REEZOCAR Vendeur de voitures d'occasion

Attention, le site Internet Reezocar reprend les annonces des professionnels en rajoutant 2400 € de marge en plus sans l’accord de ces professionnels. Je vous invite à bien regarder les fonds des photos et de contacter en direct les professionnels qui sont à l’origine de ces annonces, vous éviterait ainsi de perdre de l’argent inutilement tout en sachant que dans la reprise de leur annonce, il y a de nombreux erreurs… Et comme ce ne sont pas leurs propres stock, ils ne connaissent strictement rien de la voiture comme l’entretien ou l’historique. Un intermédiaire de plus, qui n’apporte aucune plus-value. Ne vous faites pas piéger ! Voici la preuve en photo, celle du site en question et celle du vrai professionnel.

Nous étions un peu dans la crainte d'un achat de véhicule sans l'avoir vu ni essayé, mais c'est une très bonne expérience avec Reezocar, un super suivi aussi bien par mail que par téléphone, un grand merci à M.Schuck T. pour ses conseils au départ de cette vente. Livraison parfaite et convoyeur sérieux.

Bonne expérience globale - achat d'une tesla en LOA. Les gens sont compétents et agréables.

Suivi compétent, régulier et efficace. Service à forte valeur ajoutée: financement, livraison, garantie et très large catalogue

Je suis très content de mon achat , personnel à votre écoute et bon suivi général, je recommande REEZOCAR. Merci àtoute l'équipe

Clément a su cerner ma demande et son accompagnement a été sérieux et rassurant ; par la suite Mickael a été mon interlocuteur une fois la voiture trouvée il a m a également tenu au courant de toutes les démarches au fur et à mesure. Enfin concernant la livraison toute l équipe a été au top Je ne peux que recommander Reezocar a 2000%

Impossible de faire une LOA avec ma banque, ahurissant. Seule la societe générale peut faire une loa, et leur devis est 4 fois plus cher que ma banque !

Equipe dynamique, qui sait s'adapter aux besoins/recherches de ses clients, très compréhensive et toujours dans les délais également très réactive. Un bien meilleur choix que chez un courtier par exemple, je recommande !

Tres belle experience vecue avec Reezocar qui a su repondre à mes attentes, j’ai changé d’avis assez souvent mais ca n’a rien changé à la qualité du service. J ai recu ma voiture et j’en suis tres satisfait. Un grand merci à Ludivine qui a suivi mon dossier de tres pres 😃

Ma mère en 2021 a acheté un véhicule et elle en était ravi c'est donc pour cela que j'ai suivi son conseil pour l'achat de ma 1ère voiture. Au top ! Service impeccable aussi bien a l'antenne de Boulogne que Lille.

De l'arnaque pur et simple, véhicule présenté avec du retard et un cache de siège cassé. Reezocar refuse de prendre en charge le coût de la réparation pour une question de niveau de garantie !!! A fuir, pas sérieux et malhonnête !

Je suis très satisfaite du service client. J’ai commandé une voiture qui finalement ne me convenait pas, et Augustin a été très réactif disponible et impliqué pour me trouver une autre voiture qui me convienne. Un grand merci a lui a a toute l'équipe pour votre disponibilité et votre gentillesse.

Je suis très content de l'aceuil , du service et de l'aimabilté de Paulo Viana Maio qui m'a aidé à résoudre mon problème de voiture. Continuer comme ça être humain

Depuis mon premier contact avec Juan jusqu'à la livraison de mon véhicule le 12 mars par Badar, je ne peux que me féliciter de vous avoir contacté pour l'achat de cette voiture. Merci à Juan pour sa disponibilité et le fait qu'il ait pensé à m'envoyer une petite vidéo de la voiture, merci à Jennifer pour son suivi et sa gentillesse, et merci aussi à Badar, également pour sa gentillesse!

« Voiture qui dépasse les délais dans la préparation » « Nous demande de nous rendre nous mémé au concessionnaire car ils n’arrivent pas à réparer une certaine pièce » « Volant fissuré et lors de la vente le vendeur nous dit que c’est un effet de style mais le lendemain au garage ww le réparateur nous signale que c’est super dangereux et de recontacter le vendeur qui ne bouge pas »

Bon contact avec l'un des vendeur, très pro, cherche à adapter l'offre à la demande. Mon projet est remis à plus tard mais je pense les rappeler pour le finaliser.

excellents échanges avec charley delcroix de bon conseils il m'a très bien orienté dans ma recherche et m'a trouvé la voiture avec toutes les garanties que l'on demande à un véhicule

Très bonne expérience. Personnel compétant et agréable à votre écoute. Service et suivi impeccables. Merci à toute l'équipe pour votre disponibilité.

Un service efficace et une bonne expérience lors de l'achat de notre véhicule en ligne. Des interlocuteurs agréables, qui se sont efforcés de trouver le véhicule correspondant à mes attentes et qui se sont montrés soucieux de me tenir informé de l'avancée de notre dossier. Le véhicule livré était conforme au descriptif. Attention toutefois au mode de livraison car il y a eu une ambiguïté sur le terme convoyage. Nous attendions une livraison par camion et c'est un jockey qui a conduit notre véhicule jusqu'à notre domicile. Cette solution était moins chère qu'un transport sur plateau mais j'aurais aimé que les choses soient un peu plus claires...

Ça c'est très bien passé pour moi avec reezocar. J'ai acheté une Kia Niro et pour le moment je suis très satisfait.

J'ai été agréablement surpris de l'état de la voiture. Le convoyeur a été très professionnel. J'ai pu prendre le volant sous ses conseils et le conduire à la gare Crolles pour qu'il puisse rentrer à Aix-les-Bains. Avec mes remerciements. Amicalement. Saiad-Sahraoui Abdelhafid.

Expérience mitigée concernant ce prestataire et pourtant tout commençais bien. Repérage d'une Tesla sur le site, prise de contact rapide d'un conseiller je lui expose mes critères, j'avais trouvé un véhicule en hollande (sur le site) le conseiller m'indique que les véhicules hollandais c'est compliqué ! Alors pourquoi les avoir sur le site ???????? Bref il me conseille l'Allemagne, après l'envoi de propositions, je me positionne sur un véhicule, fourni les documents et l'acompte,et là on m'indique le lendemain que le carvertical est défavorable !!! Et qu'il ne peut pas ce positionner sur le véhicule, soit... (Pourtant le véhicule est toujours en vente sur le site !!!🤔) à partir de là une demande de remboursement de l'acompte est demandé non sans mal après plusieurs relances tel et mail et malgré ça des propositions ont continuées hors critères et budget histoire de gagner un peu de temps. Finalement obtenu. En résumé : véhicules d'appât non vendables les voitures sont sur des sites, mobile.de ou AutoScout24, demandé le carvertical en premier lieu ça vous fera gagner du temps et vous éviterez la déception de ne pas avoir le véhicule qui vous à taper dans l'oeil.

Très très mauvaise expérience avec Reezocar. Je déconseille fortement. J'ai acheté un véhicule en décembre 2022.Je n'ai jamais pu avoir le contrôle technique en temps et heure. Et pourtant j'ai bien bataillé. A la réception du véhicule je n'ai pas le contrôle technique et le véhicule ne correspond pas à ma demande. Envoi de plusieurs mails et appels téléphonique pour dire mon mécontentement. Je reçois le contrôle technique 6 jours après le délai de rétractation. Je suis bloquée. Reezocard ne veut rien savoir pour récupérer mon véhicule. Des pannes graves, une entrée d'eau et j'apprends par un revendeur que ma voiture a été accidentée en Allemagne. Pas d'information du côté Reezocard qui sous prétexte de payer les réparations dit que tout va bien. Total 13400 euro perdus! Je me retrouve avec une voiture que personne ne veut me reprendre à sa juste valeur. Heureusement que cette start up est passée à la télévision au infos mettant en avant son engagement vis à vis du client et la qualité de leurs véhicules et de leur service. MME MO

Mr ferdel c'est occuper de min dossier et à été tres professionnel, je le remercie pr cela , déplus il sai repondre à l attente du client . Merci à lui et à son équipe

Dès le début de ma recherche,les commerciaux de REEZOCAR ont été à mon écoute.Très sérieux dans leurs démarches sans être intrusifs. Ils n'ont pas trouvé la voiture que je souhaitais mais ils ont même trouvé mieux. J'y retournerai sans hésiter. Du travail de professionnel.

J'ai été ravie de mon expérience avec Reezocar. La communication est parfaitement bien passée, tout d'abord avec Vitalé qui a su me conseiller par rapport à la Ford Puma que je voulais acheter. Puis avec l'ensemble de l'équipe quand elle est arrivée sur site et que je l'ai récupérée. La transaction s'est faite avec beaucoup de facilités et tout le monde a été plus qu'agréable. Un régal quand on achète une voiture neuve. Je conseille vraiment Reezocar avec son équipe sur Boulogne Billancourt très conviviale et accueillante.

Excellent contact téléphonique, Ludivine a bien compris notre demande et a fait tout son possible pour la satisfaire sans jamais abandonner malgré les difficultés. Nous nous sommes senties en sécurité avec une prise en charge complète et compétente, de plus les échanges ont été on ne peut plus agréables, car elle nous a manifesté beaucoup d´empathie, un grand merci pour tout. À recommander sans réserve....

Malgré des réticentes au départ j’ai quand même testé l’expérience, il est pas facile d’acheter un véhicule a l’étranger sans l’avoir vu ou testé. Mais malgré un temps t’attente un peu long tout c'est bien passé a la livraison le véhicule était bien propre intérieur comme extérieur, jusqu’à maintenant aucun soucis avec le véhicule. Je remercie Mr THOMAS et Mr LUCAS pour leurs aides, leurs professionnalise, leur rapidités, leurs sérieux car grâce a eux j’ai pu avoir le véhicule que je désirais.

Véhicule reçu ce jour ... SUPERBE ... ravi des échanges avec toute l'équipe , très sympathique , et très professionnelle , toujours à l'écoute pour amener les bonnes solutions . BRAVO à vous tous .

Bonjour, l'achat de mon véhicule chez Rezocar c'est parfaitement déroulé. Bonne accompagnement lors du choix du véhicule, cela a pris un peut de temp, mais cela était du au sérieux de Reezocar quant a la vérification des véhicules sélectionnés... un certain nombres ne répondaient pas aux critères du réseau..... Une fois le véhicule sélectionné et validé par reezocar, la rapatriement , le reconditionnement ainsi que la livraison c'est parfait déroulé et ce en moins de 6 semaines. Très bon suivi et accompagnement par les différents interlocuteurs de Reezocar. Je recommande.

Une étoile parce que c'est le minimum possible. Deux rendez-vous téléphonique pour un achat potentiel de véhicule. Pas un appel, rien. A priori trop riche. Donc je déconseille de perdre du temps pour ce groupe SG. Vraisemblablement aussi mauvais que cette banque.

Un très bonne expérience lors de l'achat et surtout sur le suivi des contrôles et de la livraison. Merci à Clément et Jennifer pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Je recommande.

La vérité est que je n'ai jamais pensé à acheter une voiture en ligne, mais j'ai été agréablement surpris par sa disponibilité et par son aide pour trouver ce que je voulais vraiment :) 🚙

Simple, disponible, agréable, catalogue fourni, prix raisonnable, correspondant à la description, facilité de paperasserie, franchement je ne suis pas déçu d’avoir attendu (un peu longtemps, il est vrai) la livraison de mon véhicule à mon domicile !!!

