OK! Occasion Kroely Vendeur de voitures d'occasion

Je recommande très fortement cette concession. Suite à estimation de la voiture sur internet, offre de la concession plus que correcte et au final on a retrouver quelque chose le jour même. Merci à Mr Safari pour tout ce qu’il a fait, un super conseiller auto. On reviendra très certainement 😄

Je viens d'acheter un véhicule à distance à kroely Thionville, jean -pascal le vendeur est très professionnel et sympathique, la voiture était très bien préparée et tout l'entretien réalisé, je recommande kroely qui respecte ces engagements et le plus on vient vous chercher à la gare pour vous emmener au garage, Merci Jean Pascal pour votre sérieux et votre aimable disponibilité.

Je sort de chez ok kroely Un grand merci à jean-pascal Mon véhicule acheté est parfait très bien préparé Sympathie des vendeurs Je conseille

Merci Jean Pascal Oksuz pour votre professionnalisme, efficacité , bienveillance …j’ai acheté mon véhicule sans aucun problème, je suis satisfaite à 100%!! Merci

Vendeur très professionnel très sympa très contente de l'achat de ma nouvelle voiture je recommande ce garage merci jp

Très professionnels, simple et efficace. La vente de ma voiture s est très bien passée sans difficulté. Je recommande vivement !

Vendeur sérieux, agréable, fait tout son possible pour le client. Véhicule impeccable. Merci à Jean-Pascal je recommande.

Tres professionnel s'adapte aux besoins ! Voiture niquel lors de la signature pour récupérer le véhicule 🙏

Je rappel au personnel de cette enseigne que les apparences ne montrent pas la richesse et peut importe leur origine, le respect pour tous. La sélection du client en 2024 comme dans les années 80... Honte a vous.

Très bon garage,voiture au top

Je recommande fortement cette concession !!! J’ai acheté mon BMW X4, jai été accompagné par Jean-Pascal un vendeur qui connaît son métier, professionnel et hyper sympa. Le véhicule m’a été livré dans un état proche du neuf, révisé complètement et tout ce qui devait être fait dessus a été fait. J’en parle et parlerai autour de moi pour en faire profiter un maximum de personnes. Le temps où l’on avait à faire à des vendeurs et des concessions malhonnêtes est révolu concernant cet endroit. Bravo pour votre professionnalisme et votre travail !!! Mr Alonzi

Bonjour, J'ai été accueilli par Amer SAFETI, un vendeur que je recommande. J'ai acheté un CUPRA FORMENTOR il y a deux semaines et j'en suis très satisfait. Reprise de mon ancien véhicule correct comparé à d'autre garage. Bonne fête de fin d'année à tous.

Bonjour Je suis tres satisfait du vendeur qui ce prénom monsieur Amer SAFETI. Et je conseille ce vendeur aux prochains clients. Bonne journée à tout l'équipe et bonne fête de fin d'année.

Transaction efficace avec échange sympathique et convivial. Je recommande pour le sérieux d'OK Occasion Kroely.

Je ne regrette pas avoir fait affaire avec ce garage Je n ai pas fait 600 kms pour rien Le commercial a été très professionnel et très sympathique Je n hésitererais pas faire appel à leurs services pour ma prochaine voiture

Centre d’occasion très sérieux , serviable et respectueux , professionnel Merci à notre vendeur Julien

Transaction faite avec succès avec le vendeur Amer, très sympa et professionnel. Tout s'est très bien déroulé. Très content. A conseiller

Nous avons eu à faire à Julien très professionnel et tres avenant sans préjugés devant les personnes qu'il reçoit. reprise de notre ancien véhicule au prix correct garage que je recommande fortement..

Centre d’occasion très sérieux , serviable et qui s’occupe de leurs clients parfaitement. Merci à notre vendeur Julien KUHN 👍😉

Beaucoup de choix de voiture toutes catégories toutes gammes et vendeur sympathique. Je recommande . Léger bémol sur les bas prix des reprises des voitures 😔

Je suis tombé par hasard sur ce garage, j'ai trouvé mon coup de coeur une Peugeot 208. Merci a M. Amer Safeti pour sa gentillesse, sa disponibilité, il a su répondre à toutes mes questions. Je ne regrette pas et vous conseils ce garage et demandez M. Safeti il est top

Je recommande ! En particulier M. SAFETI très professionnel ! Encore merci

Nous avons trouvé un vendeur efficace et agréable qui connait très bien son métier et nous a très bien conseillé PS: achat réalisé la semaine dernière avec Mr amer safeti pour une jaguar

Je viens d'acheter une Peugeot 2008 chez eux. Et je suis très satisfait de l'accueil et l'accompagnement ( fait par Mr Amer Safeti) durant cet achat avec reprise de mon ancien véhicule. Il a su répondre clairement et rapidement à mes attentes ,question .De plus véhicule avec une garantie de 12 mois. Je sais déjà que je retournerais les voires pour mon prochain véhicule. Ils ont un grand choix avec une palette de pris large.

