VPN Autos Bordeaux - Lormont Vendeur de voitures d'occasion

Très bien, rapide et efficace Merci à Marie OP DE BEECK pour l'accueil et l'efficacité

J'ai toujours acheté mes voitures chez eux !

C'est la première fois que nous avons affaire à VPN Autos LORMONT, nous en sommes très satisfait. Au delà d'une écoute attentive, la reprise de notre véhicule a été très satisfaisante. Monsieur Stéphane Imbert nous a ensuite conseillé parfaitement, avec professionnalisme et empathie pour l'achat de notre nouveau véhicule. Merci

Très belle, expérience avec une équipe très organisé, et surtout le sourire et la bonne humeur… Merci À toute l’équipe

Suite à l'achat de notre voiture ( Ford kuga) nous remercions Mr Imbert Stéphane. Une personne gentil et très professionnel.

Très bonne expérience bravo 👍🏿👍🏿 Céline

Très satisfaite de mon achat chez vpn lormont ! Un excellent accueil Stéphane Imbert a été de très bon conseil et à gérer parfaitement l achat de mon nouveau véhicule et le rachat de l’ancien . Il a dû être disponible à l’écoute un vrai professionnel de la première entrée à la concession à la finalisation de mon achat. Je l’en remercie Également une préparation de véhicule parfaite et très soignée . Merci à Logan pour la prise en main du véhicule il a su m’aiguiller sur la boîte automatique me donner de précieux conseils il a été vraiment aux petit soins.

Vendu mon véhicule rapidement très bon accueil merci

Ma femme a appelé pour demandé si il fallait une prise de rendez vous pour faire racheter son véhicule pour éviter de se déplacer pour rien . Une dame lui a dit qu'il n'y avait pas besoin qu'on pouvait passer dans la journée. Je me suis rendu sur place , et on m'annonce qu'il y a une dame exprès pour ça et que c'est que sur rendez vous ... et en plus de ça pour me dire que mon véhicule est trop vieux que vous le reprennez pas . En faite vous auriez pu me le dire par téléphone au lieu de me faire perdre mon temps à me déplacer...

Merci ! Un grand Merci à Stéphane Imbert pour son efficacité et la rapidité dont il a fait preuve pour m'aider à passer sur un Ford Puma quasiment neuf ! Je recommande pour le professionnalisme, et la gentillesse de l'équipe de Lormont

nous avons acheté un fiat doblo a vpn lormont et je pense que c’est la première fois que nous sommes accueilli avec autant de sympathie et de professionnalisme un grand merci a Mr IMBERT Stephane et à toute son équipe

Nous venons de changer de voiture pour une location sur trois ans chez VPN Lormont. Des proches nous ont recommandé Monsieur Imbert Stéphane pour son professionnalisme et ses conseils. C'est le premier changement de voiture qui a été aussi serein et agréable, merci à lui. Je recommande fortement.

C'est notre quatrième achat avec VPN LORMONT. Toujours une équipe accueillante. Un grand merci particulier à M. Stéphane IMBERT , qui, une fois de plus a su nous conseiller et répondre à nos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Depuis plusieurs années, nous n'hésitons pas à revenir vers lui pour remplacer nos véhicules et en sommes toujours très satisfaits et sereins. Nous recommandons!

Après 6 ans de fidélité, un petit pincement au cœur car nous devons prendre un autre virage pour le moment sur le plan automobile. Mais je continuerai de les conseiller et d'en parler autour de moi! Toujours de très bon échanges agréables et à l'écoute. Merci!

Achat d’une Dacia Spring chez VPN Autos Lormont en décembre 2023. Très satisfait : bon prix, excellent accueil et explication pour la vente par M PERRAUD (c’était la première fois pour nous que nous avons acheté une voiture en France - en provenance des Pays-Bas) et la voiture bien charger . Je les recommande vivement.

J'ai rarement ,voir jamais ,été aussi bien accueillie. Mon dossier traité avec beaucoup de réactivité. Beaucoup de sérieux, Mr Stephane Imbert merci pour votre professionnalisme , nous sommes ravis de notre achat et de votre sympathie . Par les temps qui courent ça fait du bien

Très satisfait de la reprise de mon véhicule chez VPN. Merci à Marie Op de beek pour son professionnalisme et de s'être occupée de la partie administrative en amont. Transaction simple et rapide. Parfait.

client depuis de nombreuses années dans cette concession, toujours un bon accueil et un service impeccable notamment auprès de Mr Imbert soucieux de faire son maximum pour ses clients

Achat d une Clio 5 ce jour. Mr IMBERT Stephane est très professionnel, agréable… Une bonne reprise sur mon ancien véhicule. Niveau administratif rien à gérer, le personnel c est occupé de tout en amont. Très satisfaite de ce centre automobile. Je recommande.

Un grand merci à Madame Op de Beeck, pour son accompagnement dans la reprise de ma voiture qui s’est faite rapidement et dans de très bonnes conditions. Merci à madame Op de Beeck pour son accueil et son professionnalisme

Nous sommes ravis d'avoir fait racheter notre véhicule par VPN. Pas d'administratif à gérer. Merci à Marie OP DE BEEK pour son efficacité.

Très bon accueil dans ce centre VPN de Lormont. Nous avons eu le plaisir que notre dossier soit géré très sérieusement par Mr Stéphane IMBERT qui a été à l'écoute de notre attente, voir plus. Merci beaucoup. Nous recommanderons bien-sûr VPN Lormont

Je recommande VPN Lormont avec une mention spéciale pour Mr IMBERT Stéphane qui a été d'une réactivité et d'un professionnalisme à souligner. Merci à vous.

A l'écoute , de bons conseils , confiance je recommande

Je recommande VPN Autos, et en particulier Madame Op de Beeck, pour son accompagnement dans la reprise intéressante de ma voiture. Aimable et professionnelle, je suis un client satisfait.

J’ai acheter ma voiture chez VPN au prêt de Stéphane, rien à dire vraiment au top du top!! Stéphane a réussi à trouver un véhicule avec toutes mes attentes!! Merci Stéphane pour ma magnifique 308!!

achat d'une voiture avec Mr Imbert , bonne identification du besoin , rapidité simplicité ... Je recommande

Des voleurs et rien d’autre!!!! j’ai acheté des options sur une voiture et à la livraison pas d’options ! On me prends en otage car je ne peux refuser de repartir avec cette voiture vu que je n’en ai plus d’autre, mais on me dit … on va vous contacter pour faire le nécessaire. . 4 mois plus tard et 2 lettres recommandées après et sans réponse de leur part je suis furieuse et crie au fort que c’est du vol ! J’irais jusqu’au procès. HONTE a eux

Accueil top ( journée porte ouverte) et conseil +++ conseillère très a l écoute et souriante. A trouvé notre mouton à 5 pattes.je recommande Jessica .merci bcp

Garage qui a un parc avec du choix et des véhicules d'occasion de qualité, Ils offrent plusieurs services intéressants. Cependant il y a un problème de transparence avec le client, les frais de VPN vous sont donnés en fin de discussion sans savoir clairement à quoi cela correspond, c'est assez flou, il faut donc les rajouter au prix du véhicule. Egalement les frais liés au crédit du véhicule (quand vous passez par VPN) ne nous ont jamais été indiqué. Nous l'avons découvert de nous même sur les documents. Le discours de la part du vendeur devrait être plus transparent dans le processus de vente aussi bien sur les points forts et faibles.

Je viens d acquérir ma voiture par l intermédiaire de Mr Stéphane Imbert. Il est à l écoute et il a trouvé des solutions pour réaliser cette transaction. Je le recommande

J'ai acheté un véhicule le 23 juin 2023. Une semaine après, problème de rétros ça peut arriver c'est pas grave mais j'ai dû y retourner 3 fois pour resoudre l'intégralité du problème. Mi août problème moteur qui vient seulement d'être résolu après 2 mois et 4 deplacements mais traité par renault car les techniciens vpn ne trouvaient pas. En soit que le véhicule tombe en panne ça peut arriver, ce qui est embêtant c'est qu'en 3 mois et demi j'ai du y retourner au total 7 fois et à chaque fois que je récupérai ma voiture elle était soit sale soit une coque de rétro cassé des traces de gras sur les montants de porte des garnitures mal remontées et pour la dernière intervention faite par Renault une durite débranchée ce qui a occasionné des fumées dans l'habitacle chose très pratique quand on est taxi transportant des gens malades vers les hôpitaux. Je suis plutôt patient j'ai donc demandé un geste pour la prochaine révision ce qui me paraît être assez logique surtout quand un commercial vous dit oui vous inquiétez pas on fera quelque chose et ça m'a été refusé. Effectivement j'avais une voiture de prêt mais qui professionnellement ne m'a servi à rien car je ne pouvais pas travailler avec. Bénéfice net une semaine de chiffre d'affaire perdu puisqu'en plus la voiture à été bloquée une semaine sans mon accord. La seule personne qui fait bien son travail chez eux c'est la demoiselle à l'accueil. Toujours calme elle apporte une réponse et fait ce qu'il faut pour résoudre au mieux le problème. Pour conclure ce qui me chagrine c'est le manque de sérieux de la part des ateliers et le manque de respect lorsqu'un client porte un véhicule nickel et qu'il le récupère sale. Que le véhicule tombe en panne ça c'est ide toute façon courant dans beaucoup de marque une sorte d'obsolescence programmée mais le SAV qui lui vient gommer toutes ces défaillances mécaniques à toute son importance s'il est au rendez vous J'ai des photos attestant mes dires

Très bien reçu par Mme Op de Beeck et finalisation de notre vente Satisfait de la reprise Je recommande vivement

Super expérience chez VNP Auto Lormont, je recommande vivement. Notre conseiller Mr Imbert Stéphane a su répondre à nos attentes, nous conseiller et nous accompagner au mieux dans l’achat de nos véhicules. Vous pouvez y aller les yeux fermé. Encore merci à Mr Imbert pour ça gentillesse.

