Toyota Occasions Nice - Groupe JPV

"3 rendez vous programmés 3 rendez vous manqués par absence du responsable"

"Commerciaux au Top"

"Disponibilité et conseils avisés"

"Mr Murcia a été très professionnel, je le recommande."

"Accueil très professionnel et courtois. Les commerciaux sont réellement à votre écoute et se mettent en quatre pour trouver la voiture désirée. Plus la Garantie de 3 ans. Je recommande fortement Toyota occasion de Nice."

"J'ai été agréablement surprise par le vendeur et le responsable qui ont su me trouver la voiture spécifique que je recherchais. Je les remercie beaucoup. Et je recommande fortement le centre occasion de Toyota à Nice."

"Très content et satisfait de l'accueil que nous a réservé Teddy Orsini. Compétent, professionnel et très sympathique, on peut compter sur lui pour le suivi des clients qui s'adressent à lui."

"Service client excellent, que ce soit pour les voitures neuves ou les occasions. Toyota pionnier de la voiture hybride, je n'ai jamais eu de problème avec ma Yaris."

"Accueil chaleureux"

"Merci Teddy pour ton professionnalisme. Très bon accueil !!"

"Acheteuse d'une Yaris hybride d'occasion, la vente a été faite par Lucas. Ce dernier a été très professionnel, que ce soit l'accueil, la disponibilité, les explications, etc. Je suis ravie de mon achat !"

"J’ai été accueilli par Lucas il s’est occupé de tout de A à Z, très pro, sympa et ultra disponible. Il a su répondre à mes attentes, besoins et exigences rapidement suite à le vente d’un véhicule et achat d’une Yaris. Ayant fait pas mal de concessionnaire avant l’achat de ce nouveau véhicule, Lucas a été , de loin, la personne la plus sérieuse et à l’écoute que j’ai pu rencontrer. Je recommande x1000!"

"Bof"

"Large choix de véhicules, commercial, sympa. Sérieux"

"Bon accueil conclue par une très belle acquisition d'u beau RAV 4 Hybrid il y a 2 mois Du coup mon epouse y est retournée aujourd'hui pour en chercher une autre Ça vaut le coup d'être bien reçus Merci jpp"

"Grâce à lucas le commercial je mets 5 étoiles car au vue des autres commerciaux je vous conseille d éviter. Ça vous reçoit en bouffant du Mac do et en étant avachi sur la chaise et en plus dans la boutique. Façon de répondre sans courtoisies heureusement que nous sommes tombés sur Lucas."

"Une super prise en charge et de très bon conseils pour notre recherche Des voitures très propres Je recommande"

"Que dire de plus avec ces 5 etoiles totalement mérité. Achat d'un véhicule d'occasion à distance à prix tres attractif. Aucune surprise à mon arrivé. Une pleïade d'assurance et de garantie pendant 12 mois. Un immense merci à mon interlocutrice Mlle Camille Sartori tres disponible tres reactive tres pro. Merci 🤝🏾🤝🏾"

"Très bon accueil de camille"

"La personne qui s'est occupée de nous a été professionnel et très accueillant. Merci"

"Très efficace et sympathique L'achat s'est super bien passé"

"Personnel Au TOP BRAVO 👍 Je tiens à remercier Nicolas - Lucas Et Romain le responsable pour le geste commercial sur la reprise et la baisse de prix sur la voiture que j'ai acheté !!! 👍👍 Changer rien continuer comme ça !!! SUPER BRAVO 👍👍🤣"

"Les commerciaux sont très sympa"

"Achat d’un véhicule électrique d’occasion en avril 2023, nombreuses choses prévues avant signature du bon de commande et à peine la moitié de faites à la livraison. BMS véhicule pas à jour et avec defaut, obligé de réclamer le contrat de garantie pour pouvoir faire prendre en charge le véhicule ailleurs, documents qui devaient être présents en amont de la livraison (6h de train pour récupérer le véhicule) fourni le matin même en arrivant sur place avec une livraison planifiée 3 semaines avant, notamment des documents attestant de l’état de la batterie qui était une clause de signature de la vente … contrôle technique volontaire qui devait être réalisé, aucune trace, impossible à ce jour d’obtenir le document malgré un pb avec le véhicule dont on ne peut de ce fait pas constater l’existence avant la Vente ou pas Le vendeur ne répond plus aux mails et fait le mort"

"Ras"

"Vendeur sympathique mais trop de voitures exposées difficulté à accéder à certains véhicules ..."