Jamais eu de réponse malgré un appel téléphonique et un mail envoyé à un certain monsieur Safeti. J’étais fortement intéressé par un de leur véhicule (toujours en vente d’ailleurs…) et par la reprise de mon véhicule par la même occasion. Dans la pub Safti ça l’fait mais la Safeti ça l’fait pas…

Passage par OK! Occasion de Thionville. Après avoir trouver le véhicule recherché sur le site Web (très clair et annonces bien complètes), un appel s'impose pour vérifier la disponibilité et une prise de RDV sur place. Mon accueil c'est fait par Mr Amer Safety que je remercie pour sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme. Le véhicule était prêt pour un essai, quelques formalités ont suffit pour pourvoir le faire. Pas de surprise sur le véhicule, le bon commande, tout était claire et limpide concernant les explications données par Mr Safety, notamment sur la remise en état du véhicule (entretien et remplacement des pièces usagés à x%, package de livraison, traitement céramique de la carrosserie et garanties). La livraison du véhicule quelques semaines après mon retour de vacances a été identique. Le véhicule semblait sortir d'usine ! Pour résumer, un choix de véhicules important, au bon prix, le sérieux et le professionnalisme du personnel. Très rassurant lorsque l'on achète un véhicule d'occasion. Très bonne expérience !

Bonjour Honnêtement rien à dire de négatif au contraire l’accueil les démarches et la réception de ma voiture franchement top 👍 La préparation intérieure comme extérieure👍👍👍

Une équipe au top!! Professionnelle,à l'écoute. Nous sommes venue pour trouver notre véhicule et il nous on trouvé la voiture. Ils ont fait tout le nécessaire Un travail de remise à neuf complet. De Julien notre vendeur ainsi que le Responsable pour leur patience,Patricia pour sa gentillesse et l'équipe de nettoyage pour leur efficacité.. On vous remercie tous pour votre gentillesse et votre professionnalisme Mr et Mme Lopes

Concessions a fuir aucun service après vente j’ai acheté une bmw serie 1 mais ce n’est pas une voiture c’est une véritable piscine le soucis d’infiltrations d’eau n’est toujours pas réglé après plusieurs passages en carrosserie il faut se battre sans cesse… Extrêmement déçus une voiture a 16000€

J'ai acheté une smart 5 portes en décembre 2015. La voiture était au top encore aujourd'hui. Malheureusement un dégagement financier abusif a fait que je ne pouvais plus payer. Il y a eu forclusion au palais de justice de Metz. A présent connaissant mon véhicule il me propose le meilleur prix par rapport à la concurrence. Mais je dois impérativement retrouver une occasion à un prix inférieur de 1000 euros. Je doute fort de ce projet.

J'ai acheté une BMW I3S d'occasion (mars 2023). Bon rapport qualité prix, j'ai donc réservé, payé et fait livrer la voiture sans l'avoir vue auparavant. Tout le reste a été très désagréable : voiture mal préparée, avec des taches sur un siège arrière, une boite à gant qui ne s'ouvre pas, un aérateur de ventilation cassé et aucun câble de recharge. Le vendeur (TT) a été extrêmement désagréable et je n'ai eu gain de cause que sur l'aérateur, après de laborieuses négociations. J'attends mieux d'un professionnel établi, avec qui j'ai pris le risque d'acheter une voiture sans la voir. Une prise en charge du câble de recharge me semble le minimum. Olivier F

Garage avec une équipe de professionnels. Je recommande vivement.

De très beaux véhicules! Et une équipe qui sait être aimable et à l’écoute, je recommande !

Tres bon service parc automobile très bien fourni merci à Monsieur Terrak pour son accueil !