Je recommande VPN Lormont et en particulier Laura COCCIANTELLI. Laura m'a accompagné et rassuré chaleureusement et a répondu à toutes mes questions avec un très grand professionnalisme. Je suis finalement reparti avec mon véhicule qui se porte à ce jour très bien.

J’ai appeler vous savoir si un véhicule était dispo, mais là personne au bout du fil n’est même pas capable de me renseigner. Service client déplorable !! Bon véhicule Mais personnel a requalifier.

Laura a été très accueillante, disponible, à l'écoute, connait son métier. Voiture mise à dispoistion dans les délais, préparation et service impeccable. C'est la première fois que je passe par ce type de structure pour l'achat d'un véhicule de ce prix. Je recommande VPN et Laura.

Merci à Laura pour sa gentillesse et son professionalisme. Nous sommes entièrement satisfait de ses compétences et le sportage que nous avons acquis nous convient parfaitement ! Merci également à Raffael (avec 2 f ...) pour son accueil !

À fuir !!! Je ne serai pas par quoi commencer tellement le garage est irrespectueux !!!! Zéro !!! Aucun respect de l’acheteur , service après-vente, inexistant !!!

Très bien reçu pas d attente pour le RV bon travail dans les temps (révision gratuite) comme annoncé pas de mauvaise surprise

vraiment tres faible en rachat ou en vente les 2 filles sont ternes et peu avenantes leur competences a mon avis ne sont pas a la hauteur de leur tache un seul erxemple voiture reprise 20000 euros et rechetee 200 metres plus loin pres de 24000 euros dans une concession !!! a eviter

J'ai vu sur le sîte une swif sur laquelle j'ai flashé ! Laura qui a reçu mon appel s'est proposée pour l'amener sur Mérignac habitant sur le bassin. Tout s'est très bien passé. Elle nous a donné toutes les infos que nous désirions. Nous avons conclu notre achat. 3 jours plus tard c'est Clément qui l'a ramenée sur Mérignac ayant eu à faire révision et préparation. Elle était superbe !! Clément a pris tout le temps pour expliquer avec une grande gentillesse et amabilité. BRAVO 2 employés MODELES A recommander vivement

Je recommande cet établissement pour son accueil, ses conseils et la prise en charge de toutes les formalités. Très bon accueil de la part d’Antony et de Clément tout au long de la transaction.

2eme véhicule vendu chez Vpn lormont et toujours agréablement reçu par Marie op debeeck ! Très professionnelle, très souriante et a l'écoute, je recommande vivement !

Accueil agréable, aimable et souriante, personnel à l écoute, seul bémol la durée des travaux effectués. Je recommande 👍👍

Très satisfaite de ma TOYOTA CHR , un grand merci a mes vendeurs, STEPHANE et CLEMENT.

Premier véhicule chez le concessionnaire et très satisfait des services, M. Imbert mon conseiller a été très à l’écoute de mes besoins, professionnalisme 100%

Très satisfait de mon achat de voiture Renault après de AP chez VPN Lormont en mai et du SAV par Justine et chef d'atelier ce jour 27 juin.

à VPN Lormont Mr Imbert Stéphane est un vendeur accueillant, très professionnel ,a l'écoute de nos besoins et envies pour l'achat de notre nouveau véhicule nous sommes très satisfait de notre acquisition et de ses conseils je vous le recommande.

A fuir !!! ….aucun sens du commerce….très mauvais conseillers ….pompe à fric… et aucune considération pour le client. Pas pour rien qu’ils ont tous ces litiges surtout sur les locations et sur les entretiens . Quand aux véhicules pas mal de soucis électroniques malgré leur faible kilométrage.

Très bon accueil, efficacité et rapidité dans le suivi et la mise à disposition de ma nouvelle acquisition. Merci à Stéphane Imbert et son équipe.

Bonjour un peu hésitant au début car j'habite à 2h de route donc pas facile mais j'ai eu à faire à Stéphane Imbert par téléphone très bon contact. Voiture récupérée comme prévu rien à re dire Stéphane étant en repos ce jour là j'ai eu Clement très professionnel merci à toutes l'équipe car petit problème de clim résolu en suivant merci pour votre professionnalisme et merci Stéphane et Clément .

Véhicule acheté auprès de Stéphane Imbert. Aucun soucis, de bons conseils et très professionnel.

nous venons pour la 4ème fois acheté un véhicule chez VPN LORMONT. Notre vendeur attitré Stéphane IMBERT toujours disponible et accueillant pour répondre à notre besoin. s'adapte aux clients en fonction de l'évolution du marché. très bonne entente avec Stéphane. a bientôt nous reviendrons..

Toujours de très bons conseils pour le choix du véhicule. Très bon vendeur. Je recommande VPN.

Grande satisfaction pour avoir d 'emblee trouvé notre véhicule et revendu l 'ancien. Merci pour le professionnalisme et l écoute de Monsieur Imbert ainsi que de Clément qui a fait preuve de patience et d 'amabilité.

Je recommande ce concessionnaire, Mr Stephane IMBERT est de très bon conseils, il a su répondre à toutes nos questions. Nous sommes très satisfait de la voiture qui nous a été vendue qui est dans un état irréprochable. Donc nous remercons également l'équipe de l'atelier. Vous pouvez leur faire confiance sans aucun soucis. Cordialement Mme marine ROMERO

Je suis allé chez VPN AUTO dans le cadre d'un rachat CASH de véhicule.J'ai été reçu par Marie OP DE BEECK qui m'a très bien reçue et très bien expliquée les démarches. La valorisation du véhicule m'a semblé pertinente et nous avons pu trouver un accord. Paiement reçu en 48H comme prévu. C'est parfait!

Un très bon accueil de Stephane Imbert comme à chaque fois depuis 7 ans car c'est la troisième voiture que j'ai achetée grâce à ses bons conseils et son professionnalisme merci beaucoup

Très contente de notre voiture. Mr stephane IMBERT est à votre écoute et très acceuillant

Merci à Marie OP DE BEECK de m'avoir permis de vendre mon 3008. Une superbe aventure. Il faut qu'une semaine pour tout faire. Le rdv et la vente du véhicule. Je vous recommande Marie (Lormont ou Mérignac) c'est une femme admirable.

Nous avons eu recours au sav reparation pour notre voiture. Nous tenions à remercier chaleureusement toute l'equipe de vpn pour leurs compétences professionnelles aussi bien à l'atelier qu'à l'administratif, et plus particulièrement à justine jouan pour son accueil souriant et très sympathique, son écoute attentive et son efficacité . Cordialement

J'ai qu'un mot à dire nul à 100% Sav 0 Garantie 0 Relation clientèle 0 Je vous déconseille d'acheter un véhicule chez eux à fuir Une dame à la réception qui se fera un plaisir de mal vous parler et vous traiter comme des bons à rien.. Vendeur qui ne présente pas le véhicule lors de la livraison ni lors des essais on se debrouille seul, un vrai plaisir... Technicien nul ne connait pas son métier malheureusement quand on lui parle technique il n'y a plus personne... Aucune prise en charge possible Véhicule vendu avec une garantie sans entretien pendant 15 000km alors que seulement 500km après, plusieurs problèmes surviennent sur le véhicule et ne sont pas pris en charge uniquement 2 semaines après l'achat du véhicule.

Très bien accueillie et renseigner par ma conseillère Laura qui est très à l’écoute et compréhensive. Je vous recommande ce garage. Au top !