Nous avons acheté une voiture avec reezocar, il y a une semaine, nous avons été très satisfaits du début à la fin. Tant au niveau du service commercial qu'au niveau administratif, nous avons eu comme interlocutrices et interlocuteurs des personnes agréables et compétentes ayant toujours répondu positivement et gentiment aux questions qu'on se posait.

Je suis extrêmement satisfait(e) de mon expérience avec ReeZocar. Un immense merci pour votre soutien et votre assistance pendant tout le processus d’achat de ma voiture.

trés bien conseillé par le commercial, voiture livrée à mon domicile en parfait état de nettoyage, rien à dire. Depuis 2 mois que je l'utilise, elle fonctionne trés bien, j'en suis trés contente rt je remercie reezocar pour le sérieux. à part que mon GPS est avec la carte d'allagne et il faut que j'ailles chez renault pour qu'il m'installe la carte de France qui est payante..

Très sérieux- une très belle prise en compte du client par de vrais professionnels - le suivi, les prestations sont vraiment au delà de celles espérées Félicitations à tous ces agents commerciaux et encore MERCI…

Excellente expérience avec REEZOCAR ! L'achat de notre BMW s'est très bien déroulé à tous les niveaux ! Un vendeur éminemment professionnel et extrêmement agréable, Monsieur Clément Courant, répondant avec patience à toutes nos questions. Des formalités qui se sont toutes bien passées. Une voiture qui nous a été amenée jusqu'à notre porte ! Avec toutes les explications que nous souhaitions. Un SAV impeccable ! Nous recommandons vivement REEZOCAR que nous ne connaissions pas, et avec qui nous allons vraisemblablement faire une seconde acquisition !

Le service après vente est inexistant ! Depuis l'achat de la voiture, nous avons eu des problèmes avec la voiture et reezocar n'a pas tenu parole ! Nous nous battons toujours avec reezocar pour les remboursements et pour le moment notre voiture est chez Land Rover avec de gros problèmes électriques depuis 3 semaines, nous ne pouvons pas nous permettre de la faire réparer et reezocar ne répondra pas à nos appels téléphoniques ni à nos emails !

Cela fait maintenant plus d’un an que ma voiture a un problème car il manque des joints ce qui fait que lorsqu’il pleut l’eau entre dans ma voiture. Je les contacte mais ne répondent à aucun mails. Le pare brise a soit disant été changé mais les joints n’ont visiblement pas été remis. Ce qui laisse une odeur d’humidité ainsi que des auréoles et de la moisissure dans les recoins de la voiture. Vraiment à fuir !

Mon projet immédiat n'a pas abouti mais je tiens à remercier Sacha F.... de chez Reezocar à Boulogne pour son professionnalisme. Il a été présent et à l'écoute de mes exigences de recherches et ce, avec cordialité et efficacité. Je suis un client difficile, exigeant et maniaque et je ne souhaite pas acquérir une voiture, un modèle qui ne correspondrait à tous mes critères . Pour ceux qui souhaite acheter un véhicule provenant d'Europe du Nord ( Belgique, Pays-Bas, Allemagne), Reezocar peut être un des intermédiaires sérieux pour obtenir le vehicule exact et conforme à ses critères de recherche. Cordialement et Merci encore à Sacha F... de Reezocar Boulogne (92)

Absolument, voici un exemple d'avis favorable pour un service commercial d'achat de voiture : Je tiens à exprimer ma satisfaction à l'égard du service commercial d'achat de voiture que j'ai reçu. De plus, le processus d'achat a été fluide et transparent, ce qui a grandement facilité ma décision. Je recommande vivement Reezocar à toute personne à la recherche d'une expérience d'achat de voiture sans tracas et de qualité. Merci Michäel Pijulet

Équipe jeune, dynamique et professionnelle, au petit soin avec la clientèle, pour ma part, j'avais commandé une polo gti de 2017 importée d'Allemagne, ne l'ayant vu que sur photo, ce véhicule a été reconditionnée au pôle technique de Seclin (59) avant de m'être livrée par le technicien m'expliquant tout ce qui avait fait sur ce véhicule et me donnant le contrôle technique vierge, l'ayant depuis 3 jours, cette voiture est vraiment au top, niveau mécanique et carrosserie ainsi que la propreté de l'habitacle et elle est garantie 2 ans. Merci à l'équipe REEZOCAR.

Excellent echange avec Mr AIT AMMAR, très professionnel, rapide, efficace et sympatique ! Il a su me conseiller et m'épauler sur la voiture qu'il me fallait ! Je recommande cet entreprise, vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés!

Toujours a l écoute, des offres sur mesure dans le respect du budget, pas facile quand on cherche de l occasion , merci Mr Mazal. Un bon suivi des livraisons avec Mr Cissé (surtout en provenance d Allemagne)et vous voilà servi.je recommande , quelque petits détail a régler mais c est la plupart du temps le cas dans ce type de projet et un peu de patience avec les formalités.

je ne suis pas tres content avec Rezocar car je leur demande une attestation des entretiens fait sur le véhicule que j ai acheté au mois de juillet 2023 et que 6 mois après j ai la révision qui s affiche et personne ne répond a ma demande .tres mauvais service après vente et des conseillés qui n ont rien a faire de vous ,si cela est juste pour vendre des voiture et après les clients ils en foutent je suis tres mécontent de leur comportements

Suivi commercial et administratifs très professionnel et respectueux des engagements convenus. Livraison avec un jour de retard suite aux conflit sociaux circulation compliqué au niveau des autoroutes, nous avons été prévenu ,parfait. livraison effectué par un prestataire très aimable et impliqué dans la mission qui lui a été confié. seule déception le reconditionnement véhicule livré avec des plaquettes de frein avant et arrière usées à plus de 90%, on nous avait indiqué que les interventions techniques étaient réalisées en interne , à réception de notre BMW nous trouvons une étiquette de vidange EUROREPAR garage du réseau citroen !!! collée sauvagement sur le pied de porte avant gauche??? vidange moteur mentionné huile 5 W40 ,ce n'est pas la bonne norme pour ce 6 cylindres ,filtre huile, filtre air fait filtre à gasoil et habitacle non fait , piles des télécommandes détectées faibles par le système des défaillances sur le véhicule ;surement trop de temps pour les remplacer ,ou peut-être trop ............. C est franchement dommage, pour remédier à ces négligences il faudra payer prés de 300€ !!!!!

Premier achat pour ma part (3008)et vraiment satisfaite de la voiture comme du suivi.Si votre dossier est geré par Lucas croyez moi vous etes entre de bonnes mains...Personne tres pro et agreable. Merci encore Lucas pour l'accompagnement .Vous etes au top.

A fuir absolument. Je me suis battue des mois, sans réussir, pour immatriculer une voiture arrivée d'Allemagne , qui a été accidentée et qui est bloquée en préfecture ; lettre recommandée au PDG , Mr Laurent POTEL qui n'a jamais répondu...

Bonjour, Je suis Jean-Baptiste A et je viens d'acheter une Kia Niro chez REEZOCAR et je suis très satisfait. Je tenais à remercier toute l'équipe de chez Reezocar qui m'a accompagné mais plus particulièrement Mme LOGON, Mr OUATTARA et Mr MAZAL pour leur professionnalisme et leur soutien sans faille. Big UP à vous et à très bientôt pour mon prochain achat. Bien cordialement, Jean-Baptiste A

Malgré que la vente ne se soit pas réalisée, je tiens particulièrement à remercier Clément pour son chaleureux accueil, pour son entier dévouement pour essayer de me trouver le véhicule qui devait correspondre à mes choix, pour ses connaissances techniques, et surtout pour la qualité de nos échanges. Merci Clément, je n'hésiterai pas à revenir vers vous pour mon prochain véhicule.

Ma demande était d'avoir une voiture propre en bonne état et sans coups. Je me retrouve avec une voiture avec un côté droits pleins de coups de portières et de griffes. Tout ce qu'ont trouve a me dire c'est l'état général de la carrosserie est normal pour l'année et le kilométrage du véhicule en tout cas ce n'est en aucun cas ce que j'ai demandé. Je suis passé par plusieurs petit importateurs, eux au moins ils sont honnête sur l'état du véhicule. Je ne vous recommanderaient pas du tout sur l'import d'un véhicule.

BONSOIR Je n'ai pas pu faire affaire , car la voiture n'etait pas a disposition dans un showroom et avant de payer la vache je veux bien la voir le commercial fut agréable cordialement

Note de 1 pour ne pas mettre 0.Que dire de positif pour l’instant…. BMW x2 commandé en septembre et Arrivé en décembre….12 semaines d’attente. Et surprise, véhicule livré en panne!!!!le « centre de reconditionnement » qui a mis 22 jours pour faire une vidange etait au courant de la panne (puis sue avoué au telephone)mais pas de souci on livre le client quand même . Le convoyeur (qui en passant prend 2 contraventions à mon nom ) signale à reezocar le problème mais on lui fait livrer quand même, le client se débrouillera avec Bmw. Aujourd’hui mon véhicule est immobilisé depuis 10 jours dans un garage bmw et reezocar que j’appelle tous les jours est incapable de me dire quand il va me payer les frais que je vais avancer. Toujours la meme réponse : un responsable étudie votre dossier . Aujourd’hui j’attends depuis 1 semaine que la personne qui suit mon dossier chez reezocar daigne bien me rappeller…mon vehicule acheté 28000 euros est au garage. Je suis ecoeuré. Je déconseille ce site….et vais sans doute être obligé de me tourner vers mon service de protection juridique.

Lamentable ... je ne pouvais mettre ZERO sinon je l'aurais mis ... Un délai de réception largement dépassé => 1 mois et demi après la date prévue ... alors que le véhicule était payé depuis 3 mois ou presque ?! Mais qu'avez vous fait de l'argent pendant tout ce temps ?? Puis quand nous la récupérons enfin (halelluia ...) un voyant lumineux allumé alors qu'elle est encore dans les mains du livreur ... bravo aux mecanos !! Et que dire du livreur ... une contravention sur la route (que nous avons reçue) puis le non paiement des portiques de péages ... mais ne l'accablons pas => peut être que son délai de livraison était très limité par son employeur ... Enfin ce voyant lumineux qui est toujours là ... un concessionnaire qui ne sait comment le faire disparaître... Pendant ce temps pas de véhicule... aucun dédommagement pour cette contrainte ... des soit disant on vous rappelle sans faute qui n'arrivent jamais ... Bref ... une cata du début à la fin PLUS JAMAIS ...

Pour la deuxième fois j'ai fait appel à REEZOCAR pour l'achat de mon véhicule. Tout s'est à nouveau très bien passé, les délais de livraison ont été respectés et le véhicule correspond en tous points à mes attentes. Je remercie toute l'équipe et plus particulièrement Mme Jennifer LOGON et Mme Gaëlle GRAVE pour leur disponibilité et leur gentillesse. Un gros merci également au coursier qui malgré une livraison sur fond de verglas a pris le temps de répondre à toutes mes questions.

Un accueil excellent ! Une écoute précise des désidératas, une analyse clairvoyante des possibilités en fonction du budget et une analyse pointilleuse des véhicules afin d'assurer la tranquillité des acquéreurs. Mr Alec Ungauer qui a suivi notre demande a été des plus professionnels!

