avant. Mais là... pas d'écoute, pas de dialogue, pas de prise en considération du client; accueil stéréotypé; pas d'empathie. Demande de conseil=pas de réponse sauf à payer 150 euros de plus et immobiliser le véhicule 24h de plus. Prix prohibitif. A fuir; je n'y reviendrais plus. Je rectifie mon avis archi négatif après intervention rapide et très aimable du service commercial. Un arrangement a finalement pu être trouvé, et même si les prix restent élevés, c'est fait avec le sourire..."

"Très bon accueil. Concession sérieuse"

"Très bonne expérience : entretien + rappel sur un modèle hybride. Bonne prise en considération des contraintes du client."

"Nul mauvais accueil"

"Des escrocs ! 8 jours pour un simple diagnostique, aucun appel de leur part, si ce n'est pas moi qui appelle je n'ai aucune nouvelle. En plus de ça le diagnostique est complètement FAUX ! Ils font semblant de travailler sur votre voiture. Ils voulaient me faire changer toutes mes ampoules ainsi que mon bloc optique avant droit. Je suis allé chez un garagiste dans un coin de rue et il a découvert ma panne en moins de 30min, simplement un fusible qui avait grillé, toutes mes ampoules fonctionnement parfaitement et mon bloc avant droit aussi ! Ne perdez ni votre temps, ni votre argent, ni votre calme, n'allez surtout pas là bas."

"Services beaucoup trop chers vs qualité. Et résultats nul."

"J'y ai acheté une magnifique voiture, la livraison et la mise en mai s'y sont bien passées !"

"Merci à toute l'équipe et spécialement à Benjamin pour l'accueil et le professionnalisme"

"Après une commande effectuée en novembre 2018 et un retard de livraison ainsi que huit longs mois d'attente . Nous décidons d'annuler notre achat car nous avions un départ en vacances imminent et que notre livraison était prévue pour 6 mois Après notre commande . Nous nous dirigeons donc vers Mr Dasilva le commercial nous ayant vendu le véhicule . A ce moment là , il nous donnera un document attestant l'annulation mais sans tampon ni signature . Une semaine plus tard , nous revenons vers lui pour lui signaler le problème . Et c'est avec surprise que nous apprenons qu'il n'avait ni annulé le bon de commande ni la promesse de crédit auprès des banques Volkswagen et qu'il avait donné ce document non signé sciemment . Ayant effectué une démarche pour un achat d'occasion , nous aurions été dans l'embarras si les deux achats se superposaient . En termes juridiques, cela aurait pu nous valoir des ennuis sachant que la vente n'était pas annulée par leur service administrif. Ce commercial a fait preuve de malhonnêteté envers nous et s'est justifié par le fait que notre décision avait été prise hâtivement et qu'il pensait qu'on changerait d'avis et qu'il nous rappèlerait à la réception du véhicule censé arrive incessamment sous peu . D'après lui , sa technique aurait donc été bienveillante envers nous or à ce jour le véhicule a du être reçu et nous n'avons reçu aucun appel de sa part . La technique est donc purement véreuse et s'avère dangereuse en terme juridique ."

"Achat d'un véhicule d'occasion, prix correct. Cependant le véhicule est stocké dans un garage sous terrain et nous est donc montré dans ce lieu sombre, nous avons pu signaler 2 défauts mais nous pensions qu'il n'y en avait pas plus. A la livraison nous repartons toujours de ce garage sous terrain, on nous arrête en plein milieu d'un feu rouge pour nous donner la voiture ??! Nous décidons de nous garer plus tard pour examiner un peu plus la voiture sous la lumière du jour, et là quelles découvertes !! Les tissus du plafond sales partout (fond de teint, crasse) accoudoir nettoyer en surface , pour le reste : rien du tout ! Alors oui la voiture a été nettoyer à l'extérieur, tableau de bord et siège mais alors pour des professionnels je trouve cela inadmissible. Les gentes n'étaient pas abîmées lors de la première visite, mais une fois récupérée : gentes côté droit abimées + pneu lacéré !! Coffre rayé comme je n'ai jamais vue non plus !!! Si vous souhaitez un bon véhicule d'occasion, vérifier bien tout !!!! Et demandez à voir le véhicule à l'extérieur pour voir tout les défauts non mentionnés par le vendeur !!!!"