Je viens d'acheter un C5 AIRCROSS qui m'a été vendu par M.Stéphane Imbert. Ce monsieur est très professionnel, sérieux, à l'écoute, de bons conseils et vous accueille toujours avec le sourire et amabilité. Je suis très satisfait et recommande VPN Lormont

Passage chez VPN Autos à Lormont avec Marie OP DE BEECK est super satisfaite. Professionnalisme, rapidité.

Ravi de mon accueil et du professionnalisme de l'équipe VPN Lormont. Merci à Marie pour un premier entretien téléphonique pour le rachat de mon véhicule, Et un grand merci à Laura pour son accueil et la finalité de l'achat de mon véhicule je ne manquerai pas de recommander votre établissement

Achat d un c5 aircross chez VPN Merignac vendu par mr janneau Pascal efficace et sympathique ainsi que Justine à lormont et son équipe atelier qui ont été très performant je recommande et pour ma part je retournerai les voir avec grand plaisir pour mon prochain achat

Mon véhicule a un mécanisme de toit ouvrant cassé moins d’un an après la vente et ils ne veulent pas le prendre en charge sous prétexte qu’il s’agit de carrosserie alors que ce n’est pas stipulé dans les conditions générales de vente Le responsable ne veut pas assumer sa responsabilité / service après vente inexistant c’est une honte de traiter ses clients de cette façon Vous ne méritez pas la seule étoile que je mets Voleurs

Je tenez à remercier Justine pour son accueil au top, un diagnostic parfait et une réparation rapide. Je recommande à 100%

Je suis tombé en panne avec une voiture acheter il y a moins d’un an sous garantie. Je n’ai rien eu à payer J’ai eu une voiture de prêt pendant les deux mois de travaux de la mienne. Des nouvelles de l’avancée toutes les semaines. On m’as rendu un véhicule propre. Je recommande. Merci à Monsieur Leneze pour le service client parfait.

Revente de mon véhicule à l’agence de Lormont. Dossier conclus avec Marie de Beeck, accueil parfait, tout est bien expliqué et traité immédiatement. Merci beaucoup.

Deuxième achat décevant. Tout était parfait jusqu'à la livraison de ma Fiat 500 flambant neuve ! Sur la fiche de contrôle, tout était ok. Sauf l'assise du siège : une coupure nette ! Mais forcément, personne ne l'a vu, sauf moi en montant dans le véhicule. Pour un véhicule neuf, zéro kms, difficile à encaisser ! Laura, commerciale très agréable, en prend note, photographie le siège et me certifie par mail que ça ne me pénalisera pas lors de la reprise.... Dans 3 ans .... Dois je vraiment me contenter de ce mail ?? Son responsable devait m'appeler.... J'attends toujours......Service après vente, ZÉRO ! Excellent pour vendre mais en cas de problème, plus personne ne s'intéresse à vous.

Merci à Monsieur Stéphane IMBERT et Clément, pour leurs conseils et leur professionnalisme. A l'écoute, réactifs. Ce fut un plaisir d'échanger avec eux et je les recommanderai à l'avenir. Merci également à l'équipe de VPN autos Lormont pour le soin apporté à ma voiture.

Merci à Marie Op de Beeck pour son professionnalisme lors du rachat de notre véhicule. Nous sommes ravis de l'accueil et de la proposition de prix final qui reste proche de l'estimation première faite sur internet contrairement à la concurrence.

Merci à Stéphane Imbert d'avoir su me guider dans le choix du véhicule. il a été efficace et surtout réactif pour répondre à mon besoin.

Bonjour et Bonne Année 2023. Suite à l'achat de 2 véhicules je remercie le professionnalisme de toute l'équipe VPN ainsi que la disponibilité de Mr Perraud Antony et Mr Imbert Stéphane. Je recommande sans hésiter cette concession qui s'occupe du suivi de vos achats.

J'ai est accueilli et conseillé par monsieur humbert Stéphane conseillé vendeur ,très effdans dans la façon de diriger la transaction . Je recommande fortement le VPN aux futurs acheteurs Cordialement mmer agnet

Rien à redire. Toutes les personnes présentes dans cette concession sont adorables, à commencer par Laura qui m'a accompagnée merveilleusement bien! Je recommande vivement cette concession

On a était reçu par Mr Imbert Stéphane, super gentil très professionnel, il fait tous son possible pour mettre le client à l'aise il s'occupe vraiment de tous je valide à 100%

Excellent feeling personne a l écoute Stéphane imbert est un excellent vendeur il sue trouver ce que je cherchais. Merci aussi à Clément pour toute ces explications pour la remise des clefs Bonne équipe

Je viens de faire une opération de vente de l'ancien et achat de mon nouveau véhicule chez VPN AUTOS Lormont. Mr Stéphane IMBERT a vraiment très bien assuré de la prise de contact jusqu'à la livraison. Bravo et un grand merci à lui et à son équipe.

Pour mon 4ème achat je suis très satisfait. M. IMBERT a été réactif et très professionnel il est a l écoute de ma demande . Je lui remercie et je reviendrai vers lui pour la prochaine fois.

Très satisfait de l'accueil et de l'écoute de M. Stéphane Imbert. Il a su même trouver une solution quand le véhicule n'a pas pu être livré dans les temps et je l'en remercie. Je recommande sans problème.

Edit:un immense merci a la réception attelier notamment grand merci a Clément qui a su gérer plus que parfaitement les réparations a faire sur la voiture ainsi que le suivi,très réactif, professionnel et très bonne communication :) Arrivé pour voir par simple curiosité les voitures d'occasion, reçu par laura,qui m'a fait une estimation de ma voiture,j'avais vu un kadjar d'occasion et au final ça c'est fait finalement assez rapidement .merci a laura d'avoir fait le nécessaire.

J’ai étais reçu par Mr Imbert Stéphane, il a réussi à m’en sortir d’une situation difficile. Il était de bon conseil, m’a aidé à monter mon dossier rapidement et efficacement. Très professionnel. Mes sincères remerciements

Bonsoir, Tout a été parfait comme d habitude depuis 10 ans. Grâce à Stephane IMBERT, de très bons conseils, très bons accueils et excessivement professionnel et proche de ses clients

Bonjour nous avons acheté un hunday tucson chez Vpn lormont ses Anthony perraud très à l écoute et très agréable la vente à été parfaite nous en somme ravis merci

Nous remercions Mr Stephane Imbert pour son écoute et pour ses précieux conseils sur le choix de notre voiture. C est la 2eme fois que nous achetons avec Mr Imbert et nous reviendrons avec plaisir. Nous le recommandons très souvent. Merci

- Je viens d’acheter mon deuxième véhicule chez VPN Lormont et j’en suis très satisfaite. Je remercie Mr Perraud pour son accueil, son professionnalisme et ses conseils. 🙂

Bonjour je suis un jeune homme de 20 ans qui viens d'acheter ça voiture chez vpn et je vous les conseils fortement ils sont très serviable avec un accueil chaleureux et serviable il conseil vraiment bien et sont à l'écoute de nos attente je les remercie énormément la vendeuse que j'ai eu je n'ai rien a dire déçu a par qu'elle a été au top avec moi un grand merci encore 👍

Merci beaucoup à Marie Opdebeeck pour sa réactivité, son professionnalisme et sa gentillesse. Vous pouvez lui faire confiance à 100%. Je suis ravie d’avoir vendue ma voiture en toute confiance !

Je recommande les yeux fermés. Dans le cadre d'un rachat de mon véhicule, j'ai non seulement eu un prix de vente très attractif, au dessus de la concurrence mais j'ai beaucoup apprécié le côté relationnel, l'accompagnement très humain tout au long du processus. Marie OP de Beeck est très souriante, arrangeante , professionnelle et m'a même proposé de me déposer pas loin de mon domicile une fois la vente réalisée.

Pour la 2ème fois j'ai acheté un véhicule chez VPN. Cette fois ci c'est Stéphane Imbert qui s'est occupé de nous. Sympathique, de bons conseils, je recommande. Il est même venu sur son jour de repos pour l essai sur route.

Un mot, professionnalisme, pour qualifier l’accueil reçu par M. Perraud qui a su s’adapter à notre demande avec rapidité, simplicité et qui nous a vraiment aidés dans un moment « d’urgence ». Je retiens également la bienveillance de l’ensemble de l’équipe : je recommande donc ce centre sans aucune hésitation !

Un grand merci à Stéphane, Marie et Soufiane pour leurs professionnalismes et disponibilités. L'achat de notre nouveau véhicule, avec reprise de l'ancien, s'est déroulé à merveille grâce à eux. Nous recommandons VPN autos Lormont sans hésiter !