Tout s'est bien déroulé, dès le contact avec le service commercial à la livraison du véhicule, un très bon suivi du dossier, contact suivant avec Reezocar et transparence lors de démarches. Merci à l'équipe Reezocar

Quelques petites erreurs administratives dans les transmissions des documents par mail sans grande importance par contre au niveau de la livraison et après deux reports j'ai fort heureusement eu affaire à la responsable du service client qui a fait le nécessaire auprès du transporteur pour que je sois effectivement livré lors du troisième report et je l'en remercie vivement. Cordialement

Reezocar que dire. En cas de soucis, bizarrement il y a plus personnes ou du moins on tombe sur plusieurs personnes n’ayant pas le même discours. Bientôt 3 semaines que j’attends leur retour. Pour vendre pas de problème mais après c’est plus la même histoire ni même les mêmes personnes. Regrettable. Je recommande absolument pas.

Vous recherchez un véhicule, et vous n'êtes pas dans l'urgence ? Allez chez Reezocar. Concernant le résultat : Pas de soucis à proprement parler, les kilométrages / contrôles semblent avoir été effectués correctement. Si j'avais une seule critique à faire, ce serait de la poussière sur le tableau de bord... Concernant les moyens : - Service Commercial : Rien à redire, au top. - Service Immatriculation : Rien à redire, au top. - Service de Suivi : Un mail laissé sans réponse, et besoin d'un minimum de 2 appels pour avoir un retour. On sent que les équipes sont surchargées, ou que les procédures semblent lourdes. Malgré cela, nous avons une réponse rapide par téléphone, et nos demandes sont vite redirigées. - Service Préparation : Presque 2 semaines pour faire les niveaux et nettoyer le véhicule... Le délai annoncé a été respecté, mais tout de même... - Service de livraison : [SERVICE SOUS TRAITE] Une annulation de livraison à J-1, repositionnée le prochain jour ouvré. Pas de souci particulier, c'était en pleine période de fêtes. Prévoir un déplacement pour le livreur si la zone n'est pas couverte par les transports en communs. Malgré ces points, je pense qu'une note de 4,5 étoiles serait à attribuer à Reezocar. Bien que certains points soient critiqués, les délais de livraisons sont tenus et le véhicule est conforme aux attentes. A voir tout de même si les délais sont augmentés lorsque le véhicule présente des défauts techniques... Note aux futurs acheteurs : - Si paiement comptant, prévoyez avec votre banque la limite journalière / hebdomadaire de virement que vous pouvez effectuer. Bloqué à 5k chez Caisse d'Epargne. La commande du véhicule se fait suite à ce paiement, ce serait dommage que le véhicule soit pris par quelqu'un d'autre. - Les mauvaises notes ne sont pas à prendre à la lettre. Reezocar est un prestataire de service qui rappatrie vos véhicules et les remets en état ; et beaucoup de notes visent le véhicule directement.

échange sérieux avec Clément COURANT un des conseillers. même si me recherche n'a pas abouti avec ce site puisque j'ai trouvé entre temps ailleurs, site sérieux et personnel compétent aimable et professionnel, je recommande

reezzocar c'est une équipe sérieuse ,aucun souci toujours dispo pour répondre a n'importe qu'elle question. la voiture acheté est arrivé livré par un chauffeur pro de POP valet, impeccable ! moi perso il y'a pas de souci avec reezzocar.....

Reezocar, vs m'avez guidé et suivi et choisi ma première bonne voiture. Des bon conseil, bon suivie et bonne livraison. Je suis très ravie d'avoir choisi votre agence pour cette achat... Rapide, tout était réglé, vraiment, moi j'avais rien a faire question papier ou quoi que ce soit. Merci...

Service au TOP, excellent suivi, toujours à l'écoute,pour n'importe quelle question ou renseignement. Equipe formidable, comme le service.

Après la découverte du problème sur ma 308 acheté chez Reezocar, j'ai fait une demande de SAV et tous les conseillers qui sont intervenus ont fait preuve d'écoute et d'efficacité. Ils m'ont trouvé un nouveau véhicule et tout s'est très bien passé. Merci pour votre superbe travail !

Étant intéressé pour changer de voiture prochainement, j’ai contacté cette entreprise. L’accueil téléphonique a été plus que cordial, la demoiselle que j’ai eu en ligne, Mélanie, a été rassurante et a su m’orienter vers divers options possibles par rapport à mon budget et à ce que je souhaitais acquérir. Changer de voiture n’est pas une chose facile, mais j’y vois dorénavant plus clair sur les options que j’ai. Je recommande vivement.

Je me suis intéressé récemment au marché de l’occasion. Je ne suis pas encore acheteur, cela dit l’équipe de reezo car a véritablement été attentive cordiale mais également rassurante sur les possibilités qui me sont offertes. Paul Groot, un de leur conseiller a notamment su m’aiguillonner et m’a conseillé sur les différents modèles disponibles. Merci à votre équipe de votre aide ainsi que de vos conseils, je reviendrais certainement à vous pour l’achat d’un véhicule si l’occasion se présente.

Merci à Mélanie pour son écoute et ses conseils. Me voilà plus éclairée sur mon projet auto Petite touche en plus : son humour , ce qui n’est pas de trop quand on se lance dans un projet voiture qui est tout de même un budget

J ai echangé avec Mélanie, notre entretien ensemble était excellent, elle m'a aidé dans mon projet. Je l ai trouvé extrêmement sympathique et très agréable.

Mes échanges avec votre collaboratrice (Mélanie) se sont très bien passés et m'ont permis d'affiner mon projet. Merci à elle.

Un très bon contact avec Mélanie . Nous avons eu un grand nombre d'échanges qui m'a mené jusqu'à la commande de ce nouveau véhicule. Encore merci pour votre professionnalisme. Plus qu'a attendre la livraison !

Chez Reezocar, opter pour ma peugeot 208 a été un vrai plaisir ! Dorian a su rendre le processus super sympa avec son attitude décontractée. Ma nouvelle voiture correspond parfaitement à mes besoins, et je suis absolument ravi d'avoir pris cette décision. Un grand merci à reezocar pour l'expérience sans stress, et un shout-out spécial à Dorian pour sa gentillesse. Je recommande chaudement à tous ceux qui veulent acheter une voiture sans complications.

Echange avec Melanie, très professionnelle, elle a bien pris en compte notre demande et l'offre proposée était très pertinente. Cependant le délai de 6 semaines était trop long pour nous. Stéphane

J’ai échangé avec Mélanie LEROY sur mon projet auto et elle a su me conseiller au mieux. Reste plus qu’a trouver un cdi pour concrétiser mon projet. Vrai professionnelle et à l'écoute du client. Merci ! BDLA

À l'approche de la cinquantaine, je tenais à partager mon entière satisfaction suite à l'achat de ma Jaguar F-Pace chez Reezocar. Les échanges avec Dorian ont été marqués par un professionnalisme remarquable. Ses conseils avisés et sa disponibilité ont grandement facilité le processus. La qualité de service de Reezocar m'a permis de concrétiser cet achat de manière sereine. Mon Jaguar F-Pace est à la hauteur de mes attentes, et je suis reconnaissant envers Dorian et toute l'équipe pour cette expérience positive. Je recommande vivement cette plateforme pour son sérieux et son accompagnement personnalisé.

Un grand merci à Dorian pour son accompagnement lors de mon achat chez Reezocar. Service client impeccable, je recommande vivement.

Mon expérience d'achat avec Reezocar a été excellente, et je tiens à remercier Dorian pour son soutien précieux. Merci à toute l'équipe pour ce service client de qualité. Je recommande vivement.

Merci à Dorian DESIR pour son implication dans notre recherche de véhicule. Il a su trouver pour nous le véhicule adéquat et temps et en heure. Très bonne fêtes à l’équipe Reezocar, en attendant la livraison de notre nouvelle voiture. Vroumm

Bravo pour votre réactivité. Contactée quelques heures seulement après ma demande j'ai eu un très bon contact commercial. Merci à Dorian pour ses précieux conseils. Je recommande vivement

Expérience positive avec des professionnels sérieux à l’écoute de votre projet. Notamment Mr BETREMIEUX Matteo et Mathieu qui sont précis et de bons conseils. Cependant, vous devez être patient en fonction de la période de vente du véhicule recherché. Les choix proposés sont globalement de haute qualité. Cordialement

Entreprise sérieuse et réactive. Merci à Paul Groot qui a su me guider correctement et bien m'expliquer le fonctionnement de l'entreprise. Pris par le temps je n'ai pas pu aboutir mon projet mais je recommande.

Dorian a fait preuve d’efficacité lorsqu’il s’est attelé à notre recherche de véhicule. La voiture nous a été livré dans les délais, conforme à sa description. Merci à lui et au service de livraison pour leur suivi assidu, je recommande.

Assistance commerciale très sérieuse et j'ai été tenu informé à chacune des étapes de la livraison du véhicule que j'ai commandé via le service Reezocar. Très satisfait à ce jour.

Très bon échange au téléphone avec le conseiller Dorian, réactif et à l’écoute, il a su se montrer pragmatique quand c’était nécessaire. Merci à l’équipe Reezocar et bon courage pour la suite.

Très bonne expérience ! Je tenais à remercier Dorian pour sa compétence, sa courtoisie et sa capacité à répondre de manière précise à mes besoins. Un professionnel dévoué et efficace qui mérite toute ma reconnaissance !

Merci à Paul groot qui ma trouvé ma voiture t'en espéré ! super sevice et très réactif aux questions et dans l'envoi des documents ! Le ceul bémol que je peut reprocher au groupe c'est le faite d avoir eu plusieurs interlocuteurs après la signature de mon bon de commande ! Même si Paul était toujours là pour répondre à mes questions ! Merci encore ! Bonne continuation est continuer comme ça !

Ma récente expérience avec Reezocar a été très positive, même si la vente n'a pas abouti. Dorian, mon conseiller, a été un atout majeur. Sa compétence, sa disponibilité et son professionnalisme ont grandement contribué à rendre le processus agréable. Malgré le dénouement de la transaction, je tiens à souligner la qualité du service client de Reezocar. Je recommande vivement cette plateforme pour son approche proactive et son personnel dévoué.

J’ai été superbement conseillée pour mon projet auto par Mélanie, personne agréable, à l’écoute et souriante. Mon projet auto ne m’a jamais paru aussi simple et possible. Merci.