"Expérience terrible ! A éviter ce dealer !!! J’achète cash une Toyota CHR cash d’occase 24/11/2023 ! Ils leurs faut deux jours pour la préparer et je ne peux pas la prendre ! Je leurs dit que je repasserai une semaine après ! Ils me disent “sans Probleme ! ‘ je passe une semaine après pour reprendre la voiture . 750 kms en plus, rajoutes !!! Ils me disent qu’ils l’ont prêtée à des clients pour les dépanner alors que la voiture avait été payé comptant ! Ils ont donc prêté ma voiture à leurs clients et rajouter 750 kms !!Incroyable!!! Je rappelle le dealer Teddy Orsoni qui me dit que le patron va me rappeler ( Rivière est son nom) . Rivière rappelle et au lieu de s’excuser, il me dit que je fais beaucoup d’histoire pour pas grand chose et que 750 kms rajoutés sur le kilométrage est time pour une voitures😂😂😂. Je téléphone à ma mutuelle ( department de litige . Je parle à l’avocate . On remplit un dossier !"

"Merci à Christine pour toutes les explications et sa bienveillance pour la prise en mains de la voiture"

"Nous avons acheté une Toyota Yaris d'occasion et sommes très satisfaits du service et du professionnalisme. Large gamme de véhicules d'occasion"

"Je ne recommande pas ce vendeur . Vu une voiture sur le site ,on appelle pour avoir des renseignements...ne répond pas au tel, on se déplace...la voiture n est pas sur le parc...on prends rdv pour la semaine suivante... on appelle pour savoir si est OK, une vendeuse nous rappelle ,c est OK, on arrive sur place à 16h heure du rdv ...la voiture est vendue depuis midi et personne ne nous appelle pour annuler le rdv ...c est lamentable...et pas professionnel..pas de respect des des clients .... J ai mis une étoile car on ne peut pas en mettre zéro mais zéro c est la note que je leur donne ."

"Achat d un véhicule avec nicolas Carion Vendeur au top , suivi dossier réactivité Nous reviendrons avec une tranquillité d'esprit. Bravo et merci encore"

"On m'avait dit d'éviter la concession Toyota du groupe JPV Nice. Voulant quand même essayé, de part la proximité vis-à-vis de mon domicile, je regrette tellement ! Voiture d'occasion acheté cash ! 1) Problème de peinture sur la carrosserie arrière. 2) Lorsque j'ai récupéré ma voiture avec la nouvelle peinture, l'intérieur de l'habitacle était sali par les mécaniciens. Je n'arrive à ce jour toujours pas à enlever certaines traces sur les portières et tapis de sol ! 3) Je négocie pour obtenir des nouveaux tapis + housses de siège en compensation... réponse du responsable RIVIERE : REFUS excepté un plein d'essence complet en dédommagement. 4) J'accepte ce cadeau fait par la concession sauf qu'en récupérant une énième fois mon véhicule, le plein n'avait pas été fait... Le commercial GIRAUD m'a dit d'aller faire le plein puis d'envoyer la facture sur son email + celui de la concession. Plusieurs mois plus tard, je suis toujours en attente d'un virement pour avoir fait moi-même le plein de mon côté + ouverture d'un dossier de réclamation auprès de Toyota FRANCE. RESULTAT : une fois votre véhicule acheté, ne comptez plus sur eux. Ils vous prennent pour des jambons et n'hésite pas à vous mentir. Le service réclamation TOYOTA FRANCE n'arrive pas à les contacter et/ou à se faire rappeler par ces braves hommes, afin de confirmer jusqu'au bout leur mépris pour leurs clients. A FUIR !!!! Prochaine étape : on mettra dans la boucle les médias et le directeur BERNAUD, afin de faire valoir ses droits."

"Ravi par ma yaris d occasion personnel attentionné et disponible, enfin tres pro rapide et souriant spécial dédicace à Teddy et le reste de l équipe"

"Très bon accueil lors de l’achat d’une TOYOTA Yaris en 10/2022 chez Toyota Occasions JPV Nice MAIS… Un stylo de retouche de peinture avait été négocié lors de l’achat, et malgré 1 appel, 2 mails et 1 passage, je n’ai, à ce jour, aucune nouvelle. Après 14 mois, il a fallu faire le contrôle technique pour l’anniversaire des 4 ans et là, surprise : un amortisseur est défectueux Bien entendu, le concessionnaire nous vend un véhicule avec une garantie de 3 ans, ce qui est rassurant, MAIS… l’amortisseur en question, qui n’a QUE 36000 kms est une exclusion de cette si précieuse garantie, refus de prise en charge de l’organisme ICARE par lequel passe TOYOTA pour ses garanties occasions. TOYOTA m’informe que le tarif est de 650€ et ne fait aucun geste commercial alors que j’ai acheté mon véhicule il y a seulement 14 mois en ne roulant que 16000 kms, et qu’un amortisseur a une durée de vie de 80000 kms J’ai acheté ma Yaris en boîte manuelle en attendant que mon fils passe son permis, je prévoyais de la changer d’ici peu pour la prendre en boite automatique… Je pense me tourner vers une autre marque et ne pas forcément retourner chez un concessionnaire étant donné le peu de sérieux et de suivi commercial dès qu’il y a un problème… Réfléchissez bien avant de faire un achat, et lisez bien toutes les petites lignes !"