Accueil et conseil très bien. Stéphane Imbert et son équipe vous conseil en respectant tout ce que vous recherchez. Suivi du dossier très sérieux. Préparation du véhicule parfaite pour la remise du véhicule!!

Super conseiller, Stéphane Imbert a été bienveillant et efficace. Ainsi que son collègue Soufiane. L'équipe transpire la bonne humeur ! Nous recommandons

Achat d’une 208 à la suite du vol de mon véhicule. Un grand merci à Mr PERRAUD pour sa gentillesse et son professionnalisme. Très bon accueil également par le reste de l’équipe.

Je suis très satisfaite de la voiture que j’ai prise chez vous ! J’ai été accompagnée par Mr IMBERT. Une personne très professionnelle, aimable et en qui on peut avoir confiance ! Encore merci pour la superbe clio 4 :) A bientôt !

Qualité de l’information (montant du devis communiqué dès la prise de rendez-vous), heure de la prise en charge du véhicule et durée annoncée de l’intervention respectées, professionnalisme et amabilité : on ne peut que recommander l’atelier de VPN Lormont.

Vraiment un accueil et un service au TOP Mr Stéphane Imbert ,commercial , conseillant sans être pressant ,ni pesant . La responsable de l’atelier , Justine , dynamique et pro ! La consigne dans cette concession est elle : «  le client est roi » ? Je n’ai entendu que du bien de cette entreprise ! Un grand MERCI

Je viens d'acheter mon tout 1er Véhicule chez VPN AUTOS LORMONT - FIAT 500 LOUNGE- Mr Stéphane Imbert à été à l'écoute et surtout très professionnel. Il a répondu à toutes mes questions, il prend vraiment le temps pour expliquer, conseiller, tout cela avec le sourire - Ce qui est fort appréciable- La reprise de mon ancien véhicule a été rapide et surtout totalement transparente. Je recommande donc sans hésiter VP AUTOS LORMONT pour le sérieux, le professionnalisme, la sympathie. Encore merci Mr Stéphane je suis vraiment ravie de mon achat et de nos échanges.

Reprise de mon véhicule bien supérieure à la concurrence. Pas de mauvaise surprise lors de ma visite. Un grand merci à Laura pour son professionnalisme , sa disponibilité, ainsi que la qualité de son accueil.

Pour la seconde fois nous avons fait appel à Stéphane Imbert pour une voiture. Déjà la première fois, Mr Imbert nous avait reçus avec beaucoup de professionnalisme et il nous avait parfaitement bien conseillé car la Clio correspondait tout à fait à notre demande. Ce mois -ci nous y sommes revenus et tout a été très fluide et ses conseils très judicieux. Mr Imbert est patient, il répond à nos nombreuses questions en prenant le temps, il essaye de contenter tout le monde tout en ayant un regard d'expert, tout cela avec le sourire et un grand sens de l'humour bien appréciable. Je recommande les yeux fermés et nous continuerons avec VPN et avec Mr Imbert sans aucun doute ! Je tiens à annoter également Justine de VPN Lormont qui a reçu mon mari 5 jours après avoir récupéré notre nouvelle clio car elle a été d'une grande aide pour éclaircir nos doutes sur le fonctionnement de la voiture. Ils ont pris le temps de faire un tour en voiture pour se rendre bien compte de nos doutes en ce qui concernait la direction de la voiture et elle a été d'un réel soutien et a fait preuve de grand professionnalisme . Grâce à son écoute et à sa sympathie elle a su nous rassurer ... Merci Justine !

Je viens d'acheter un véhicule chez VPN Auto Lormont. Entre mon premier message et la conclusion de l'affaire il ne s'est déroulé que 7 jours avec une reprise de LOA incluse. Jessica Rocherie a été très à l'écoute ,très réactive et professionnelle. Je recommande VPN AUTOS LORMONT

Nous faisons confiance à VPN , et plus particulièrement à Mr Imbert ,depuis près de10 ans. Accueillant, à l'ecoute et sympatique...Rien à dire !!!!! Je repars ce jour avec le véhicule que je recherchais et qui correspond à mes besoins. Merci infiniment.

Très satisfait une fois de plus de la prestation atelier. Bon diagnostic de la panne, réparation rapide, tarif correct et j'apprécie le prêt de voiture de courtoisie. Mention spéciale à Justine pour son accueil, dynamisme et efficacité.

Nous avons été bien conseillé et orienté par Stéphane Imbert. Nous recherchions un Juke pour notre 3ème véhicule avec VPN. M. Imbert a relevé le défi malgré cette conjoncture difficile. Merci pour votre professionnalisme.

J'ai vendu mon véhicule, fais un crédit et rajouté mon épargne pour une hyundai ioniq creative que je voulais depuis un moment. Jessica, au téléphone me confirme, voiture neuve d'Espagne 0Km... Je reçois le bon de commande voiture allemande et 2-3 équipements de séries ne sont pas dessus. Je fais la réservation, 2 jours plus tard les virements sont effectués. 7 jours plus tard je prend l'avion direction Bordeaux, je récupère le véhicule, Jessica super sympa me donne les clés on échange une bribe de mot puis je repars avec le véhicule direction la Lorraine. Le lendemain surprise le véhicule n'a pas changé, la caméra arrière est toujours aussi moche(condensation) et l'ouverture à distance n'existe pas. La direction me propose 150€ de dédommagement pour l'ouverture et le démarrage à distance manquant. Je regarde plus attentivement et je vois qu'il manque pas 2 équipements de séries mais une 20aines. J'appelle Jessica, ha oui c'est normal c'est un véhicule import.... De là je vais chez hyundai Strasbourg qui me dit de suite même import ce n'est pas une créative mais une intuitive avec 2-3 options en plus. Je lui montre le chargeur et il me dit qu'il doute même que le chargeur soit allemand, car l'adaptateur est bizarre et que les prises allemandes sont quasiment les mêmes que les francaises... Je rappelle Jessica qui contre vent et marée persiste et signe j'ai la bonne voiture. J'ai demandé à être rappelé par le directeur pour trouver une solution, 4 jours plus tard toujours rien. Du coup sur les conseils de mon service juridique courrier avec mise en demeure avant de voir la suite. Je sens que c'est une affaire qui va se finir au tribunal... Bref vous pouvez acheter si vous avez du temps à perdre et une bonne protection juridique.

Vous pouvez y aller les yeux fermés! Réelle confiance avec le client. Pour ma part c'est Stephane Imbert qui s'est occupé de moi. Il a était à l'écoute, a su nous guider et répondre à toute nos questions. Et même après vente il reste toujours autant disponible. Au top !

Moi et mon mari, on a récemment acheté une voiture chez eux. On a eu une excellente réception de M. IMBERT, qui nous a très bien renseigné concernant la voiture. L’équipe a fait une grande révision du véhicule et ils nous ont livré la voiture impeccable. Nous sommes heureux de notre achat et nous recommandons VPN Lormont.

Un grand merci à Laura Cocciantelli pour son sérieux et son professionnalisme. Elle a su m'accompagner dans mon projet de changer de voiture, elle m'a trouvée la voiture idéale adaptée à mes besoins, toutes options, plus que je n'espérais. Encore merci. N'hésitez pas à faire appel à Laura pour votre projet elle sera être à votre écoute.

Agence au top : après une carte grise il y a quelques années, j'y suis retourné pour l'achat d'un véhicule, une Nissan Micra Acenta. Le conseiller, Stéphane Imbert, a été ni-quel : j'ai été parfaitement accompagné, très bien accueilli, et toutes les démarches m'ont été simplifiées (Il m'a si bien assisté dans les démarches que je suis reparti de l'agence avec son cahier, par erreur !). Café, cannelés… Comment ne pas avoir apprécié l'expérience ? haha En tout cas, maintenant, je suis avec un très bon véhicule, tous les papiers pour l'ancien véhicule ont tous été fait d'un coup, dans les règles de l'art, et il ne me reste à présent plus qu'à profiter, et rouler, peinard ! Merci VPN !

Je suis vraiment content d'avoir pu avoir mon véhicule à un prix très intéressant le projet est dans 2 ans maintenant pour une nouvelle Toyota Yaris hybride CROSS bonne journée à toute votre équipe jfg

Très bonne expérience chez VPN lormont. Voilà 2 semaines que j’ai fait l’acquisition d’une clio 5. Super belle, j’en suis très contente. Je remercie également monsieur IMBERT pour l’accompagnement du projet.

Un professionnalisme rare, à l'écoute des clients, très grande réactivité et d'une gentillesse voilà ce que je retiens de Jessica, de Justine. Je suis très satisfaite de l achat de ma fiât 500 et de la reprise de mon ancien véhicule un grand merci.