Un flote de véhicules impeccables, un Service de qualité, le professionnalisme de l’ensemble des intervenants, un suivi minutieux de mon dossier jusqu’à la livraison de mon véhicule. J’ai passé une 1ère expérience d’achat remarquable chez Reezocar. Merci à toute votre équipe. Vous êtes supers et de nos jours il n’est pas évident de bénéficier d’un service client d’une aussi bonne qualité. Je recommande

Achat auprès de REEZOCAR d'une superbe Tesla Model S toutes options avec la charge gratuite à vie sur le véhicule d'après le n° de châssis vérifié par REEZOCAR auprès de TESLA, argument principal pour moi pour l'achat de ce véhicule. Service commercial au top. Le nom de l'ancien propriétaire n'avait pas été fait et j'ai donc fait les démarche auprès de TESLA, cela à pris plusieurs semaines (donc sorti du délai de réflexion de 15 jours pour retourner le véhicule comme promis dans leurs arguments de vente). Mise à jour effectuée et gratuité enlevé car Tesla m'informe que la gratuité était lié à l'ancien propriétaire mais en aucun cas sur le châssis du véhicule. Depuis, REEZOCAR ne bouge pas beaucoup sauf pour me proposer un généreux dédommagement de 400€, nous sommes très loin de la charge gratuite à vie que j'estime environ à 1000 €/ an (l'hiver on charge beaucoup plus) C'est de l'escroquerie pure et dure et REEZOCAR ne prend pas ses responsabilités et continue d'afficher les gratuités sur leur site de vente. Futurs acquéreurs de TESLA, attention car presque toutes les annonces sont vendues avec les charges gratuites à vie ( prix des voitures plus élevés). Aujourd'hui, 3 mois après , mon véhicule vaut en réalité 10 K€ mois cher sans le bénéfice du chargeur gratuit. En un mot, vigilance de mise avec ce professionnel et ces partenaires. Le SAV est très réactif et compétent (pour d'autres sujets) , il faut aussi dire les choses quand cela marche bien Nous sommes le 19 janvier 2024, après de nombreux appels auprès de la structure, une responsable m’a informé depuis 10 jours que la direction doit appeler. Toujours rien . Mais si ! De nombreuses annonces de Tesla modèle S ont , comme par hasard , perdues leur charge gratuite dans les annonces… 5 février 2024, REEZOCAR ne m'a pas repris le véhicule mais m'a fait une proposition tout à fait acceptable qui compense pour quelques années le manque de charge gratuite. Reezocar remonte dans mon estime mais cela a pris beaucoup trop de temps mais au moins ils ont pris leur responsabilité. Je remonte tout de même ma note à 3 étoiles.

Je viens d'acheter ma nouvelle voiture chez REEZOCAR. Premier point essentiel : je suis très satisfait de mon acquisition. La voiture est quasi parfaite. Ceci dit, quelques observations sur mon expérience : - Je regrette les changements d'interlocuteur au fur et à mesure de l'avancée du dossier. Un interlocuteur unique du début à la fin serait préférable. - Aucun document sur l'historique du véhicule - Aucune info sur ce qui a été fait lors de la révision ou du reconditionnement... - Livraison par chauffeur très sympathique, mais qui n'a rien à dire sur la voiture et on se retrouve seul pour découvrir son fonctionnement. De plus, j'aurais apprécié qu'elle passe au lavage avant d'être livrée... - Détail, mais détail déplaisant : voiture livrée avec le réservoir pratiquement à sec ! Economie de bout de chandelle qui fait mauvaise impression. Il n'y aurait eu ne serait-ce que 10 litres d'essence que ça ne m'aurait pas fait cet effet désagréable. Pour ne pas conclure sur cette mauvaise note, ces points négatifs n'ont pas réussi à gâcher mon plaisir !

Très bonne expérience, du conseil avant vente au suivi par le service client (en passant par le service de livraison à domicile)! En les contactant le projet a évolué. Je recommande sans hésiter 👌🏻

FUYEZ !!! UNE CATASTROPHE !!! Un carnage du début à la fin ... Pour vous épargner toute notre histoire, notez simplement que nous avons reçu un véhicule non conforme à notre commande (pas de toit ouvrant panoramique). Pour le reste (non-suivi SAV, diffusion des mails interne au service, insultes ...), ce sera à la DGCCRF d'instruire notre plainte.

Clément, un conseiller au TOP , réactif et à l'écoute, il enregistre votre demande de la meilleur de façon et vous trouve sans tarder de belles propositions en correspondances, bien entendu dans la limite de ce qui est disponible sur le marché. Aimable et courtois ces tout ce que l'ont cherche lors de tel projet. Je vous le conseil sans hésitez.

Grâce à Reezocar j ai pu acquérir le véhicule qui convient à ma famille nombreuse. Très bien aiguillée et soutenue par chaque interlocuteur. Réactivité et écoute sont aux rendez vous . Un grand merci !!!!

Je recommande fortement Reezocar qui a été très réactif sur mon dossier de financement. L équipe est facile à joindre... et mon véhicule est même arrivé un peu en avance !!! Super

Je suis tombé sur Le Commercial qu'il me fallait. Benjamin Malbranque fût juste excellent dans la recherche et l'accompagnement de mon achat de véhicule. Une réelle écoute et un investissement sans faille. Même si son rôle concerne la première partie de votre recherche jusqu'à l'achat, il met un point d'honneur à se rendre disponible pour vous accompagner jusqu'à ça que vous ayez les clés de votre véhicule en main. Des commerciales comme ça je n'en n'avais jamais rencontré. Un professionnel digne de ce nom. Merci Benjamin. Cordialement Vanessa

service commercial à l'écoute. on peut leur faire confiance et ont de bons conseils Service livraison qui respecte l'obligation de résultats je reviendrai vers vous pour mon prochain vehicule à bientot

Super communication surtout avec le meilleur agent commercial en France Mr Mattéo Betremieux c'était une découverte pour moi, j'étais surpris par sa professionnalisme il m'a accompagné jusqu'au bout côté recherche de la meilleure véhicule, et côté financement il m'a beaucoup aidé pour l'accord de crédit merci Mr Mattéo Betremieux vous étiez à l'écoute et surtout passionné de votre métier toute et bien passer et l'achat c'était 100% en ligne et c'était simple et surtout vite fait et à la fin merci beaucoup reezocar et toutes l'équipe les agents ils était à l'écoute merci pour vous encore une autre fois et je suis satisfait à 100%. AHMED OURAK

Service client de qualité. Interlocuteur commercial aimable, disponible (y compris après la vente et jusqu'après la livraison) et professionnel (merci Anthony pour vos recherches puis toutes vos infos une fois le véhicule choisi).. Une équipe de gestion après vente assurant un suivi rigoureux et clairement balisé dans le temp. In fine livraison d'un véhicule conforme à la commande et parfaitement reconditionné. En 2 mots : pleine satisfaction! Je vais recommander REEZOCAR à mon entourage.

Négligence Totale des clients, fuyez : Ma récente expérience avec Reezocar a été une succession déconcertante de méprises et d'incompétences. Leur méconnaissance flagrante des produits vendus a été évidente dès le début, mais cela n'est que le sommet de l'iceberg. Le suivi de ma transaction a été marqué par un manque de rigueur alarmant. Les promesses non tenues, les retards injustifiés et le niveau de désorganisation démontrent un amateurisme qui ne devrait tout simplement pas exister dans le monde des transactions automobiles. Le service client, s'il peut même être appelé ainsi, brille par son absence. Mes tentatives de communication ont été accueillies par des réponses tardives, évasives, voire inutiles. Leur indifférence totale envers les préoccupations des clients est choquante. Le comble de l'irresponsabilité s'est révélé lorsqu'un litige a éclaté. Reezocar a démontré une absence totale de réponse et d'action face à la situation conflictuelle. Ignorer délibérément les problèmes et ne prendre aucune mesure pour résoudre les litiges en dit long sur leur manque d'intégrité et de professionnalisme. En conclusion, Reezocar a atteint des sommets dans l'incompétence, avec une méconnaissance des produits, un suivi chaotique, un service client inexistant, et une incapacité totale à faire face aux litiges. Mon avertissement est clair : évitez cette plateforme à tout prix, à moins que vous ne recherchiez délibérément une expérience frustrante et décevante.

REEZOCAR . Boulogne Billancourt. Achat 208 GTI . Très satisfait de mon achat , très professionnel et à l'écoute des clients. Rien à redire, je recommande les yeux fermés.

Un peu d’appréhension pour une première fois l’achat d’un véhicule par le biais d’un courtier. Reezocard a une Équipe au comportement professionnel l aussi bien au niveau niveau Commercial ,financier ou à la livraison. à ce jour honnêtement rien à redire

Acheter ma voiture avec Reezocars à été très agréable. J'ai échangé en continue avec Monsieur Alexandre Da Silva Pereira du Service commercial et le suivi a été impeccable. Je me suis sentie en confiance du début jusqu'à la fin, ce qui n'est pas toujours évident lorsqu'on achète une voiture sans la voir ni l'essayer ! En suivant, le suivi de la livraison avec avec Madame Jennifer Logon a aussi été impeccable. Une équipe très réactive, disponible et très aimable. Je recommande vivement !!!

Très bon accueil par Mr Delcroix Charley . Ce monsieur est très professionnel est surtout très compétent. A l'écoute du client et sait répondre et rappeler en temps et en heure. Je conseille vivement à ttes personnes désirant acheter une voiture de passer par ce monsieur. Merci à vs en ts cas vs m'avez dorénavant comme cliente fidelisée. Mme Pinos

Nous venons d'acheter un Taïgo WW sans l'avoir vu nous avons fait confiance à reezocar et nous avons eu entière satisfaction les contacts avec les spécialistes financement, sélection véhicule, préparation du véhicule et livraison tous sympathiques, avec une information constante de l'avancé du dossier. bref c'était parfait.Nous avons été livré hier en toute conformité avec notre réservation. Si vous n'avez pas le temps de faire les concession et que vous ne savez pas quel véhicule prendre allez sur Reezocar et laissez vous accompagner. (si vous avez du temps faites autre chose et faites vous accompagner dans votre achat par Reezocar) Félicitations aux équipes Reezocar, ils sont à l'image de leur maison mère la SG. Nathalie et Sylvain du 08

Merci Vitalé BODARD, très professionnel dossier client suivit de bout en bout . Nous n'avons pas pu conclure un achat, dossier de remboursement mise en place immédiatement; Echanges courtois , efficace Bravo . je n'hésiterai pas à donner vos coordonnées .

A fuir , Enorme manque de professionnalisme, limite escroc, J'ai acheté un véhicule BMX X3 M , malheureusement lors de la livraison , le Véhicule était très sale, aucun historique du véhicule (factures et autres), pas de plage AR (500 € chez BMW MIRABEAU ) , pas de double de clef (450€ chez BMW MIRABEAU) 2 tapis de sol manquant, pas de bombe anti crevaison, pas de douille anti vol, pourtant on m'a bien dit que un expert de leur service s'était déplacé sur le garage en Allemagne pour vérifier le véhicule avant mon virement bancaire , ils m'ont donc pris en otage à la livraison du véhicule et je ne pouvait que constater tous ces manques . Apres de multiples mail et conversations téléphoniques , Ils se cachent derrière une charte correspondant à l'Age du véhicule acheté, pour me calmer ils me proposent de m'envoyer une bombe anti crevaison , c'est honteux et inadmissible.

Tout s’est bien passé et je suis contente de mon véhicule que j’ai depuis 4 mois, même si les délais ont été plus longs que prévus. Il ne faut pas hésiter à poser des questions avant l’achat en regardant bien l’annonce sur Internet.

Reezocar vous aide à trouver la voiture de vos rêves parmi la plus grande sélection d'annonces de véhicules en Europe. Comparez les prix, les finitions, les motorisations et achetez en toute sécurité.

Excellente expérience. Un achat simple, rapide et efficace. Je suis revenu pour me faire poser les plaques d'immatriculation et ca a été aussi super rapide. Je recommande vivement.

J'ai découvert Reezocar, par hasard, en cherchant un Suzuki Vitara d'occasion. Suite à un contact téléphonique, j'ai vraiment apprécié l'accueil et la compétence de mon conseiller. Les modèles proposés étaient nombreux, aussi j'ai pu en choisir un, en fonction de mes critères qui étaient déjà bien arrêtés. La procédure d'acquisition s'est déroulée sans aucun problème, dès le départ j'étais en confiance. Finalement, mon véhicule a été livré par chauffeur professionnel, à mon domicile, au bout de seulement 6 semaines, après import d'Allemagne et reconditionnement au centre de Lille. Je remercie vivement toute l'équipe de Reezocar. Une petite pensée particulière aux intervenants qui ont préparés mon véhicule. Bien évidemment, ces différents services ont un coût, mais la garantie d'un travail de qualité le vaut bien. C'est sans hésitation que je renouvellerais une démarche d'acquisition.