"Ces un excellant garage de réparation"

"concession au top surtout bravo à Marina pour son professionnalisme"

"Très bon accueil. Très compétent et à l'écoute du client. Que des côtés positifs pour cette concession qui fait très bien son métier."

"À FUIRRRR Après avoir déposé mon véhicule pour un choc avant je récupère mon véhicule avec de nombreux défauts: -calandre non fixer pare-choc mal peint par choc mal fixé tournevis retrouvé dans le compartiment moteur je dépose de mon véhicule pour que les défauts soit corriger la calandre a été refixer pour le pare-choc rien n'a été fait un autre rendez-vous mes données pour que le pare-choc soit refait à neuf on me prête un véhicule de remplacement avec la jauge d'essence sur la réserve. Pour que finalement j'aille récupérer mon véhicule avec toujours le même défaut et que l'on me dise que je suis trop regardant j'ai signalé ce problème à Volkswagen France qui me dit de me retourner vers mon assurance comme le concessionnaire. Je garanti que ce garage est mal honnête"

"Très accueillants."

"Excellent acceuil ! et vendeur autant sympathique, que très compétent. Donc en ce qui me concerne, un sans faute. Si je souhaite à l'avenir acheter une VW, ça sera chez eux, et pourtant je n'habite pas à côté du tout. Je précise que je n'ai pas encore eu l'occasion de tester le SAV, et l'atelier non plus."

"Ils sont très gentils"

"Un plaisir de venir dans votre garage! Très sympathiques au téléphone, comme à l’accueil. Merci"

"On y est bien reçu. J'apprécie le suivi long terme par le service entreprise. À l'écoute de notre besoin sans forcer les ventes. C'est rare de nos jours..."

"Super équipe !"

"Non respect du prix communiqué lors de la prise de rdv..."

"MEDIOCRE, SAV et suivi commercial inconnu, Livraison véhicule avec mauvaises carte grise/plaques + re-facturation prestation, Facturation de pièces en sav sans factures ni attestation sous menace de non rendu du véhicule, Aucune réponse selon les nombreuses sollicitation/demande, Un client de perdu,"

"Un grand merci et un grand bravo aux équipes de Volkswagen Michel Ange. Ecoute du client, bienveillance, professionnalisme sont leurs maîtres mots. Autant d'ingrédients pour identifier avec précision mon besoin et me proposer la solution qui y répond. La livraison s'est excellemment bien passée, je suis ravi de mon nouveau véhicule !"

"A éviter , le commercial devra changer de métier je l ai contacté pendant le covid car lors de la livraison il devrait réparer deux voir trois trucs, son discour limite voyou genre c est la faute au client si le contrôle technique est faux ,,,, un véhicule d occas pour 19000 € 34786kilometre, je viens de changer l embrayage à 50000 kilomètres,j ai pas eu de retour de sa part en plus un véhicule accidenté conseil ne pas faire d achat si le véhicule n est pas hors parking souterrain vous ne verrez pas les défauts malheureusement...demander tout les documents car en plus le kilométrage n est pas garantie et n attender pas des appels quand le garage encaissera le paiement...dommage pour la marque pour cette représentation indigne du groupe... à éviter...."

"Reçu par Robin pour une vidange de la boîte auto. Accueil très sympa, chose qui est rare à Paris Je recommande fortement ce garage"

"Je suis un client chez eux pour réparer Ma voiture"

"Super expérience! Je recommande vivement ce garage notamment le directeur des ventes M. TRIBONDEAU lequel s'est personnellement occupé de mon dossier. Je roule aujourd'hui en UP électrique depuis quelques mois et c'est un pur bonheur."

"Après avoir fait un diagnostic sur ma voiture, il m’a fallu insister pour qu’ils m’expliquent ce qui n’allait pas dans ma voiture et malgré cela, ils ne m’ont rien apporté de plus de ce que je savais déjà et de ce que je leur avais dit. Leur unique envie, c’était de m’avoir pour cliente pour faire ces nombreuses réparations qu’ils ont mis sur le devis à un prix extrêmement élevé. J’ai été voir d’autres garagistes qui ont su m’expliquer les problèmes sans en inventer d’autres. Ne tombez pas dans leur panneau! Je ne recommande absolument pas."