Je recommande à 100% Marie.0, un rachat de mon véhicule qui s’est réalisé en toute confiance. Elle est très à l’écoute, très professionnelle. Merci beaucoup ! Clara.P

Au départ j'étais sceptique de passer par un mandataire pour l'achat d'un véhicule 0km mais sur recommandation d'un ami, j'y ai jeté un oeil. Surtout intéressé par une SEAT Leon Hybrid 1.4 204ch finition FR de 2020 à 0km, j'ai fait affaire avec le commercial Stéphane Imbert. Agréablement servi et dans la bonne humeur, il m'a permis de leur revendre ma Clio 5 à bon prix et de pouvoir acquérir la Seat Leon sous crédit à tarif très concurrentiel. En effet la concession Seat en elle même avait un Delta prix de 4000€ tout de même par rapport à VPN. Pour résumer, merci VPN pour la prestation et si vous voulez être bien servi, demandez Stéphane Imbert.

Achat d’une DS3 au cours du mois de janvier. La vendeuse a été à l’écoute en respectant mon budget et mes attentes. De plus , a l’écoute sur mes moindres questions et la livraison a eu lieu en une dizaine de jours avec un véhicule en très bonne état ( nettoyage, essence, etc ) Bref je recommande et merci

Je viens de réaliser mon deuxième achat de véhicule chez VPN AUTOS LORMONT. Le commercial : Mr Antony PERRAUD, est un vrai professionnel ! Accueil chaleureux, explications précises, dossier parfaitement bouclé dans des délais très courts, sans supporter les lourdes formalités de l' administration. Etablissement et commercial à recommander !

Nous remercions M IMBERT pour son efficacité. Malgré un problème sur un premier achat (indépendant de sa volonté) il a su rebondir rapidement. Nous le remercions d'avoir travaillé pour nous le 31/12 jusqu'à 19h...

Depuis des années, je fais confiance à Mr Imbert Stéphane pour mes achats de véhicules. J'ai toujours été bien conseillé par ce Monsieur qui connaît enormément son travail. Il est Super et sa direction doit étre fière d'avoir un collaborateur de sa valeur. Merci Stéphane.

Accueil de qualité. Un choix de véhicule et des commerciaux à l'écoute pour répondre à nos besoins. Nous sommes clients depuis quelques années et jamais déçus!! Merci VPN

Une voiture neuve neuve en tous points identique à celle d'un concessionnaire ...mais pas au prix d'un concessionnaire Et le service n'est pas au rabais. Toute l'équipe est super réactive et très professionnelle

Très bon commerciaux , a l'écoute du client . Encore merci monsieur Imbert de s'être occuper de mon dossier. Je suis super contente de ma nouvelle voiture . Je recommande fortement VPN.

Très bien conseillé par Laura C. durant toute la durée du processus d'achat de notre véhicule. Puis très bien accueilli par elle même lors de notre arrivée à Lormont. Excellente qualité de service et les véhicules sont quasi neuf. Je recommande.

Je recommande le garage pour son sérieux concernant la gestion de notre achat ainsi que la qualité des véhicules vendus. Merci à Laura COCCIANTELLI pour le suivi de notre projet, et son professionnalisme.

Encore une fois très bien reçu et conseillé par Stéphane IMBERT chez VPN autos lormont. Deuxième achat que je fais avec ce conseiller, allez y il est vraiment top.

la transaction pour l'achat de mon véhicule c'est fait par téléphone avec Laura, Tout s’est déroulé parfaitement! Très bonne expérience, je recommande!

Nous avons été très bien reçus chez VPN auto à Lormont. Jessica a pris le temps de nous faire des propositions commerciales pour les véhicules que nous avons souhaité voir. Elle nous a également bien conseillé pour les différents moyens de paiements possibles. Nous avons donc acheté un véhicule et tout a été bien effectué dans le suivi. Livraison faite sans aucun souci. Merci à vous Jessica pour votre accueil et votre courtoisie.

Un an après l'achat de mon véhicule auprès de VPN Lormont, et malgré mes craintes je suis entièrement satisfaite. Ce jour, je prend un rendez vous afin de faire mon premier entretien complet, et je suis agréablement surprise de tomber sur Justine qui à été au top et qui à su prendre le temps de me rassurer avec beaucoup d'humour et de professionnalisme. Merci Justine Bravo vous avez une équipe du tonnerre.

Je venais exprès à ce garage malgré des bouchons monstres et on m'a envoyé ailleurs pour faire ma carte grise. Pourtant, j'arrivais vers 17h15 et le garage ferme à 19h, et il n'y avait pas énormément de clients présents. Heureusement le personnel m'a conseillé un autre garage un peu plus loin qui a pu in extremis me faire la carte grise en 5 min chrono, ayant tous les papiers nécessaires en ma possession. Donc bon point pour le conseil, très mauvais pour le manque de prise en charge du client qui s'est déplacé et aurait pu se trouver face à un autre garage fermé, vu l'heure et les bouchons. Votre site internet est plutôt bien fait mais il aurait mérité plus de précisions concernant le créneau dédié aux cartes grises.

Un bel achat 🚗...A l'écoute 🗣 du client...Le vendeur 👨‍💼Stéphane Imbert👨‍💼 est super sympa, il nous a transmis toutes les explications nécessaires pour une bonne prise en main du véhicule 🚙...Tranquillité acheteur pour la paperasse 📑, il s'est occupé de tout 🔝👍, il n'y avait plus qu'à signer 🖋...Et Merci pour les tapis 🙂

Merci à Laura C. pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Véhicule en région parisienne, qui corresponds parfaitement aux photos, à la description et à mes attentes une fois en concession. Livraison en à peine 15 jours. Laura s'est démenée pour me satisfaire et j'en suis ravi ! Premier achat chez VPN Lormont et surement pas le dernier :)

Un grand merci à Stéphane IMBERT !! Deuxième véhicule pris à ses côtés ! Stéphane m'a toujours accompagné de A à Z, avec grande sympathie ! Hyper compétent, disponible et efficace. Je suis ultra satisfait donc encore un grand merci à toi Stéphane et à toute l'équipe VPN Lormont pour l'accueil toujours au top !

Un peu sceptique à l’idée d’acheter mon véhicule sans le voir ni l’essayer, j’ai tout de suite été rassuré par VPN Lormont. Merci à Jessica pour sa disponibilité, l’acquisition du véhicule s’est fait très facilement. Tout s’est déroulé parfaitement! Très bonne expérience, je recommande!

Merci à Stéphane Imbert pour son professionnalisme. Nous sommes ravi de notre achat. Je recommande vivement. Mr illazque et Mme Huet

Je recommande VPN auto Lormont. Je suis ravie de mon achat (Toyota Yaris Hybride). Merci à Mr Stéphane Imbert pour son professionnalisme, sa gentillesse et son efficacité. Au plaisir !

Utilitaire acheté fin Novembre 2020 censé être révisé. Batterie HS au bout d'une semaine. Les consommables sont déjà en fin de vie, plaquette qui abime le disque. ils me rétorquent quelles sont encore bonne malgré le crissement constant du disque et constat par Peugeot Lors de rappel constructeur.(moins de -9000KM) Le garage refuse de les remplacer. Sans parler des défaillances ordinateur de bord et climatisation auquel je n'ai eu qu'une réponse RAS. J'utilise ce véhicule donc je ne peux que constater les défauts. Ce n'est pas très pros de leur part alors que tout s'était bien passé lors de la vente (20K€). Grosse déception du service après vente..

Que d aventures et de rebondissements pour le renouvellement de notre véhicule. Nous sommes des clients exigeants car nous changeons de voiture tous les deux ans et connaissons parfaitement nos besoins. Merci à vpn Autos lormont mais SURTOUT à Yvick Legrand. Agréable, souriant disponible polis et professionnel. Un réel coup de cœur pour ce vendeur sans qui nous aurions fait affaire ailleurs.un grand merci. Nous reviendrons avec plaisir et parlerons de vous. Et mention spéciale à Martin pour une mise en main parfaite et claire qui nous a conforter dans notre opinion positive !!!!! A bientôt et nous vous souhaitons de belles ventes. Mr et Mme MADELPECH.

Véhicule acheté en Juin 2020, aucune traçabilité dessus rien. Au bout de 3 semaines me voilà en panne. Aucun souci voiture garantie donc on change les bougies. 3 mois après de nouveau en panne idem on rechange les bougies... 2 JOURS après encore en panne ... on me dit de l’emmener chez Fiat. Le garage Fiat constate que les pièces sur mon véhicule ne sont pas adaptées. On change 2 bobines et encore les bougies. On me signale également qu’il n’y avait plus d’huile alors que 2 jours avant elle était dans le garage de VPN !!! Et là un mois après encore en panne !!! On demande une reprise forcément 3000 euros en dessous du prix d’achat ! Comment arnaquer les gens en faite. Aucun carnet d’entretien rien. Plus jamais je n’achèterai de voiture chez vous. C’était la première et dernière fois. Les voitures sont juste nettoyées et posées sur le parking ! Une honte sérieux.