REEZOCAR m'a permis d'acheter la voiture de mes rêves, ils étaient à la hauteur de toutes mes exigences. Personnels , sérieux, appliqués, souriants, agréables et surtout très à l'écoute. Parmi ces personnels, je nomme Mr Malick, Mr Boubakari et Mr Olivier, un grand merci à eux et à toute l'équipe. Bonne continuation.

A fuir absolument ! Cette agence (et certainement Reezocar au global) est trés incompétente ! J'ai acheté un véhicule dans cette agence et dés que le virement a été fait, les problèmes ont commencé: - de gros souci de délais ... plusieurs longues semaines alors que tout devait être l'histoire de jours - Problème sur le haillon, - Problème sur la climatisation, - Vente d'une voiture avec les entretiens faits, je relance 20 fois pour avec les documents. Au final, aucun documents et entretiens non faits, - Voiture acheté avec l'entretien des 20000 km fait (deal avec le vendeur car la voiture à 17000km). En recevant la facture, tout n'a pas été fait ... donc entretien de nouveau à faire à mes frais. Le support Reezocar est malhonnête. L'agence de Seclin des escrocs ! Etonnant que la société générale (car Reezocar est une filiale) laisse faire quelque chose comme cela. Je déconseille fortement ce mandataire ! Nota: bien entendu, il y aura une réponse à ce commentaire indiquant que tout est conforme chez Reezocar ;)

Un suivi régulier, des prises de contacts assurées et relativement faciles à obtenir et des engagements respectés tout au long des démarches de notre achat et même après, puisque j'ai pu tester la réactivité très prompte des services administratif et après vente en réclamant des documents et en posant une question. Seul petit bémol : qu'on ne nous ait pas spécifié qu'un choix de livraison par camion ou convoyeur était possible.

J'ai acheté chez eux une BMW en octobre 2023. Tout s'est très bien passé jusqu'au la livraison. La voiture m'a été vendu sans compte rendu du contrôle technique et sans la facture des fameux travaux fait dessus (reconditionnement comme ils disent) Je les réclame depuis plus d'un mois, plus personne ne daigne me répondre. Et surtout j'ai acheté la voiture avec un jeu de pneu supplémentaire qui a tout bonnement disparu. Plus d'un mois à envoyer des mails ou appeler. Plus personne n'est là pour résoudre le problème. Avant le paiement vous serez contactez 5/6 fois par jour par des conseillers supers sympas et arrangeants, toute la procédure sera hyper suivi par énormément d'échange par mail et ou tel. Et après bizarrement leur adresse mail aura disparu ou bien restera sans réponses. Voilà ce que c'est reezocar.

C’est mon deuxième achat en trois ans chez Reezocar. J’y suis revenu car j’avais beaucoup apprécié ma première expérience, j’ai tout autant aimé la deuxième. Dans les deux cas il s’agit de véhicules importés d’ Allemagne. Reezocar s’occupe de l’intégralité des documents et du rapatriement de véhicule. Il faut compter entre deux et trois mois pour recevoir le véhicule. Personnellement, si l’occasion se présente, je referai appel à Reezocar Encore merci

!!! FUYER REEZOCAR !!! !!!! A FUIR ABSOLUMENT !!! Après achat du véhicule, celui-ci présente une fuite d'huile 4 mois après. Résultat : joint du vilebrequin à changé (devis concession DS). Malgré une garantie de 12 mois sur moteur, boîte et pont. AUCUNE PRISE EN CHARGE car il est indiqué dans les exclusions des conditions générales de vente sur la ligne des vitres: Vitrages et joint d'étanchéité non pris en charge. Je ne savais que les joints des vitres se trouvaient dans le moteur !!!!! J'ai saisi mon avocat qui confirme que c'est aberrant. On verra au procès. Suite aux avis négatifs que j'ai publié, ils me rappellent, alors que je n'avais plus de nouvelles depuis 3.5 mois, malgré mise en demeure de ma part, de mon service juridique et d'un conciliateur, pour m'annoncer : je regarde votre dossier et je vous rappelle absolument demain. Résultat : aucun appel , ni mail . La société REEZOCAR n'est pas du tout SERIEUSE ET PROFESSIONNEL M.LAVOCAT

Sérieux, à l'écoute de vos demandes et de bons conseils. Je valide complètement mon expérience avec Reezocar. Thomas a été très patient avec nous et je l en remercie fortement. (nous étions très compliqués dans nos critères de sélection pour notre véhicule. ) Presque 2 mois de recherches mais il a fini par trouver. Mille mercis.

Vraiment super, à l’écoute et attentif à nos demande et nos questions. Également très rapide entre la demande de véhicule et la livraison devant mon domicile.

Ludivine est très réactive et efficaces, j'ai reçu un appel dans les 24 heures suivants ma demande. Ludivine était compétente et à l'écoute de mes exigences. Elles s'est montrée extrêmement réactive et m'a proposé plusieurs solutions et modèles en accord avec mes recherches.

Les conseillers pour l'achat de notre véhicule était Alec et Lucas. Mon mari se joint à moi pour les remercier, ils ont fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande écoute. Nous les remercions encore pour leurs sérieux. Nous remercions aussi mademoiselle kawtare qui nous a accueilli dans les bureaux de reezocar. Nous avons trouvé compliqué d'obtenir un geste commercial de la part de l'enseigne. Sinon très bon achat pour notre véhicule. Monsieur et madame c.

J’ai contacté ce site en mars dernier pour un projet d’achat d’une voiture venant de l’étranger. J’ai été rappelé par un conseiller, l’échange s’est bien passé il m’avait posé des questions sur mes critères de recherche et ce que je cherchais particulièrement. En concluant qu’il allait faire les recherches et me faire des propositions… on est en novembre et je pense que je peux toujours attendre plus longtemps. Aucune considération

Véhicule Peugeot 3008 commander chez Reezocar avec comme contact Mr Quentin Guyomard mis à part quelques problèmes de communication et un peu de retard de livraison le véhicule m'a été livrait en état, le commercial Mr Guyomard très sympathique à fait le nécessaire pour faire tous son possible pour le bon déroulement du projet. Merci à l'équipe Reezocar. M PAJON PASCAL

Quentin GUYOMARD, commercial chez REEZOCAR, m’a accompagné durant toute la procédure d’achat. Il est très consciencieux, répond parfaitement aux questions, est très sympathique, clair dans ses explications et a un excellent contact commercial. Bravo à lui !

Pour l’achat de ma nouvelle Audi A1, j’ai eu la chance d’avoir Dejan de Reezocar. Mon expérience a été tout simplement exceptionnelles. Dejan a été extrêmement professionnel, compétent et sympathique tout au long du processus. Il a su répondre à toutes mes questions et préoccupations, m’offrant un service client de première classe 😎 Dejan a fait en sorte que l’ensemble du processus d’achat se déroule sans heurts, de la recherche du véhicule à la signature des documents. Il a été très attentif à mes besoins et a veillé à ce que je me sente à l’aise à chaque étape du processus. Je recommande vivement Dejan ! Merci Dejan pour ton excellent service et ton expertise !

Excellent suivi de M. Kostic quant à notre premier achat sur ce réseau (une VW Polo). Sérieux disponible, à l’écoute, et réactif. Il n’est pas aisé d’acheter un véhicule sans le voir, ni l’essayer. Une première pour nous, mais sommes absolument satisfait du service comme du produit. Rendez-vous donc dans quelques mois pour acheter la prochaine… catégorie supérieure j’espère.

Véhicule Opel Zafira acheté le 21 novembre 2023. Le 26 novembre : constatation d’un sifflement important du turbo. 27 novembre : contact avec le « SAV » qui me demande un devis de réparation et des explications sur la panne. 1er décembre : établissement du devis par un garage OPEL qui m’indique que ne ne doit surtout plus rouler avec le véhicule sous peine d’amplification de la panne. Envoi du devis à Reezocar dont l’interlocuteur me dit me rappeler au plus vite. Du 2 décembre au 5 janvier 2024 : appels multiples de ma part pour avoir des nouvelles avec toujours le même discours en réponse : « On attend le retour de notre service « supérieur », « on comprend votre mécontentement »…. Le 5 janvier, on me demande une vidéo du bruit du turbo (6 semaines après leur avoir envoyé le devis, je pense qu’on repousse toutes les limites de l’incompétence). 6 janvier : envoi de la vidéo 9 janvier : j’appelle pour avoir des nouvelles : « notre service « supérieur » n’a pas pris de décision. Je demande à avoir quelqu’un de ce service. On me répond : c’est impossible!!! A se demander si ce service existe vraiment. 10 janvier : appel d’une personne du SAV me dire que la panne est entièrement à ma charge!!! Plus de 7 semaines d’immobilisation du véhicule tout ça pour en arriver là. Même pas de geste commercial de leur part pour le désagrément occasionné. À part des « on comprend », des « je suis d’accord avec vous » (mdr) et autres banalités de ce genre : RIEN Bref, ce SAV est lamentable, je ne trouve pas d’autres mots pour le définir. Dommage qu’il ne soit pas aussi réactif que le service qui encaisse l’argent au moment de l’achat (en 24 heures c’était fait).

Super expérience avec Reezocar. Nous hésitions entre 3 modèles de voitures, nous souhaitions acheter de l’occasion, mais avec peu de Km. Un ami nous a conseillé Reezocar. Nous sommes donc allé sur le site et avons sélectionné un véhicule. Un commercial charmant nous a accompagné, et nous a finalement dirigé vers une autre voiture, qui correspondait plus à notre besoin et pour un budget bien plus intéressant ! Ensuite tout s’est très bien enchainé : le financement, le reconditionnement, la livraison. Il s’est passé quelques semaines entre la prise de contact et la livraison, mais à la vue de l’accompagnement et du rapport qualité/prix, cela vaut clairement le coup ! Nous avons reçu nos plaques définitives par voie postale. Vraiment une expérience super du début à la fin, et une voiture que nous adorons ! Merci à Augustin pour son professionnalisme !

J’ai acheter une Ford focus 4 et Line de 2020 importé d’Allemagne via la société reezocar. Tout s’est très bien passer, le service commercial que m’a apporté Paulo avec sa force de proposition et son suivi très professionnel étais très appréciable et m’a permis d’avoir tout de suite confiance en reezocar pour le projet d’achats de mon véhicule. Pour le financement Arthur a su me guider et diriger la mise en place de cette partie avec succès, très professionnel également. Concernant le suivis client, j’ai été accompagné de Lucas qui n’a pas manqué de me faire un suivis régulier de l’avancement du reconditionnement et de la livraison de mon véhicule, après plusieurs échange très agréable nous avons finalement pu fixer une date de livraison du véhicule à mon domicile très rapidement. Le véhicule est arriver dans un état impeccable, et conforme avec l’annonce présente sur leurs site et sur le bon de commande. Je recommande vivement le service reezocar pour l’achat et l’import de véhicule. Un grand merci à Paulo Arthur et Lucas ainsi qu’à toute l’équipe qui a participer à la concrétisation de mon projet Thomas Peyrot

Bonjour ,on a eu la chance d’avoir comme interlocuteur Augustin qui nous a beaucoup aidé pour la recherche et le suivi du véhicule que l’on souhaiter ,même si nous avons eu un gros problème avec votre partenaire SG Augustin a été la pour nous aider . A l’avenir si nous souhaitons acheter chez Reezocar ca sera grâce à lui .