Bonjour je ma suis rendu chez Ok Kroely pour acheter une voiture d'occasion .je remercie monsieur Terrak Thomas pour son professionalisme tout c'est passer à merveille de la réservation a la conclusion du dossier encore merci a vous a recommander

Transaction au top. Je conseille à 100%. Thomas est très pro avec de bons conseils. Une voiture préparée en temps et en heure sans aucun souci. Les papiers reçus dans les délais définis. Tout était parfait. Un grand merci à Thomas. Je ne connais pas les autres vendeurs mais je recommande Thomas qui nous a donné entière satisfaction. Le service administratif est également au niveau. Merci à tous. Frank

Les avis précédents reflètent bien les services proposés par cette entreprise. Concession à fuir. Voici mon expérience : je demande d’essayer un véhicule et on me demande une preuve de ma capacité financière. Pour essayer une voiture qui vaut à peine 20,000€?! C’est insultant. Par ailleurs, je leur propose la reprise de mon véhicule pour en acheter un autre derrière et on me propose un montant de reprise qui est très très en dessous du prix du marché. En bref, ils vous reprennent votre voiture à un prix dérisoire et vous revendent une autre à un prix exorbitant. C’est tout simplement de l’escroquerie à plusieurs niveaux. Par ailleurs le personnel manque de professionnalisme et se retrouve très vite débordé. Ne vous attendez pas à des avis positifs avec ce genre de service. Apprenez d’abord à traiter chaque client avec respect et dignité.

Top, très professionnel et sympathique. Je suis contente de la voiture. Je recommande à 100%

Je recommande le garage, OK occasion l’accueil irréprochable et il s’occupe de tout. Moi j’étais accueilli par Mr TERRAK Thomas il est de bons conseils, une relation client impeccable et un super professionnalisme

Très bien reçu par Monsieur KUHN, très professionnel, véhicule conforme à l'annonce accompagné d'une garantie très efficace. Mon véhicule a eu un problème de vanne EGR 5 mois après l'achat, la garantie a totalement pris en charge les frais de remplacement par BMW.

Très bon vendeur et bon service surtout Julien je recommande

Expérience client 5 étoiles, mieux que dans certaines marques dites premium. A l'écoute de votre projet, Fiat 695 Cabrio Rivale achetée chez eux presque les yeux fermés! Une attention particulière à leur secrétaire Patricia pour son suivi dans les démarches administratives car c'était un véhicule importé du Luxembourg, ainsi qu'au responsable de site Sylvain très commerçant & attentionné. Véhicules bien exposés & étiquetés, concession soignée. Manque un petit coin fumeur pour ne pas polluer ce bel outil de travail. Je recommande à 300% cette concession!!!

j’ai acheté un véhicule ce mois ci et l’équipe a été accueillante disponible et à l’écoute. J’y suis allée sans rdv pour aller voir les voitures qu’il proposé la présentation de la voiture s’est déroulée avec confiance et sérénité, à tel point que je l’ai acheté tout de suite après l’avoir essayé. Je remercie Thomas de m’avoir accompagné tout au long du processus d’achat. Je recommande à 100 % cette concession, l’équipe commerciale est sérieuse et professionnelle et les véhicules sont livrés nickels (bien entretenus, propres, révisions effectuées et sous garantie)

Appel le samedi 11 février 2023 à 9h10 pour avoir une proposition de financement. Je sens que je dérange le commercial qui est certainement en train de boire son café. Il me dit qu’il n’est pas à son bureau mais que je peux lui donner mon adresse mail, chose qu’ils ont déjà car j’ai déjà fait cette demande par mail. Il me précise que j’aurais l’offre dans la journée. Lundi 13 février 2023, toujours aucune proposition mais je reçois un appel d’une dame à qui j’explique que j’attends une offre de financement. Cette dernier me répond qu’elle va faire le nécessaire. Aujourd’hui mercredi 15 février, toujours rien. J’ai démarché d’autres concessions ( sur Toulouse, Paris etc…..)où l’on m’a répondu dans la demi-heure. J’ai failli me déplacer car fortement intéressé par le véhicule et qui plus est proche de chez moi mais je me suis dit que je n’allais pas perdre mon temps comme eux ne l’ont pas perdu avec moi. je ne juge ici que la partie commerciale et pas l’ensemble de la concession Je vous ai envoyé un mail directement sur votre site. Un petit rappel : mon nom est NICLAS et pas NICOLAS donc je n’ai pas été destinataire du mail que vous m’avez envoyé

Achat véhicule . Merci au professionnalisme de Monsieur Thomas TERRAK

Je recommande vivement ! Professionnel sympathique et très bonne prise en charge des clients ! Nous avons étaient conseiller/suivi par le vendeur Julien. Nous en sommes très satisfait !

