Bonjour
Nous arrivons avec mon mari pour acheter une c4 Picasso qui en arrivant nous refroidi vu l état dans lequel il est.parchoc avant et arrière éraflé à plusieurs endroit, par brise fendu en deux, intérieur sale et sentant la cigarette...
Bref nous commençons à repartir très dessus car rien de tout ça était précisé sur l annonce.
Un vendeur arrive nous dit que tout sera refait car elle n'a pas encore été préparée
Soit!!! Nous l essayons, tout se passe bien , nous remplissons notre bon de commande avec de précisé les éléments qui seront faits ou remplacé ( ce qui s'appelle la préparation du véhicule et ce qui est comprit dans la maudite somme de 14000 euros).
Elle sera prête dans une semaine.'''géniale
Et bien non
Nous arrivons en ce samedi 21 octobre 2017 ou nous voyons le véhicule moucheté de gris très blanc sur la peinture d'origine grise métallisée, et toutes les rayures ne sont pas toutes poncées et repeintes.
Nous allons voir au bureau et nous tombons sur l'agréable tirant. Nous lui expliquons la situation et nous allons voir le véhicule en question. Celle ci nous appel son mari et nous traitons avec lui. Il reconnait que la voiture a été mal préparée (retouche au lieu d'avoir été repeinte) et au bout de 5 min nous fait une ristourne de 100€ ce qui ne nous convient pas sachant que nous avons 2h30 de route et qu'il y en a au bas mot pour 400€ de réparation. Nous demandons à voir l'intérieur qui celui là est extrêmement sale mais qui pour lui n'est qu'une broutille mais la refera laver par son employé. À la fin nous trouvons un accord, il fera les réparations et nous livrera directement le véhicule chez nous.
Nous allons au bureau signer la vente. Et c'est la que le monstre se réveille de derrière son bureau en disant à son mari qu'ils n'ont pas que ça a faire, que c'est à nous a nous déplacer. Elle nous fait passer pour des marchand de tapis à vouloir demander des ristournes car le véhicule n'est pas propre et que de toute façon avec des clients comme nous ils seront toujours embêtés car elle estime que nous ne serons jamais content. On lui dit que nous sommes également à notre compte et que nous sommes outrés de la façon qu'elle parle à ses clients. Et donc nous décidons de ne plus prendre le véhicule et qu'on lui mettra l'avis qu'elle mérite sur Internet.
Nous sortons du bureau avec son pauvre mari complétement dépité et qui ne veut pas rester en mauvais terme en nous proposant 200€ de rabais. C'est à ce moment là que Madame la furie sort de sont bureau complétement hystérique et nous menace de porter plainte contre nous pour diffamation. L'agressivité de Madame ne fait que croître et nous suit jusqu'à notre voiture pour écrire sur sa main la plaque d'immatriculation de notre voiture afin de retrouver notre société pour pouvoir laisser de sales commentaires sur Internet.
Bref, un garage à ne surtout pas aller. Et Madame Farinez devrait plutôt aller inspecter les véhicules plutôt que d'avoir un seul contact avec ses clients.