Suite à une annonce reezocar j'ai choisi un véhicule Renault Mégane GT sur leur site.Le lendemain Mr Augustin Santelli de reezocar m'a rappelé pour me donner toutes les informations nécessaires à l'achat de ce véhicule il a été très gentil et avenant tout au long de la transaction, de la préparation du véhicule jusqu'à la livraison. Tout s'est très bien passé financièrement et techniquement, aucun problème.le véhicule m'a été livré à mon domicile par un coursier, il fonctionne très bien et me ravit tout les jours. Je félicite reezocar pour leur professionnalisme et toutes les personnes que j'ai eu au téléphone : services achat, immatriculation, révision mécanique et autres. Vous pouvez faire confiance à reezocar.

Très satisfaite de mon achat. Voiture livrée en temps et en heure. Contact avec les conseillers impeccable rien à redire sur Reezocar. Craintive au départ parceque l'achat d'un véhicule sur internet ça fait peur lol mais aucun regret vraiment! Merci Reezocar!!!

Je viens par ce message remercier tout particulièrement monsieur Quentin GUYOMARD pour son amabilité son professionnalisme et son suivi tout le long de la procédure d achat de mon véhicule . J en avais choisi un qui était déjà parti mais Mr GUYOMARD m'a trouvé mieux!!! Merci infiniment pour tout . Je suis vraiment satisfaite de mon premier achat de véhicule via internet. Je recommande REEZOCAR. Merci à toute l équipe et encore milles fois merci Mr GUYOMARD !

Les informations reçues correspondent à ma demande quant au véhicule rechercher ainsi que le délais de fourniture du véhicule. Lors de la livraison, accueil chaleureux et respect du timming. Petite amélioration à apporter : répondre aux mails !!!!

Bonjour, Je souhaite remercier Mr Quentin Guyomard de la société Reezocar. Il a été très a l'écoute et attentif à ma demande dans ma recherche d'un véhicule .D'excellente humeur, professionnel et pointilleux et précis IL a passé de longs moments dans la recherche du véhicule répondant à tous mes critères jusqu'a trouvé la bonne voiture et ensuite il m'a été dans toutes une partie des démarches pour l'acquisition du véhicule.Ayant moi même des horaires atypique je ne lui ai pas bcp aidé et lui ai certainement fait faire des heures de travail en plus. Maintenant j'ai hâte de recevoir cette voiture qui sera un très beau cadeau de fin d'année. Encore un grand merci Quentin de la part de Bruno Branchereau et Manon Delafrenee

très bon service sur le choix du véhicule , ainsi que l'accompagnement pour l'achat, le personnel est à votre écoute, et vous rassure dans les étapes de l'achat, vraiment pas déçu, j'ai été satisfait , et qui répond à toutes vos questions très rapidement sur le véhicule , je vous recommande vraiment Quentin GUYOMARD 😉, c'est la personne qui m'as aidé dans mon achat du véhicule, vraiment très à l'écoute et professionnel qui est disponible à tout moment pour vous aider.

Bonne expérience chez Reezocar. Quentin G. est à l’écoute et il a su me proposer un véhicule en adéquation avec ma recherche et mes attentes. Réactif, disponible et de bon conseil. Je le recommande. La communication et le suivi du dossier est également aisé avec le fait d’avoir un correspondant attitré au service client.

A fuir absolument ! Je commande un véhicule qui se trouve dans une concession allemande, on m’indique que le délai de livraison de 5 semaines en moyenne. Après avoir effectué le virement, plus de son, plus d’image. J’appelle pour avoir des nouvelles, comme par hasard mon interlocuteur est toujours au ligne, on m’indique lui transmettre le message pour qu’il me rappelle. Au final je n’ai JAMAIS eu cette personne en ligne. Une semaine plus tard, une autre personne m’annonce que mon véhicule a été vendu à quelque d’autre et cela depuis déjà plusieurs jours, voire semaines…. Je demande donc un remboursement. Bien évidemment ils ne vous adressent aucun courrier stipulant cet incident. Après avoir appelé ENCORE une fois, plusieurs fois le service et en menaçant de lancer une procédure contre eux, je suis remboursé 10 jours après. Un conseil si vous souhaitez acheter un véhicule chez eux, ne soyez ni pressé, ni sans voiture.

J'ai acheté un Q 5 Chez Reezocar. Mon interlocuteur était Monsieur Quentin GUYOMARD. Cette personne est très compétente, bienvaillante et très pro dans son approche. Je ne peux que recommander Cette personne et Reezocar

Monsieur GUYOMARD, commercial Reezocar en charge de mon dossier s'est montré très professionnel et réactif dans l'accompagnement de ma recherche. C'est une personne avec un très bon contact et des qualités d'écoute.

Voiture reconditioner reçu avec des voyant allumé, une vidange a faire dans les prochain jour, un jeux de clee même pas connecté et surtout le véhicule n'est meme pas de la bonne couleur et j'en passe !! L'annonce est fausse et reste toujours en ligne en plus ! Le SAV ne m'a toujours pas rappeler après une semaine. EVITER

Nous remercions Juan pour son accompagnement lors de l'achat de notre véhicule. Nous étions à la recherche d'un modèle bien spécifique et Juan a su nous proposer un véhicule approprié à nos attentes. Il est cependant toujours très délicat de connaître l'état général réel du véhicule avant sa livraison. La personne en charge de l'organisation de la livraison de notre véhicule a fait preuve de beaucoup de réactivité, suite à la panne de notre ancien véhicule, en nous faisant livrer notre nouveau véhicule avant notre départ en vacances. La livraison du véhicule s'est bien passée. Tout au long de notre achat, nous avons toujours été en contact avec l'un des membres de l'équipe Reezocar. Nous avons reçu l'ensemble des papiers conformes et très rapidement. Néanmoins nous avons eu quelques aléas dans les premiers jours qui ont suivi la réception du véhicule car certains travaux d'entretien n'avaient pas été effectués (pneumatiques : 10 ans - craquelés / 3 Michelin - 1 Continental : le CT aurait dû être refusé // Vidange de la boîte automatique non réalisée alors que préconisée par le constructeur) et des défauts esthétiques (partie plastique et barre de toit d'un côté uniquement complètement passé au soleil/lune) que nous avons remplacés à nos frais (prise en charge refusée par le SAV). La communication avec le service après-vente a été beaucoup moins satisfaisante qu'avec les autres services. En revanche, tout est quasiment rentré dans l'ordre avec la prise en charge, par Reezocar, des travaux d'entretien effectués dans notre concession Sköda. A ce jour, il reste un à-coup dans la roue avant droite, lors des marches arrières, non élucidé... Ce fût notre 1er achat de véhicule en ligne et en sommes globalement satisfait.

Très bon feeling avec mon conseiller Monsieur Santelli, mais procédure de livraison relativement longue au regard d'une demande de paiement surprenante, à effectuer par avance pour la totalité du véhicule !

Véhicule conforme à l'attente Bon suivi 6 semaines comme prévue Rien à redire Merci

Monsieur Santelli Augustin, Dès notre première conversation téléphonique m'a donné confiance et par la suite, (pour ainsi dire le même jour à la même heure) j'ai versé un acompte de 500 euros pour la réservation du véhicule utilitaire citron jumpy. Très bon commercial et très satisfait de mon achat. Très bon accueil, bon déroulement de l'opération d'achat, commercial extrêmement sympathique et compétent.

Mon expérience avec reezocar est des plus satisfaisants, le service commercial a répondu à mes attentes, toujours à l’écoute Juan en particulier. Le sav a répondu a mes attentes lors d’un problème survenu 15 jours après l’achat du véhicule. Bonne appréciation en général concernant Reezocar

SUPER SÉRIEUX et PROFESSIONNEL, un très bon suivi de la commande jusqu’à la livraison…!Un GRAND MERCI à Augustin pour sa sympathie et son professionnalisme…!

Très satisfait de l’échange avec Clément De Wolf qui est très agréable et très réactif qui a très bien ciblé mes besoins et bien retenu mes préférences et mes contraintes (handicap) mais hélas pour lui qui c’est décarcassé (de trop) vue le résultat, il m’est impossible de faire un achat sans voir le produit c’est ainsi.Cordialement. Marcel

J’ai acheté ma première voiture grâce à REEZOCAR. Ce sont de très bons professionnels, courtois et toujours disponible. Ils ont toute ma confiance et je les recommandent sans problème !

premiers contacts avec Augustin Santelli de chez reezocar. impeccable, parfait de communication et rassurant sur une démarche d'achat à l'aveugle. Augustin a été mes yeux et de bons conseils. Espérons que la suite sera à la hauteur de mes attentes. Une audi A 5 cabriolet qui me semble de toute beauté... merci Augustin. Et petite maxime du matin, les critiqueurs ne sont pas les payeurs. C'est facile de se lâcher a distance.

Monsieur Santelli à très bien répondu à ma demande, personne réactive et toujours disponible si besoin, il feras tout ce qui est possible pour trouver le meilleur pour vous. Je le recommande les yeux fermés à quiconque souhaite faire l'acquisition d'un véhicule.

Nous sommes très satisfait de notre acquisition. Quelques surprises tout de même: des accrocs non signalés et non visible sur photo. Notre contrat ne prévoyait pas la réparation de ceux-ci. Mais j'insiste sur notre grande satisfaction dans l'ensemble de la prestation.

Excellent suivi, conseils avisés et bienveillance à l'égard de la qualité des véhicules proposés. Je recommande vivement les compétences de M.Santelli Augustin. De même, le sérieux du suivi et l'écoute de Mme ALPAT m'ont donné entière satisfaction, je recommande tout autant d'avoir à faire à ses compétences. Expérience positive.

Merci à Charley de m’avoir accompagné dans ma recherche et mon achat de véhicule. Il s’est toujours rendu disponible pour répondre à mes questions et ce même après mon achat. Très agréable et réactif! Voilà un employé qui remonte la côte de Reezocar. 😉

J’ai acheté un Dacia Dokker grâce à l’aide précieuse de reezocar et surtout du conseiller : Charley. Je suis super content de mon achat et de l’accompagnement que Charley m’a offert. Achetée il y’a plus d’un an elle se porte à merveille :)

En contact avec Yakhouba et ce depuis plusieurs semaines, je félicite son suivi et sa compréhension. Mon achat ne s'est finalement pas fait chez Reezocar pour des raisons exogènes, mais le remboursement de l'acompte est en cours et je vous le recommande vivement ainsi que ses collègues ! Sécurisant(s).

Un grand merci à l'ensemble des personnes qui m'ont accompagnés lors de mon achat et tout particulièrement à Jennifer qui a su répondre et m'accompagner tout au long de l'arrivée de la voiture de manière rapide douce et prévenante! étonné des nombreux avis négatif car de mon côté le deroulement c'est merveilleusement bien passé!

Toutes les étapes de l'achat de mon véhicule se sont déroulées sans retard ni anomalie. Par ailleurs les intervenants se sont montrés agréables et efficaces.