Équipe réactive, sérieuse et professionnelle. Je recommande !

Merci à Thomas pour son professionnalisme. J’ai été extrêmement bien reçu. De plus, le suivi clientèle est impeccable. Après m’avoir expliqué les différentes possibilités de véhicule, d’essai, j’ai acquis une voiture qui correspond parfaitement à mes attentes. Je vous recommande

Une équipe très sympathique, sérieuse et réactive. Je suis très satisfait de la transaction, achat livraison et reprise de mon ancien véhicule. Un grand merci à Eric et Alexandre.

Établissement top, satisfaite de ma transaction reprise/achat. Toute l’équipe là bas est agréable, sympathique et compétente. Merci à Thomas dont l’accompagnement et le professionnalisme sont vraiment très appréciables. Je recommande.

Merci beaucoup à Thomas !! Pour l achat d’un macan tout étais clair et précis .l La livraison à jour et conforme à la demande et véhicule très soigné !merci encore tres professionnel je recommande Thomas commercial chez ok Kreoly .

Bonjour, Appel téléphonique pour un véhicule d'occasion. Véhicule déjà vendu mais toujours en ligne à la vente avec possibilité de réservation de 500 € par CB ((heureusement que je ne l'ai pas fait). Pas grave, je demande s'il y a d'autres véhicules. On me répond directement que non, sans me demander de préciser mes attentes. Pas sérieux.

Les commentaires précédents disent vrai, j’ai acheté un véhicule début août et l’équipe a été accueillante disponible et à l’écoute. J’ai obtenu un rendez-vous rapidement pour voir le véhicule (il est préférable d’appeler avant de se déplacer pour s’assurer qu’il est toujours disponible) ensuite la présentation de la voiture s’est déroulée avec confiance et sérénité, à tel point que je l’ai acheté tout de suite après l’avoir essayé. Je remercie Thomas de m’avoir accompagné tout au long du processus d’achat. Je recommande à 100 % cette concession, l’équipe commerciale est sérieuse et professionnelle et les véhicules sont livrés nickels (bien entretenus, propres, révisions effectuées et sous garantie)

Visité à l'instant. Je me dépêche de rentrer du travail pour aller essayer une BMW Z4 de 2010 à 22900€. J'arrive en concession et je suis reçu par un commercial qui me demande ce qui m'amène. Je lui parle de la Z4 et après lui avoir répondu que je n'ai pas de question, je lui demande de pouvoir essayer le véhicule. Il me répond que pour le moment ce n'est pas possible car il attend un client et qu'il faut prendre rdv. Je lui réponds que ce n'est pas grave, je préfère de toute façon faire un tour seul avec le véhicule et il me dit alors que c'est impossible, ce sont les consignes ! On est d'accord qu'il ne s'agit pas de la dernière Bugatti, neuve, mais d'une occasion de 12 ans d'âge ! Je ne pense pas avoir donné le sentiment d'être alcoolisé ou sous l'emprise de stupéfiants, alors pourquoi vouloir m'adjoindre un copilote ? Je précise que mon permis a 21 ans cette année et qu'étant arrivé à la concession en voiture, à priori je sais rouler. Un client de perdu, évidemment ! J'ai essayé plusieurs voitures avant de venir voir celle-ci, dont une Porsche plus récente et plus onéreuse, et je n'ai jamais eu besoin d'un moniteur d'auto-école à mes côtés. La dernière en date est une Golf GTi, dans la concession juste en face... Tant pis, gardez vos voitures, il y en a d'autres, et pour ce qui concerne les vôtres, continuez à les faire essayer à des gogos qui acceptent d'être infantilisés.

J'ai actuellement fais l'acquisition d'un véhicule dans ce garage je suis très satisfait. Très bien accueilli par Thomas qui m'a conseillé et qui a été très à l'écoute de ma demande. Je recommande sans hésitation.

Nous avons acheté un véhicule il y a un mois. Nous sommes tombé sur un commercial adorable très compétant très complet dans ses explications. Très professionnel. Je recommande vivement.