Super accueil, très bon conseils de la part de Stéphane Imbert, qui a su cibler nos besoins. Voiture rapidement mise à disposition, nous reviendrons c'est sûr ! Merci VPN

Un grand merci à Stéphane IMBERT pour sa réactivité et son professionnalisme ! Reprise dans de bonnes conditions et un nouveau véhicule qui répond très bien à ce que je cherchais. Je vous le recommande !

Scenic 4 faible kilométrage acheté il y a un an à Lormont. On nous dit que c'est une vente 0 risque , tout garanti et aucun frais pendant 12 mois... Mon expérience me laissera un peu mitigé dans mes conclusions par rapport à cela. Peu après mon achat, une baguette de la fenêtre conducteur casse sans raison apparente, en fait elle a bougé et accroché à l'ouverture de la portière (un vrai défaut de conception). Réponse vpn : Ah non ça c'est pas garanti, c'est de la carrosserie, devis: 110€. Du coup, je laisse la baguette cassée et je la recolle moi même en attendant. Un peu plus tard, je constate que les amortisseurs sont assez bruyants. Réponse vpn: Ah non, on ne trouve pas de défaut. Je leur fais donc confiance (j'espère que l’avenir leur donnera raison). En plein été, la clim se dérègle, chauffage à fond côté conducteur en permanence. Réponse VPN qui regardent et concluent, Ah non, on ne sait pas faire, il faut aller chez Renault. Ce que je fais, Renault me reprogramme la clim en 10mn, et gracieusement en plus! Enfin dernièrement, j'ai la notification faire révision qui apparaît, comme la pub nous dit: Aucun frais d’entretien pendant 12 mois, que ma voiture en a 11 et fait moins de 15000 km, je vais leur demander: Réponse VPN: Ah non ça ne marche pas comme ça, vous l'avez acheté il y a 11 mois mais puisque c'est la révision des 1 an, il faut payer! Alors du coup j'ai fait ma révision chez Renault pour un prix équivalent. J'ai eu aussi un défaut éclairage prise attache remorque mais du coup je ne leur ai même pas demandé, je me suis débrouillé. Voilà les quelques anecdotes dévoilées pour partager cette expérience décevante par rapport au sav.

BONJOUR, Excellent accueil, donnant de très bons conseils qui ont répondu à nos attentes... Et nous avons fait l'acquisition d'une Peugeot 308 👍. Nous recommandons vivement VPN Autos Bordeaux-Lormont. Un grand merci à notre conseiller commercial Monsieur IMBERT Stéphane. Cordialement Mme MALLARD Laurence

Rapport Qualité prix intéressant Véhicule d'occasion livré avec un entretien carrosserie et mécanique très complet et sérieux. Cependant attention aux informations liées au passé du véhicule (pas de carnet d'entretien et manque de communication). Formule VPN très adaptée et satisfaisante pour les acheteurs avertis. Je recommande fortement.

Personnel très courtois et professionnel. Vehicule peugeot 308 acheté la semaine dernière, malheureusement au bout de quelques jours la batterie tombe en panne. Par téléphone, sans que je le demande, la standardiste à fait appel à un de leur technicien qui s est déplacé chez moi afin de remplacer la batterie en panne par une neuve (bien sur sous garantie). Merci à vous. Je recommande.

Cela fait 2 fois que nous achetons un véhicule à Lormont avec Jessica. Nous n avons jamais été déçu des voitures ni de l accueil et du professionnalisme de notre conseillère. N hésitez pas à y aller.

Très bien reçu lors de ma première visite par Mr Legrand puis un suivi tout aussi agréable par Mr Perault pour la récupération de mon véhicule. Pour le moment satisfaite de mon achat, mais j'avoue garder une réserve afin de voir par la suite, effectivement déjà déçu lors d'un achat précédent chez un autre concessionnaire. Merci en tout cas de votre écoute et conseil.

Accueil limite, on dérange sûrement. Renseignements sur véhicules de plus 35 000€, réponse : c'est plus de 400€, de tout façon ils sont vendus, revenait une autre fois Je me doute bien du prix Je suis allé chez Peugeot à côté et j'ai acheté une 508... Merci Jessica Vraiment une mauvaise expérience. 👎

Au début j'ai mis un avis favorable. Mais avec le recule... J'avais demandé l'envoi de ma carte grise à l'adresse de mon commerce. Oublié, envoi à mon domicile avec recommandé, donc obligé d'aller le retirer à la poste !! Voiture NON préparée !! Voyant moteur allumé Voyant pneus non reconnus Donc je retourne chez VPN Lormont, et là, on m'annonce qu'il faut que je prenne RDV avec le constructeur (car sous garantie) !! En fait ils ont racheté ce véhicule, l'ont nettoyé et mis sur le parc !! VPN Lormont a bien changé !! Très déçu par cette prestation !! C'est le troisième véhicule que j'achète chez VPN Lormont. Ce sera donc le dernier...

Très bonne expérience cette fois-ci (le Vendeur y est pour beaucoup)LOA d'une nissan leaf2 sans apport pour un prix défiant toute concurrence. La voiture est un régal à conduire,il n'y à aucun Loup, comme bien souvent 👍👏👏. Je recommande

Acheter sa première voiture est toute une aventure! Pour mener sereinement ce projet, j'ai eu le privilège d'être accompagnée par Yvick Legrand. Il a été d'un grand professionnalisme de par son sens de l'accueil, ses conseils avisés, ses réponses claires et précises à mes nombreuses questions, sa rigueur et son investissement. Je vous recommande VPN Autos Lormont et lors de votre prochaine visite, si vous êtes reçu par lui, vous serez conquis par son sérieux et sa bonne humeur!

Nous venons de changer de véhicule à VPN Lormont. En enchainant sur un second contrat location de 3 ans. Sans soucis, en toute simplicité et avec entière satisfaction. Merci à Laura Cocciantelli (vendeuse / commerciale) qui a grandement facilité la transaction. Avec le sourire et un geste de reprise très apprécié. Nous reviendrons vous voir ... dans 3 ans !

Excellent Equipe atelier : Justine, Clément. Parfaits Conseiller commercial : Antony , à l'écoute , pas de perte de temps avec les paperasses. Parfait Prise en main du véhicule : Clément, petit (enfin plutôt grand, lol ) nouveau: Explications claires et précises. Parfait Enfin pour résumer, l'équipe qui s'occupe de moi rien à dire sinon un grand MERCI

Merci à Yvick LEGRAND pour sa réactivé et sa disponibilité. Personne très arrangeante. Véhicule acheté avant le confinement donc à voir dans la durée et le SAV s'il y a besoin. Mais pour le moment je suis très satisfait.

Passez votre chemin ! Dommage que l'on soit obligé de mettre au moins une étoile... Ce ne sont que des escrocs et des menteurs qui ne pensent qu'à encaisser l'argent et après nous ne les intéressons plus ! J'ai acheté une Clio 4 au mois d'avril 2019 (sans l'avoir vue), le jour de la remise des clés, fonction Start & Stop défaillante. On me rassure en me disant que le problème sera résolu ultérieurement. Ce véhicule n'avait pas été préparé, la preuve, cette défaillance aurait été vue à ce moment là. Après plusieurs relances (dont une en lettre recommandée), le Directeur m'informe que le véhicule n'est pas conforme car le siège conducteur correspond à une Clio de 2014 alors que la mienne est de 2017, d'où la défaillance S&S. Il me dit que le véhicule va être remplacé, soulagement !... Sauf que j'ai dû attendre 4 mois supplémentaires avant que ce soit fait. En effet, je n'intéressais plus la commerciale qui n'avait plus d'argent à gagner là dessus ... Il a fallu une 2ème lettre recommandée pour que les choses bougent enfin ... J'ai pu remplacer la Clio par une Seat Ibiza mais la notice était en espagnol. Ils l'ont soit disant commandée en français, avant de me dire 3 mois plus tard que ça peut mettre jusqu'à 6 mois pour l'avoir puis finalement me dire que ça n'existe plus en format papier. Je suis allée chez Seat et en 2 jours j'ai eu le manuel en format papier ... Aucun professionnalisme... très très très déçue de l'équipe VPN Lormont ...

C'est la deuxième voiture que nous achetons par l'intermédiaire de Mr Stephane Viel. Il fait preuve d'écoute, de disponibilité et de professionnalisme. Nous faisons également l'entretien chez vpn et nous en sommes très satisfaits.