"Conforme à la qualité du service attendue pour cette marque"

"Il y a 5 mois , j'ai laissé un avis très négatif sur cette concession. Après rappel du Service Client, il y a eu une prise en charge de VOLKSWAGEN pour une partie des frais. Le SERVICE CLIENT de cette concession a été TRES A l'ECOUTE et c'est assez rare pour le souligner. Si j'ai attendu ce temps pour modifier l'avis, c'est que je voulais être sûr que tout fonctionne et c'est le cas. Les 4 étoiles sont à cause des tarifs qui sur PARIS sont très élevés."

"Bon accueil et bon conseil tout particulièrement de Clément Dauphin."

"Une équipe très sympathique et motivée, attentive et aidant bien (que ce soit dans les conseils d'achat que dans des offres intéressantes). Ca a fait un plaisir de ce que j'aurais pris pour une corvée stressante."

"Je remercie Faïza qui a su me proposer une solution adaptée à la reprise de mon véhicule et à l'achat d'un nouveau modèle, ceci malgré le contexte sanitaire. Très réactive et toujours à l'écoute, bravo ! J ai eu une petite déconvenue à la livraison de mon véhicule et l'équipe technique a été très réactive (merci à Robin) malgré un effectif réduit. Je sais désormais pouvoir compter sur l ensemble de l'équipe de la concession. Je ferai entretenir mon véhicule chez eux les yeux fermés. Je ne manquerai pas de solliciter Faïza pour un prochain achat ou pour des équipements complémentaires. Prenez soin de vous."

"un GRAND bravo a cette concession et notamment Monsieur Da Silva qui a été plus que professionnel et sympathique. Il a su s adapter a ma demande, mon timming et mon budget. Pour la livraison il a pris le temps qu'il fallait... suis super contente.!!!! merci"

"Bonjour, J'ai acheté un véhicule à la concession Volkswagen Michel Ange et je tient à souligner que je suis extrêmement satisfait de mon achat avec mon conseiller commercial DA SILVA PEDRO. J'invite fortement bon de nombre de clients et clientes à venir se rendre à la concession Volkswagen Michel Ange paris 16ème. Vous serrez étonné de voir une équipe si jeune mais qui a un sens du relationnel et de l'écoute plus que parfait ! Superbe équipe, accueil chaleureux ! A l'écoute des clients ! Continuez ainsi !!! :) !"

"Je recommande vivement cette concession. Très bon accueil du directeur M. Tribondeau qui a confié mon dossier de LOA à M. da Silva. Chaleureux et très pédagogique, la disponibilité et le professionnalisme de ce dernier sont à saluer. C'est en toute confiance et avec une offre très compétitive que je conduis aujourd'hui une superbe Polo United. Merci encore Messieurs !"

"Excellente concession et service au top, pour l’achat d’un T-ROC mi Mars et reprise d’une SMART, Pedro Da Silva a été très clair, transparent, concis et efficace, nous avons eu toutes les infos utiles et nous sommes parfaitement satisfait. Je recommande a 2000% cette concession et particulièrement monsieur Da Silva. Encore merci"

"Je recommande vivement cette concession. Très bon accueil, très compétent et à l'écoute du client notamment Monsieur Da Silva qui a été très professionnel et sympathique. Une offre très compétitive que je conduis aujourd'hui une superbe T-ROC.Je suis très très satisfaite. Un grand merci encore à toute l'équipe."

"Accueil et prestations impeccables comme d'habitude. Voiture acheté et entretenue chez eux depuis 7ans maintenant."

"À l'écoute du clientèle, réactif et professionnel !"

"Mon expérience ,l'accueil agréable Mr Thomas Guyot commercial professionelle . Je suis satisfaite du concessionnaire Michel Ange ."

"Thomas et Pedro sont de bons conseils. Ravie de cette 1ère expérience avec vw pour Tcross.."