Super bien reçut par Thomas , tout au long de mon achat d’un porche macan avec un financement adéquat pour une garantie longue durée . Merci encore , je recommande fortement . a bientôt

Merci beaucoup ! Mon expérience était parfait depuis le début. Thomas était superbe et toujours en contact avec moi. Fantastic service all around and the car was in perfect condition. The whole process was done online and it was very smooth. Merci beaucoup Thomas et l'équipe de OK Kroley.

Super garage (vendeur secrétaire et responsable très accueillant) Top je reviendrai !!!!!!!!!!

Une transaction de qualité grâce à Eloy PUIG qui a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'un sérieux sans faille! Frédéric

Très bon Garage, toute l' équipe est top et ma voiture m'a été livrée dans un état très proche du neuf et révisée entièrement . Je recommande fortement ce garage et y achèterai probablement mes prochaines voitures 👍👍👍

Très belle expérience dans ce garage! Le personnel est très arrangeant et le service de qualité ! Sans oublier les prix compétitifs qu'ils proposent. J'y retournerai sans hésiter pour l'achat d'un futur véhicule.

Personnel (responsable, vendeurs, secrétaire)très professionnel, serviable et consciencieux. Vehicule livré dans les temps et révisé entièrement. Rien à redire 👌 Il existe encore des garages automobile fiable et digne de confiance, et celui ci en fait parti !!! Je suis plus que satisfaite du service donné, et de mon nouveau véhicule évidemment 😄

Service après vente laborieux. Responsable absolument pas à l’écoute de ses clients. Très déçu de ce garage ou j’ai eu que des problèmes.

suite et réponse car impossible de joindre Noémie du service client rappel du constructeur oui est pris en charge pas la garantie .... de plus on ne parle pas d'une simple mise à jour du calculateur sinon je ne discuterais même pas !!!!!! on rappel ma voiture car la condensation formée dans l'échangeur POURRAIT ENDOMMAGER LE MOTEUR ........ seul hic ..... le groupe Kroely était au courant avant que je signe pour ce véhicule ..... j'aurai dû être informé !!!!!!! pour une simple mise à jour je roulerai tranquillement avec ma voiture !!!!! même si y a une garantie constructeur vous n'aviez pas à cachée ce genre détail...... j'aurai simplement pris un autre véhicule !!!! on peut échanger sur le sujet quand vous voulez !!!!!

J'ai fais l'acquisition d'un véhicule dans cette concession, une équipe très professionnel et à l'écoute de nos besoins ! Je reviendrais sans hésiter pour l'achat d'un 2ème véhicule pour mon conjoint.

quel honte !!!!!! bon de commande signé le 10/02/2022 livraison le 23/02/2022 avant la livraison le groupe KROELY avait un document sur mon véhicule rappelant ma voiture en concession campagne de rappel !!!!! personne ne me dit rien surtout pas ce gérant (honte à lui et au groupe d'avoir ce genre de professionnel) tous le monde achète une voiture avec un éventuelle problème moteur de nos jours !!!!!! le gérant ne veut rien savoir il a fait une vente !!!!! bravo RDV au tribunal bref concession à éviter même si y à la voiture que vous désirez !!!!!!

Très contente. Je recommande 100%. Merci à vous Julien:

Sachez que lorsque vous recevrez votre voiture, il y aura marqué « OK occasion » sur votre nouvelle voiture et tout le monde trouve ça normal chez eux ! Impossible pour eux de retirer cette ignominie.

Établissement au top! Transaction reprise / achat parfaite et pourtant je suis pointilleux. Merci à Thomas pour son professionnalisme et le respect des engagements pris pour la livraison de mon CLA. Livrée dans les temps et avec les modifs demandées. Et merci à Fabrice pour ses conseils en entretien de carrosserie. Je recommande.

Nous avons eu affaire avec Julien qui a été super agréable avec nous, très clair et professionnel. Nous sommes très content de ce concessionnaire qui est transparent dans les coûts et procédures pour l'achat d'une voiture. Nous sommes ravis d'avoir effectué notre achat chez eux, nous vous recommandons leur service. Merci beaucoup !

Très bonne expérience, j'ai commandé ma nouvelle voiture à distance, tout s'est bien passé et j'en suis ravi jusqu'à présent.