J’ai acheté 3 voitures chez VPN, La première une clio 4 neuve, Une seconde une polo et une troisième une clio 4 d’occasion Très satisfaite de la vendeuse Jessica, elle a été à l’écoute et très opérationnel. Par contre je ne dirais pas la même chose du « SAV » un vis caché qu’il n’ose pas reconnaître dans la garantie des 1 an, propose un devis de 400€ Pour le remplacement du délire, une voiture vendu avec le volant pas droit. Des problèmes sur la clio 4 d’occasion, les diagnostics sont très mal faits, 3 mois pour réparer cette voiture auprès de Renault, ils ne savent rien et ne s’embêtent pas pour la satisfaction client. Je déconseille fortement et plus jamais j’achèterai quoi que ce soit !!! Au revoir

4eme voitures que nous achetons chez VPN Lormont et toujours aussi satisfait. Stéphane Viel et Martin sont très compétents et professionnel. C'est toujours un plaisir d'y aller.

Bonjour, Je remercie M. Stéphane IMBERT pour l’achat de mon véhicule (3008 GT Line). Disponible, à l’écoute, réactif et très professionnel. Très agréable, de nos jours c’est rare. Merci aussi à Martin pour la mise en main du véhicule. Je recommande VPN Lormont et plus particulièrement Stéphane IMBERT

Je remercie Stéphane Imbert pour son professionnalisme. Je ne connaissais pas cette enseigne et je ne regrette pas du tout de m'y être arreté. Je recommande et y retournerai certainement pour l'achat d'un autre véhicule.

C'est la première fois (mais sûrement pas la seule) que j'achète un véhicule chez VPN Lormont. Après avoir fait plusieurs concessionnaires sur Bordeaux, c'est chez VPN que j'ai eu la meilleure offre de reprise et le prix le plus intéressant sur le véhicule recherché. Je suis très satisfait de mon achat. VPN offre un large inventaire de modèle à des prix sans concurrence sur Bordeaux. Je plébiscite sans réserve également, l'accueil, le professionnalisme, la disponibilité et la réactivité de la sympathique Laura qui m'a permis de réaliser cet achat si rapidement et conforme à mes souhait. Un grand merci et à très bientôt pour mon prochain achat.

Très content de mon achat (Peugeot 3008 GT Line), rien à dire. Je remercie Mr Stephane IMBERT pour son professionnalisme ainsi que Fabrice qui s'est occupé de la livraison du véhicule.

Nous connaissions déjà VPN car notre fille avait acheté y a 6 ans environ une voiture. Elle avait été très contente des services et de la voiture qu elle a toujours. Nous venons d acquérir une voiture avec l aide de Laura Cocciantelli très serviable, consciencieuse, agréable et très professionnelle. L ensemble de l équipe est très accueillant et aimable. Nous recommandons VPN et reviendrons vers eux pour notre prochain achat.

Le service commercial est très efficace et les prix sont très attractifs pour des véhicules pratiquement neufs (faible kilométrage). De plus, le SAV est également efficient: - prise de RDV pour la révision rapide - contrôles complets (1h) et prix très corrects; - possibilité contrôle technique sur place. Et pour finir, le café est offert avec le sourire compris.

Très bien accueillis par Stéphane Imbert, qui sans pression excessive, a su nous vendre le véhicule que nous cherchions. La partie administrative c''est déroulée sans aucun problème, et sans stress. Pas habitués à ce type d'achat (crédit cool), Stéphane a su nous rassurer afin de finaliser cet achat sans encombres et rapidement. Fabrice qui s'est occupé de la livraison a été parfait, pour les différentes explications sur la mise en route. Nous recommandons sans problème et sommes prêts à revenir, prochainement quand nous aurons à changer notre voiture.

Je ne connaissais pas du tout VPN c'est par un pur hasard que je suis tombé dessus. Sauf que j’ai été très très déçu par VPN Lormont depuis que j’ai acheté mon véhicule. Il y avait un vice caché ( moteur trafiqué), j’ai dû faire intervenir ma protection juridique. Durant 1 an je n’avais plus de véhicule, j’étais à pieds. VPN n’on rien voulu savoir de mes problèmes alors que j’ai aqueri le véhicule moins d’un an. Je vous déconseille vivement. J’ai récupéré ma voiture il y’a 2 mois du garage Volkswagen depuis que je l’ai laissé en octobre 2020.

En passant devant VPN, j'ai vu une superbe DS3 noire au toit crème, j'ai passé un coup de fil et suis tombé sur un commercial très sympathique Mr Viel. De suite j'ai été séduit par ses offres de financement et de reprise de ma DS3 de 4 ans. Pour finaliser l'achat j'ai aussi rencontré une partie de l'équipe tout aussi sympathique et très à l'écoute de mes demandes. Je recommande fortement VPN.

J'ai acheté mon véhicule grâce à Laura Cocciantelli. Elle m'a trouvé le meilleur choix, le meilleur tarif et tout ça avec beaucoup de gentillesse et de patience. Je suis aux anges et je n'hésiterais pas une seconde à y retourné pour mon prochain achat. Merci pour tout

Commande d’une Peugeot 508. Commercial efficace compétent sympathique. Véhicule livré sous 3 semaines. Une personne est venu me faire la première mise a route TOP A Recommander !!!!!!

je suis très satisfaite .tout le monde est accueillant ,aimable et serviable. c'est de plus une entreprise sérieuse en qui j'ai entierement confiance. je viens d'acheter une voiture , j'ai été très bien conseillé . j'ai eu toutes les explications avec beaucoup de d' indulgence . étant retraitée j'ai apprécié leur professionnalisme je ne peux que les recommander

Très bon accueil, conseils pertinents et professionnalisme de la part de l'équipe VPN : Anne Sophie, Stéphane et Martin. Je les recommande pour l'acquisition d'un véhicule récent d'occasion.

Première achat dans cette agence. Une équipe accueillante et a l'écoute de ses clients. Un grand merci a Stéphane et Martin pour leur gentillesse et leur professionalisme lors de la livraison. Pensez a passer les voir avant d'envisager d'autres concessionnaires. À dans quelques années pour un nouvelle achat. Et encore merci.

C'est le 4ème véhicule que je prends chez VPN auto et avec Stéphane Imbert. Tout comme les fois précédentes j'ai été plus que ravie du professionnalisme et de la gentillesse de M. Imbert, qui a su se montrer de très bons conseils et disponible pour toute question.

Pour l’achat de mon véhicule j’ai traité avec Laura Cocciantelli et j’ai été très satisfaite. Elle est à l'écoute, elle a su trouvé le véhicule que je voulais dans mon budget et à toujours été très agréable malgré des contres temps de ma part. Je recommande VPN pour tous leur commerciaux mais si vous avez la chance de traiter avec elle vous serez satisfait 😊.

Nous avons été accueilli par Mr Yvick Legrand. Dès le début il nous a inspiré confiance, il est très clair dans ses explications, très professionnel, agréable et avenant. Il s'est acharné à nous trouver une voiture correspondant à nos critères et surtout notre budget et il a parfaitement réussi. Nous sommes aujourd'hui très satisfait et nous recommanderons sans soucis les services de Mr Legrand à nos connaissances.

Laura Cocciantelli est une commerciale très compétente, qui su nous guider vers le meilleur véhicule disponible pour nous, le jour de notre visite. Excellent rapport qualité/prix. Je recommande sincèrement VPN Lormont

L'accueil est aimable et attentionné. L'écoute du commercial est attentive ce qui lui a permis de résoudre nos problèmes d'automobiles, achat, reprise, mise à disposition et véhicule de prêt. Rapport qualité prix imbattable et personnel au top. Bravo.

Un grand merci à Monsieur Stéphane Imbert, pour l'achat de mon véhicule (clio 4). Très professionnel il sait déniché les bonnes affaires. Toujours disponible pour répondre à vos questions et surtout très réactif. Personne très agréable et de nos jours dans le commerce c'est bien rare. Je vous recommande VPN Lormont mais plus particulièrement M.Imbert Stéphane.

Un grand merci à toute l'équipe VPN et plus particulièrement à Stéphane IMBERT pour son accompagnement de qualité et ses connaissances. Venu pour me renseigner, j'ai validé une belle voiture avec lui il y a même pas 2 semaines. Il est resté dispo et réactif. Résultat, voiture livrée ce matin en parfait état. Merci encore à VPN et Stéphane. Je recommande les yeux fermés.