"Très satisfait de Mr Dasilva et ds son professionnalisme, c'est la vraie valeur ajoutée. Merci."

"Nouvelle expérience pour nous après un leasing de 3 ans qui nous a entièrement satisfaits. Nous sommes enchantés par le professionnalisme, l’écoute et la disponibilité de Pedro Da Silva. De plus, c’est une personne très investie et extrêmement agréable. Je recommande +++"

"Horrible SAV, personne n’est dispo pour prendre rdv et on ne vous rappelle jamais. Sans moi pour la suite"

"Très bonne concession! Merci pour les bons conseils de Mr De Silva et sa réactivité"

"Merci au Monsieur Da Silva. Impeccable!"

"Très bonne expérience. Pour mon premier achat de voiture, M. Da Silva a très bien sur me conseiller et était à l'écoute de toutes mes demandes et inquiétudes. Lui et ses collègues étaient très réactifs et serviables. Merci pour ça, je suis content de mon achat."

"Fermeture définitive du garage 😥"

"Ttes bien"

"Super équipe ! Belle ambiance, Restitution de LOA dans la joie et la bonne humeur ! Merci et a très vite"

"J'y ai acheté une voiture d'occasion. Excellent contact commercial et à l'écoute. Et c'est rare. Très heureux de la qualité de service."

"Très bonne expérience. Bon accueil. Personnel réactif et disponible. Restitution de ma LOA efficace et rapide. Un grand Merci à Séfiane !!! Je recommande vivement !"

"Achat d'une BMW i3 ; Une excellente expérience commerciale avec une équipe vraiment à l'écoute qui sait rendre service. La voiture est impeccable. Franchement je recommande 😃"

"Merci au grand professionnalisme de ce concessionnaire, rassurant à l'écoute et très réactif j'avais besoin du véhicule de mon choix juste avant de partir en vacances, livré dans des temps Records et avec une gentillesse rare merci à l'équipe et un petit clin d'œil à Mr Bourgeois pour son efficacité et sa gentillesse"

"Concession au top, ma maman a acheter un Q3 d’occasion le véhicule est comme neuf ! Merci encore à monsieur Bourgeois et au monsieur du nettoyage du véhicule"

"Une équipe professionnelle et très réactive. Un service parfait !"

"j'appréhendais la restitution de notre véhicule en fin de contrat de location, mais tout s'est tres bien passé. Le responsable et le commercial sont vraiment très professionnel. rendez-vous certainement dans 36 mois pour le rachat de notre futur véhicule chez vous. Merci"

"Une blague, une fois sur place après avoir pris rdv, impossibilité de tester un véhicule. 1ere cause, la météo, la pluie saliera la voiture. 2e cause, il fallait préciser lors de la prise de rdv le souhait de l'essai du véhicule. 3e cause, le vendeur est un stagiaire, il ne peut rester seul si le patron part en essai. Résultat, perte de temps !"

"Je suis allé rendre une voiture en leasing avec mon père hier et nous avons reçu un accueil au top ! Bravo a l'équipe ! Si vous avez des envies pour acheter un véhicule je vous les conseils ! Vous ne serez pas déçu. Efficacité, sourire et professionalisme sont au programme."

"Nous avons restitué notre jeep aujourd’hui Je recommande un service 5 étoiles Gentillesse, efficacité, sourire, courtoisie Tout y est J’y retournerai début d’année prochaine pour une voiture pour ma fille"

"Prestation commerciale parfaite, de bons conseils, une bienveillance et un service de qualité qui se fait rare de nos jours. Je vous recommande les yeux fermés ce garage. Merci encore pour votre travail"

"Une très bonne expérience ! Accompagnement parfait, service irréprochable. Les équipes ont pris le temps de nous accueillir, nous conseiller, nous guider... Bref, nous sommes ravis."

"Après un contact téléphonique fort aimable et une prise de rendez-vous très efficace, j'ai été reçu ce samedi matin par M. Wafir. Accueil extrêmement courtois, professionnel, dynamique et attentionné qui a pleinement répondu à mes attentes, voire au delà grâce à de judicieux conseils. Je recommande sincèrement !"