J'ai acheté une 308 gt line, la voiture et nikel. J'ai était très content des prestations de ce garage ,ils sont top et très professionnel à la livraison du véhicule , le véhicule était comme neuf intérieur et extérieur . Pour ceux qui cherchent une belle occasion je vous les conseille vous serez pas déçu

Achat d'une Kia Niro début août 2021, tout s'est très bien passé, très bon contact avec le vendeur qui a été très efficace, sympa et disponible. J'ai pu récupérer rapidement la voiture en fonction de mes besoins, celle-ci avait été contrôlée et nettoyée, pas de problème avec la voiture depuis. Je recommande cette société pour son professionnalisme.

Ds3 crossback acheté à distance et jusqu'à la livraison rien à reprocher, très bon contact avec le commercial. A la livraison, on me donne une feuille confirmant qu'un entretien vient d'être fait et que 178 points de contrôle ont été fait aussi. 10 kms après être sorti de la concession je me rends compte que la climatisation ne fonctionne pas..... 2 jours après j'ai fait le tour de la voiture, je me suis rendu compte qu'un pneu avait un accro sur un flanc et un pare boue sous la voiture était décroché. Rendez-vous pris chez DS, condenseur à changer sous garantie par contre le pare boue était cassé et il fallait changer le pneu, résultat 400€.... Dernier mail envoyé au commercial OK ! Occasion Kroely resté sans réponse....

Très bonne expériences. Équipe au top qui prend le temps de bien expliquer et qui a su s'adapter à mes horaires compliqué et fait toutes les démarches à distances. Je recommande à 100%

Top très content de notre achat (audi A3), toujours satisfait du groupe Kroely. Vendeurs très professionnels rien à redire.

Nous avons acheté, à distance, une DS3 pour mon fils et il en est très satisfait. Vendeur très professionnel, sérieux et disponible pour toutes nos questions. Nous recommandons sans problème.

Merci à Mr Kuhn et à Patricia pour leur amabilité, réactivité, serviabilité, et leur professionnalisme, avons craqué pour une Peugeot 3008 magnifique, nous avons déjà prévu d'y aller pour le premier véhicule de notre fils! Bonne continuation 💪💪💪👍👍👍

VH acheté...sans l'avoir essayé, et livré (excellent état) tel que décrit au téléphone par mon interlocuteur OK! La confiance et l'accueil étaient au RDV.

Équipe vraiment au top !! Super conseil, agréable et très rapide pour répondre à nos questions !! Je recommande vivement à toutes personnes qui cherche une voiture d’occasion d’aller voir ce qu’ils proposent !! Vous pourriez trouver votre nouvelle voiture clés en main !! Merci beaucoup à L’équipe !!

Personnel très sympathique et efficace, rien à redire sur la Clio que j'ai achetée à distance, et qui était parfaitement conforme à ce qui avait été annoncé

Trés satisfait de mon Volkswagen Tiguan du garage OK (occasion kroely). Les vendeurs sont très agréable et très professionnel, à l'écoute des clients. J'ai acheté ce véhicule a un très bon prix il y a un ans et je n'ai eu aucun soucis avec. La voiture est magnifique (voir photos) encore merci à eux

Commercial désagréable

Très bonne relation avec les commerciaux qui ont su trouver des solutions dans un contexte compliqué.

Vraiment déçu d’un groupe comme kroely , voiture achetée le vendredi 11 septembre , voiture en panne le samedi 12 septembre à cause d’une durite de gasoil mal rebranché lors de la révision , du carburant répandu dans le garage , je la rebranche le lendemain on nous donne rendez vous le lundi pour changement du filtre à gasoil . Geste commercial ? Une dizaine de litres de gasoil ... j’ouvre bêtement le capot en rentrant Et la surprise le niveau de liquide de refroidissement en dessous du mini ... j’ai un sérieux doute sur la qualité de la révision établie . Le vendeur est sympa mais on ne peux pas en dire autant de leurs prestations

Je suis vraiment satisfait de mon achat Renault KADJAR J'avais vu ce véhicule en vente par le biais du bon coin, J'y suis passé lors d'une intervention professionnelle en Moselle, je me méfie toujours des concessions qui pratique parfois des prix exorbitants , j'ai rencontré le vendeur Julien et là vraiment il a été Topissime il est resté très simple à pris son temps pour me présenter la voiture, il a été rassurant sur le fait que la voiture est vendue avec une garantie de 12 mois valable dans toutes concessions, partout en France , c'est un type proche de vous qui est d'une politesse extrême, en plus le prix de la voiture était très correct. Pour la livraison c'est pareil tout est en ordre le jour de la prise du véhicule. Un nouvel entretien est réalisé par la concession Mercedes vidange, filtres divers , plaquettes et disques frein et méme les pneus si usure au delà de 50% La voiture a été nettoyée totalement intérieur/extérieur, pour être proche du neuf, que du bonheur quand vous repartez avec le véhicule vous êtes confiant. Voilà je tenais à faire ce commentaire pour dire que quand vous êtes satisfait il faut le dire, Merci encore la sympathie de toute l'équipe . Mr BRESSON