Etude géré par M. IMBERT Stéphane pour l'achat d'une voiture Golf 7. Très arrangeant sur les deux rendez-vous, une rapidité efficace et un traitement compétent et complet du dossier dans toute les situations. Voiture livrée parfaitement propre, rien à redire. Bonne continuation

Je remercie l'équipe de VPN Lormont pour son accueil et son professionnalisme. Remerciements à M. Stéphane VIEL pour ses conseils et l'étude financière réalisée afin que je puisse acquérir un nouveau véhicule qui corresponde à mes envies et besoins. Merci encore. Je recommande cette enseigne.

Je suis passé par VPN auto Lormont pour acheter ma hyundai i30. Je remercie le commercial Yvick Legrand pour son accueil, sa sympathie et son professionnalisme. Véhicule livré dans les temps nickel propre et révisée avec une garantie de 12 mois. Je recommande.

Je viens de prendre possession d une voiture vendu par le conseil commercial Stéphane Viel !! Très satisfaite de la vente!! Bon conseiller ! Très explicatifs pour la marche de la voiture car du auto vitesse j achète une autos automatique !! Je remercie monsieur Viel pour toutes LS explications reçu de sa part!! Ce garage m a étais conseiller par un ami et je fais de même!!mes remerciement au conseiller Stephane Viel !!!salutations au garages ...

Je suis très satisfaite de mon véhicule livré comme neuf ! STEPHANE IMBERT donne le maximum pour nous satisfaire. Il donne le meilleur de lui même pour répondre à nos attentes. Il est compétent dans son domaine, souriant, efficace et réactif. 6 voitures vendues entre mon entourage et moi-même en un mot, il fait l'unanimité ! Je recommande vivement !

Nombreux modèles neufs et d'occasions. Notre conseiller M. IMBERT Stéphane est très compétent dans son domaine ; il est très accueillant, efficace et réactif. Essai des véhicules possible. Le délai de livraison est très court par rapport à la réservation du véhicule. Véhicule livré très propre et révisé. Je recommande fortement aux futurs acheteurs de se rendre à la concession VPN de Lormont et de ne pas hésiter à demander M. IMBERT.

Nous cherchions un duster , après avoir écumé le bon coin et prospecté dans la plus part des garages de bx c'est a vpn que nous avons trouvé le meilleur rapport qualité prix Faites appel à Mr Imbert Stephane malgré son air nonchalant , il se pliera en 4 pour vous trouver le meilleur véhicule et vous faire plaisir , le tout dans de super délais ! Ainsi après achat, je recommande vivement cette enseigne pour sa qualité et ses services.

A la recherche d'une Citroen C4 essc, j'ai fait 3 garages dont 2 Citroen , aucun des tarifs proposés sur modèle 2017 n'ont concurrencé VPN ,contacté fin novembre et Mr Perraud Antony, vendeur avec qui j'ai conclut l'achat. Quelques petites péripéties en période de fêtes,et juste aprés noël l'objet désiré était livré malgrés les vacances de Mr Perraud ,par laura Cocciantelli pour les papiers ,bon pour l'essence, et Justine pour détail ,explications pour la prise en main du véhicule. Accueil ,professionnalisme dans une agréable ambiance, donne juste envie de la garder pour soit!!! Comment ne pas recommander une bonne adresse, et Mr Perraud. Merci à tous. Roand C Deuxième achat en moins de 2 ans, rendez vous avec Antony Peraud , efficacité et réactivité sur véhicule et budget, en 3 jours il nous avait trouvé ce que nous cherchions, livraison la semaine suivante effectué par Fabrice, pour l'administratif, la présentation technique du véhicule, son accompagnement appliqué et professionnel. Merci à vôtre équipe pour cet Accueil. H , R Carsoulle

J'ai toujours eu l'habitude de gérer l'achat et la vente de nos véhicules. Mais par manque de temps et d'énergie, j'ai décidé de m’arrêter chez VPN Lormont. Quel plaisir de se retrouver face à Mr Imbert, très professionnel, à l'écoute de nos attentes, qui va proposer le meilleur produit, au meilleur prix, livré dans un délai record... sans même bouger de mon siège; quel confort ;) Nous roulons aujourd'hui dans un véhicule qui répond parfaitement à nos attentes. Nous reviendrons dans 2 ans chez VPN! Merci pour tout Monsieur Imbert et bonne année.

Clients fidèle depuis 15 ans de VPN Lormont, nous sommes très satisfait du service rendu par Mr Viel, de bon conseil et professionnel. Plus de 10 voitures achetées et toujours autant de satisfaction. Jamais de problème qui n'ai trouvé de solution que ce soit avec des voitures neuves ou d'occasion . Je recommande ce garage.

Trés bon accueil de Jessica, vendeuse professionnelle et à l'écoute. Etant très préssé, elle a su convenir a mes attentes et le garage a été trés commercant envers moi. Malgré un léger retard de livraison et de léger default sur la voiture, tout est rentré dans l'ordre le garage a tout pris en charge évidement. Je recommande VPN Lormont et leur nouveau financement MobiCool. Merci Jessica

Je voulais acheter un véhicule avec reprise du mien. Reçu très professionnellement par un commercial , monsieur VIEL Stéphane, qui a su répondre à mon attente et ensuite a suivi mon dossier jusqu'au bout. A ce jour, je suis entièrement satisfait du service VPN

Mon mari et moi avons acheté une voiture ce mois ci chez VPN lormont, le vendeur Stéphane Imbert a su répondre à nos attentes, et nous a conseillé parfaitement. Nous sommes totalement satisfaits de ses services, et recommandons sans aucun souci ce garage.

Pour résumer notre expérience désastreuse lors des portes ouvertes du dimanche 18 juin : Manque de professionnalisme , air condescendant , donne une très mauvaise image de la marque VPN ^^ je vous détaille un peu notre rapide visitz chez le concessionnaire VPN de Lormont ! On rentre en voiture , on ose circuler en voiture avant de se garer pour se donner une première idée des véhicules proposés et là un pseudo vendeur/commercial nous accoste sans même un bonjour d'un air condescendant pour nous dire qu'il est interdit de circuler sur leur site en véhicule ok soit( malgré qu'il faisait plus de 35 degrès ce jour là )mais il rajoute qu'on aurait déplacé sciemment un plot pour acceder à son parc de véhicule , malgré le fait que je lui dise qu'on a pas déplacé son plot puisqu'on égait même pas encore sorti de notre véhicule , il me traite limite de menteuse en me disant que je suis pas la première à faire ça et que chez eux c'est comme ça. Pour résumer la politique de leur concession auto , on rentre on doit se garer direct pour que l'individu qui doit faire du chiffre vous saute dessus et hors de votre véhicule fasse tout pour vouqsvendre un véhicule soit disant à un prix attractif . Bref mon compagnon et moi même déconseillons vivement le VPN situé à Lormont ! Expérience lamentable on ira chez Renault our changer notre véhicule ou ailleurs.J'ai déjà été commerciale et on ne parle pas ai client et futur acheteur potentiel de cette manière! Heuresement que d'autres vendeurs ou commerciaux auto savent faire leur métier , la base c'est un bonjour à bon entendeur VPN!

Je pensais que le boulot d'un vendeur auto était de vous montrer les différentes facettes et options du véhicule souhaiter mais apparemment la tendance est plus à laisser la clé au client et à se débrouiller tout seul pour les fonctionnalités du véhicule et ne parlons pas de la politesse du collègue à côté qui a daigné nous saluer seulement après notre deuxième Bonjour insistant. Pour info votre voisin d'en face a été plus à l'écoute et de bon conseil. Dommage le petit Berlingo aurait fait mon affaire

J'ai mis un peu de temps à poster mon avis car j'ai reçu la voiture début décembre 2016... mais il fallait que je le donne ! Vpn la première rencontré avec ce vendeur. Je cherchais une seat leon FR, j'ai fait 2 devis dans 2 concessions seat différentes, pour une location véhicule les mensualités étaient de 70 à 100€ au dessus de vpn... De ce fait j'ai décidé de traiter avec ce vendeur. Voiture neuve reçue en 3 semaines avec quelques péripéties mais un service client exceptionnel, toujours à l'écoute et réponds sans problème (rester 30 min au téléphone à 19h30...). Je remercie fortement Mr Imbert qui réalise un excellent boulot et qui donne largement envie de traiter à vie avec cette concession. Encore merci, je recommande !

Bonjour Merci à Stéphane Imbert pour son accueil et son suivi pour l achat de notre véhicule Son professionnalisme est exemplaire. Pour la livraison de notre duster Maxime . stagiaire en remplacement de Stéphane (vacances) à été très professionnel .je pense qu il fera un très bon vendeur. VPN Lormont est à conseiller M M. LESPOUS

Très bon accueil. Des produits intéressant à un prix juste. Du service. Une bonne équipe. Beaucoup mieux que chez les concessionnaires classique qui n'ont rien compris et travaillent comme il y a 30 ans. Je les recommande fortement.