Je suis très satisfait de ma première expérience avec Reezocar. J'ai eu affaire à des gens à l'écoute, très réactifs et compétents. La livraison de mon véhicule s'est déroulé dans les meilleurs conditions et le véhicule était dans un état conforme à celui annoncé. Un grand merci à Mme Fatmanur ALpa Pour sa disponibilité sa gentillesse ainsi que sa patience à mon égard. Je recommanderai Reezocar Reezocar

Lenteurs, problèmes de communication entre les différents services, la voiture gravement en panne 3 semaines après la livraison (culatte et courroie). Ils me bloquent sur Facebbok et se plaignent sur Trustpilot que je ne suis pas une vraie cliente et que mon expérience avec eux n'est pas authentique. Du haut niveau...

Achat d'une mercedes C200 AMG Line en import d'Allemagne, le service a été de grande qualité (conseil, information de suivi et livraison). La voiture est exactement comme je l'attendais. Bien qu'informé par Reezocar que ce n'était pas dans l'offre, je trouve qu'il serait normal de fournir le manuel d'utilisation en format papier en Français.

Un service EXCEPTIONNEL ! Des conseiller efficaces, réactifs et courtois. Ont répondus très rapidement et précisément à notre requête. Nous ont expliqué dès les premiers échanges comment ils procédaient et les délais auxquels ils fallait s’attendre. Bref un service de très grande qualité dans un climat de confiance. A recommander sans modération ! Je tenais tout particulièrement à remercier Quentin Guyomard qui est le commercial avec qui nous avons eu le premier contact: il a vraiment été à l’écoute, a répondu précisément et rapidement à notre attente tout en nous prodiguant des conseils pertinents. Le tout dans la bonne humeur et en confiance. Un réel plaisir d’avoir à faire à des personnes aussi professionnelles et de surcroît agréables.

Nous avons été pris en charge par Mathias DEVULDER lors de l’achat de notre véhicule, accueillant, réactif et très professionnel. Il a su trouver le véhicule que nous souhaitons et était notre interlocuteur principal quel que soit le sujet. Il a été un facilitateur pour cet achat malgré quelques aléas. Contacts agréables avec les standardistes et le service financier qui était explicite et disponible. Pas 5 étoiles car versement de 500€ remboursables pour continuer la démarches, paiement comptant du véhicule pour valider le bon de commande, quelques aléas sur la finalisation du bon de commande, le suivi du dossier, le paiement du véhicule, de l’établissement de la carte grise et sur le site il reste des véhicules déjà vendus ou non importables. Livraison réalisée en 2 mois et le suivi a été précis soit téléphoniquement par Lucas et via internet. Reconditionnement: un éclat de peinture et une tâche graisseuse non traités. Réception réalisée agréablement le 10 octobre 2023. Prise de contact le 12 octobre 2023 par Lucas après la livraison pour connaitre notre ressenti.

À fuir absolument!!!!!! Une collègue a acheté une touran chez eux. Des problèmes dès le début. Délai de livraison hyper long, pas de carte grise valide pendant plusieurs semaines. Et pour clore le désastre une grosse panne sur le turbo compresseur que Reezocar refuse de payer malgré la garantie moteur. #fuyezreezocar🏃💨

Une amie a acheté un véhicule chez eux. Très mauvaise expérience. Voiture livrée après des mois d’attente, pas de carte grise avant des semaines. Et au final grosse panne du turbo compresseur. Reezocar refuse de payer malgré une garantie moteur.

À fuir absolument!!!!!! J'ai acheté un véhicule avec des vices cachés. Plusieurs pannes en moins d'un an. Très grosse panne turbo compresseur. Voiture garantie moteur. Reezocar refuse de payer.

Bonjour, Pour le moment rien à signaler, cela fait 2mois que j'ai reçu le véhicule, je suis très content d'être passé par reezocar, date de livraison respecté, pas de mauvaise surprise au moment de la réception du véhicule, échange avec standardiste très bien. Je n'ai pas mit 5 étoiles car la seule chose que j'aurais envie de dire c'est que le prix final et peut-être un peu élevé, mais il faut préciser que le prix final inclut le voyage du véhicule jusqu'à votre domicile, carte grise inclut (plaques d'immatriculation), vous n'avez rien à faire en thermes de démarche cela reste agréable. Je recommande ! Cordialement.

Un grand merci à REEZOCAR et toute son équipe pour le sérieux et le professionnalisme du début à la fin pour l'achat de mon véhicule. Remerciement spécial à Augustin, Laurent, Vincent et Fatmanur. Le véhicule est arrivé ce jour dans le délai annoncer. Le véhicule est comme décrit dans l'annonce. Le reconditionnement est parfait. Deux trois petits points qui seront revues et corrigées par la suite par le sav rien de bien grave.. Merci

Nous recherchions un véhicule très demandé et quasiment introuvable à l’approche des congés d’été en France. Reezocar nous a facilité notre départ en vacances en trouvant rapidement un véhicule, comme neuf, venant d’Allemagne et qui correspondait à tous nos critères, et surtout à un prix défiant les concurrents ! Nous sommes très satisfaits de notre achat et de l’accompagnement et professionnalisme d’un bout à l’autre de la chaine, achat, reconditionnement, préparation des papiers, livraison, service après-vente quand j’ai eu une question. Un grand merci notamment à Lucas, Fanny et Laurent, pour leur patience, écoute, réactivité et professionnalisme ! On recommande +++

Nous avons été pris en charge par Benjamin Montagne lors de l’achat de notre véhicule. Professionnel et accueillant, nous sommes ravis de notre expérience chez Rezzocar Seclin et nous vous conseillons ce réseau.

Personnel du shop super agréable mais ça s'arrête là. Jamais vu un service aussi pitoyable et faite comme moi dénoncez les à la répression des fraudes Véhicule dispo en stock, j'appelle pour un essai, le véhicule me convient donc je signe le bon de commande et fait le virement intégral afin d'être livré rapidement d'après mon interlocuteur. Réception d'un appel 3 jours après pour m'informer d'un problème informatique : le véhicule était déjà vendu... La solution proposée semble intéressante : trouver un véhicule équivalent... Sauf que j'achète Une Giulietta et on me propose une ......Polo....Certe bien équipée mais je ne vois pas en quoi c'est équivalent... Après échange avec un responsable du Service client JE trouve divers véhicule équivalent un peu plus cher (malgré ma réticence je leur dit que si il faut rajouter un peu pourquoi pas). Je cite : Ah désolé on ne va pas se positionner sur ce véhicule le pro qui le vend n'a pas assez de bonne évaluation Ah désolé on ne se positionne pas, on a jamais bossé avec lui... Ah désolé...etc...etc... Véhicules tous disponibles sur le site internet de Reezocar... mais on ne peut pas se positionner.... Finalement on s'arrête sur un véhicule qui rentre dans les clous mais 3000€ plus cher, j'attends donc de leur part un geste commercial au vu de la situation. Une semaine passe et bonne nouvelle ils peuvent se positionner mais par contre aucun geste possible... Je demande donc le remboursement j'ai attendu 3 semaines pour un remboursement partiel car il ne savent pas lire une série de chiffres qui forme un nombre et 1 semaine de plus pour le solde... Bref si vous cherchez un véhicule avec une garantie il suffit de souscrire à une assurance garantie panne mécanique cela vous reviendra moins cher et surtout vous ne perdrez pas votre temps. Comme dirait Gandalf: FUYEZ PAUVRE FOUS

J'avoue avoir eu un peu peur suite à la lecture de plusieurs commentaires négatifs, mais comme partout il y a des gens satisfaits, et d'autres avec qui ça ne s'est pas bien passé. De mon côté, je ne regrette absolument rien (si ce n'est peut être la communication par mails qui traîne un peu, mais sinon ils répondent très vite au téléphone). Véhicule acheté récemment, irréprochable et impeccable, très bonne affaire, ils ont été très pro dans la gestion du dossier de A à Z, et de plus toute l'équipe s'est montrée très sympathique. De mon côté, une expérience réussie et je recommande vivement, même si je suis navré pour les clients ayant eu une expérience moins satisfaisante.

A fuir ! Une gestion client plus que déplorable. Des mensonges à répétition. Si vous souhaitez acheter une voiture et derrière avoir des insomnies, du stress, perdre votre argent, vous êtes au bon endroit. Plusieurs offres sur plusieurs mois qui n'ont jamais abouties car les vérifications n'étaient jamais correctement effectuées. Depitée moralement on me trouve enfin un véhicule en provenance d'Allemagne, un temps infini pour le récupérer. 600 euros de livraison pour un trajet que j aurai pu réaliser mais on m'a menti en me disant que je ne pouvais plus changer le mode de récupération. Bien sûr aucun geste commercial, aucune excuse rien pour rattraper cette bévue. Comme tout avait mal commencé tout a mal fini. Véhicule livré abîmé par le Valet. J ai donc user de mon droit de rétractation et à partir de ce moment là comptez 2 a 3 appels par jour pour obtenir le remboursement où là encore les mensonges ont été de rigueur. Je n'ai donc pas eu le choix que d ouvrir un dossier de réclamation et de saisir le médiateur. Pour une entreprise de cette envergure c'est du jamais vu... Si j avais eu la possibilité de mettre 0 je l aurai fait

Achat d’une audi q2 s Line sur le site de Seclin. Accueil, respect des engagements et préparation de la voiture au top ( rien a dire la voiture était nickel). Je n’ai cependant pas conservé la voiture car les suspensions étaient trop dures. J’ai donc rendu la voiture dans le cadre de la garantie satisfait ou remboursé. Tout s’est bien passé mais le remboursement a été très long (1mois + délai de traitement bancaire).. Ce qui explique la note moyenne.

Je mets 2 étoiles seulement car du début des recherches à la réception, aucun problème. Super service commercial (d'ailleurs un grand merci à Jennifer qui a su répondre à toutes mes questions). Mais après réception, nous avons constaté plusieurs petits soucis qui nous ont obligé à emmener la voiture chez un garagiste pour faire un check-up complet. Résultat : un devis à plus de 2000 euros (FAP HS, plaquette de frein tellement usées que ça couinait, des capteurs de pression HS et j'en passe). Les contrôles ont soit disant été fait lors du reconditionnement. Je me demande même comment le contrôle technique a pu être validé avec un FAP HS. Bref, je recommande pour le sérieux et la qualité du suivi, mais attention après réception du véhicule ! Je mettrais 5 étoiles si le service après vente prend bien en charge le devis pour les réparations !!!

Véhicule acheté en juillet. Arrivé avec climatisation en panne, visite au garage pour un devis le garagiste nous confirme qu'en plus de la climatisation les 2 pneus avant sont au témoin. Réparation de la climatisation prise en charge par reezocar Malheureusement défait moteur ADblue il faut changer le réservoir pour un montant de 1560 euros, reezocar ne prend pas les réparations. Aujourd'hui je ne peux plus me servir de mon véhicule. Futures acheteurs réfléchissez à 2 fois avant de vous engager avec Reezocar.

Véhicule acheté en juin 2023, 12800 km. Le véhicule n'était pas prêt a la réception avec un voyant de défaut d'Airbag alors que le rdv était prévu depuis 15j.Nous avons du nous occuper de régler le problème airbag chez un concessionnaire agréé. De plus nous n'avons pas été prévenu de l'absence de la seconde clé de contact et pour compléter le tout nous avons du remplacer les deux pneus avant qui présentaient plusieurs réparations ainsi qu'une usure d'utilisation supérieure aux 12800km. A ce jour, le coup de la remise en état s'élève à nos frais à 670€ depuis l'achat. Nous attendons toujours une prise en charge du SAV de rezoocar qui reste impossible à joindre par téléphone.