Réactivité, professionnalisme 2 mots qui résument mon expérience À l’achat: accueil sympa , team pro , voiture clean de l’intérieur et extérieur Après 6 mois j’ai eu une panne , je les ai contacté et ils ont résolu le prob dans 5 mins au tél ! Sûrement je passerais par eux pour mon prochain achat. Responsiveness, professionalism 2 words that sum up my experience On purchase: friendly , team pro , .... After 6 months I had a prob with the car , I contacted them and they fixed the problem in 5 mins on the phone! Surely I would go through them for my next purchase.

Ravi de mon achat!! Une équipe jeune et pro, reçu avec beaucoup d'amabilité et qui a su répondre à toute mes questions tout c'est passé comme prévu pas de surprise ! Que du positif ! Merci à l'équipe ok kroely très statifaite de mon véhicule !!

J’ai acheté un véhicule d’occasion dans votre concession il y a un an. Depuis ce jour, je n’ai que des problèmes avec. Le véhicule est au garage tous les 2 mois. Lorsque j’ai acheté le véhicule, vous ne m’aviez pas parlé de l’historique de celui ci. (Le véhicule n’avait même pas 3 ans), l’historique s’avère très long et encore aujourd’hui qui ne cesse de s’allonger. Vous ne pouvez pas savoir à quel point je me sens trahie. J’ai voulu acheter dans un concessionnaire pour ne pas avoir de soucis et aujourd’hui je regrette amèrement. Je reste à votre disposition pour en parler de vive voix.

aucun service après vente.......aucun suivi, la soit disant garantie de 6 mois complétement inutile car rien n'est pris en charge. 4 disques et 4 plaquettes de freins à changer 2 mois (2600 KM !!!) après avoir pris livraison du véhicule. en achetant un véhicule d'occasion dans un grand groupe automobile comme le groupe Kroely (porsche, mercedes quand même !!!!!)en cas de difficulté on s’attend à avoir un peu de répondant et dans mon cas aucun responsable n'a pris la peine de me contacter. j'avais tort et c’était une mauvaise utilisation du véhicule qui avait entrainée ces 3000 € de réparation. Malgré le vendeur (julien pour ne pas le citer) fort sympathique je déconseille d'acheter quoi que soit chez se professionnel sauf si vous êtes expert automobile ..........

Sylvain et Julien ont été au top pour m'accompagner lors de mon achat. Transparence, honnêteté et sympathie ont été la clef pour effectuer cette acquisition à distance. Merci messieurs !

Aucun professionnalisme et aucun respect des clients!!Pour vendre la voiture avec extension de garantie ils sont là mais pour le service après vente il n'y a plus personnes. Ce n'est pas la peine de répondre au commentaire des personnes en demandant des explications, je vous ai envoyé un mail en mai et je n'ai toujours aucune réponse de votre part. Je confirme votre manque de professionnalisme et je ne recommande vraiment pas votre garage vous êtes des bons menteurs!

Personnel très réactif,agréable et très professionnel (notamment Julien), je recommande cette société.

Haut! 👍👌👏

voiture vendue pas fiable et historique voiture inconnu par vendeur (Mr Kuhn) !!! achat mi juillet 19 d un scenic d octobre 2016 (41000km) Mi aout (1 mois après) , en rentrant de vacances , bruit suspect au niveau roues avant + bruit de vitesse qui accroche. Verdict, biellette train avant + boite vitesse à changer (pris en charge avec garantie 12 mois du vendeur.) Renault nous apprend que la voiture a déjà eu le moteur, le turbo et la boite de vitesse changés !!! les 2 côtés du véhicule ont été repeints (vandalisme, accident ?? ) aucune réponse du vendeur car pas au courant. les raccords et défauts de peinture seraient visibles par un apprenti !!! résultat : après échanges téléphoniques avec vendeur , m indique que son garage n a rien à se reprocher et que la voiture est fiable . procédure en cours avec ce garage pas sérieux !!!! PS : début septembre , commande lève vitre avant HS , signalé au vendeur, eu aucun retour de sa part.

Super, vendeur pro.

Vendeur professionnel et très sympathique ! Très arrangeant j'ai eu mon véhicule en 1 semaine ! Un énorme merci à monsieur Madaleno pour son professionnalisme et sa sympathie !je je recommande les yeux fermés !

Tres bon acceuil vendeur pro. Garage serieux tres bon suivi du vehicule et remercie M.Kuhn pour son professionnalisme.

Bonjour, voilà que sa fait maintenant 3 semaine que nous avons acheté 1 BMX3 et nous sommes ravis de cet achat,,je voulais remercier Mr Madaleno pour son professionnalisme car nous étions pas du tout de la région . Encore un grand merci Mr Madaleno.

Vendeurs sérieux, très bon suivi lors de l'achat de mon véhicule. Rien à redire.

Professionnels avant/pendant et après l'achat. Je recommande

Garage avec beaucoup de choix. Personnel très accueillant et souriant. Proposition de thé et/ou café pendant la signature. Un grand merci au vendeur qui m’a bien conseillé, car étant une femme je ne connais pas tous des véhicules .! Transaction assez rapide, aucun problème depuis que j’ai ma petite voiture. Je recommande fortement!

Je conseille au vendeur de chercher un autre emploi son patron est un jeune matcho fils à papa sans aucune considération pour ses clients. Étant moi même commerciale je ne peux accepter un tel comportement. Si vous chercher la bonne occasion évitez cet endroit.

Parc sympa mais acceuil médiocre et arrangements impossible. Vendeur sympa mais responsable hautain. Je déconseille fortement.

Ma fille a acheté un véhicule. Elle en est très satisfaite. Personnel accueillant et sympathique !

Un énorme MERCI à Mr Hanriot pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et sa disponibilité. Il a été de très bons conseils, et s'est montré efficace en tout point. Il a été très patient et a pris le temps d'expliquer les diverses fonctionnalités du véhicule. Le véhicule en lui-même est parfait. Tout le nécessaire a été fait pour que je reparte avec une voiture impeccable. Je suis pleinement satisfaite de cet achat qu'il s'agisse du tarif pratiqué, des services prodigués et du professionnalisme fourni. Encore merci!

a évité le service après vente est nul la seule réponse c est que ca ne fait pas partie de la garantie

En réponse au post de Flora 34. Je tenais à signaler que je n’ai bénéficié d’aucun passe-droit pour l’achat du véhicule qui lui aura malheureusement échappé, désolé. La vente s’est déroulée dans des conditions normales. Le vendeur quant à lui est très professionnel. Merci à lui

Passez votre chemin!!!! Aucun sérieux, le commercial vous balade pendant des semaines!!! Pour finalement vendre le véhicule a quelqu'un d'autre surement une connaissance... Je n'ai jamais vu ça!!! La honte du métier!!!! L'étoile c'est juste pour pouvoir poster le commentaire.

Bonjour, Suite à un achat récent d'un véhicule ,je tenais à remercier vivement Monsieur Hanriot pour son accueil de qualité, alors que je venais d'une autre région ,et de son professionnalisme dans la gestion du dossier . J. Fawaz

Suite à un achat de véhicule d’occasion il y a 2 mois nous souhaitons remercier notre vendeur Mr Madaleno Georges pour son professionnalisme qui as sû répondre à nos attentes. Superbe petite acquisition remise avec un petit café et un sourire et pourtant ce n’etait pas une Mercedes...Comme quoi un accueil exemplaire n’est pas dû qu’a un style vestimentaire ou un portefeuille.Merci et a bientôt enfin dans quelques temps quand même....

Toujours au top, du début à la fin !!!!! Bravo à toute l'équipe !!!!!!

Du choix, des tarifs bien placés et des vendeurs à l’ecoute ! Merci OK! pour votre accueil et votre sympathie et à très bientôt pour mon futur achat !

Ne surtout pas y aller à 18h00 pour un renseignement on a l'impression de les déranger personne pour nous accueillir et quand le vendeur arrive enfin il est même pas capable de dire bonjour on était peut être pas assez bien pour eux essayer d'y aller en costard cravate peut être vous offrirons t'il un café.