Bonjour. J'ai contacté reezocar pour une recherche de véhicule pour notre fille j'ai eu en contact Paulo qui est sympathique il a fait des recherches mais malgré ses efforts il n'a pas trouvé nous avons trouvé de notre côté mais il était très sympathique et professionnel. Je garde son contact si besoin pour une autre fois. Pour le reste je ne peux pas donner d'avis puisqu'il n'y pas eu de transaction.

Achat Reezocar accompagné par Jonathan Lory. Merci pour son charisme professionnel. Une mise en confiance assurée et un serieux dans ses propositions. Il s'est surpassé pour repondre à nos besoins et nous avons conclu. Nous lui souhaitons une belle évolution au sein de Reezocar. Sabine. C

Surtout, fuyez ! J'ai acheté un véhicule chez eux le 9Juin et celui-ci m'a été livré début Août après multiples péripéties. Il est livré non révisé, avec des défauts extérieurs et intérieurs non décrits en description. Après une 1ere révision, le véhicule est de nouveau au garage, avec un devis de réparation de 1509euros car tout l'embrayage est foutu. Et là, plus de nouvelles de Reezocar !

Nous avons choisi Reezocar car ils ont pu acquérir le véhicule que nous recherchions hors de France. Nous sommes très satisfaits de notre véhicule. Dans l’ensemble, le processus s’est bien passé, nous avons notre véhicule. Cependant, la seule chose que je peux dire, c'est que le service client de Reezocar peut souvent être très insensible et lent à répondre à nos e-mails. Il était parfois fastidieux de simplement recevoir des confirmations et des réponses à nos questions par courrier électronique. Cependant, chaque fois que nous appelions leur numéro de téléphone, nous pouvions obtenir nos réponses rapidement. Il était cependant étrange que ceux qui nous étaient assignés (Jérôme, etc.) mettent parfois des semaines à nous répondre. Nous avons notre véhicule, nous sommes satisfaits, mais d'après notre expérience et ce que d'autres disent aussi, le service client doit être amélioré en termes de rapidité de réponse.

Nous sommes déçu de cette agence de location. Premièrement : Véhicule livré avec beaucoup de retard, geste commercial 100€ de carburant pour compenser. Deuxièmement, erreur de leur part dans notre adresse lors de l'édition de la carte grise. Résultat depuis 1 mois, nous attendons cette nouvelle carte grise. Notre assureur, nous relance, et nous ne pouvons fournir un document qui n'est pas en notre possession. Pour nous faire patienter, à nouveau, 100€ de carburant. Mais sans carte grise, à quoi bon ces 100€? Nos mails restent sans réponse de vos services. Le service dédié aux cartes grises est saturé et ne répond pas. Nous allons voir avec un service juridique pour faire valoir nos droits dans ce genre de situation.

Peu de communication à partir du moment où le paiement a été effectué. Je suis toujours allée moi-même à la pêche aux informations, on ne m'a jamais appelée pour m'informer des avancements, reçus de documents,... Je prends rdv par téléphone pour aller chercher la voiture, personne n'était au courant et l'appel n'avait pas enregistré donc un voyage pour rien. Geste commercial de leur part (positif) : on me livre sans frais la voiture 2 jours plus tard à mon domicile. Point négatif, et suspect : le conducteur arrive avec 2 heures de retard parce qu'ils ne trouvaient pas le voiture dans le dépôt au départ. Aucun papier dans la voiture à part le livret en allemand, donc ni contrôle technique, ni révisions faites, rien. J'envoie un mail, 3 semaines plus tard je n'ai toujours rien. Et 3 semaines après l'arrivée de la voiture, le voyant moteur s'allume. Je l'emmène au garage et on m'annonce un problème grave : soit culasse à changer, soit le moteur complet. J'attends de voir ce qu'ils me proposent. J'espère au moins qu'ils ne feront pas d'histoires et trouveront une solution qui me satisfera. J'attends la suite de l'histoire...

Très bon service. Achat d'une voiture quasiment neuve à un super prix. Prise en charge des frais d'une option qui était proposé sur le véhicule mais qui n'existait pas. Top!

Très bonne expérience avec Reezocar en particulier Augustin santelli . Des gens très compétents.Je recommande

Je recherchais une MX5 pour le plaisir et les week-ends, et ils m'ont aidé à trouver assez rapidement un modèle qui me convient. Tout s'est déroulé impeccablement, à l'exception de la partie immatriculation du véhicule qui a pris un peu de temps, mais cela ne dépendait pas d'eux, c'était plutôt lié à l'administration. La suite a été parfaite : j'ai été très bien accueilli lors de la livraison du véhicule au centre de Boulogne-Billancourt. Un énorme merci à Dejan et Mohamed pour leur accompagnement ! Je recommande Rezzocar à 100 %, sans problème.

C'est le plus beau cadeau 🎁 que Reezocar m'a offert cette année. En collaboration avec meilleur reprise vous êtes les meilleurs. C'est fut une des très bonnes expériences de reprise de voiture et une achat de voiture de toute ma vie. La confiance était rude à l'épreuve. Franchement chapeau l'équipe continuez à rendre heureux vos clients. En tout cas moi je suis entièrement satisfait. Merci meriem

Infiniment merci a l équipe de Reezorcar , à Mériem Beladjat et Nouasse Aouad pour leurs efficacité dans la recherche de mon véhicule , assez rare et compliqué à trouver (370 Z nissan) de l expert jusqu'à la livraison devant la porte dans le sud rien a redire 🙂

Je remercie Charley du service commercial et sa manager Tatiana qui ont répondu à mes exigences voir plus concernant les options sur mon Macan S Marine au service administratif et livraison qui a toujours là pour répondre à mes questions. Très satisfait de la livraison ainsi que d'un litige résolu très rapidement. Ce sont de vrais professionnels à qui vous pouvez faire entièrement confiance.👍👏👏

Commercial (Thibault) très à l'écoute qui a fait preuve de beaucoup de patience. A trouvé le véhicule à la hauteur de mes espérances, conforme en tous points (options présentes, état visuel...) à ce qui était convenu. Équipe administrative également très réactive. Très bonne expérience, aucune hésitation pour un prochain achat !

Expérience au début pas certaine: Je laisse des mails, des messages, des annonces favorites sur le site de Reezocar, Il faut que j'attende 3 semaines pour être contactée. Par contre, à partir de la : Au TOP! Miguel a été très patient, et efficace sur la partie recherche de véhicule, et vente de celui-ci. Réponses à mes questions et appréhensions, il a bien su montrer le professionnalisme de cette entreprise. Laurine a été super réactive, très patiente aussi, sur les diverses questions que je pouvais avoir. Une livraison qui s'est dans l'ensemble très bien passée, et surtout qui s'est déroulée très rapidement. Chapeau sur la réactivité de ces deux personnes, et sur le service de reezo car. J'étais hyper sceptique, je ne le suis plus ! Des petits soucis sur le véhicules, qui n'ont pas été indiqué lors de l'expertise: C'est un expert externe, donc indépendant de Reezo car. Quand bien même, nous verrons sur le SAV de Reezo car est aussi performant que ces deux personnes!

Un grand merci à toute l'équipe de reezocar pour l'import de ma civic type s quasi introuvable en France, tout particulièrement à Augustin et Indira. Reezocar vous proposera ce que vous cherchez, peut être presque un peu trop! Ils travaillent vraiment selon les informations que vous leur donnez, pour ma part ayant été assez exigeant sur l'état du véhicule recherché j'ai dû augmenter un petit peu mon budget car les premiers véhicule proposés étaient dans un état qui ne me convenait pas mais dans le budget demandé, Augustin a été d'une grande patience, et toujours très compréhensif et rassurant. Quant à Indira que dire à part un énorme merci pour votre patience et compréhension, j'ai traîné sur certaines démarches malgré ses relances et lorsque le nécessaire a été fait elle n'a pas perdu une minute pour faire avancer les procédures ! Merci encore à toute l'équipe et peut être à bientôt 😁

J'ai fais appel à leurs services concernant un véhicule quasi introuvable en France dans cette configuration. Tous mes interlocuteurs étaient très réactif et à l'écoute de mes interrogations sur le déroulement de cet achat. Une fois tous les renseignements pris cela va très vite. Et le rapatriement par transporteur fût au top. Tout cela a évidemment un coût qu'il ne faut pas négliger et prendre en compte lors de vos recherches de véhicules. Au final le plus long reste le délai de réception de la carte grise finale qui est gérée par..... l'état français. Après +8000kms avec mon véhicule, RAS. Que du plaisir. Merci encore à toute l'équipe de Reezocar

Superbe prestation de service avec les véhicules certifiés, Paul, Corentin et Marine ont été des supers conseillés pendant toute la durée de négociation. Merci à eux et Reezocar est vraiment compétent dans le domaine mais manque quelques fois d'informations au niveau du véhicule mais rien de méchant. Bonne continuation à Reezocar mais n'hésitez pas à commander chez eux, ma prochaine voiture sera commandée encore une fois chez Reezocar. Vous n'allez pas être dessus car c'est vraiment un service Premium et à l'écoute des clients.

Je dois dire que ce n'est pas commun d'acheter un Véhicule sans le voir et encore moins de faire confiance à un site qui propose de recherche pour vous le Véhicule souhaitait ! J'ai franchis le cap et je dois dire que je n'est pas du tout été déçu, mon conseillé Jonathan Darmon a fait preuve d'un grand professionnalisme car je ne suis pas un client facile (je le sais...) il m'a rassuré à chaque instants et a trouvé la voiture que je souhaitais donc Bravo Mr! Jonathan fait équipe avec Benjamin qui lui a géré la livraison et la prise en charge du Véhicule et là aussi tout s'est super bien passé. Croyais moi! ce n'est pas facile de faire un virement de presque 30.000€ sans savoir ou ils partent avant même d'avoir vu le véhicule et je profite de mon expérience pour rassurer les les plus frileux, ce n'est pas une arnaque, ce sont bien des gens sérieux, je recommande les yeux fermés!!! Bonne route à tous et encore merci à Jonathan et Benjamin

Je ne peux que conseiller Reezocar si vous chercher une voiture a votre image. Le sérieux et le professionnalisme sont au rendez vous. Merci tout particulièrement à Estelle et Chayma qui se sont occupée de ma demande bien spécifique. La réception de mon véhicule s'est très bien passé. Nous allons à présent profiter de notre acquisition.

j'ai acheté une Citroen C6 Exclusive de 2012 à Bordeaux depuis Perpignan sans jamais avoir à me déplacer. Diagnostique professionnel du véhicule, et livraison à mon domicile par une personne de confiance recrutée par Reezocar. De la prise d'informations initiales, jusqu'à la livraison, j'ai eu des interlocuteurs professionnels, à l'écoute, de qualité, se démenant pour offrir le meilleur service, ... et l’expérience le confirme, dignes de confiance. Même après la livraison du véhicule (qui s'est effectuée dans les 5 minutes de l'heure annoncée la veille), j'ai reçu un appel, dans la même journée, pour savoir si tout était à ma convenance.... certainement, encore mieux que ce à quoi je m'attendais. Une équipe de haute qualité, je vous remercie pour votre service, qui n'est vraiment pas cher si on prend en compte que je n'ai pas eu à me déplacer pour voir et essayer le véhicule, et que Reezocar m'a négocié le prix du véhicule. Encore une fois merci, et c'est sans hésiter que je passerai par vous pour mon prochain achat automobile